Красивый отель, уютный, есть где вкусно покушать. Очень довольна местом 👍🏼 У нас проходила там бизнес- конференция, зал для лекций был очень большой, удобные кресла, температура регулировалась . Дискомфорта не ощутила.
Место понравилось.Просторный отель с красивым вестибюлем,замечательные номера - уютно,чисто,приятное интерьерное решение,есть рабочая зона.Персонал рецепции определённо понравился - компетентные и приятные,знающие свое дело люди.Завтраки не оставят равнодушными точно - вкусно,разнообразно,а,главное- изумительно свежие и качественные блюда.Неплохой тренажёрный зал и сауны,все чисто,везде приятный персонал.Удобное расположение недалеко от метро Динамо,парковка на территории отеля платная,300р час,2000т в сутки
В общем - место приглянулось,вполне вернулась бы ещё.
Современный, комфортный отель. 21 сентября присутствовала на конференции, посвященной 90-летнему юбилею НИИД. Андреевский зал вмещает большое число присутствующих. В просторном холле презентации и буфет. Хорошая организация мероприятия и удачно выбрано место проведения. Отель удобно расположен в шаговой доступности от метро.
Мой первый отель 5 звёзд, поэтому и оценка такая же
Тут все круто, нечего сказать
На завтрак прям объелись
В комнатах чисто и уютно, множество вариантов освещения, персонал приветливый, доставка еды в номер круглосуточно. Заедем ещё!
Вкусные завтраки, перина, подушки все для комфортного сна. Приветливый персонал, все просьбы мгновенно к исполнению. Единственно парков на не совсем удобная. И дизайн уже не актуальный.
Но вернемся еще
Хороший отель, большие номера, персонал приветливый и отзывчивый. Уборка номера плохая, много пыли и ванная комната убирается плохо, постельное белье изношено с пятнами неотстирываемыми.
Проживал в отеле 2 ночи. Прекрасный персонал, удобное расположение, но номера оставляют желать лучшего. Постельное белье пыльное, полотенца поношены так, что просвечивают, «тропический душ» в ванной забит и льет из 2-3 дырочек.
Очень хороший отель. Удачное расположение, супер завтраки. Можно поработать над ужинами (рождественские творения шеф повара не понравились). Бассейн не понравился - холодный и много хлорки.
Отличный отель. Хорошо встретили, быстро заселили. Персонал вежливый, доброжелательный. Отличные завтраки. В номерах чисто, уборка ежедневно. На 16 этаже неплохая представительская гостиная. Но все это перечеркивает КРОВАТЬ!!!! Ужасно мягкая, с уклоном к краю, спать невозможно. Может это только в номере 1532, проверять я не буду, может выбрать другой отель? Вот такое послевкусие.
Отель очень классный. Есть парковка для авто. Есть даже автомойка и розетки для зарядки элекктроавтомобилей.Персонал вежливый. Туалеты всегда чистые в них всегда приятно заходить. Такой Отель не каждому может быть по карману.
Номера чистые, просторные, особенно понравилось освещение, много различных ночников и светильников. Завтраки вкусные и разнообразные.
Впечатления о пребывании немного испортили безответственность некоторых сотрудников - Вежливо просили днём принести второе одеяло, т.к. с женой привыкли к раздельным одеялам, заявку сделали, но когда поздно вечером вернулись в номер, одеяло так и не принесли. После этого звонил каждые пол часа - на что говорили, что заявка создана, как сотрудник освободится, то сразу принесёт. Прошёл час, два, мы уже падаем без сил как хотим спать, а администратор говорит - что сейчас, сейчас принесут. В итоге терпение лопнуло и я уже грубо высказал своё недовольство, и только после этого спустя 10 минут нам принёс недовольный мужчина это несчастное одеяло. Как было сложно это сделать? 5 минут времени.. А мы два часа ждали, и не ложились спать из-за того, что ждали.. я был готов уже в халате идти за ним сам в низ. Судя по отзывам, такой случай с обслуживанием не первый. Заявки создаются как будто в пустоту. Это мелочи, но жирный минус 5-ти звёздочному отелю..
Отличный отель, очень вкусные завтраки, вежливый персонал (когда возникли вопросы, администратор все уладила). Есть внутренний выход в торговый центр в котором есть продуктовый магазин. Рекомендую
Цены выше среднего. Однако из алюминиевых окон поддувает и слышен шум улицы. Хотя в другом номере с этим нет проблем. Может быть мне просто "повезло". Отличный ресторан! Отличный персонал отдельная благодарность администратору Дмитрию, за помощь в решении нестандартной ситуации. Всё максимально корректно и с пониманием! Спасибо!
Хорошая гостиница. Удобное местоположение. Есть магазин и кафе. Правда там рядом Чайхона, меня она разочаровала, но речь не о кафе... Итак...Чисто и уютно. Удобные конференц-залы. Однозначно рекомендую.
Были в командировке 3 дня. Понравилось. Завтраки очень разнообразные, номер отличный, чистый просторный. В спа к сожалению не успели сходить. До метро минут 15 пешком. Из гостиницы можно сразу спустится в ТЦ. Магазин аптека. Вентиляция продумана грамотно.
Хороший отель. Отдыхали с семьей в мае этого года, отличный бассейн и сауны,было мало людей, дети оторвались по полной. Завтраки разнообразные на любой вкус. Поужинать тоже можно у них. Или выйти прогуляться, там есть несколько кафе. Очень уютные кровати, прям отдыхаешь за ночь на все 150%, еще в 2012 году это отметила. Сам отель уже, конечно,не новый. Была в нем первый раз в 2012г. Немного расстроила уборка номеров. Вроде бы и чисто, но более детальной уборки явно не хватает, особенно под кроватями и между тумбочками и кроватью. Был мусор, это расстроило, для отеля, позиционирующего себя на 5* считаю недопустимым.
До м. Динамо 10 мин. Парковать машину можно на территории отеля, парковка платная. Ну в целом цена-качество соответствует.
Супер отель. После мариотта даже лучше стало. Цена спокойная, сервис на высоте. Если локация подходит - рекомендую! Отдельной похвалы заслуживают полулюксы. За эту цену - шикарное предложение.
Был в данном отеле на конференции в сентябре 2023 года. Отличный, комфортный просторный отель. Чистота, порядок. Отличная локация. Персонал вежливый. Номера просторные. Рекомендую к посещению данную гостиницу.
Узкие неудобные кровати во многих номерах для 2х взрослых.
Кровати толком не заправляют (на фото кровать после уборки).
Карта от номера не работала. Пришлось 4 раза спускаться с 10го этажа на ресепшен, чтобы поменять карту.
Завтраки вкусные.
Обеды и ужины были также дополнительно заказаны - не отличились ни разнообразием, ни вкусом.
Лифты работают с перебоем.
Кухня хорошая, персонал обслуживающий очень воспитанный здесь, всем официантам респект, никто не прыгает, не мешает, есть комфортно и вкусно, всё не попробовал за 3 дня, салфеток на столах нет, хорошо бы поставить. На ресепшн девочки тоже отличные и вежливые очень.
Номер так себе, видно что ремонт уже старый, где-то отваливаются плинтуса, в душе ржавчина по углам и налёт, лампочек не горело половина, отсутствие ёршика в туалете, одна бутылочка воды, тапочки самые дешёвые - убивает всё это в отеле, который а-ля 5 звёзд.
Удобно что магазины есть в БЦ, выходить не надо на улицу, особенно актуально зимой холодной.
Удобно расположена. Станция метро недалеко. Сама гостиница соединена с ТД прямым переходом. В номерах чисто, уютно. Хорошая кровать. Есть все что нужно, чайник и т.д. В гостинице зал, бассейн. Подземная парковка. Завтрак богатый. Большой выбор на любой вкус. Персонал очень вежливый и предупредительный. Рекомендую, вариант не дешевый, но стоит своих денег.
Отель очень понравился, отличное соотношение цена - качество. Номер с двумя раздельными кроватями по 140 см каждая большой, комфортно разместились втроём с ребёнком без доп. кровати. Тишина, функциональность, прекрасный вид на центр Москвы. Номер бронировали с доступом в представительскую гостиную с включённым завтраком и лёгким ужином. Завтрак по выбору блюд, свежести продуктов один из лучших за 10 лет наших путешествий по миру и России. Бассейн неплох, но хамам не мешало бы обновить или почистить.
мне отель понравился, я обычно ставлю оценку когда схожу на завтрак, здесь он идеальный. Можно выбрать на любой вкус, есть детский стол !!! на -1этаже фитнес зал и бассейн с джакузи , бесплатно. Номер был у меня делюкс ( большой, светлый , кровать огромная). В туалетной комнате есть и душ, и ванная. Жаль нельзя добавить видео...
Недавно вернулись из отеля. По-моему, это самый лучший отель Москвы в этой ценовой категории. Прекрасный чистый бассейн с комфортной температурой, джакузи, сауна, хамам. Есть и спорт зал. Затрак необыкновенен. Соты даже есть. Шампанское без ограничений. Повара очень оригинальны, и добавляют неповтримый колорит.
Номера чистые и уютные.
Есть возможность пройти из отеля , не надевая верхнюю одежду в небольшой торговый центр с Перекрестком , аптекой.
Моментальное заселение, не нужно стоять в очереди. Есть так же лаундж, очень скромный, но голодными не останитесь. Немного он стал грустным, и не таким уж представительским, но это мелочи.
Однозначно отель рекомендую.
Очень хорошая гостиница, чистые номера, приветливый персонал, очень вкусная кухня. Рекомендую сладкую часть блюд :) (десерты). Для любителей поплавать есть бассейн. В номере гладильная доска, очень удобно. Вход в ТЦ не выходя на улицу. Единственный минус - сами постояльцы... Было несколько моментов, когда очень дядьки строили из себя очень крутых пацанов, хамили персоналу и другим гостям, но это к сожалению менталитет русского быдла
Отличное место, уютно, приятно и для проживания, и для проведения мероприятий. Номера комфортные, очень красиво, персонал приветлив.вкусный и разнообразный завтрак.
Отель старомодный, персонал не приветливый и не услужливый. Где заявленые пять звезд мы не поняли.
Здесь за все нужно платить, в стоимость номера входит только банный набор, хотя и здесь не смогли укомплектовать как описано на сайте.
Завтраки: 2500р с ограничением по времени и не высшем качеством.
Бассейн и спа: до 23:00, размеры соизмеримы с детским, джакузи в такие же габариты вписывается. Администратор выключает свет, когда посетители еще находятся внутри,буквально выгоняет оттуда.
Номер(делюкс на двоих): две розетки на весь номер, душ нестабильно работает как и унитаз, нет освежителя для воздуха,- не осудите за откровенность и прямолинейность,- телевизор старый без доступа к интернету, плохого качества картинка, не знаю сколько диагональ, но 4 метра от изголовья кровати и не видишь ничего; есть кофемашина и четыре капсулы, нет чашек и воды, одна ложка в номере для двоих; один кусок мыла на двоих на три дня; ключ работает с перебоями что в номере, что в лифте
уборка в номере: заменили чистые полотенца, хотя сами просят оставлять их на вешалке, если не нуждаются в замене; не выбросили ни бутылки пустые, ни салфетки, ни заменили стаканы.
внимание к гостям: просили принести чашки под кофе-принесли стаканы, попросили подняться администратора в номер-остались проигнорированными.
Откуда 5 звезд-неизвестно.
Внешне новое здание, как современные стекляшки/бизнес-центры. Однако внутри, попадаешь в старое советское здание. При этом в советских выглядит всё побогаче. Тут же скорее как устаревшее. Подъезд ко входу жутко не удобный. Поэтому по соотношению цена, вид и сервис ставлю 3 - нормально. Сервис ещё более менее.
Из плюсов: Отель понравился, очень большой и комфортный. В Отеле есть большая зона спа, бассейн и фитнес зал. Вкусные и разнообразные завтраки. На -1 этаже большой магазин Перекресток и ТЦ. Из минусов: очень не удобная система лифтов, по 10 мин уходит на то, чтобы попасть на нужный этаж и очень раздражает, когда нужно быстро попасть в номер. В номерах нет одноразовых зубных щеток/ бритв, что очень странно для 5-ти звездочного отеля.
Отличная гостиница, тихо, чисто, комфортно, персонал очень внимательный и отзывчивый. А какой завтрак, выбор блюд, просто огромный, разные кухни, просто на любой вкус. В номере все в порядке, есть фен, утюг, все целое, ничего не сломано. Есть возможность сдать вещи в химчистку за доп плату.
Отлично, вежливый персонал, прекрасные номера, помощь в любом вопросе, завтраки бесподобны. Все быстро и очень вежливо. Хотелось бы передать благодарность персоналу - спасибо большое. Однозначно стоит выбрать!
Место удобное, очень.
Ночевал в данном отеле на мой взгляд номера не достаточно убранные в душевой кабинке в углах плесень , зеркала чистые на половину , мебель вся пошарпанная, еда на 4 , Продукты не высшего качества , обед совсем скудный .
Понравилось кровать и постельное белье, хорошие ванные принадлежности премиум класса
Отлично. Останавливалась с дочерью 5 лет. Быстрое размещение, несмотря на то что перед нами заселялись пилоты и стюардессы эмирейтс. Разместили на 16 этаже, номер огромный чистый. Все отлично. Вид на Москву-сити. Чисто, отзывчивый персонал. Спасибо
Хорошая, красивая и комфортабельная гостиница, есть, большие и просторные залы, шикарное лобби отеля, хороший ресторан, в здании есть парковка, магазин (перекресток), кафе, бутики, аптека. Удобно для проведения больших мероприятий, концертов, вечеринок, форумов, конгрессов. Большой зал вмешает, я думаю, больше 1000 человек.
Хочу поблагодарить весь персонал гостиницы МонАрх за очень комфортное пребывание у них. Проживала в этой гостинице с 8-11 февраля. Понравилось мне всё: и номер, и его наполнение, и приветливый и очень внимательный персонал. А какие разнообразные и вкусные завтраки были по утрам!!!! Пальчики оближешь 😋😋😋
Номер наш был очень просторный, в нем было предусмотрено все, чтобы была возможность провести деловую встречу. В номерах чисто, белье белоснежное, кровати большие и просторные.
В ванной гель для душа, шампунь и кондиционер высокого качества. Ещё для всех проживающих есть возможность пользоваться бассейном,сауной и хамамом. Так что если вы планируете остановиться в этой гостинице,то обязательно возьмите с собой купальник 😉 .
Большим плюсом является то,что гостиница расположена близко к центру города. Станция метро Динамо располагается рядом, очень удобно было добираться до нужного адреса.
Желаю всему коллективу крепкого здоровья, благополучия и процветания! Обязательно приеду к вам ещё раз и привезу друзей !😊😊
Очень недурственная гостиница, в проживание включены хамам и тренажерный зал, завтрак. Номера просторные, в туалетной комнате душевая или ванна на выбор. Постель мягкая, высокая, на выбор 3 подушки. Также в номере есть холодильник, чайник с пренадлежностями, гладильная доска. Единственный минус - окна выходящие на шумную улицу, но двойные окна отлично спасают от шума.
Уборка номера по мнению сотрудников данной гостиницы это поменять полотенце! По ковровым покрытиям не возможно ходить весь мусор и пыли просто на одежде. При заселении в номер все поверхности были в пыли! И за неделю не разу не протерли. Еда на протяжении недели тоже практически не поменялась! Тянет на 3⭐️!
Нам подарили отдых в номере для новобрачных сразу после свадьбы, и это было великолепно! Шикарный вид на ипподром, уютный номер, принесли вкусное шампанское, в ванной была отличная косметика (шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела)
Завтраки – отдельное спасибо! Всё было безумно вкусное и свежее
Остались лучшие воспоминания)
Плюсы: шикарные завтраки, шикарные и удобные подушки и матрасы на кровати, чисто в номере, в ванной комнате элегантно пахнущие и достаточно качественные гель-шампунь-кондиционер; красивый холл и лобби.
Минусы: раковина в ванной была забита, звонок администраторам на ресепшн проблему не решил- никто не пришёл за 2 дня; в номере всего 0.5 воды на сутки а куллеров нигде нет; в номере было холодно и были холодные батареи, звонок на ресепшн также ничего не дал - итог-замёрзли ночью; утром попросили на ресепшн градусник - на ресепшн ответили что градусника нет. Но когда на след.день сдавали номер- на ресепшн увидели градусник.
Есть над чем поработать...
Отличный отель, но конечно не 5 звёзд, как это заявлено. Вентиляция работает через раз и ремонт видно, что не свежий. Завтраки хорошие. Очень удобные кровати
Неплохой отель, цены точно 5*. Персонал хороший, приветливый и доброжелательный. Номера, как повезёт, может попасться и хороший. А может и номер, требующий ремонта.
Не рекомендую. Примерно никому)
Из заявленных 5* тянет max на 3. Сервис просто грустный. Номера -нуууууу тоскливые с плесенью в душевой. Все перечислять не буду, но румсервис способен озадачить)) Поужинать и заказать завтрак не удалось😅 стоит позаботиться заранее) Единственный + конференцзал- симпатичный. Может, лучше заявить честные 3*?) тогда бы я подготовилась морально)