Чисто, аккуратно, номера правда довольно старомодние, но все работает, рядом неплохой жилой квартал. Как плюс так и минус находится почти в центре, но пешком до метро далеко
Брали полулюкс угловой на 16ом этаже, номер большой просторный, двукомнатный, большая ванная комната. Кровать большая, матрас мягковат, но спали хорошо. По номеру все устроило, а вот завтраки не особо зашли, маловато выбора, мало горячих блюд.
Отличная гостиница, все понравилось - номер, богатый выбором завтрак, персонал. SPA-салон, входящий в стоимость проживания приятное дополнение к отдыху
Удобное расположение, два ресторана, вкусная и разнообразная еда. В номерах чисто, но очень удивительно, что нет гигиенических наборов (зубная паста, щётка, ватные диски и т.д.). Так же есть путаница в информации, в брошюре, в номере, сказано что завтраки с 6:30, в реальности с 7;00. Бывают проблемы с лифтами, из-за большого количества народу.
Хороший отель. Хороший район. Отличные разнообразные завтраки. Персонал на ресепшн- справляется со своими обязанностями на "5". Клининг бы я подтянула,- жили в "люксе"- за 5 дней - пыль вообще не вытиралась, про ковровое покрытие я вообще молчу. 2 раза звонила на ресепшн, чтобы уборщица вытерла пыль. Один раз вообще не убрались. Но это, наверное, мелочи. А так очень приличный отель. Очень удобно включена в стоимость номера, ( а можно приобрести отдельно) представительская гостинная- это мини -ресторан на 16 этаже, где вы в течении дня можете бесплатно перекусить! А с 17-00 до 19-00 полноценный ужин , с очень даже приличным вином. Так же хочется отметить бассейн, сауну и хамам! Все очень чисто и безопасносто.
Последний раз останавливался в данном отеле в 20 году, в разгар пандемии. Тогда они были молодцами, даже завтраки приносили в номерах и всё было на высшем уровне. С тех пор много времени прошло и решил по старой памяти снова остановится в данном отеле, но только сейчас уже ещё с двух летней дочкой. Все разочарования начались с самого начала:
1. Ресепшн медлительный и не знает основноаных моментов по своему же отелю
2. Горшок для малышей не предоставляют, у них его просто нет! Как такое возможно в отеле, который заявляет 5 звёзд, впервые с таким столкнулся.
3. У меня был клубный номер с доступом в лаундж. Наверное это единственное, этот ресторан на 16 этаже, который удержал меня отт оценки в одну звезду. К ним (ресторпану) претензий нет, обходительный персонал и постоянно обновляющаяся еда - молодцы
4. Номер был не готов к принятию трёх гостей, пришлось просить доп полотенца, воду, кофе
5. Холодильник был занят мини баром и пришлось ждать пока его освободят и более того до сих пор закрывают Мири бар - такое недоверие к гостям редко встретишь
6. Штопора нет и не дают, приходит специально обученный человек по открытию бутылок)))
7. И этот список можно продолжать и продолжать
8. Обслуживающий персонал это что-то (((
9. Завтраки более чем скромные
10. Не смог найти доводов в пользу того чтобы ещё раз к ним вернуться. Очень жаль(((
З. Ы. И в целом отель уже нуждается в обновлении, уставшая мебель и сантехника. В ванной комнате в ванную можно набрать только кипяток, холодная вода из крана не идёт. Караул
Размещение в Отеле было очень приятным. Пришлось подождать, так как приехал чуть раньше, но не долго, заселили около 2 часов. Чистый номер, чайник, чай, вода. Немного неудобный вход в душевую, но терпимо.
Хороший тренажёрный зал, есть бассеин.
Также удобно, что отель расположен в Бизнес-центре, откуда прямой проход в торговую зону, Перекрёсток был в нём.
В ресторане очень вкусный и разнообразный завтрак, также были с коллективом на обеде, также отличное качество.
Жили с друзьями в течении пару лет там , переодически снимая по несколько номеров сразу на неделю или на дней 10 , все время стало дорожать необоснованно , персонал на ресепшене как зомби заучили фразу одну и ту же и долбят , Последний раз в конце сентября остановились на пару недель , но цена с 9 000 р , постепенно доросла до 14 тр и даже больше, больше всего бесит то , что они не дорожат клиентами особенно постоянными и просто лупят цены от фонаря , поэтому мы переехали в отличную пятерку через пару км от Монарха и там намного все круче и лучше!! Кстати о завтраке в Монархе не могу не чего сказать плохого , завтраки отличные ! Но 15 тр за ночь в Монархе за обычный стандарт в котором даже завтрак не включен это слишком ! Всем удачи ! Москва большая и отелей **** очень много и есть намного лучшее отношение чем там!
Не понравилось. Только название красивое и здание. В гардеробе чуть ли не хамят, что я пришла как будто к ним домой. Мой визит в отель был оплачен. Была на Форуме 2 дня. Он длился по времени с 09:00 до 21:00. И то не до конца слушала всех спикеров. Сотрудники в лобби не готовы на большие количества посадок гостей. Это не учтено. Не знают что делать. Очереди было везде много. Негде сесть, пить кофе или чая во время обеда. Осталась голодной. Форум сам был великолепным. Всего доброго ☹☹☹
Отличный отель с теплым бассейном. Кровати большие и мягкие. Завтраки очень разнообразны, шампанское включено. Забыли только халат и тапочки предоставить
Надо обновить интерьер номеров, поменять марку чая ( пить не возможно, как трава) и овощи на завтраке должны быть более свежие. Завтрак очень обширный, на любой вкус. Отлично лобби. Хороший отель, но есть над чем работать.
Отель ничего. Из плюсов чисто, персонал ненавязчиво доброжелательный, спа зону не посетила, еда вкусная, кровать удобная, есть гель для душа шампунь бользам и т.д Но Нет щетки зубной и пасты????? Я думала в 5звнзд еду, не взяла с собой. Нет щетки для одежды!!!!
С рецепшином не могла связаться по телефону, сколько бы не жала кнопку на телефоне.
Останавливались на два дня. Я очень довольна. Завтраки достаточно разнообразные, и вкусные. Воспользовались услугами СПА, наплавались и напарились, повезло что людей не было практически. Ужинали в лобби, тоже все вкусно (особенно том-ям). Однозначно бы вернулась сюда в следующую поездку.
Приятный отель, останавливалась на сутки, поэтому всего оценить не успела.
В интерьерах есть какие-то советские вайбы.
Чисто, расположен удобно, из некоторых номеров интересные виды.
Приезжал на дотнекст 2023. Все понравилось. Номера чистые, персонал вежливый, Кухня хорошая. Охрана чужих на конференцию не пускала, что тоже понравилось. Ценник высоковатый, но в него входит спа. Рядом есть отели подешевле, но если нет желания гулять по Москве, то тут можно будет занять себя не выходя из отеля
Встречали в этой гостинице Новый 2023 год. В номере нас ждал клмплемент от отеля. Шампанское и клубника, что порадовало. Новогодний стол был на высоте, всё очень вкусно. Программа вечера тоже понравилось, не скучали. Гостиница большая. Номера просторные, матрасы просто замечательно удобные!! И подушки тоже. На следующее утро был завтрак, тоже очень вкусно разнообразно, так же посетили бассей. Рекмендую!
Заселялись в августе 2015 года было очень приятно, интерьер отеля замечательный.
Было очень чисто, современная бытовая техника в номерах и в целом по отелю.
Очень вкусный и богатый выбор еды на завтрак.С того времени побывали в очень большом количестве Московских отелей.
В это раз решили остановиться в этом отели и
остались очень, очень разочарованы.
Отель остался, как бы в прошлом.
Ремонт в номерах такое ощущение, что ево там не было.
Грязно, обшарпанно, бытовая техника из прошлого, телевизор и холодильник с мини баром вышли из строя буквально через несколько часов после заселения.
Душевая кабина преподнесла свои сюрпризы.
Плюс можно поставить за вежливый и приветливый персонал, желающий вам помочь.безопасность соответствует всем необходимым мерам.
На мой взгляд и опыт проживания в отелях не соответствует цене и качеству.из-за полученного впечатления в 2021 году, я там больше не остановлюсь.
Пять звезд по адекватной цене: комфортные номера с рабочим местом, прекрасный завтрак, уютный лобби и удобное месторасположение. Однозначно рекомендую ✅️
Отличный отель.
Матрацы отличные, выспаться можно отменно.
Обслуживание номеров ненавязчивое.
Понравилось наличие тренажёрного зала, бассейна и хамама.
Также можно по переходу, не одеваясь перейти в торговый центр, Перекрёсток.
Уже не молод, но стараются. Место хорошее. Номера огромные (мб не все но мой огромный) уже забыла что так бывает. Завтраки очень не плохие по наполнению. Место завтрака в холле немного смущает, но терпимо,
Один из лучших и любимых отелей. Высокое качество сервиса, удобные номера, бассейн, куда можно спуститься в халате прямо из номера (это бомба, да!), небольшая смотровая площадка на 16ом этаже. И что самое главное - отель какой-то душевный, персонал именно приятный и человечный, а не просто вышколенный".
Останавливались с двумя маленькими детьми - дополнительные принадлежности дают без всяких вопросов, завтрак для детей - бесплатно; а еще малышам очень нравятся гонять по длинным коридорам, покрытым ковром.
Сочетание цены и качества именно зде, очень выгодное.
Номер был люкс. Вполне приличный. Правда не горела одна лампа, но их много, так что не страшно. Большие телевизоры, роскошная мебель.Еда на завтрак разнообразная, даже шампанское есть. Кровать мягкая, удобная, три вида подушек на выбор. Из минусов- не пополняются запасы воды и моющих средств.
Номера хоть и не в современном стиле, но все чисто, просто, аккуратно. Отличные завтраки, внимательные официанты на завтраке. Есть скидки на обед в баре проживающим. Находится практически в центре, удобно до всего добираться на такси ( доступно по цене).
Отель 5 звезд, но кажется что меньше. В целом сервис и номера неплохие. В номерах интерьер несвежий, но чистенько, постель удобная, спать хорошо, вентиляцию на ночь лучше не выключать, чтобы не было душно. Вид из окна местами на Москва-сити) бассейн утром свободный- никого, есть небольшой джакузи. Завтраки разнообразные, есть разные вафли с дополнениями, смузи. Делают яичницу по заказу, в целом хорошо. Не понравились блины
Классная гостиница! Чисто, просторно, персонал вежливый, не видно-не слышно их. Завтраки "всё включено" хорошие, вкусно и сытно! В номере всё укомплектовано: фен, мыльнорыльные принадлежности, халаты, тапочки, чайник, чай, кофе и т.д. Чистая вода в общем коридоре на этаже. Спасибо!
Отличный отель!
Кровати просто космос!
Обслуживание номеров на уровне👌
Расположение удобное.
Всегда чисто, постельное белье, полотенца, необходимое в ванной всегда есть.
Чайник, фен, холодильник, вода.
Внизу кафе и перекресток!
Можно несколько дней не выходить из отеля))) Отдыхать самое то!
Ну вот не тянет отель на 5 звёзд. Персонал вышколен, есть бассейн, спа и тренажёрный зал. Еда на завтраке отличная, в рестике кормят вкусно. Чисто. Расположен, относительно, удобно, огромный выбор подушек, прямо в номере, штук 8, наверное, не надо никуда звонить, но.... в номере - одна бутылка воды, нет наборов для чистки зубов и прочее, только шампунь, мыло, гель и все. Нет мини бара. В номер еду заказать(делал это трижды), ожидание от 45 минут, причём, в любое время - "очень много заказов"... Короче, 4 звезды., мне так кажется
Отель хороший, в номере чисто, кравати полуторки, просыпаться не хочется, все комфортно. Завтрак европейский, все вкусно. Бассейн маленький, не для плавцов, а для любителей. Хорошая сауна, спорт комплекс. Вежливый персонал.
1
Посмотреть ответ организации
К
кит лариса
Знаток города 6 уровня
27 февраля
Очень уютно,красиво,чисто и обслуживание на высочайшем уровне.Завтраки вкусные,разнообразное меню.Атмосфера доброжелательная и расположение очень удобное.
Самый лучший отель, душевая очень хорошая,
Бассейн вообще супер.
Кухня отдельный великолепный ++++++
Персонал отзывчивый, поварам тоже огромный респект за качественное обслуживание амлеты бомба яица Бенедикт тоже класс.
Шведский стол отличный вкусный огромный выбор ассортимент блюд)
Спасибо за гостеприимный приём остановлюсь у вас ещё очень много раз.
Интересно было бы посмотреть на отважных людей, которые пишут что приедут в эту гостиницу еще, и ставят 5 звезд в оценке
1. Отсутствует хоть-что-то, что говорило бы о минимальной заботе о госте. Базово, в гостевых санузлах отсутствует мыло. все 3 дня прибывания
2. чистота. ее нет. совсем. в номере вас будет ждать плесень, волосы и ржавчина в душевой, грязные раковины, неначишенная сантехника, волосы на ковролине в избытке, пыль везде, отпечатки рук и губ на изголовье кровати
3. отсутствует косметические наборы, рожки для обуви, шапочки для душа- видимо это роскошь для гостиницы 5звезд
4. уставшие полотенца, без маркировки ноги/лицо
5. завтраки были на 3+,
6. отсутствие регламента уборки. при выходе из номера на кровате были оставлены личные, в т.ч. ценные вещи. все было переложено и как вишенка на торте горничная забрала мой кошелек (приглянулся, бывает)
7. служба безопасности отеля делала все, что бы затянуть процесс разбирательства по краже, учитывая что я опаздывала на рейс.
Единственной звездочки заслуживает прекрасный сотрудник стойки ресепшн, которая действительно пыталась помочь, и была единственным представителем отеля, принесшим мне извинения за доставленные неудобства. Но это наверное случайность, что такой сотрудник там до сих пор работает.
Мне очень жаль, что пришлось остановиться в этом отеле.
Искренне не встречала ни где такого отношения к гостям, чистоте даже в 3-х звездах. Полное отсутствие базового комфорта и безразличие руководства.
На 5 звёзд вообще не тянет. Кухня так себе, в туалетах вечно нет жидкого мыла. Один большой плюс-хорошие экраны в конференц залах и удобные стулья. Официанты спят на ходу.
Отель высочайшего уровня комфорта и обслуживания. Расположен недалеко от Беларусского вокзала и стадиона Динамо. Современное здание, просторные, уютные интерьеры. Персонал приветливый, вежливый и предупредительный. Вкусные и разнообразные завтраки.
Удобное расположение, особенно для размещения иностранных коллег)
Устраивали несколько корпоративных мероприятий, в том числе семинары и тренинги, чистенько и вкусно (я про кофе брейке).
Номера уютные, как минимум те в которых я бывал)
До метро Динамо пешком минут 5-10, до Сити на машине 10 минут.
Очень удобное расположение отеля. Номера чистые. Кровать огромная, удобная. Похоже, в четных номерах есть и ванна и душ, в нечетных- только душ)
Завтраки заслуживают отдельного восхищения! Скрэмбл (типа омлет), приготовлен на высшем уровне, к нему бекон и запечённые томаты. Красная и масляная рыба. Каши, масса закусок, овощей, фруктов, выпечки! Однозначно 5 с плюсом! Высший класс!
Есть бассейн, хамам, тренажёрный зал. Персонал вежливый.
Останавливались на ночь по работе.
Из плюсов: вкусно кормят на завтраке, чистые и очень аккуратные номера, приятно пахнет, вежливый персонал. Одеяла теплые и дышащие, матрацы и подушки максимально удобные (для меня).
Из минусов:
Как же было холодно в номере! У ребят в соседнем было норм (с утра зашёл проведать). Батареи уже отключили, ночью было градусов 7 на улице и градусов 16-18 в номере, по ощущениям. Можно, конечно было попросить обогреватель, но я так хотел спать что решил уже забить. На утро немного постучал зубами после душа и потопал на завтрак.
Не первый раз останавливаемся в этом отеле с детьми. Номер берём 2 комнаты. Детям 7 и 18 лет.Размещение очень неплохое. Быстро реагируют, если требуется дополнительное белье или одеяло. Очень неплохой бассейн , ребёнка 7 лет в сопровождении без проблем пускают , спа раздельное (мужское и женское ). Завтрак хороший ,но если большой заезд ,лучше приходить не в 11 ))), еды может быть мало . Мы брали номер с услугами на 15 этаже (типа шведский стол ) это не совсем то ,что мы привыкли представлять. Очень ограниченные закуски и чай. Это небольшой минус. Рекомендую , так как цена- качество очень подкупают. Ранее останавливались в LOTTE , но там ребёнка не пускали в спа и цена стала космической.
Хорошая гостиница, прекрасные завтраки, бассейн, баня, хамам. Из минусов заселение в 16ч и большая очередь на ресепшоне, доп место для ребёнка ждали до 20ч