Крайне не рекомендую данное место. Врач-дерматолог сначала посмотрел нашу родинку (по нашей просьбе) и сказал, что ничего страшного в ней нет. Даже не задавая вопросов и не рассматривая моё лицо выписала диету и клензит-с. Конечно, ни то и ни другое мне не помогло, от мази становилось только хуже (сильная сухость, ужасные шелушения и покраснения, экстремальная чувствительность кожи). Мою проблему, к сожалению, не решили. Врач оказался не профессионалом
Сегодня была на приеме у дерматолога в кабинете номер 31!меня сюда отправили с пальцем из обычной районной клиники.после вскрытия.врач оказалась очень внимательной!хочу сказать...побольше бы таких замечательных и знающих врачей!еще понравилось то...что все здесь очень хорошо организовано!клиника чистая.в регистратуре назначают время и отправляют в определенный кабинет!Спасибо всем сотрудникам огромное!всем советую.приезжайте.не пожалеете!!!
Начиталась я ужасных отзывов и даже боялась туда ехать. Мне порекомендовала туда поехать терапевт из обычной поликлиники (сказала что у специалистов местных хороший опыт, через них проходит очень много людей) и я поехала в 19 часов, за час до закрытия. Приехала, на регистратуре сказали, что вообще запись за 2 недели, но нашли мне талончик, иногда оказывается так везёт и через 10 мин я уже сидела на приеме. Принимала Гладыщук Юлия Витальевна. Проверила все мои родинки с помощью специального оборудования, выслушала все вопросы и на все ответила, дала рекомендации. Врач очень тактичная, спокойная и доброжелательная. Я очень благодарна за помощь!
Записывалась на удаление. Платно. Сказали каб.30. Отсидела очередь. Когда зашла, сказали: Вам в каб. 29. Так что, если платно, спрашивайте сразу в кабинете 30, куда идти в каб. 30 или 29...
Удаление делала врач Степанова. Идеально. Быстро и не больно. Даже укол обезболивающего почти не почувствовала.
Записались через сайт , приехали правда за 2 часа до приема , очереди у регистратуры не было , оформили карту , врач овсепян все спросила посмотрела назначала лечение , народу было не много
Безобразие! Декабрь месяц, врачи в отпусках, нет записи к дермотологу! Ни платно, ни по омс. Невероятно!
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2022
Мой косметолог порекомендовала обратиться к дерматологу по ОМС, я позвонила в свою поликлинику и мне дали номер диспансера на Октяборьском поле, прежде чем записаться решила прочитать отзывы и ужаснулась! Но, на свой страх и риск (заранее выбрав, на всякий случай, платную клинику с врачом) решила всё-таки сходить и не пожелала. Такого ужаса, как описано в отзывах, не увидела. Симпатичное и небольшое здание, внутри хороший ремонт и чистота. В регистратуре сидят приятные женщины, которые консультировали меня несколько раз без проблем. Врач Эвелина Валентиновна внимательно выслушала меня, поговорила и дала назначения на необходимые анализы и ждёт на повторный приём. Очередей нет, все приходят к времени на которое сами записались. Пока впечатление отличное и с радостью пойду ещё раз! Не знаю, как будет дальше, но надеюсь так же.
Дали направления на консультацию, и телефон, самого утра звоню,никто не отвечает, то занято, типо!!!! То не отвечают, вот такая у нас медицина, интересно, АДМИНИСТРАЦИЯ!в курсе, что творят содрудники данного учреждения или нет, пожалуйста обратите внимание, на халатное отношения ваших сотрудников в регистратуре! Не отвечают ни на какие звонки!!! Примите меры!
Панкина Елена Игоревна, Врач-дерматолог, хочу сказать Вам
Большое спасибо за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство. Хочу отметить, что в своей профессии Елена Игоревна отличается высокой работоспособностью, усердием и старательностью, имеет критический острый проницательный ум, внутреннюю силу. А еще, она способна видеть информацию, сосредотачиваться на главном, отбрасывать второстепенное.
Елена Игоревна — замечательный врач и я желаю Вам помочь ещё многим людям, каждый день, отмечая победой над серьёзной проблемой и получая в качестве награды улыбки Ваших пациентов и близких, уважение окружающих.
«Вы врач отличный, что еще сказать,
Спасибо говорю вам за лечение,
Желаю дальше людям помогать,
И находить лишь верные решения!
Примите благодарность от души
За каждый ваш совет, за все старания!
Желаю я успехов вам больших,
Ведь вы достойны высшего признания!»
Ездила сегодня с пожилой мамой показать ее дерматологу. По ОМС попали к Орловой Екатерина Александровне. Это полный восторг! Адекватная, внимательная, тактичная, деликатная! Давно таких не встречала. Нам очень понравилось. По необходимости теперь к ней будем обращаться. Ничего лишнего не назначила, все объяснила. Спасибо вселенной, что нам встречаются такие хорошие люди 🙏
11
1
Посмотреть ответ организации
И
Илья Михайлов
Знаток города 4 уровня
24 июля
Хорошая клиника, врачи вежливые. Немного пришлось подождать, но в целом все организовано.
Записалась по поводу новообразования на пальце к специалисту Даниловой Марине Александровне. Врач (к слову, довольно неуважительно относящаяся к пациенту) поставила диагноз - бородавка и прописала веррукацид (химический раствор), мол высохнет и отвалится. В ходе данного лечения (все процедуры делались чётко по инструкции) новообразование разрослось, начало кровоточить, результат - воспаление. Записала в тот же филиал на ул. Маршала Мерецкого к специалисту Рубановой Анастасии Валерьевне с воспалением. Врач посоветовала проткнуть гнойник самой тонкой иглой, обработать мазью и прийти через неделю. На вопрос, действительно ли это бородавка, не ответила, мол под воспалением не понятно.
Полная некомпетентность врачей! При осмотре у врача в другой клинике выяснилось, что у меня пиогенная гранулеома! Воздействие веррукацида только поспособствовало развитию гранулиомы. А воспаление... Вынуждена была сама вскрывать рану, промывать и накладывать левомеколь (по собственному опыту), так как способ с иглой - абсолютный абсурд! Невозможно прочистить воспаленный участок через тонкий прокол. Не надо быть врачом, чтобы это знать! При продолжительном воспалении - заражение крови! Я бы просто не дошла бы на следующий прием, последовать совету врача.
Сколько еще врачей нужно было обойти в этой клинике, чтобы получить правильный диагноз? (2 звезды только потому что обошла не всех врачей, может быть и есть компетентные, но мне не повезло)
21
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 12 уровня
8 сентября 2023
Мы с супругом ходим на прием к одному врачу, которая мне помогает с покраснениями на лице, а мужу с зудом/рожистым воспалением на оперированной по варикозу ноге. В обоих случаях назначенное лечение помогает. Врач тактична и приятна в общении.
Записываемся через сайт мос.дерм, удобная навигация, всё понятно.
Благодарим доктора Шапееву Т.Н.!
Вчера удачно попала на прием к врачу,оказалось.что при записи перепутали даты.. у В регистратуре нашли тут же окошко. попала к другому врачу и не пришлось долго ждать. Врач очень быстро объяснила .что делать.Все замечательно. Вышла из кабинета и все сотрудники спрашивали.решился ли мой вопрос.. Нет безразличия и хладнокровности.. Не знаю кто чем недоволен?? Что даете , то и получаете.. Мое мнение!! Спасибо всем. Фамилию доктора не запомнила..Она армянка..думаю там она одна! БЛАГОДАРЮ!!!
8
4
Посмотреть ответ организации
E Ch
Знаток города 12 уровня
28 сентября 2023
Титкина Т. Н. врач возмутительно панибратский и граничащий с грубостью — толком ничего не объяснила, не выслушала, поскорее поторапливала с приёма, весь приём был просто обоюдной тратой времени. Само заведение разнится от врача до врача, к счастью, есть тут совершенно другие, с которыми консультироваться намного приятнее.
Мне попался очень непрофессиональный врач-дерматолог Рытикова. Я пришла на приём с синдромом отмены гормональной мази, да я понимала свою вину в содеянном, но мало того, что я и так находилась в подавленном состоянии, врач всячески выказывал неуважение, отчитала меня за применение препарата, так ничего толком и не сказала. Наговорила много неприятного. Я от приёма совершенно не в восторге, пришлось обратиться в платную клинику, так как теперь появился страх бесплатной дерматологии. Проблему не помогли решить, было такое чувство, что врач сама столкнулась впервые с этим. Больше не приду.
29.122021 была на приеме у Степановой М.В.
Хочу выразить свою огромную благодарность за доброжелательное отношение , высочайший профессионализм и пожелать ей самого наилучшего в Новом году!
С ув благодарный пациент
Саакян Е.Н
Вначале я попала к врачам, которые мне не очень помогли, но волею судьбы я записалась к Рубановой А. В. Внимательность к пациенту, профессионализм, желание помочь - вот что характеризует настоящего врача и все эти качества присущи доктору Рубановой. Желаю ей здоровья и сохранить всё это в дальнейшем. Спасибо!!!!
Была на приеме у доктора - дерматолога Хавилёвой И. Н., очень внимательно выслушала мои жалобы, профессионально и тщательно произвела осмотр, назначила лекарства.
Настроение у врача очень хорошее, доброжелательное, что даже мне стало легче от такого приёма.
В поликлинике очень чисто, в регистратуре нет очереди.
Всё отлично.
Успехов Вам.
С уважением, Светлана С.
Хочу высказать огромную благодарность Хавилёвой Инне Николаевне! Высококлассный специалист и знаток своего дела! Очень помогла мне по всем вопросам, с которыми я к ней обратился. Все быстро, профессионально и качественно! Спасибо огромное!
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность Врачу дерматовенерологу Юрьевой Оксане Юрьевне.
В ноябре прошлого года я сильно заболела и болезнь ускоренно прогрессировала . Обойдя несколько врачей и только она смогла поставить с первого взгляда верный диагноз. Ранее 20 лет назад у меня был псориаз и врачи говорили , что он не излечим . Но тогда я тоже нашла врача в этом филиале, который смог мне помочь очистить кожу на целых 20 лет. Многие врачи не могут определить эту болезнь с одного взгляда. Я считаю, что только те врачи могут, которые добросовестно учились и своей работе отдают всю любовь.
В этот раз все началось с ужасного похожего на Васкулит высыпания . По ночам не могла спать был сильнейший зуд и горели ноги, одежда вызывала дискомфорт . Одним словом кошмар.
Оксана Юрьевна определила с первого взгляда мою болезнь и уже после недельного лечения был виден результат . С ноября по март я лечилась и сейчас я полностью излечилась, когда другие врачи говорили что неизлечима . Оксана Юрьевна меня подбодрила и успокоив дала надежду , что все уйдёт , только нужно время и терпение .
Я с ужасом вспоминаю через что мне пришлось пройти смотря фото.
Очень страшно слышать Врача приговор - Неизлечимо
Я впервые добросовестно проводила лечение и безумно рада результату .
СПАСИБО БОЛЬШОЕ Оксана Юрьевна!!!
Я думаю врач достоин ежемесячной премии , по крайне мере за мой тяжелую болезнь.
Записалась по телефону быстро к врачу- дерматологу Шапеевой Т. Н. Врач внимательна, отправила в тот же день на лабораторный анализ. Через неделю я узнала, что грибка ногтя нет. Назначила Татьяна Николаевна мне восстанавливающее лечение. Я попросила её посмотреть мои родинки, можно ли их удалять. Всё, что хотела услышать от врача, услышала. Очередей не было, меня приняли даже раньше. Спасибо за чёткость, оперативность Татьяне Николаевне, в регистратуре внимательные медсёстры подобрали мне быстро дату посещения.
Гутиева М.И. - очень хамская личность, совершенно не советую к ней идти. Пообщались мы совершенно недолго, но и этого хватило, чтоб решить, что в следующий раз, даже если не будет свободных врачей кроме неё - не пойду ни за что! :) я не считаю, что такой человек должен работать в сфере, где нужно общаться с людьми
В конце прошлого года впервые обращался в данный центр с обострением атопического дерматита. По телефону определили к Панкиной Е.И. Потом были и повторные приемы, пока подбирали оптимальный вариант лечения. Елене Игоревне - Спасибо! Хоть и не с первого раза смогла мне помочь, но всё же индивидуально, и один вариант лечения может подходить, а другой- нет.
Спустя пару месяцев у предыдущего врача не оказалось свободного для записи времени, предложили Протодьяконову Э.В. Врач осмотрела, дала рекомендации и пробников дерматологической косметики. За тот прием - отдельное спасибо Элине Валентиновне, для себя подобрал оптимальну косметику для сухой кожи.
Еще через 3 месяца записался снова к Панкиной. По факту в регистратуре выяснилось, что в день записи она на вызовах, и перенаправили к Шакировой Я.А.
- А кто Вам сказал, что у Вас атопический дерматит?
- Все дерматологи, у которых бывал. С детства.
- Да? Странно. Я бы так не назвала.
Яна Александровна осмотрела, выслушала, дала рекомендации... Антигистаминное до еды, сорбент - после. В качестве мази прописала Карталин, предупредила, что пахнет салидолом, но ничего страшного в этом не видит. Купил все препараты, прочитал состав прописанной мази.. На 1 месте - салидол, на 3-ем - мёд пчелиный (если что, на мёд у меня жуткая аллергия), на 5-том месте - лавандовое масло (еще один из сильнейших аллергенов). Подумал, что наверно нормально, антигистаминное же мне выписали.. В общем, воспользоваться Карталином я смог 2 раза. Иначе бы я "разодрал себя" еще сильнее, чем было. Почему врач решила, что я псориазник и не уточнила, есть ли у меня на компоненты выписываемого крема аллергия - не понятно.
Снова попасть к Шакировой оказалось невозможным, т.к. это врач дневного стационара.
Спустя пару недель попал к снова к Протодьяконовой. Осмотрела, нашла результат анализа, выписанного предыдущим врачом, назначила лечение. Посоветовала наблюдаться в центре раз в месяц. Посмотрим.
Первое впечатление от центра и врачей было лучше, чем через 8 месяцев после)
Был записан к врачу Хавилевой Инне Николаевне. Мало того что на 40 минут лишних я просидел от назначенного времени , так она ещё умудрялась болтать с врачём которая к ней зашла , смешочки и.т.д. Пришел мой час , зашёл описал проблему , родимое пятно с рождения она занесла как дерматит , назначила шампунь от перхоти , когда у меня ее никогда не было ! А по вопросу который меня на самом деле интересовал послала на Новослободскую , только вот направление забыть дала , без него там только платно . Категорически не рекомендую этого "специалиста"
Возможно, доктор Орлова и хороший специалист, но очень тщательно это скрывает. Я примерно и так знала, с какой проблемой пришла, на анализ меня записали с моей же подсказки (ничего не нашли), но ни возможных причин возникшей проблемы, ни дальнейших вариантов лечения я из врача вытянуть не смогла. «Сходите к косметологу». Спасибо, доктор, а то вот я не была.
Хамское общение call-центра! После 6 минутного ожидания со мной хамски разговаривали 7 сентября в 8:16 утра был звонок и бросили трубку! Оператор не представилась! Клиентоориентированность нулевая!!!
Были в этом КВД несколько раз с детьми. Сначала у одного на ступней появилась, потом у второго ребёнка. К регистратуре нет никаких вопросов. Супер женщины там сидят. С душой и ответственные. Один раз потеряли карту, но тут же восстановили. С одним ребёнком попали к детскому врачу, сказали чем мазать, сколько мазать. Всё чётко. Со вторым не получилось попасть к детскому, тк детский врач не работал в данный день (ни один из трех). В итоге после 2-х часового сидения в общей очереди взрослых (хотя талон был через 20 минут после нашего прихода, а у врача никого не было). И похода к заведующей, зп 1 минуту сказали что нужно просто ещё немного мазать бородавки и всё. В принципе 4 звезды только за регистратору. Сегодня записались на завтра к врачу, посмотрим чем это закончится)
Пришла по направлению от офтальмолога.Сказать честно ,полный хаус и не разбериха.Очередь отстояв , прождав ещё до обеда онализы что бы сдать а Вам говорят мы не принимаем .Ссылаясь что анализы не заберут и они испортятся .Люди ну как так 29 апреля сдала а готовы они аж 13-16 мая .Это разве медицина?
Выражаю глубочайшую признательность доктору Шепеевой за ее профессионализм, внимательность, доброжелательность. Побольше бы таких врачей. Т.И. Крлппкова
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 июня 2022
Кошмарное место с дикими очередями и совершенно некомпетентным персоналом. И это без посещения врачей а только для получения печатей на справке о том что не состоит на учёте. Никому не рекомендую.
Добрый вечер. Был на приемё у Панкиной Е.И. Для начала, стоит отметить что зашёл я лишь спустя 25 минут, как прошло время моего номерка. Просил выписать мне справку о том, что имею хроническое заболевание (атопический дерматит) и так же указать что нахожусь на диспансерном учете.
Как выяснилось, на диспансерном учете я не состою. Вообще это удивляет, поскольку если у человека хроническое заболевание, которое к тому же неизлечимо, как он может не состоять на диспансерном учете? В итоге, выдала справку.
На вопрос как всё-таки встать на этот диспансерный учет, отправила записываться в 20 кабинет. Куда, в какое именно отделение, зачем, почему она не может это сделать, на все эти вопросы не было ответа, поэтому пришлось развернуться и уйти.
Вдобавок, поискав на сайте номерки в тот самый 20 кабинет, обнаружил что номерков нет и не будет аж до 23 числа, а скорее всего вообще не будет.
Так же хотелось добавить, что справку о наличии заболевания мне выписали с "неохотой", потому что у меня нету сильно повреждённых кожных покровов. Так в чём проблема дать направление на анализ?
Кроме того, зашёл какой-то мужчина, видимо врач и давай мне объяснять, что такое диспансерный учет, почему я не прав.
В любом случае, такое отношение к пациенту недопустимо. Надеюсь, что мне никогда в жизни больше не придётся посещать данное заведение. Складывается ощущение, что данным дерматологам всё равно на своих пациентов. Ни в какой 20 кабинет я записываться не буду.
Прошу лишь провести проверку данных врачей на вопрос компетентности.
Пишу спустя время, пришлось заного обратиться, и как ни странно, либо после этого отзыва, либо просто после посещения мне удалось попасть на диспансерный учет. Так же перед новым годом позвонили и поинтересовались насчет здоровья. Видимо, произошло взаимонедопонимание вначале. Но сейчас меняю оценку.
Хочу выразить свою благодарность врачу - дерматологу Панкиной Елене Игоревне ! Всегда при приеме у нее получаю квалифицированную помощь и ответы на все мои вопросы! Очень радостно ,что в диспансере есть такие специалисты !!! Желаю Елене Игоревне, ее заведующему отделением Роману Борисовичу, и всем сотрудниками диспансера отличного здоровья успехов в их благородном
труде!!!
Все что пишут в отзывах - все правда! Развод на деньги!!! Врачи разводят не стесняясь, заведующей дела нет до этого. Ужас. Если есть возможность платно лучше обратиться в другую клинику.
Добрый вечер всем. Хочется сказать спасибо за прекрасное отношеник к пациенту.Пришла молодая доктор. Отношение 5 внимание 5. Молодец. Вышла настроение5. Рубанова А. В. Спасибо за отношение за внимание за то что не чувствуешь себя отработанным материалом
В целом неплохой центр, но с врачами - полная лотерея. Ходила к Степановой и Орловой - отличные, адекватные доктора. Но потом попала к неадекватной дамочке Елене Панкиной, которая сидела с надменным видом и собралась лечить пару прыщей роакутаном и акнекутаном, даже не вникнув в ситуацию. Так что никому не советую данную докторку.
В регистратуру постоянные очереди, в остальном центр понравился.
Добрый день. Было несколько обращений в данную дерматологию и каждый раз ужасно. И бесплатно и платно - результат один. Просто отвратительное учреждение. Во-первых, «совковская» система до сих пор. Километровая очередь в регистратуру, затем живая очередь в кабинеты. Никогда ни один врач не принял в назначенное время. Во-вторых, буквально сегодня (16.02.2021) пришлось столкнуться с отсутствием соблюдения техники безопасности. Одной бабушке стало плохо на лестнице. Всех паницентов направили через другой выход. Выяснилось, что дополнительная лестница перекрыта, запасной выход ЗАКРЫТ НА КЛЮЧ, а ключ был найден только со второго раза!!!!! Это кошмар. А если пожар?!!! Все сгорят. И, в-третих, врачи мало того, что бестолковые в профессиональном плане, так еще и хамоватые. БЫЛО БЫ НЕПЛОХО ДЕПАРТАМЕНТУ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ НАВЕСТИ ПОРЯДОК ТАМ.
Записалась без труда, 15 минут ожидания соединения и талончик на следующее утро меня в руках) Регестратура тоже обрадовала. Работали все окошки,очередь была не большая (возможно мне повезло) Была на приеме у Панкиной Елены Игоревны! Хороший доктор и прекрасный человек! Объяснила все ну Оооочень доступным языком. А до этого я год бегала по частным клиникам. Надеюсь что все это закончилась на этой прекрасной ноте.
Записалась быстро. В регистратуре не было никого, оформили за 2 минуты с прикреплением. Чисто. Орлова Е.А. приняла точно по времени. Сразу же назначила анализы, которые в тот же день я сдала. Я удаляла родинки. Приём назначили через неделю в удобное для меня время. Приняли вовремя, без задержек. Не самая приятная процедура, но врач Орлова Е.А. сделала все максимально быстро и с вниманием к пациенту. На обезболивающем не экономила, обезболивающие уколы сделала безболезненно. Я впервые была в этом квд, очень благодарна за работу!
Бездарные и меркантильные, две главные основы, данного диспансера!
Всё, что их интересует, это только как содрать денег с клиента!
Такое слово как помощь, они слышат только после шелеста купюр, дешевле обратиться в частную клинику, как я и сделала!
8
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Герасимов
Знаток города 4 уровня
25 июля
Мое впечатление среднее, могу рассмотреть другие варианты.
Перед записью в данное заведение, я внимательно почитала отзывы и подумала, что люди просто придираются. Как оказалось, надо было им верить: я просто ушла ни с чем и потеряла свое время и нервы. Все началось с того, что придя на приём, я обнаружила, что дверь кабинета заперта. Пошла уточнить в регистратуру: вдруг она в другом кабинете. В регистратуре мне сказали, что все ок, она работает. Возвращаюсь. Захожу в кабинет и она начинает мне предъявлять, что я не вовремя (запись была на 9:12, в кабинет зашла в 9:20 где-то). В итоге я ей объяснила ситуацию. Она начала на меня орать, что надо было подождать, она могла просто выйти и т.д. Я не спорю, могла, но я хотела просто уточнить, потому что моё время тоже не резиновое. Спустя пару минут безутешительных споров, я просто вышла из кабинета, так как поняла, что ничего из нашего сотрудничества не выйдет. Уж не знаю, какой она специалист, но орать на пациента, я считаю, ненормальным. (Учитывая, что я пыталась, насколько это было возможно, разговаривать вежливо. Фамилия врача - Протодьяконова Э.В.
Сегодня муж был на приеме у доктора Е.А. Рытиковой. Врач- дерматолог, то есть идёшь с проблемой на коже. Она даже не посмотрела проблемное место, так как оно было заклеено. Предложила отклеить самому ( на спине!!!),а раз сам не можешь, то и она не будет отклеивать. И не надо с такими проблемами ходить, это возрастное. Хотите - удаляйте платно. И это врач????
Очень жаль, что ей за такое отношение к пациентам НИЧЕГО не будет.
Были сегодня с ребёнком. Записались вчера вечером на сайте. Нас вовремя приняли, оказалось, что первый раз надо зарегистрироваться, сходили на первый этаж, нас быстро зарегистрировали, а потом сразу же приняли. Очередей нет, врач приятная, на входе, в гардеробе и в регистратуре персонал вежливый.
После проведенного ремонта, стало очень светло и появилось больше места в регистратуре. Всегда очень чисто и все врачи отзывчивые. Пришла как то с тем что бы срочно решить один вопрос, заведующая выслушала и быстро принято решение. Спасибо вам.