Хочу выразить особую благодарность сотрудникам отдела обслуживания клиентов! Быстро и профессионально ответят на любой вопрос. Ухожу всегда в хорошем настроении. Спасибо девочкам !
Большая проблема что нет газа по ул. КОСМОНАВТОВ Д. 2.. 3 ПОДЕЗД. с 18 июля меняли трубы. Во всем доме. Но не все могли находиться дома. 2 июля из заменили( трубы старые на новые) и все одно газа нет.. Трубы поставили типо и хватит. А кто будет газ включать? Что у нас происходит?? Как можно жить без газа и не чего не кушать. Вы так умеете? . Буду обращаться к господину Ворабьеву. Пусть наведёт у вашей организации порядок. А как к вам позвони то вы сразу говорите мы за это не отвечаем. . Звоните туда звоните сюда.
Вежливые сотрудники. Очереди практически нет. Помогают решить вопросы очень быстро. Обслуживание на 5. Единственное, все парковочные места, заняты. Приходится долго искать место , или парковаться у ближайшего дома.
Хочу сказать большое спасибо Елошиной Наталье Игоревне, Пискоревой Марине и всему персоналу! За отличную работу, молодцы, буду рекомендовать, все точно и быстро, приятно иметь дело!
Мне понравилось. Была первый раз, нужно было согласование. Регистратор все быстро приняла, оформила. Теперь жду результата. Офис красивый. Сегодня им 65 лет. Все в шарах, красиво.
Благодарю сотрудников Мособлгаза на Левашова,12 за приветливость, отзывчивость и готовность всегда придти на помощь в решении сложных вопросов. Очень понравилось отношение девушки на приеме документов, консультировались по поводу социальной газификации, все вопросы разъяснила доступно и грамотно, к сожалению не запомнила ее фамилию. Так держать!
В очередной раз убеждаюсь в профессионализме сотрудников филиала,обращалась не однократно по вопросу газификации, каждый раз не занимая много времени грамотно и квалифицированно решаются все вопросы.
27октября приезжали подписать договор в третьем окне сотрудница поступила по хамски , не захотела ( я так считаю ) найти наш договор , хотя на мой телефон пришла СМС , что договор содан, а потом часа через два , подписан и передан . Отправив нас домой , ждать какого то звонка . Хорошо была Елизавета , техник отдела, она все нашла , мы подписали и сделали оплату . А та что оказалась натуральной хамкой- даже не извинилась
Подала заявку 31.07.2021 на социальную газификацию Д08377, приняли полный пакет документов, взяла копию заявки, чтобы потом не было разговоров "утеряли" или "вы ничего не сдавали". Кормили "завтраками" больше полгода, менеджер Андреева Татьяна трубку вообще не берет, на сообщения не отвечает и не перезванивает. В итоге, как сказал ее напарник, заявка УДАЛЕНА!!! И завел в феврале 2022 года новую. Хотя в личном кабинете старая заявка была активна, просто как завели ее так она и висела бездействия.
Затем попытались навязать договор в обход Мособлгаза, на работы внутри участка с "рекомендуемым" подрядчиком, который насчитал вместе с копкой траншеи внутри участка почти полмиллиона (и это без котла и плиты). Цена у них вдвое дороже первоначально рассчитанной рекомендуемой стоимости, менеджер Мособлгаза ссылался на то, что Мособлгаз не справляется и работы внутри участка проводить сами не будут. Как только я узнала, что я имею право заключения договора с Мособлгаз, по их тарифам, сразу анулировали ТУ и начали опять тянуть с заключением договора!
Вот такая она социальная газификация!
Дополню отзыв - после того, как мной была написана жалоба в головной офис и в УФАС , мне позвонили и предложили заключить прямой договор с МОГ, в итоге полная стоимость работ с материалами вышла около 220 тысяч (это включая земельные работы), и через неделю после договора произвели монтаж, врезку и пуск газа.
очередной раз удивляюсь работе "бывших госструктур" или нынешних "великих Олигархических"... первое документы на газификацию подавал трижды ибо все терялось , исчезало.... дальше больше !!! дорогу в деревни разворотили , да присыпали после ... но ездить не возможно !!!! после оплаты монтажных работ 24 августа по состоянию 14 ноября ни кто не позвонил и после моих звонков выяснилось что ни кто даже не приступал к проектированию .... договор "кабальный" ...я -"заказчик"="должен и обязан "!!!!! а они ни чего ни кому не должны
Качество обслуживания на высоте. Удобные просторные помещения. Компетентный персонал, готовый помощь и разъяснить. Есть кофейный и шоколадный автомат ).
***, как весь Газпром в целом. Ничего для людей, все для себя любимых! НО, персонал доброжелательный! Хоть и не все окна работают ожидание очереди быстрое (все зависит от дня недели и времени посещения).
Переоформлял договор поставки газа!Ждал 2 месяца.Первый раз ,договор потеряли сотрудники.Через месяц ,позвонили и сказали подъезжать.Приехав в этот чудо филиал , мне сообщили ,что договора до сих пор нет.После долгих разбирательств( потерял 50 мин) договор наконец нашли!Вопрос к руководству: Наведите наконец порядок в своём спящем царстве!И разбудите сотрудницу Попову! Выбирайтесь хоть иногда из Коломны ,и контролируйте своих сотрудников!У вас в Раменском филиале бардак!
Спасибо большое!!! Окно 2 специалист Ольга. Квалифицирована, приветлива.спасибо за работу!
1
I
Ivanov
Знаток города 16 уровня
17 февраля
Отвратительное место, на момент переоформления договора несколько лет назад, все соки выпили, и ни куда не денешься. Может сейчас конечно по по-другому
Очень понравилось обслуживание в офисе на Левашова, приветливые,доброжелательные сотрудники, всегда решают все вопросы. Не везде встретишь такое отношение.Спасибо!!!
Отличное обслуживание, много окон работает. Компетентные сотрудники. По моему вопросу решили все в течении 10 минут.
Здание новое и оборудовано всем необходимым для долго ожидания.