Теплоход Леонид Красин, с26 мая Москва- Казань. Обслуживание отлично, чистота отлично , номера соответствуют описанию, удобно , чисто. Еда не вкусно, как в столовке, очень много замороженной и потом просто разогретой еды, своей кухни нет, на десерт режут самые дешевые тортики из картонных коробок, но у метрдотеля богатая фантазия - описание блюд даёт красиво, желудок придётся лечить после поездки . Отзыв писала через два дня путешествия
Но! После обращения к директору круиза - все изменилось в ресторане: еда стала нормальной, вкусно приготовленной, красиво поданой. Предполагаю что заменили шеф повара, за что отдельное спасибо .
Концерты вечерние - великолепные, мастер классы - отлично, не хватает мест для желающих
В первые майские праздники пользовались услугами данной компании, а именно речным круизом с заходом в города (Мышкин, Ярославль, Углич). Так как для нашей семьи это был первый опыт такого рода путешествия, и некоторых нюансов мы не знали (например как расположены каюты в теплоходе, как происходят экскурсии и другое) не смотря на это выделили для себя много плюсов. Путешествие было очень увлекательным и интересным, особенно город Ярославль - но об этом отдельно. Итак по порядку:
1. Еда - все было очень вкусно, кормили можно сказать до отвалу.
2. Сам корабль чистый и большой, то что на корабле присутствует более 100 человек заметно только на ужине.
3. Сотрудники очень вежливые и приветливые.
Есть конечно и минусы, но их в основном устраивают сами путешественники.
В целом очень все замечательно, обязательно воспользуемся услугами данной компании еще раз.
Замечательный круиз организовали - навигация 2024. Теплоход Николай Карамзин порадовал условиями. Питание на теплоходе ресторанное. Каждый час мероприятия . Не всегда попадались правда интересные экскурсии, но это местная организация предоставляет. Покупали правда путевку через другое агентство Круиз.Онлайн - не понравилось сопровождение до круиза. Поэтому в следующий раз будем брать напрямую у Мостурфлота !
Николай Карамзин крутой корабль. Очень вкусно кормят! Прям невероятно!!! Официантка Елизавета очень добрая и отзывчивая!!! Все экскурсии хорошо подобраны и есть время самим изучить города. Единственный минус, что корабль прибыл в Мышкин в 5 часов, а музей мыши работает до 5... А так всё замечательно!
Теплоход «Княжна Виктория»
Санкт-Петербург – Москва с 24.06.2024 по 30.06.2024.
Просторная каюта с балконом.
При заезде в каюте были приветственные фрукты и шампанское.
Насыщенная, разноплановая, отлично организованная экскурсионная программа. Выбор различных экскурсий на каждой стоянке, как включенных в стоимость, так и за дополнительную плату, небольшие экскурсионные группы.
Работа ресторана – выше всяких похвал. Выражаем особенную признательность повару и персоналу ресторана: великолепно приготовленные блюда с изысканной подачей, вежливые, дружелюбные и предупредительные официанты. Капитан теплохода с частью команды поздравлял отдыхающих с днем рождения с шампанским, именинники были очень довольны.
На теплоходе есть тренажерный зал, сауна, две кофе-станции (где можно приготовить кофе, чай, есть печеньки/снеки и автомат для льда), детский клуб, библиотека и комната, где можно поработать/поиграть на больших мониторах, ресторан, два бара, солнечная палуба.
Развлечения на борту на любой вкус. В баре «Шагал» - настольный теннис, дартс, квизы, мастер-классы, командные игры и дискотеки. В баре «Катарина» интересные лекции, музыкальные программы, настольные игры. Особенно хочется отметить лекции-беседы директора круиза Натальи, грамотно подобранные под экскурсионную программу. В целом, различные развлекательные программы в течение дня рассчитаны на людей с разными интересами. Скучно не было никому.
Детская анимация на высоте, дети заняты и под присмотром. На теплоходе не было бегающих по разным палубам вопящих детей. На последнем концерте детский клуб показал не только разученную музыкальную программу, но и снятый детьми короткометражный художественный фильм.
Радиоточка – особенное удовольствие! Большое спасибо за отлично подобранное музыкальное сопровождение круиза.
Уборка номера - каждый день, убирают чисто. В номере шампунь, бальзам для волос, гель для душа, молочко для тела Natura Siberica, халаты и тапки.
Хотим выразить искреннюю благодарность дружелюбной, вежливой и профессиональной команде теплохода «Княжна Виктория» за отличный, комфортный и такой интересный, незабываемый отдых!
Теплоход Александр Грин с 24 июня по 30 июня, маршрут Москва- Санкт Петербург...Обслуживание отличное, теплоход супер, в комнатах чистота, убирали 2 раза в сутки, утром со сменой полотенец, и в вечернее время. За все время не повторилось ни одно из заказных блюд, приготовлено вкусно, шефу респект! Интересные экскурсии, причем можно выбрать куда ехать..Интересная развлекательная программа. Жена нашла подруг, по интересам и весь круиз в свободное время играли в какие-то игры.. Особая благодарность Елене-директору, Анне -менеджеру, Камилле-ресепшен, Александру-официанту из ресторана, Юлии-развликательные игры..Конечно же огромное спасибо КАПИТАНУ теплохода и всей команде, за плавный ход)) Очень понравилось, круизом довольны!
Первый раз путешествовала на судне от Мостурфлот. Маршрут очень известный: Москва – Тверь – Углич -Мышкин – Москва. Круиз проходил на теплоходе « Княжна Виктория» . Теплоход класса «Люкс». И действительно чистота безупречная, питание прекрасное( авторская подача основных блюд на обед и ужин)!!!! Гастрономическое изобилие!!! И очень вкусно и красиво!! В Турции ( сравниваю) бывает много ,но невкусно, здесь каждое блюдо приготовлено со знанием дела )))Все стараются угодить и порадовать!! В постоянном доступе чай и кофе. От поездки САМЫЕ ЛУЧШИЕ ВОСПОМИНАЯ!!! СПРОСИТЕ : Рекомендую? - отвечу - ДА!!!
Отлично, замечательно, великолепно, купили путёвку за две недели до поездки. Персонал внимательный, подобрали путёвку учитывая наши интересы. Выбрали корабль "Сергей Есенин" и не пожалели. Знаете, вот говорят, что сервис у нас ненавязчивый, вот и не правда. Команда профи, ухаживали, ублажали, предлагали, вообщем окружили заботой. Даже придраться не к чему. Капитан великолепен Л. В. Чернышев, а его ужин в предпоследний вечер выше всяких похвал. Концерты, лекции, музыкальные посиделки, конкурсы, викторины, лечебная гимнастика так, что скучать не придётся, да экскурсии, но это на любителя можно погулять и самим. Есть бар, цены как везде. Так, что рекомендую не пожалеете, главное иметь положительный настрой и не искать недостатки.
Красивое место, сейчас много чего поменялось здесь, особенно на набережной, можно погулять по аллеям в парке, фонтаны, посидеть выпить кофе, белок много, вечером особенно тут красиво, советую посетить это место!
В этом году ходили в круиз Московская кругосветка на теплоходе Сергей Есенин с 03.06.2024 по 13.06.2024. Сначала, что понравилось: детская анимация с аниматором Юлией, взрослая анимация с ведущим Сергеем, уборка, которую выполняла горничная Татьяна, ну и практически все на борту проявляли дружелюбие. На этом плбсы заканчиваются.
Теперь о минусах:
С первого дня на борту вода в кулере была зеленого цвета, после звонка в Мостурфлот, поставив их в известность о том, что практически все дети (возможно и взрослые, но информации нет) заболели кишечной инфекцией (ротавирусом), вода стала нормальной (крайние три дня). Обслуживание в ресторане (при том, что сидели за столом с маленьким ребенком) было очень и очень неспешный, первое блюдо мы ждали по 40 минут, хотя на обед и ужин отведено по часу. Несколько раз видели со стороны, как администратор ресторана грубила посетителям. Также менеджер (к сожалению, имя не запомнили) ежедневно пребывал в состоянии алкогольного опьянения. Просьба к компании Мостурфлот обратить внимание на сотрудников, занимающих руководящие должности на борту теплохода Сергей Есенин.
Прекрасная организация круизов по Волге - городам Золотого кольца России. Команда и капитан т/х Илья Репин большие молодцы: доброжелательные, клиентоориентированные, веселые, дружные ребята! Рекомендую!!!
Отдых на теплоходе по Волге - это один из лучших запоминающихся моментов, что были когда-то у меня в жизни! Спасибо команде аниматоров теплохода "Николай Карамзин": Олегу, Светлане, Анастасии, великолепному гармонисту (простите, кого забыла назвать по имени), команде, что несет вахту, команде кухни, баров и ресторанов. Ребята, вы лучшие!!!!
1 мая, Карамзин. Спасибо, но больше вряд ли. Очень много минусов. Начну с главного. Утром на " Завтрак" водка! Бутики с селедкой, канапе с сыром и виноградом, морс и водка! Ладно. Чемоданы ребята помогли донести - спасибо! Каюта. Это треш просто! Сантехника грязнющая! Кран вот - вот оторвется. Ладно ок. Полотенца - 5+, постелка- 5+. Новое, чистое, удобное. Холодильник не работал! Кондер тоже. Первую ночь бросало то в пот, то в ходод. Кислорода не хватало . Первый день питание было нормальным. Второй день не очень. Третий день, лучше чем второй. Рыба ужасная, речная форель, костлявая. Вино кубань... Ребята, вы пили это? Это просто позорище! И самое главное! Нафига завтраки с 8 до 9? Ну блин, мы что на работу идем? Мы отдыхать хотим на отдыхе и выспаться! Понимаете? Ну, сделайте завтрак вы поздним до 10! И это пипец, ваша эта швецкая линия ! Бардак! Это ужасно! Почему я должна за свои деньги стоять в этой толпе и портить настроение на весь день ? Уберите этот Швецкий стол, он советский у вас! Почему телефон не работает в каюте? Алле, 202 каюта. Почему на ресепшн, девочка с 7д объёмом ресниц думает, что она неотразима и я пришла просто так к стойке, чтобы на неё полюбоваться? Я терпеливо ждала, когда она примет платеж. Потом через плечо спросила, вы мол на оплату? Нет! Нет? Ну и делает вид, что папа у меня стекольщик! Только когда вспушила её, что я пришла с жалобой, а не на оплату, да, что мы замерзаем, только тогда она соизволила снизойти. Ок. От этой еды сначала у меня, потом у мамы,и уже в Москве у ребенка диарея. На борту не дали ни энтерофурил, ни уголь - скалали рвоты нет? Значит не отравление. Мама упала с лесницы, несла нам что - то с завтрака, так как мы его проспали! Никто не будет, не сообщает, что приглашают на завтрак! Сильно ушиблась, а в медпункте дали только ибупрофен. Ни кетарола, ни анальгина, вообще обезбола на борту нет! Это как? Не хотела писать все это , всю правду, но сейчас ребенок с диареей тоже. Это отравление однозначно. Мы с собой ничего из еды не брали. Этих денег мне честно жаль! 25 тыщ на человека за 2.5 дня,чтобы дристать извините... это слишком. Все, спасибо 🙏💕
Только что вернулись из круиза на теплоходе «Княжна Виктория». Все на высоком уровне. Еда выше всяких похвал, уборка ежедневная, обслуживание в ресторане и баре отличное. Арт-команде отдельное спасибо. Отдых получился потрясающий, грустно было расставаться. Всем рекомендую!
Хорошее турагентство,!Почти каждый год плаваем на теплоходах.Есть скидки (для детей тоже).Экскурсии каждый год увеличиваются.Можно выбрать какая нравиться.Готовят на теплоходах хорошо (разные меню),занятия находят для детей и взрослых.Проходят концерты .
Хорошие теплоходы Александр Грин и Княжна Виктория. Ходили на Княжне в Казань прошлым летом, просто супер. Сервис отличный, каюты хорошие с нормальной кроватью, еда очень хорошая, экскурсии на 5 баллов. Не дешево, но с учетом того, что это all inclusive, вполне адекватно.
Хочу выразить огромное спасибо компании за круиз на теплоходе Н. Карамзин. Отдых просто шикарный, теплоход санаторий. Всем советую, полграмма разнообразная на теплоходе. Команда очень делает все для отдыха.
15.06-28.06 круиз Москва-Санкт-Петербург-Москва теплоход А. С. Пушкин, про него мало отзывов, поэтому поделюсь своим. Мостурфлот немного изменился в лучшую сторону, в этом году регистрация на теплоход за 2 часа, удобно, нет очереди и вообще сотрудники старались избежать толкучек, сам теплоход чистый, уборка в нашей каюте была хорошей, в некоторых жаловались. Маршрут круиза очень интересный, любителям спать до 12 не сюда, подъёмы ранние, т.к новое место посещения это 8.00, завтраки еще раньше. Экскурсии нормальные, мы не любители экскурсий, любим сами, начинали с группой потом в свободное плавание. Экскурсовод очень понравился в Киваче, не запомнила как зовут, но это такой профессионал своего дела просто ас, всю дорогу до и после очень классно развлекала 👍 погода нас очень радовала, на протяжении всего маршрута. Арт команда супер веселая, Ольга детский аниматор позитивный, детям с ней нравилось, Надежда только с ней наделали поделок 😊, столько нового узнали большая молодец. Директор круиза Ирина, меня всем устроила, все организационные моменты, все ок. ЕДИНСТВЕННЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС это ресторан. В прошлых круизах с мостурфлотом такого треша не было. Повара готовить не умеют вообще, не вкусно все, качество еды оставляет желать лучшего, очень питание не понравилось и когда ты на теплоходе и вариантов нет приходится ковырять то что принесли, кстати смена блюд очень долгая, официанты очень шустрые, косячат повара! Мостурфлот обратите внимание на команду ресторана, жалоб на них очень много было весь круиз. Если не брать во внимание ресторан отдых удался на 100 % красота природы великолепна! Мандроги, Кижи, Валаам... В сердце остались навсегда ❤️
Красивое место, очень чистое и ухоженное, проходят различные мероприятия, парковая зона,набережная оборудована для пеших прогулок,одно из мест куда хочется вернуться ещё раз.
Леонид Красин с 16 по 22 июня 2024 года. Маршрут Москва-Мышкин - Ярославль- Кинешма - Кострома - Тутаев - Рыбинск - Углич - Калязин - Москва. Давно мечтала о путешествии по "Золотому кольцу". Но моя болезнь #ракдурак никак не давала осуществить задуманное. И эта поездка была под большим вопросом. Но, в назначенный день я на теплоходе! Встреча была тёплой, как-будто именно меня здесь и ждали. На время моего путешествия все проблемы и боли остались за бортом. Спасибо за яркие эмоции и атмосферу всей команде теплохода. Все очень радушные и доброжелательные. Директор круиза Юлия Рафаиловна всегда была на связи с туристами. Обязательно провожала нас на экскурсии с наилучшими пожеланиями. Фарина проводила зарядку и мастер-классы по танцам, а вечерами радовала своими шоу-выступлениями. Ведущая Ирина отлично проводила все мероприятия. Маэстро-Игорь душевно исполнял песни под гитару. По радио сопровождал приятный голос Тамары с познавательными рассказами о местах за бортом и интересными викторинами. Галина Иоановна проводила мастер-классы по прикладному искусству. Весёлая, артистичная и энергичная. Всегда было обеспечено отличное настроение! Были организованы концертные программы с выступлением солистки Оперного театра Московской Консерватории Дианы Гафаровой. Отдельная благодарность директору ресторана и кухне за индивидуальный подход. Если что-то нельзя по состоянию здоровья, нужно было написать об этом, и команда ресторана учитывала пожелания при приготовлении. Еда была всегда разнообразная и очень вкусная, с красивой подачей. Официанты гостеприимно встречали в зале на каждый приём.
Я питалась в ресторане Санкт-Петербург. Жила в одноместной каюте на шлюпочной палубе.
Всё соответствует фото и описанию на сайте Мостурфлота. Путёвку приобретала там. Уборка проводилась ежедневно, но полотенца не поменяли ни разу за всё путешествие. Имейте ввиду, что в каюте всего две розетки - для телевизора и холодильника. Телевизор мне было смотреть некогда, так как весь день был расписан по минутам экскурсиями и мероприятиями на теплоходе. Так что мне одной розетки хватило для зарядки и фена.
В целом я очень довольна путешествием, мне всё очень понравилось. Это была полная перезагрузка. Плывешь по матушке-Волге, не видя конца и края, любуешься просторами родной страны. Красота, не описать словами. Каждый день новый город, а то и два. Комфортные условия, вкусная еда, мероприятия на борту теплохода. Восторг! Это было моё первое путешествие на теплоходе, и спасибо всей команде под руководством капитана Скворцова Александра Юрьевича за то, что мне хочется его повторить. Всем рекомендую путешествовать на теплоходе "Леонид Красин" компании "Мостурфлот".
Компания сработала отлично! Бронировала каюту из последних свободных буквально почти за неделю до начала круиза. И, не смотря на то, что при покупке произошёл технический сбой, и каюта была оплачена дважды, компания принесла извинения и предложила скидку и каюту из резерва. В разговоре с менеджером я упомянула, что мы будем отмечать годовщину свадьбы. Каково же было удивление, когда при заселении в каюту мы обнаружили у себя бутылку шампанского и тарелку с фруктами. Екатерина, и все, кто делал это, БОЛЬШОЕ вам всем СПАСИБО!!! Такие "мелочи" делают нашу жизнь прекраснее!
Покупала круиз на АС Пушкин СПб - Москва на сайте мостурфлота. Все прошло нормально, но документы не пришли на почту, пришлось качать из личного кабинета.
Требуется распечатка посадочных( В современном мире сформировать и считать куар или штрих код вообще не проблема. Подумайте над этой возможностью.
Безопасность на борту под вопросом, от старта до окончания круиза никаких проверок
безопасности ни багажа, ни людей.
Очень много бумаги, ежедневно листки о следующем дне, в ресторане выбор блюд на листках А4. Все равно официанты все путали. Нет экрана, где бы отражался маршрут следования. Хотя телевизоры висят в баре, ресторане, конф зале, библиотеке, да и в каждой каюте. Здорово бы знать, что проплываем, что на подходе.
Так что - нужно больше цифровизации. 21 век же.
Спасибо за камеру на носу и постоянную трансляцию - это лучшая ТВ передача!
Спасибо за очень профессиональную анимационную команду.
Спасибо за чистоту на борту горничным и матросам.
Служба регистрации - без лживого подобострастия, вежливо и профессионально.
Ресторан - еда нормальная, а вот обслуживание никуда не годится.Если вы берете подростков на подработку, но проведите с ними обучение. И курируйте их в процессе. А так, полное разочарование.
Бар на носу - отличный бармен, мастер по коктейлям и кофе. Берегите такие кадры.
Резюме - круизом довольны, теплоход идёт тихо, красиво, маршрут великолепен, развлечений на все возраста. Улучшить стоит безопасность, цифровизацию и обслуживание в ресторане.
Удачи вам и новых маршрутов.
Очень удобное расположение вблизи здания Северного речного вокзала. Просторное одноэтажное современное помещение без лишних ступенек. Внутри чисто, уютно, стоят кадки с цветами. Есть экраны с видеорядом. Менеджеры спокойные, симпатичные девушки, в униформе речников. Это сразу настраивает на будущий круиз. Лучше всего забронировать каюту на сайте заранее, на букинге Мостурфлота, а в офис приходить для оплаты и получения пакета документов.
отличное обслуживание в офисе на Речном вокзале.Хороший выбор круизов.Отличный теплоход Репин . Хорошее питание. Очень понравилось организация экскурсий- отдельное спасибо директору круиза несмотря на погоду старалась сделать туристам комфортное обслуживание ни у кого жалоб и нытья не было.Весь маршрут был как часы все вовремя.Спасибо обслуга супер
Очень быстро получила необходимую консультацию в отношении маршрута поездки и теплохода, забронировала и оплатила круиз. Менеджер Виктория была очень любезна и профессионально решила всё возникшие вопросы. Рекомендую офис Мостурфлота на СРВ.
Очень доброжелательный коллектив Подскажут, предложат тур, доходчиво все расскажут Уже не в первый раз отправляемся в круиз с этой компанией Довольны всем Рекомендую
Хорошее агентство, все очень понравилось! Ездили в круиз на т/х Николай Карамзин, по маршруту Москва -Казань-Москва, 11 дней. Развлекательная программа для всех возрастов, аниматор для детей. На каждой остановке очень интересные и познавательные экскурсии😊 Вечером концерт или караоке. Меню за все дни ни разу не повторялось, рацион на день выбираешь сам из нескольких блюд. Номер был уютный, мы ехали на шлюпочной палубе, все необходимое есть и фен в том числе.
Спасибо коллективу и экипажу т/х Николай Карамзин за прекрасно проведенное время, обязательно поедем ещё! 😊🤗
Путешествовали в июле, на теплоходе Иван Крылов. Есть плюсы и минусы, выбирайте сами, нравится вам такой вид отдыха или нет.
Плюсы: для тех, кто любит экскурсии , идеальный отдых: 1 день-1 город. На выбор предлагается 3 экскурсии плюс дополнительные. Экскурсии, как правило, на 2-3 часа ( 2 часа пешком, 3 на автобусе). Они интересные и содержательные. Питание на выбор: 2-3 блюда первого, второго, салат и десерт на обед, поменьше на завтрак и ужин. Кормят очень хорошо, все вкусно и красиво. Номера небольшие, мы жили на средней палубе, номер примерно 3 на 4 метра, санузел здесь же, 2 кровати, шкаф , стол и диван. Убирают каждый день, все чисто. Совершенно обалденные виды!
Минусы: на средней палубе слышен шум мотора, в ресторане жарко и душно, если на улице жара. Развлекательная программа не для молодежи, рассчитана на пожилых людей или детей. Моему сыну- подростку было откровенно скучно, да и дети 10-12 лет тоже носились по палубе как неприкаянные.
В целом, впечатления положительные! В качестве рекомендации: выбирайте шлюпочную палубу и первый раз не больше 5 дней!
Путешествовали по маршруту Казань- Москва с 03. 07 по 07. 07, на теплоходе Н. Карамзин. Всё прошло на достойном уровне! ! Планируем и в дальнейшем пользоваться услугами компании Мостурфлот.
Не первых год ходим в круизы на «Княжне Виктории». Всегда очень получали огромное удовольствие от теплой, насыщенной различными мероприятиями (зарядки, рукотворное художественное творчество, уроки танцев, различные квизы) солнечной атмосферы на теплоходе. Были неприятно удивлены качеством развлекательных мероприятий в 2023 году. Пришла новый директор круизов, и качество развлекательных мероприятий резко упало. Все рассчитано на людей очень преклонного возраста без особых запросов. Провели концерт, посидели, посмотрели и можно спать. Людям не только молодым, но и среднего возраста на теплоходе «Княжна Виктория» приходилось в 2023 году развлекать себя самостоятельно. Создалось впечатление, что арт бригада набрана в подворотне глухого села. На дискотеке неоднократно звучали композиции с нецензурной лексикой ( не единожды). Теплоход класса люкс? Туристы с детьми просто перестали посещать дискотеку. Путевая аудиоинформация в круизе отсутствует вообще, но человек в должности гида присутствовал. Провести один раз за продолжительный круиз игру мафию, пару непонятных аля-интеллектуальных , трудно читаемых и понимаемым самой ведущей мероприятий с неправильно подсчитанными баллами (абсолютное неуважение к туристам) много сообразительности не нужно. Великолепный саксофонист и Маруся( на все руки мастер) из постоянной арт бригады резко выделялись профессионализмом на фоне этой публики и несколько сглаживали ситуацию. От теплохода пансионата класса люкс остался сам теплоход и ресторан. Классность теплохода люкс спасают только непосредственно директора теплохода-пансионата и ресторана с сотрудниками. Здесь все как всегда на высоте. За что им отдельная благодарность. Жаль, очень жаль. Исчезла та неосязаемая атмосфера интеллигентности, интеллектуальности и задора. Не тянет директор круиза люксовый бренд, не тянет. Сразу после нас плавали наши друзья и тоже в полном разочаровании.
Плавали на теплоходе "Княжна Анастасия", правда совсем не долго с 1 по 2 сентября... В целом понравилось, цены в барах не дороже кафешек, кормят очень вкусно, каюты тесноваты, но мы там находились совсем минимальное время. В круизах куча развлекух для детей, есть развлечения и для взрослых. Замечательно провели время. Очень чуткий и добрый персонал. Лично мне зашло.
От Мостурфлота ходили 20.05-26.05.2023 на теплоходе А.С.Пушкин из Москвы в Питер ( Мышкин- Горицы- Мандроги- Валаам- Сортавала ). Замечательный маршрут, прекрасный теплоход, отличный экипаж и , конечно, супер-команда организаторов от Мостурфлота. Понравились все , не хочу никого обидеть, работали профессионально, весело, с огоньком! Огромное спасибо за вашу работу! Отдельная благодарность всему персоналу ресторана, классное меню, отличные официанты. Обязательно ещё пойдём с Мостурфлотом!
Офис на Речном вокзале отдельно стоящий стильный павильон слева от центрального входа в здание вокзала. Внутри уютно и красиво . Вечером в четверг работало 2 сотрудника из 4х. И оба были заняты с клиентами. Пришлось подождать. Передо мной мужчина оформлял и оплачивал тур. Менеджер симпатичный блондин (имя не запомнила)) ответил на все мои вопросы . Цветной каталог и распечатку туров на след год я взяла с собой, что очень удобно.
Были в круизе на теплоходе Леонид Красин, очень понравилось, чисто, уютно, доброжелательный персонал,хорошая анимация, интересные экскурсии))) Отличное питание и обслуживание в ресторане) спасибо!!!)))
Николай Карамзин.Москва-Пермь-Москва.23.06.24.-07.07.24.Супер!!!Профи.Питание ,пять из пяти.Отдых пять,напитки пять.Развлечений для 50+ хотелось бы больше.Уборка кают на 4.Очень всем рекомендую.
Хочу отметить команду судна «Княжна Виктория» весь персонал направлен на то что бы человек вступивший на палубу корабля забыл обо всех заботах и отдыхал от всех проблем!!!! Огромная Благодарность Людям которые Занимаются Своим делом, и дарят людям отличное настроение, комфорт, и сервис!!!!! Я, всегда только к Вам!!!! Спасибо!!!!
Пользуемся услугами этой компании уже не первый раз и менять не собираемся. Молодцы! Обслуживание на высоком уровне даже на теплоходе эконом класса. Великолепно подготовленный персонал. Еда в ресторане вкусная и красиво подаётся, чистота везде. Во всём заметно стремление сделать отдых клиентов отличным. А теплоход Леонид Красин, его капитан Александр Юрьевич ,деректор ресторана Наталья и вся команда- это наша любовь надолго.
Отличный круиз с Мостурфлотом на Николае Карамзине. Август-сентябрь 2022г., 12 дней по Волге. Обслуживающий персонал выше всяких похвал, анимация на высшем уровне. Очень много мероприятий на любой вкус , свободного времени почти не остаётся .Питание хорошее, вполне разнообразное. Каюта не большая, но мы там почти не находились, только спали, хотя есть все необходимое, телевизор, холодильник, большой шкаф, кондиционер (старого образца, но работает отлично, как на холод, так и на тепло), кровати с виду небольшие, но оказались удобными. Душ прикольный, но особых неудобств не было. Очень все понравилось.
Очень хороший и комфортный отдых! Спасибо за новые впечатления всей команде Княжна Виктория. Прекрасный теплоход, отличная команда! Обслуживание, еда
экскурсии все на достойном уровне.
Первый раз попали на ГРИНН в 2022 году, в 2023г.продолжили путешествие, планы на 2024год.и менять ГРИНН не будем. Нравится всё как говорится от Кореи и до корки. Уютно камфорное. Вкусно. Директор круиза Елена Ершова и вся команда менеджеров Анна, Алексей и т.д просто мастера своего дела. Семь футов под килем. Мы с Вами❤
В целом нормально, но путешествие для пенсионеров, может для детей. Еда хуже, чем в столовой. За эти деньги есть макароны с сосисками очень странно. Аниматоры молодцы, развлекали как могли. На теплоходе очень хорошо следили за чистотой. А все остальное зависит от того, что хочется увидеть ) Россия - большая!
Плавали с Мостурфлотом три раза - два на "Иване Крылове" и один на "Сергее Образцове". Всё очень понравилось - чисто, вкусно, интересные экскурсии! Красивый расслабляющий отдых , умопомрачительные закаты, умиротворяющая водная гладь рек и озёр! Обязательно поплывём ещё!
В целом организация круиза на хорошем уровне. Интересная детская программа мероприятий. Взрослым было чем заняться. Питание разнообразное, в целом вкусно и полезно. Персонал знает свое дело. Впечатление от круиза осталось достойное. Благодарим капитана и команду.
Дата круиза: 9.06.2023 - 11.06.2023
Теплоход: Николай Карамзин
Маршрут: Москва-Углич-Москва
Из пложительного: неплохое питание в ресторане, хоть и маленькие порции
Минусы: капитан теплохода, Крайнов Н.Б., считает для себя нормой прямо во время знакомства с туристами через 10 мин после отправления угрожать и вести себя по-хамски. Директор круиза - вообще никакая. Мало того, что не может пресечь это безобразие, так ещё и свои обязанности не выполняет должным образом (на замечание о сильном неприятном запахе в каюте никак не отреагировала). И вообще хамить и оскорблять туристов для данной компании - это норма вещей - на обращение моё даже не думают отвечать. А так вообще на теплоходах отдыхать классно, только компанию надо тщательно выбирать.
Были в круизе с 09.07.23. по 14.07.23. на теплоходе "Андрей Рублев". Всё очень понравилось)))!!!! Качественно и уютно. Спасибо девушкам с ресепшен, спасибо Алине, спасибо официанту Даниилу!!!! Не смотря на плохую погоду , отдых на 5+