Шиномонтажом не пользовался.
Мойка, обслуживание и комната ожидания все на отлично!
Цена-качество!
Для постоянного клиента есть скидки ( карта лояльности ), пользуюсь не первый год. Не ленюсь потратить 40 минут на дорогу, чтобы помыть у них машину.
Пользовалась услугами автомойки - машину помыли отлично и очень быстро, несмотря на то, что машинка была как «чушка», цена тоже хорошая. Сегодня приезжала на шиномонтаж. Очень удобно, что можно заранее записаться и по времени переобуться. Приехал - без очереди все сделали и свободен. Удобное расположение и заезд, а мне вообще отлично, от дома 3 минуты)))
А еще здесь хорошее кафе и вкусный кофе)))
Товарищи, место хорошее - рекомендую!
Приехал сюда ночью с неординарной проблемой. Мастер своего дела - Артем. Оттер номер двигателя, а самое главное нашел его) Провозился в гараже полдня, решил заехать сюда - не ошибся) Отличная работа!
Все хорошо, но дороговато. Помыть машину с пеной-700р.
В целом моют хорошо, при оплате наличными-дали кофе в подарок.
Но попросил помыть внешку,, пока ходил оплачивать-уже помыли коврики, хотя об этом никто не просил. Теперь сырость в машине, ибо коврики у меня такие, что мыть их водой нельзя🤦♂️
Был неприятно удивлен встречей в этот раз. Фраза - о, да у вас машина очень грязная, двойной комплекс - это прямо сильно! Кажется ребята забыли зачем они там. Развернулся, уехал.
Удачи не желаю - так бизнес не делается. Карточку постоянного клиента убираю. Расстроили, честное слово. Ни клиентом, ни уж тем более постоянным с таким отношением оставаться не хочется.
Привет владельцам!
На днях обращались за детейлингом (химчистка полная, твердый автоскраб, воск, антибактериальная чистка). Работа выполнена по договоренности, качественно + быстро, понравилось. Выражаем отдельную благодарность Акраму! По всем возникшим у нас вопросам с его стороны были предложены рациональные решения!)
Я часто пользуюсь услугами сервиса ,,Мой автомобиль,, улица Муса Джалиля дом 9 . Мне нравится как быстро и качественно обслуживают и прикрасно моют мой автомобиль а я в этом время пью хороший вкусный кофе . Советую и Вам воспользоваться услугами этом фирмы.
Заезжаю к ребятам на мойку и на шиномонтаж уже на протяжении более пяти лет.
Профессиональный подход к работе во всех отношениях.
Клиентоориентированность на высшем уровне.
Отдельный респект управляющему Алексею. 🤝
Все услуги, которые он предлагает всегда по делу.
А антидождь это супер средство.👍
Оператор ответил ночью, а филиал нет.
В ответ:
Разбирайте свои звонки и ищите пропущенные. За ваших сотрудников делать работу никто не будет.
Оценка касается всех факторов о полученном опыте взаимодействия, в том числе на сервис, поэтому оценка более чем объективна…
Учитесь менеджменту
Отличная мойка. Прекрасно справляются с работой. Менеджер Алексей очень внимательно относится к клиентам, всегда что-то посоветует. Видно, что разбирается в своём деле на отлично. Спасибо большое за вашу работу.
Хамский администратор , кроме мата других слов не знает .Приехала к своему времени , машину отказываются принимать , потому что я корпоративный клиент , и берут всех по живой очереди ,и дальше матом кроют чтобы я замолчала !
Надеюсь руководство читает отзывы и принимает меры по работе с сотрудниками
Время ожидания, качество работы (после ошибки при сборке и повторной перебортировки - химчистка 2х дисков на смарку) увы, не выдерживает никакой критики. Всё печально. Цены +/- как и везде.
UPD: Управляющий со мной связался, обратная связь есть, дали бонус - бесплатную мойку.
Делал здесь антикор, отношением, организацией работы и грамотным подходом был приятно удивлен.
В частности, при разборке пистоны, которые невозможно было извлечь без ущерба для их целостности, просто срезались и при сборке заменялись новыми.
Были, конечно, и некоторые недочёты но, в целом, в сравнении с достоинствами они незначительны.
Опять же, в сравнении с дилером, гораздо меньше стоимость, но при этом в качестве не уступает ни чуть (уверен в этом).
Сегодня 08.02.23 был на этой Мойке , подкупило что передо мной была всего лишь 1 машина и такой высокий рейтинг на Яндексе . У администратора спросил мойка кузов +коврики , сказал 700 рублей , затем когда уже загнал машину мойщик говорит тут не отмоем надо зимнюю мойку за 1800 , я говорю нет, мойте 2х фазную, на что мойщик говорит ну хотябы полимер за 600 давай сделаю. На что получил отказ. Далее примерно 40 минут ожидания мойки и в фото будет результат мойки , выводы делайте сами . Так же когда подходил к машине увидел что висит блок подсветки заднего номера , ничего не сказал мойщику сам взял поправил , возможно зацепил когда протирал( но можно было поставить обратно если косякнул) . Видимо мойщики не знают технику мойки авто, получил вот такой скол краски . Была точка теперь куска краски нет , фото ниже . Ну и вишенка на торте иду на оплату говорят 750 рублей ,хотя админом было озвучено два раза стоимость 700 , ну думаю 50 рублей погоду не сделают не стал выяснять , мелочь. Девушка кассир спросила есть ли дисконтная карта , говорю нет в первый раз у вас . Предложения оформить не было. Клиентоориентированность-0 . Мелочь опять же , но из всех мелочей сложилось крайне негативное впечатление и опыт.
Приехала, меня никто не встретил. Заехала в бокс жду, никого. Увидела звонок, видать тут практикуют не приветливое отношение к клиенту. Через пару минут пришёл человек, который не смог мне сказать точную стоимость. Ещё какое-то время ждали мойщика, наконец они определились со стоимостью, оплатила, возвращаюсь, пена уже сошла, а мойщик сидит в телефоне. Надо отдать ему должное, водой смывал очень тщательно, протёр тоже хорошо.
Мойкой доволен, используют качественное оборудование, моют хорошо, персонал вежлив и опрятен. На втором этаже комната ожидания, где можно кофе попить, что тоже здорово. Расположение хорошо продумано, удобные подъезды. Буду и дальше пользоваться вашими услугами.👍🥳
Приехала с проблемой прокуренный и грязный потолок .
Сергей администратор сказал что это можно отмыть и будет результат как у нового
Боялась делать данную процедуру , так как видела много у кого отчаленный потолок
Спасибо большое Сергею !
На автомойке принимают топливные карты, машину мыл не раз и без претензий, но 31.012023. Примерно
21:50
Приехал(прождал минут 20-25)
Ни кто не подошел, ну это бог с ним,
Заехал попросил комплекс + пылесос
И тут он начал уверять что машина так не отмоется, двойной комплекс нужен 😳😳😳 ( зачем он мне?)
Мне аж дурно стало…
Тряпок говорит мало портить говорит не хочу! Объясняю товарищу мойщику, расчет через топливную карту, на карте лимит на мойку, 1000 р больше этой суммы ну хоть ты лопни..
Машину так и не помыл 👎🏻
(подпорченный вечер)
Повторюсь я у вас не первый день,всегда
хвалил вашу точку, ребят к вам отправил от нашей организации, это как минимум 5-7 машин у вас (моются)
Спасибо за оказанные вами услуги,
Успехов и расширения !
Первое посещение прошло отлично. Приезжал с насекомыми и пятнами от какого-то дерева на кузове, в салоне шерсть от собаки. Помыли машину очень хорошо, перед этим проконсультировали меня по всем интересующим вопросам. Приятная зона ожидания и удобная система скидок также порадовали. Рекомендую к посещению.
качество мойки хорошее, стоимость минивена только внешняя мойка 800р. это два джипа!!!
2
1
Только Правда
Знаток города 30 уровня
8 февраля
Ещё раз попробовал помыть здесь свой автомобиль, то есть дать вам ещё один шанс , но нет и в этот раз помыли не настолько хорошо чтобы можно было стать вашим постоянным клиентом, заехать на техническую мойку или сбивку не знаю как она правильно называется конечно можно , вам есть над чем работать .
Прохожу мойку на корпоративном авто ( для меня бесплатно)
И на самом деле качество зависит только от мойщика
Иногда даже мошки не смываются
А иногда авто блестит как новое
Приятна маленькая деталь : кладут коврик когда подходишь к авто, что бы не испачкать только помытые ковры
Ребята всем привет хотел выразить огромную благодарность мастеру Алексею из шиномонтажа не бросили в трудную минуту исполнили всю работу качественно Без проблем хотел бы отметить человеческие качества от всей души рекомендую этот шиномонтаж💣🔥🚀🚘
Хорошая мойка. Заехал с улицы, хотел просто слегка освежить салон и помыть машину. Поначалу показалось, что навязывают лишние услуги, но в действительности, после всех работ, машина заиграла новыми красками. Убрали все пятна от собаки (до которых давно не доходили руки), отлично пропылесосили, протерли все поверхности, стёкла, почистили ковры. Также прогнали машину сухим туманом. Персонал отвечает на все вопросы и советует по делу.
В итоге сделали все качественно, вопросов никаких. Потратил около 5 тыс. руб. Есть бонусная система, карта по номеру телефона. Скидки зависят от общей суммы затрат.
Услугами шиномонтажа не пользовался.
Всем советую мойку, и сам буду заезжать чаще. Спасибо!
Обслуживание на высоте,приветливый персонал,поработали на 1000 % отлично!!!Был ужасный салон сидения после 10 лет под чихлами,привели машинку в идеальное состояние!!
Моют хорошо, прайс вполне доступный, несколько боксов-поэтому очередь двигается быстро. Нравится комната для ожидания- чистое, комфортно, можно выпить кофе
Очень давно пользуюсь услугами данной мойки и ни разу не пожалел.
Моют хорошо и бережно.
В боксах всегда чистота и порядок.
Есть комната ожидания, где можно подождать свой авто, а так же выпить чай.
Так же на месте есть шиномонтаж, что очень удобно.
Отличное место.
Живу ряДом приехал по отзывам, цена качество на высшем уровне. Персонал все подсказывает и обьясняет! чего во многих мойках нехватает. Очень доволен буду советовать однозначно.
Мойка хорошая, НО!!!!
Бабка кассирша все портит! Какая-то хабалистая тетка-кавказоид. Загнал на мойку, сиду , жду. Поошел час, эта и говорит- оплатите. Я оплачиваю и спускаюсь вниз. А там еще машина не готова. Я полнимаюсь наверх и ей- а что не сказали что машина не готова. Начала бычить, спросила про проблемы))
Администрация, сервис должен соответствовать уровню цен, а они у вас высокие. Потрудитесь провести инструктаж вашего персонала, как с клиентами общаться.
Приезжал к ребятам на нано комплекс koch(трёхфазная Мойка с турбосушкой и уборкой салона). Остался очень доволен. Моют долго, но потому и качественно. Давно искал хорошую трехфазную мойку рядом с Люблино. Теперь буду мыть только у них.
3
3
Посмотреть ответ организации
Маргарита Бобкова
Знаток города 9 уровня
7 ноября 2022
Удобное расположение. Искала, где переобуться, остановила свой выбор на жтом сервисе. Очень удобно: машину сразу помыли. Отличные ребята мойщики. Комплекс сделали быстро и качественно. Нет разводов посде помывки. Прлпылесосили все, даже самые труднодоступные места.
После сразу же и переобулась у них. Цены приемлимые, решила у них и шины на хранение оставить. Так же хотелось бы отметить зону ожидания: чисто и светло. Веусный кофе. Теперь на мойку только сюда👍
Заехал в данное место, потому что родная автомойка была битком. Внедорожник, загнали в бокс, где стояли колеса-как итог перед (решетку и низ бампера не помыли вообще), крышу не вымыли (смотрел в телевизор в соседнем боксе мыли бмв там мойщик четко вставал на подставку и протирал крышу), заднюю дверь аналогично. После слов что авто стоит в гараже-мойщик расстроился ибо косяков перечисленных выше хватило (видимо расчет был , что авто стоит на улице и утром поеду и снова грязь). И это была 2-х фазная Мойка за 900р, даже не могу представить что за мойка техническая -видимо из ведра обливают авто и вуаля.
Вы меня с кем то путаете - со мной никто не связывался, и никто ничего не предлагал - не заводите людей в заблуждение!!!!!!! (интересно как он со мной связался - если я у вас был первый и последний раз?!)
Очень оперативно переобули моего железного коня. И даже удалось втиснуться в плотную очередь из записавшихся. В общем остался доволен.
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Владимирович
Знаток города 13 уровня
31 мая
Менять тут надо всю команду !!!
Без слёз на них и их работу не глянешь😭
Утром все спят, не видать ни админа, ни мойщиков, не вводите в заблуждение клиентов, не пишите что работаете круглосуточно.
Мыть тоже стали значительно хуже, чем делали это раньше, а цены всё растут.
Не рекомендую данное заведение никому, и сам приезжать не буду.
Хотел помыть машину с утра, сказали подождать 30 мин т.к. мойщик моется. Очередей нет, боксы свободны, у вас 1 мойщик на утро остается? Ждал пока выйдет администратор ю мин 15 все спят. Зачем себя позиционировать, как круглосуточная мойка!
Все понравилось, качество на высшем уровне, очень приветливый персонал, встречал лично управляющий Алексей рассказал про услуги которые они предоставляют, подробно все объяснил и подсказал! Была рада посетить данную автомойку, вернусь ещё не раз! Лучшие в своём деле.