Замечательное отделение банка. Чистый, светлый зал. Вежливый, приветливый и квалифицированный персонал. Есть администратор, который поможет с вопросом и направит к нужному специалисту.
Приятный офис, вежливый персонал 😁
По всем вопросам помогли оформиться быстро и главное удобно 👌
Могу вполне порекомендовать данный банк для посещения 😄
Очень понравился этот банк, в других банках был отказ здесь одобрили , быстрое вежливое обслуживание, и то как общаются сотрудники, рекомендую данный банк👍
Отдельное спасибо администратору-захару, очень вежливый сотрудник.
очередь очень большая, вроде сотрудники на окнах все заняты, но как будто тянут рабочее время, нет желания у работников разгрузить очередьЮ не заинтересованы, хотя есть сотрудники которые свободны и могли бы помочь своим коллегам.
Удобное расположение, есть парковочные места. Были приятно удивлены посещением отделения. Быстро и оперативно решили вопрос по замене паспортных данных. Спокойная и конструктивная обстановка, уважительное отношение. Уже несколько лет использую дебетовую карту и посоветовал близким, чтобы кэшбэк перенаправлять на связь.
Пришлось идти в отделение, потому что ни горячая линия, ни отделы безопасности по телефону не смогли помочь. В разговоре с ними был более 2.5 часов и каждый раз "переводили в другой отдел", где вновь не могли ничем помочь. Прийдя в офис наблюдаю 4 сотрудника, как сонных мух, чуть шевелятся. Сижу более часа. Топ банк, конечно же обращусь снова (нет!)
Ужасный банк. В 10 часов должен открываться, как указано на двери и на сайте. В реальности же дверь в это время закрыта. Сотрудница Татьяна по ошибке открыла не тот вклад, скинув всю вину на техническую ошибку. И ещё после этого сказала, что нужно будет полдня подождать, пока эта ошибка исправится. Не рекомендую это заведение.
Обслуживание просто Великолепное. Кащенко Ольга Александровна- самая красивая и грамотная работница всех банков России! Всё быстро, грамотно, понятно и приятно! Вышел из банка слегка влюбленный с двумя кредитными картами в кармане))
Обращалась в этот банк для получения кредита. Сотрудники очень вежливые. Объяснили и рассказали все грамотно, доступно и понятно. Так же помогли мне с другими вопросами. Рекомендую
Отношение к срочным проблемным вопросам клиентов не соответсвует уровню, компететентность сотрудников в части безопасности ниже среднего, не предложили осуществить тех действий которые требовались для решения серьёзного вопроса, об этом узнал лишь после визита в отделение банка через горячую линию, что был инструментарий который надо было осуществить через письменные заявления, потом пришлось опчть возвращаться в отделение днём позже повторно и рассказывать им какие заявления письменные они дрлжны принять от меня чтоб решить мой вопрос! 👎
В банке очень много скрытых комиссий и платежей. Сотрудники постоянно в чего-то не договаривают, подпихивают подписать кучу документов со скрытыми комиссиями и прочим разводом. В приложении не написано какой процент по счету. А операторы говорят разные проценты.)
Очень внимательное и качественное обслуживание! Посетил офис МТС Банка на Северной, 353 - 25 декабря 2023! Был давно в этом офисе, раньше было хуже, сейчас всё изменилось в лучшую сторону, был приятно удивлен! Спасибо за качественное обслуживание Косьяненко Татьяне!
Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне Чеушевой за помощь с оформлением ипотечной заявки. Помогла с заполнением анкеты, разъяснила все нюансы и дала ответы на все появившиеся вопросы.
Оперативно подала заявку на рассмотрение. Ответ с решением был получен очень быстро!
Отличный банк, ставки по вкладам выше чем в других местах, особенно на приличные суммы, плюс дают всякие бонусы и привилегии, мне понравилось. Менеджер Евгений профессионал, эксперт в своём деле, приятно с таким иметь дело.
Удобное расположение. Парковка !!!!!!! Персонал вежливый обслуживает быстро ! Татьяна пред ложила наиболее для меня выгодный вклад и оформила дебитовую карту. Отличное обслуживание!
Приветливый персонал в самом офисе, офис чистый,
неудобное месторасположение
Очереди маленькие, оперативно решают вопросы
Погашала кредит через терминал, внесла достаточно большую сумму денег, больше недели поступали деньги на счёт. А мне нужно было срочно срочно погасить кредит. В итоге я заплатила проценты, которые могла не платить.
Не понравилось, что на линии не отвечают конкретно на вопросы, говорят ожидайте без обозначения конкретных сроков решения проблемы. Также дней 5 не говорили, где мои деньги. Игнорировали мои вопросы - очень отвратительное впечатление из за этого
Рекомендую вносить деньги только через кассу
Очень понравилось. Персонал вежливый. Платила через кассу. Быстрое и профессиональное обслуживание. И очень удобно что работают в выходные, не нужно отпрашиваться с работы.
Самый лучший персонал. Особенно выделю Екатерину очень доступно все обьясняет., грамотный специалист, проконсультировала и помогла оформить на выгодных условиях.
Обслуживание на уровне! Приветливый персонал. Сотрудник четко проконсультировал и быстро помог в интересующем меня вопросе. Рекомендую этот банк и отделение в частности!
Оформлял карту , условия понравились, специалисты грамотно все рассказали. В отделении приятно находится, есть кулер и отличная парковка. Все чисто и аккуратно.
Вежливое и предупредительное отношение к клиентам всегда. Банкоматы всегда работают. Оч удобно стало, как сделали зону 24, к банкомату есть доступ в любое время суток
Сегодня была в этом банке, меня очень быстро обслужили. Специалисты приятные, доброжелательные, а главное профи своего дела 👍🏻Ушла с хорошим настроением и желанием вернуться туда ещё раз, чтобы оформить карту.
Получила сегодня зарплатных карту, рассказали условия. Так же девушка специалист предложила оформить кредитную карту с очень хорошими условиями. Специалист Татьяна все подробно объяснила и помогла настроить приложение. Ставлю пять звёздочек , очень вежливая и отзывчивый специалист, поможет и все подскажет . Осталась довольно походом в данный банк
Сегодня приходил в банк МТС, который находится в Краснодаре на ул. Северной 353. Потрясающее обслуживание, все сотрудники вежливые и отзывчивые, большое им спасибо за качественную работу! Всем рекомендую этом банк.
В выходные дни, пришла погасить рассрочку в МТС-Банк, ул. Северная, 353. В офисе было 3 спе-та, сотрудники работают очень быстро, грамотно, все вежливые и улыбчивые. Очень понравилось, офис чистый, удобное расположение офиса, очень удобный режим работы(работают и в суб и воск)
Пришла погасить кредит по электронной очереди обслужили очень быстро. Просторный, светлый офис. Все очень понравилось, сотрудники очень вежливые. Буду рекомендовать банк своим знакомым.
Банк очень нравится, стала клиентом банка совсем не давно. Очень хорошие условия . Быстрое обслуживание, очень приятные специалисты распологающие к себе. Все подробно рассказывают и обьясняют. А больше всех хочу выделить Татьяну, очень добрая и отзывчивая. Спасибо вам Татьяна за помощь ♡♡♡
Посетил это волшебное отделение, мне всё очень понравилось, есть парковка. В отделение чисто. Куллер. Конфетки для клиентов, вообще сразу видно что всё для клиента. Открыл дебетовую карту, сотрудник к вмн рассказала и помогла по лоюентем, спасибо.