Все хорошо,но приходится сидеть долго ждать очереди к оператору,т.к. не хватает сотрудников. А вот если б людям платили достойную зарплату,то кадры б держались за свое место,а этот орган нам в это время очень нужен. У сотрудников очень большая нагрузка.
Очень большая была очередь и долгое оформление, т. К я Москвичка, и там заново меня вводили в базу. Потом ещё позвонил и отказали в услуге, почему сразу Не сказали, что так нельзя, не компетентно.
Интересная система получается, при отплате госпошлины за постановку на кадастровый учёт жилого дома, я должен заплатить согласно прайсу Росреестра 350 рублей. В мфц города Коломна, в каждом окошке есть бесконтактная оплата.
В мфц Бронницы отдельный терминал. И сотрудник сообщает: терминал сдачу не даёт если наличкой ( а у меня 1000 рублей, госпошлина 350. - возьми и подари). при оплате картой - комиссия 60 рублей. Вот вопрос возникает, в Коломне не берут комиссию так как оплата без терминала, а в Бронницах берут.
Сообщив это администратору: мне сказали вам надо вы и сдавайте в Коломне.
Напомню: МФЦ - много функциональный центр по оказанию государственных услуг! Единой системы нет, каждое отделение делает так как хочет.
Отвратительная работа, вчера вечером умер отец. Мы уже 1,5 часа ждём чтобы нам оформили свидетельство о смерти, которое как нам сказали в морге оформляется 5 минут. Это издевательство над членами семьи умершего человека. На ресепшене сидит хамка.
Очень много народа, персонал не успевает отрабатывать очередь. Сотрудники не виноваты, народа огромное количество из-за большой территориальной привязки. Сидели с сыном в очереди почти 2,5 часа. Но вопрос решили, спасибо персоналу!
Смотря в какой день прийдёте,можно и за 5 минут все вопросы порешать.А можно и часа полтора просидеть на сантиметр не сдвинуться.В общем персонал грамотный , специалисты помогают в любом вопросе вежливое и адекватное отношение к людям.
Стандартный график работы для госучреждений, есть небольшая парковка. Обслуживание доброжелательное, персонал старается. Все услуги были оказаны и консультации даны. Центр удобно расположен, в шаговой доступности от остановок общественного транспорта.
Я обращалась не раз и не два и всегда по разным вопросам и к счастью ни с грубостью ни с хамством ни с очередью не столкнулись и не были свидетелями!Петр очень вежливый и отзывчивый молодой человек и все остальные сотрудники всегда шли навстречу ,если не было какого то документа.спасибо всем за хорошую работу, вежливость и отзывчивость!Всех благ им
Сотрудник неверно оформила заявление, уже 3 месяца из за этого ждём документы🤦♀️. Зато работница из другой смены сразу помогла и оформила всё правильно. Так что на кого попадёте.
Только тройка. И то из-за работников. Очередь бесконечная, не все окна работают. Если без записи, мы ждали 40 мин, а кто и 2 часа ждет. Бардак. Ведь не у всех есть возможность записаться за неделю вперед, кому-то нужны документы срочно. Была очень удобная организация, теперь ад.
Было подано заявление в Росреестр со всеми документами, как положено. Документы приняли. Через две недели пришёл отказ. «Не правильно подано заявление.»
Извините:
- почему ваши сотрудники безграмотны, некомпетентны?
Зачем вы тогда нужны? МФЦ?
Ответ сотрудника:
-звоните на указанный номер телефона в уведомлении об отказе.(звонить бесполезно, пробовали!)
Прошу принять меры к компетенции сотрудников!!!!!!
При таком потоке людей - слишком мало окон! Плюс тот факт, что в 11:00 проводится санитарная обработка, и "тадаааам", тебя выгоняют, и через пол часа ты снова берешь новый талончик, и стоишь по новой, т.к. вся очередь и все талончики уже не действительные. Тупизм!
Обращался так как не мог самостоятельно решить вопрос, но и там не помогли, с вопросом, и подсказать не смогли. Самостоятельно нашел выход, из создавшейся ситуации.