Огромная благодарность торакальным хирургам, особенно Ергнян С.М, за высокий профессионализм и отлично проведенную операцию. Вы спасли жизнь моему отцу, низкий вам поклон , от всей семьи огромное спасибо. Так же огромная благодарность стационарного отделению за прекрасный уход и внимание к пациентам
Хочу от всей души поблагодарить замечательного молодого врача онколога, абдоминального хирурга, красивую женщину, Валееву Регину Тагировну. Знакомство с ней и её чёткое отношение её профессиональные знания задали нам правильный вектор на пути к лечению онкологического заболевания моего мужа Михайлова Вячеслава Сергеевича и возвращению к полноценной жизни. Здоровья Вам, уважаемая Регина Тагировна, успехов в этой нелёгкой профессии, огромное за все спасибо!!!
Калустов Герман Сергеевич- врач-онколог.
21.05.2024 мы с сестрой приехали на консультацию в ФГБУ "НМИЦ онкологии им. Н.Н. Петрова"в Санкт-Петербург из Казани. Был назначен врач-онколог Калустов Герман Сергеевич-молодой компетентный, коммуникабельный-врач нашего времени! Чувствуется профессионализм!Приём прошел на высшем уровне,и длился 1.5 часа. Отличный доктор! Внимательно выслушал,понятно и подробно объяснил, изучил каждую бумажку,а их было целая папка. Поставил единый диагноз из всех собранных справок,и отправил все биоматериалы на пересмотр диагноза. Дал нужные советы,и свои координаты,чтобы были с ним на связи. Теперь ждем пересмотра,а там и дальнейшие рекомендации от него.Видно, что врач любит свою работу, любит пациентов! Хотим пожелать Вам Герман Сергеевич успехов,продвижения,терпения в нелёгкой работе,и всего Вам наилучшего. Всем рекомендую данного доктора!
БЛАГОДАРНОСТЬ!!!!!!!
Выражаю коллективу "НМИЦ онкологии им. Н.Н.ПЕТРОВА" отделение опухолей костей, мягких тканей и кожи
За заботу, внимание и доброту.
Особую благодарность и низкий поклон коллективу врачей, которые приняли не простое решение по спасению мой жизни и провели операцию:
Зиновьев Григорий Владимирович
Зав.отделением, врач онколог, кандидат мед.наук;
Гафт Георгий Иванович
Доктор медицинских наук;
Гафт Иван Георгиевич
Врач онколог, кандидат мед.наук;
Эберт Мария Альбертовна
Врач онколог, кандидат мед.наук;
Синячкин Михал Сергеевич
Врач онколог, кандидат мед.наук.
Желаю всем здоровья и долголетия.
С уважением Гетманенко Александр Петрович и моя семья.
Поздравляю с праздником днём медицинского работника персонал всего института и особенно нейрохирургии!💐 Здоровья и преданности делу,спасибо за возможность жить и работать дальше,всем добра и низкий поклон!💐С уважением пациентка Байкова Г С.
От всей души выражаю благодарность всем врачам, медицинским сёстрам, санитарочкам онконейрохирургии за их бескорыстный труд, высокий профессионализм, добросердечное отношение и заботу. Хочу выразить особую благодарность заведующему отделения: Курносову Ивану Александровичу. Он сумел создать и сплотить такой чудесный коллектив. Он доктор от бога. Провел чётко и профессионально мою операцию
( операция по удалению опухоли головного мозга).Он подарил мне надежду и веру в себя. Я поздравляю ваш коллектив с наступающим Новым годом и желаю процветания и дальнейшего финансирования , чтобы вы оставались современными и высокотехнологичными.
Всё хорошо, но почему некоторые Ваши администраторы в регистратуре не принимают диск кт на расшифровку без описания? Я пошла в частную клинику чтобы быстрее пройти кт и принести Вашим специалистам, т.к. меня интересует их мнение, в итоге надо ждать, когда пришлют результат из той клиники и тогда уже нести Вам. Для человека, прилетевшего из другого региона это создает серьезные затруднения.
В конце января удаляли фиброаденому дочери, операция платная. В счет включили все что можно и нельзя, даже койко-место за два дня 7000,00 руб в общей палате, где лежат другие пациенты. Всего стоимость 64000,00 руб. По ОМС ни одной услуги оказано не было, причем что это не платная частная клиника, а НИИ, государственное бюджетное учреждение. После выписки назначили обезбаливающее и какие-то гидрогелевые наклейки, которых нет ни в одной аптеке. Не указали даже чем обрабатывать рану после удаления опухоли, в выписке указали обращайтесь к местному онкологу и хирургу. Шов якорный, некрасивый, причем что дочери всего 19 лет. Оперировал Зернов К.Ю. На операцию попали после 15:00, идет конвеер. С родственниками пациентов общаться не хотят, все двери и лифты закрыты и открыть их можно только специальным пропуском, который родственникам не предоставляют. Очень не приятное впечатление осталось. Главное - оплачивай в кассу, через два дня выписка и до свидания.
Очень странные врачи работают. Мурейко Екатерина Андреевна пациенту на приеме не хочет давать направление на госпитализацию, при том что есть карточка, в которой написано, что 2-3 недели назад было тяжелое состояние, а так же больной не ест неделю и еле ходит. В ответ она может только сказать, что пациент ее обманывает и вообще симулирует. Только спустя полчаса прощений она решила сжалиться над больным человеком, спасибо. После госпитализации в больнице Сестрорецка оценили случай как тяжелый. Прием стоит 1500 рублей, а вместо помощи и анализа состояния пациента, врач еще больше изматывает больных.
Хочу выразить благодарность доктору нефрологу Добровольскому В. В. Очень грамотный, внимательный и отзывчивый врач. Очень помогло назначенное им лечение, хотя до этого обращалась в другие заведения напрасно. Благодарю этого доктора!
Врачи вроде не плохие. НО. Назначили биопсию. Просто приходите к 11. Пришел, очередь общая. В 11 ничего не начинается. Медсестра говорит:" врач про вас знает, помнит. ждите" через час тоже самое. Через 2 тоже. В итоге врач не вспомнил, давайте в другой день. Приехал в другой заранее. Оплатил биопсию, хотя сначала делают её, потом посылают в очередь. Делать начали только в час, хотя зовут к 11. Пока всем остальным не сделают, исследования не отдадут и опять идёшь в регистратуру платить ещё 3к за анализ. Сразу оплатить нельзя. Всё оооочень долго. Хотя врачи вроде норм
Спасибо большое за профессионализм, умение правильно поставить диагноз и качественная помощь в лечении неврологу Масловой Д. А. , с первого взгляда она поставила и объяснила нам диагноз, а мы уже почти два года ходим по врачам и ни какого результата по нашей проблеме. Побольше таких врачей профессионалов своего дела.
Под чутким, умелым руководством заВ. 4 отд. абдоминальной хирургии КАРАЧУН АЛЕКСАНДРА МИХАЙЛОВИЧА, трудится хирург ОЛЬКИНА АЛЕКСАНДРА ЮРЬЕВНА! Хочу выразить сердечную благодарность Александре Юрьевне, хирургу с творческим потенциалом, с самыми лучшими душевными качествами, с вниманием ,ответственностью относящаяся к своему делу и к пациентам! Успехов, процветания, здоровья всему коллективу! Спасибо, что вы есть!!!
Делаю уже несколько лет у вас КТ. То платно, то бесплатно, если удастся, по ОМС. И в это году опять новшество- они есть каждый год, всегда разные. За результатом жителю СПБ надо явиться лично. Ну почему?? В прошлом году высылали через личный кабинет. Ну возьмите не 200 р, как было, а больше. Но ехать то почему?
В ноябре 2023 года моему мужу, Веретенникову Олегу 57 лет, сделали очень, очень сложную операцию. Гастропанкреатодуоденальная резекция головки поджелудочной железы!!!!! Операция длилась 6 часов. Работала целая бригада опытных врачей. Руководил и выполнял самые сложные манипуляции заведующий абдоминальный хирургии Профессор Карачун Алексей Михайлович. Рядом с ним оперировал моего мужа к. м. н. абдоминальный хирург Козлов Олег Александрович. А так же анастазиолог, операционные сестры и др. Профессиональная команда, которая спасла моего мужа, спасибо! Я низко кланяюсь Вам за ваш нелёгкий, очень сложный труд! Спасибо за Ваши виртуозные, золотые руки! Я была поражена всем коллективом клиники, начиная от санитаров и до высокопрофессиональных хирургов! Я убедилась, что в России медицина все таки есть! И уровень очень высокий! Спасибо НИИ Петрова и всем, кто там трудится и выполняет благородную миссию!!!
22.03.2023 года, ровно год назад, мой муж Маслов Юрий Владимирович был прооперирован на обдаминальном отделении. Операцию провели ювелирно, без вывода стомы. На операцию пришел дряхлым стариком 55 кг, сейчас симпатичный пожилой человек с весом 72 кг. Лечащий врач Козлов Олег Александрович, именно такими должны быть врачи, добрый. отзывчивый. внимательный, в свой выходной приезжает проведать своих тяжелых пациентов.Олег Александрович, Вы вернули счастье и надежду нашей семье. Огромное Вам спасибо. Дай Бог Вам здоровья и долгих продуктивных лет жизни. С уважением Маслова Галина.
С 11 мая по 23 июня 2022 года. Радиологическое отделение. Лучевая терапия. Здесь всё на высшем уровне: прекрасные врачи, современное лечение, хорошо подобранный персонал, достойное обслуживание пациентов. Очень повезло - меня лечила и наблюдала врач-радиолог Зубарева Ирина Николаевна. " Врач от Бога". Мудрая, опытная, справедливая. Профессионализм и мастерство, душевный склад и человеческие качества - это малая толика того, что можно сказать об этом прекрасном враче и человеке. Именно таким людям хочется постоянно говорить СПАСИБО, именно такие врачи помогают нам верить в исцеление и вселяют надежду в человеческие силы. Неограниченное доверие и теплое чувство благодарности за Ваш профессионализм, за Ваши мудрые советы, поддержку.. СПАСИБО Вам, Ирина Николаевна! Мой ВРАЧ с большой Буквы!
Слишком долгое ожидание приема врача, результаты анализов на почту не высылают. Только если лично тащиться, либо платить и просить выложить в личном кабинете, в котором никто не отвечает.....
Такое себе удовольствие, а результаты вообще то гистологии, и их очень ждут люди....и услуги дорогие.
Не обращайтесь сюда!!! Потратите кучу денег и самое главное ВРЕМЯ!Кровь на онкомаркеры делали 2 месяца из-за ошибки администраторов. Гистологию взяли плохо. Потом пришлось переделывать. На ФКС нашли полип, который нужно было удалить после результата гистологии!! А в этом учреждении даже про это не сказали и не предупредили!!! Молекулярный тест делают 3 недели при норме в 8-10 дней. Все платно!!! В сообществе в ВК сидит администратор, которая блокирует пациентов, а все потому что пациенты высказали свое недовольство на счет их работы ( никого не оскорбляла). Правда в глаза колит??? Пойду с жалобой к главному врачу, если надо будет пойду и выше. Документы и доказательства у меня есть. Беспорядок и безобразие на каждом этапе.
Обновляю информацию 3.01.24 человек умер!!! Спасибо НМИЦ Петрова за «быструю» и «оказанную»помощь моей бабушке. Молекулярный тест до сих пор делают на минуточку
Здесь всё хорошо, начиная с хорошего отношения охранников, которые всегда подскажут куда и как пройти. Врачи, которые действительно работают и знают своё дело. Лежала в 7 онкогинекологическом отделении. Всё чисто, у всех отношение к пациентам очень хорошее, не оставляют без внимания. Всегда ответят на все вопросы, помогут. Огромная благодарность Берлеву Игорю Викторовичу, Яковлевой Марии Георгиевне, а так же Лавринович Ольге Евгеньевне. Спасибо вам за хорошее отношение, доброту, профессионализм.
8
3
Посмотреть ответ организации
Z
Zara
Знаток города 3 уровня
1 апреля
Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору УЗИ, Леоненковой Ирине Борисовне . Много раз делала УЗИ у других докторов. Но такого специалиста-профессионала и чуткого человека встретила первый раз. И уже в течение 7 лет, наблюдаясь только у неё. Спасибо вам Ирина Борисовна, что вы просто у меня есть. Желаю Вам всего самого замечательного и доброго. (Д.З.С)
Зиновьев, Бабчук, Эберт - Боги! Удивительные профессионалы и категорично положительные врачи! Сделали все круто и быстро. Спасли на 100%. Русские врачи - лучшие в мире, знаю о чем говорю! Спасибо!!!
Находилась на лечении с 28.03 по 11.05.2023г. Хочу выразить слова благодарности и восхищения всему персоналу 3го хирургического отделения. Начиная с зав. отделением Зиновьева Г. В. и заканчивая младшим мед. персоналом все профессионалы с большой буквы. Все очень доброжелательны, отзывчивы. Я перенесла очень тяжёлую операцию. Благодаря Зиновьеву Г. В. и Эберт М. А., врачам от Бога, всё прошло успешно. Я приехала с районного города Курской обл., операция была по квоте, что даёт возможность всем получить высоко квалификационную помощь. Ещё раз всем огромное спасибо. Будьте все здоровы. Анпилогова И. А. пал. 2.33
Жена лечит остеосаркому там. Говорит подход отличный, врачи профессиональные и отзывчивые. Жена не может есть сейчас из за химии и врач ей приносит детское питание. А на днях к ней бабушку с неоперабельным раком желудка заселили, так врач сказал что протянет ее до 92 лет. Врачи от бога, рад что жена попала именно к ним и я за нее спокоен и вам всем желаю не гуглить этот адрес🙏🏻
Если бы знать наперед все ньюансы, и какой итог будет, мы ни когда бы не обратились в эту клинику. При первом приеме у Темеровой было предложено сделать дообследование, сдать анализы на вич, спид для госпитализации, взять направление от онколога. И начались наши мучения, за 2,5 месяца все собрали. Повторная запись платная, талоны через денелю вперед. Один специалист направляет к другому, каждый переписывает, то что уже и так известно и 2000 отстегни. И как итог, на химию нас отправили по месту жительства. ? Зачем тогда столько бумаг собирать, сбор денег и усложнение жизни. Люди обращайтесь в др места. Нам не оказали квалифицированную помощь по лечению, только установили диагноз за 50 тыс рублей
Находилась в отд.7 (онкогинекологии) с 10 по 15 марта 22г. Хочу выразить огромную благодарность всему мед.персоналу отделения. В отделении всегда было очень чисто тепло и светло. Уютная обстановка очень способствует выздоравлению. В 4х местных палатах есть всё необходимое, даже телевизор!Все работники отделения профессионалы! Всегда тактичны, дружелюбны, опрятны... питание очень хорошее, подобрано индивидуально для каждого пациента 5 раз в день. Низкий поклон! Спасибо!
Находилась на лечении в 3 хирургическом отделении с 27 сентября по 7 октября. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу отделения, грамотные, отзывчивые, всегда приветливы.А о докторах особое мнение: Зиновьев Григорий Владимирович, Эберт Мария Альбертовна ,как говорят- врачи от Бога, доступно информируют о заболевании и методах лечения. Ежедневное посещение всех пациентов отделения, а порой и не один раз в день, индивидуальный подход к каждому больному. Медицинские сестры:Шагаева Эльвина Ахмедагаевна, Дмитриева Ирина Алексеевна, Шишкина Лилия Александровна, Солдатова Алёна Владиславовна, сестра-хозяйка Рябева Надежда Павловна, настолько сплочённый, очень доброжелательный персонал, что наши болезни отступают на задний план, к каждому находят свой подход. Огромное вам всем СПАСИБО!!! Хочется всем, кто столкнулся с этой болезнью, не отчаиваться, знать, что в этом центре грамотные специалисты. Лечение бесплатно по направлению.Будьте все ЗДОРОВЫ!!!
Вайцешина Е. В., Мельникова И. Л.,Маслякова В. В. пациенты 35 палаты
Проходила операцию по удалению Зубов под общим наркозом. К хирургу вопросов нет, есть только слова благодарности!
А вот операционная медицинская сестра, которая ставила капельницу в запястье!!!, Вам, дама, место в Аушвице или Вы оттуда!
С момента проведения оперативного вмешательства, а точнее постановки капельницы (операция проводилась 17 июля) присутствует воспаление Вены, а также мягких тканей, поврежден нерв, присутствует чувство жжения и боли на постоянной основе! Одно лечим, другое калечим? Как так можно относиться к пациентам? Грубая, злая женщина, каких я не видела! Как таких вообще держать в таких центрах, где люди и так страдают от своего заболевания?! Это не медсестра, это кошмар и мне крайне жаль тех, кому она еще «поможет»
Высочайший уровень медицинского персонала. Делают операции мирового уровня. Мне сняли (после операции) ошибочный диагноз рак и эндоскопическим методом сделали сложную (тонкая работа хирурга, слаженная работа команды) подслизистую диссекцию опухоли пищевода. Врачи внушают уверенность, работают на совесть. Персонал от охраны до хирурга высокого класса относятся к вам как к человеку. Человеку нуждающемуся в помощи. И эту помощь, если это возможно, вы здесь получите. Это мое мнение. Александр. Все обследования и анализы делают сами. Люди, привозящие с собой кучу обследований могут негодовать... но это правильно т. к. у меня, например, был ложный диагноз из областной клиники.
Филиал НИИ онкологии в Моравском пер. небольшой, но очень достойный, чистота, персонал вежлив и доброжелателен. Медсестры квалифицированно делают перевязки и четко ассистируют, заметно, что их хорошо обучили. Пациентов достаточно много, но благодаря неустанному вниманию и активности зав. отделением Н.О. Мининой очередь быстро рассасывается. Доктор Н.О. Минина заслуживает особой благодарности, в ней чувствуется не только высокий профессионализм и постоянное стремление повышать свою квалификацию, но и человеческая добросердечность, внимание, что, конечно, подкупает. Оперирует быстро, четко, концентрируется полностью и очень сосредоточена. Приятно, что она сумела хорошо организовать работу коллектива и труд её приносит пользу и облегчение людям Проф. микробиологии И.А. Архипченко
--
Очень хороший центр, начиная с поликлиники и далее стационар
Наш низкий поклон 4му абдоминальному отделению и особенно его заведующему Карачуну Алексею Михайловичу супер,профессионалу, хирургу-золотые руки, Также лечащему врачу-хирургу Евгению Владимировичу Загайнову. замечательному, чуткому ,ко всему ещё и очень красивому человеку. Операция моему мужу прошла отлично. (13 декабря 2022г) Низкий поклон за Вашу тяжелейшую, напряжённую работу! Берегите свое здоровье, Вы очень нужны людям. А мы только можем и будем молиться за Ваше здоровье и благополучие
Я москвич. Будучи в Питере дважды консультировался у Новикова Сергея Николаевича. Из всех врачей, с которыми приходилось сталкиваться,
он самый внимательный. Он не только глубоко профессионально и всесторонне относился к изучению болезни, но и предлагал способы ее лечения. Ощущение будто близкому родственнику помогает. Очень желаю ему и его семье долгих, счастливых лет жизни и успехов в работе. С уважением Абрамкин В. И.
Сегодня выписали из больницы мою маму-Никитину Н.И.(1945 года рождения).20 июля ей была сделана сложнейшая операция - расширенная левосторонняя гемиколэктомия. Наша семья выражает огромную благодарность Алиеву Икраму Исмаиловичу и Доманскому Николаю Андреевичу за профессионализм, за любовь к профессии, за чуткое и внимательное отношение к больным. Хотим пожелать Вам крепкого здоровья, благополучия. Берегите себя, Вы очень нужны больным, Вы вселяете веру в Чудо!!!
Записались на прием по телефону на платную консультацию на счёт лучевой терапии, для послеоперационного лечения после удаления опухоли головного мозга из лобной части (глиобластома).
Сказали приехать за час для оформления всех документов. Приехали. Охранники приветливые, помогают и направляют. Дают коляску. Карточку заводишь в одном здании, все снимки, документы и тд, в другом. Это пол беды, но говорящая о том, что с каждым тяжелобольным должен быть хотя бы 1 здоровый родственник.
Зашли к врачу, Субботиной Дарье Романовне, все сначало было гладко, пока не дошли до МРТ.
Во-первых
Врач нам начала говорить о том, что наше МРТ без контраста и поэтому она не может по нему определить какой процент остался от опухоли, а сколько процентов послеоперационного отёка. Очень странно ведь врач в ЦАОПе и врач в алмазова, где нас оперировали, в один голос говорят, что у нас МРТ с контрастом. Удивительно, но с тем же самым МРТ нас приняли через пару дней в другой больнице и таких вопросов не возникло и нас сразу же взяли на лечение.
Во-вторых
Нам было сказано сделать МРТ с контрастом и желательно за день до приема к другому специалисту. То есть в регистратуре не знают кого куда записывать? Там есть какая-то акция "иди к одному специалисту, а попади к другому" или "1=2"? Только надо иметь ввиду, что каждый прием платный, а ожидание своей очереди это время. Что в первый, что во второй раз это НЕДЕЛИ! Спасибо, что счёт идёт не на месяца! А может это схема такая, где надо сначало записать к не тому врачу, чтобы 2 раза взять за (ТОЛЬКО) консультацию, а за одно очередь оттянуть?
Итого: спасибо большое регистратуре, которая записывает "не туда"и врачу, который не разбирается в снимках МРТ. Лечимся в другой больнице, где все куда удобнее, врач сразу во всем разобрался, сразу же дал направление на госпитализацию и рецепт на льготные лекарства, с помощью которого мы будем получать все необходимые медикаменты с какой-то скидкой, а после госпитализации мы увидели прекрасное отделение с палатами на 3х пациентов, с обеденным столом и помимо стандартного (кровать и тумбочка) шкафчик для каждого пациента. Советую не тратить время на повторную консультацию тут, а всем кто тут лечится обязательно выздороветь и никогда больше не возвращаться в такого рода медицинские учреждения!
Первое, это частная контора!!! Бесплатно по омс отказывают под любым предлогом.
Если платно, то цены в два раза выше других онкоцентров.
МРТ и КТ дороже в два раза и описание результата минимум через 3 дня.
Короче, я лично крайне не доволен. И буду писать жалобу , ибо хочу разъяснений от Минздрава.
Загубили человека, ни чего не нашли, сделали химию и пустили на самотёк, по тому что я думаю была квота, если бы им платили за их лечение они бы может работали, не умеют в России работать врачи все хорошие врачи давно уехали.,все плохие остались человек умер, они не боги, очаг не нашли сделали химию, а после химии сердце, почки и смерть, спасибо вам, где клятва гипократа, осталась в советском союзе, а вам я предлагаю ехать домой когда человек не ходит, большое спосибо на чем? Ходить не могу, сидеть тоже
Всем, Здравствуйте, проходил курс лечения в 2017 (лучевая). Сегодня подготовка к операции( анализы, узи, биопсия и тд и тп). Организация лечения, работы врачей да и сам результат лечения,лично для меня, конечно супер👍!!! НО очень раздражает когда человек в халате с бейджиком " кастелянша" по имени Вера( дальше не успел) заводит людей в кабинет врача в наглую и беспардонно. Я почему-то думал что мы это уже пережили. Платные пациенты -это платные, а бесплатные сидят в очередях. Но вот так подчеркивать что вы говно. Неожиданное ХАМСТВО.
Хочу поблагодарить врача 14 урологического отделения Расима Алиевича Меликова за профессионализм и беззаветность служения своей профессии. После операции я благодарна Расиму Алиевичу за внимание и чуткое отношение. Спасибо Вам Расим Алиевич от всей души. Дай Бог Вам здоровья и удачи во всем.
Делали МРТ в НИИ онкологии Петрова
20.08.23. Кабинет 1.80, Первый этаж. Утром 20.08 нам позвонили и попросили приехать к 14.30, хотя записаны были на 17.30. Сидели в ожидании до 15.30. На вопрос , почему так долго, получили ответ - тяжелый больной ( хотя мужчина сам вошел на обследование) , ладно все мы люди. После того как нас приняли , медсестра сказала приехать 23.08.23 к 16 ч. за ответом. В окне архива милая женщина иной национальности нам ответила , что результат наш не готов, ждать теперь нужно 1-2 часа, и то когда врач Тятьков С. А. сможет ☝️ а вообще мы должны были приехать 24.08.23. Т к на все про все дается 3 дня. Стали объяснять, что сказано было медсестрой приехать 23.08 к 16 ч. и мы послушно ( минуя свои планы) приехали. Когда , увидив медсестру в коридоре, попытались с ней поговорить о том что она нам порекомендовала приехать 23.08, она стала все отрицать и сказала, что ни когда нам, точно такого не говорила. Я засомневалась в себе, что то пропустила? Но когда услышала у окна архива, что у девушки результат тоже не готов и ей ждать 1- 1.5ч. И еще одна женщина уходила, возмущаясь, что простояла оч долго, не сумев договориться, пришлось приходить к окну архива не один раз. Обратившись к администратору , который несет службу при входе НИИ, чтоб подсказал как обратиться к Заведующему отделением, чтоб решить наши проблемы, он дал координаты на обум, т к даже не знал , что начальство в отпуске, ( ну конечно знал), чтоб отвязались от него. Вот такой слаженный коллектив, который работает не для людей, а покрывает свои ляпы и имеет очень большую свободу морочить людям голову. без того имеющим большие проблемы. Прошу разобраться в такой ситуации. И может администрации этого отделения нужно пересмотреть организацию труда своих работников?
Договор N 2536547-K.
Лежала на третьем хирургическом отделении, спасибо громадное всему персоналу, как в санатории. Всё позитивные, профессионалы своего дела. Девочки медсёстры, сёстры хозяйки, всегда с улыбкой, с добрым сердцем 🧡!!! Зав. Отделения Зиновьев Г. М. каждый вечер в палате, у своих больных. Спасибо моему лечащему врачу Эберт Марии Альбертовне, вы лучшая!!!
Все очень четко,быстро, администраторы и сотрудники регистратуры очень вежливые, все подробно рассказали и объяснили, можно для перемещения пациента взять на время посещения инвалидное кресло в пользовании бесплатно
Советую поменять кол-центр. Ждать 15 минут, потом после вопроса "на этой неделе могу попасть на приём"
Говорят "25.09 ближайшее".
То есть в голову не приходит, что человек не сразу может сообразить в этой ситуации, что 09 это сентябрь, а не август.
Поменяла билет на поезд, чтобы прийти на приём и вот. Спасибо, удружили очень.
Равнодушие фирменное. Врачи хорошие, а колл центр ...
В феврале 2023 г. проходил лечение по раку щитовидной железы в 11 отделении опухолей головы и шеи у Раджабовой М.А., операцию по удалению выполняла заведующий отделением Раджабова З.А.
Как бы это не звучало - остался от НМИЦ в полном восторге по всем фронтам:
1. Лечащий врач Раджабова М.А. - внимательнейший и умный человек, автор собственного методического пособия по лечению рака щитовидной железы. Всегда подробно ответит на все (даже странные и запутанные) вопросы, с простым человеческим пониманием отнесется к любой просьбе, к любой проблеме. Когда для врача важно не только физиологическое состояние пациента, но и его душевное состояние - хочется снять шляпу. Браво!
2. Заведующий отделением Раджабова З.А., которая проводила операцию- Профессионал с большой буквы. Операция у меня была непростая, длилась аж 7 часов. Выполнена на невероятном высоком уровне - сделана от и до, сохранили жизненно важную артерию, хотя и это очень усложнило операцию. Восстановление после операции идет замечательно - ещё один признак отличной работы. Уже после операции Замира Ахмедовна очень подробно рассказала по шагам что нужно сделать и почему нужно сделать именно так. Не с позиции авторитета, а именно с позиции убеждения. Это крайне ценное качество. Земной поклон таким профессионалам, таким специалистам.
3. Медсестры 11 отделения - все как на подбор: веселые, предупредительные, крайне вежливые. Я не уставал удивляться! Кто что там говорит про нашу медицину с очерствевшими сердцами ? Это точно не про них - внимательные и чуткие к каждой просьбе. Надо обезболить ? Без проблем в любое время дня и ночи! Любая манипуляция делается очень профессионально и максимально безболезненно - хоть укол, хоть поставить/удалить катетер, хоть перевязка. И это делается не только профессионально, но всегда с улыбкой, с задором. Такое общее настроение в отделении рок-н-ролльное. Это очень важно – потому что с онкологическим диагнозом легко свалиться в уныние
4. Сами ребята и девчата с операционного блока – и анастезиологи, и реанимационное отделение – тоже все веселые, профессиональные. При подготовке к операции тоже все рассказывают, отвлекают, не дают грустить. После операции в отделении реанимации реагируют на каждый чих, на каждую просьбу – поправить что-то, чтобы лежать поудобнее – да не вопрос. Хоть с ложечки напоить. Это так ценно – не передать. И каждый день лично главврач больницы обходит каждого пациента реанимации и принимает решение. Вы где такое ещё видели ?
В общем – я в восторге, что у нас в стране есть такие блестящие веселые и профессиональные коллективы.
Меня радует, что положительных отзывов об этом месте больше, чем отрицательных, значит не так много людей сталкиваются с тем, что пришлось тут пережить нам. В 2019 году моей маме поставили диагноз - рак молочной железы, она пошла в штатном режиме обследоваться, сразу же сдавать необходимые анализы, так тут ожидание одной биопсии было МЕСЯЦ для человека с таким диагнозом месяц это просто огромный срок!!! Повезло найти другого врача, вписались в клинические исследования - на исследованиях все происходит быстро - анализы готовы в течение дня. Химия, операция, лучевая, вроде бы даже ремиссия. Через некоторое время мама начала замечать «отек» там где была операция. Врачи все в один голос ей твердили, что это отек, пока я с ней вместе с боем не выбила для нее это несчастное КТ, что и требовалось доказать - рецидив. И какое же свинское отношение началось, когда она приходила с жалобами врачи только разводили руками и твердили «такая болезнь» так нафиг вы там сидите, если это «такая болезнь»?? Она плохо переносила химию и врачи это ВИДЕЛИ, они убили её печень а потом прописали лекарство, которое вообще НЕ ВОЗЯТ В РОССИЮ без какой либо альтернативы. За две недели до её смерти они выписали ей новую химию, они видели её состояние, они сами её обследовали, но при всем при этом дали какую-то бумажку с номером телефона хосписа, даже без направления туда, ну вы же работаете не первый день, вы знаете что у нас ничего не делается без направления. Она умерла из-за вас и вашего безразличия, я даже хотела делать вскрытие, судиться, но что толку, м маму это не вернет. Я просто надеюсь что когда вы будете в уязвимом состоянии и вам понадобится помощь, перед вами так же разведут руками и отмахнутся какой-то бесполезной бумажкой.
Благодарю всех сотрудников центра за чуткость и внимание по отношению к моей маме Мироновой Л.Н., за качественное обследование,лечение и операцию 13,07,2022 по 20,07.2022.
СПАСИБО,СПАСИБО,СПАСИБО 4 АБДОМИНАЛЬНОМУ ОТДЕЛЕНИЮ Особые слова благодарности хирургу СПАСИБО Самсонову Д.В.,
СПАСИБО ,
СПАСИБОАбдукеримовой А.Б,
ОГРОМНОЕ СПАСИБО,СПАСИБО,СПАСИБО Сидоровой А.Н.
СПАСИБО Сидорову Р.А.
В отделении отличный персонал , низкий поклон . Большое спасибо за поддержку и лечение и операцию. Спасибо за оперативность,чуткость и внимание.
Спасибо врачу онкологу Темеревой А.Д.Очень жаль ,что пишут плохие отзывы,ВРАЧ с БОЛЬШОЙ БУКВЫ.
Всем от гардеробщицы,администраторов,
охраников,девочек на ресепшене,
санитарочки с КТ,молодому человеку с МРТ.
Вы даже не представляете, как вы помогли,одно моральное состояние ,что значит.
НИЗКИЙ ВАМ ВСЕМ ПОКЛОН.
Ничего не могу сказать про квалификацию врача, т.к. прием не состоялся. Записались на платной основе за несколько месяцев, оформили билеты, приехали в город через пол-России. И вот, уже в процессе подготовки анализов, за несколько дней до приема позвонили из центра и сообщили об отмене (даже не переносе) приема в связи с неким приказом об отпуске врача. Никакого альтернативного решения по дате или другому врачу не предложили, просто поставив перед фактом невозможности приема в какие-либо сроки. Делайте, что хотите. Абсолютно неадекватная организация приема пациентов.
Хотела выразить огромную благодарность врачу онкологу Иванцовой Ольге Сергеевне, которая своим профессионализмом, терпением, отзывчивостью помогает людям победить болезнь и вернуться к полноценной жизни. С огромной благодарностью и уважением, пациентка Полина Петровна Ф.