Свежий, клинтоориентированный отель.
Летом номера с балконами очень удобны, если нужно поработать с ноутом.
Зимой: в номерах с окнами в небо нужно решить вопрос с приточкой.
Шикарные номера, очень дружелюбный персонал, который всегда поможет, отличное расположение, в номере есть все, что нужно! Ресторан восхитительный, убраться готовы каждый день! Ещё и завтраки подарили! В следующие разы только сюда! Рекомендую всем!
Минусы- очень маленькая площадь для комнаты на двоих, в ванной никак не уместиться, приходится открывать дверь в коридор, окна выходят на проезжую улицу, рядом железная дорога, поэтому-шумно(мы жили на первом этаже), шкаф маленький-разложить одежду некуда, да и стоит он не в прихожей, а у кроватей?! Плюсы- уборка каждый день, смена туалетных принадлежностей,халатов,тапочек,пополнение бутылок воды-каждый день. Особо понравился ресторан-очень вкусно готовят и красиво, вежливые официанты. Близко расположен к метро.
Номера на высоте, только не успевают прибираться,приходилось напоминать,
что номер не прибран. Звукоизоляции ни какой, слышно, как телевизор работает у соседей. Завтраки вкусные
Номера новые, чистые.
Персонал приветливый.
Расположение очень удобное.
Внизу уютное кафе, завтраки - превосходные, цены демократичные.
Из минусов, на мой взгляд! Не предоставляют новые ср.личной гигиены, в самый первый день не было туалетной бумаги 😅 в 4 звездочном отеле, об этом должны заботиться)
Ну и немного стало грустно, что в номере с террасой нельзя было курить (на террасе) Брали его с расчётом на это, добавить бы об этом инфо на сайте.
Крутой отель, уютные и комфортные номера. Персонал приветливый и всегда может помочь. Еда вкусная, в общем мне понравилось всё! Буду рада ещё раз посетить этот отель.
Останавливались на выходные в данном отели, расположения хорошее в центре города. В номерах чисто,уютно. В стоимость включён завтрак. Остались довольны,рекомендую !
Отдыхали несколько дней в июле: чисто, уютно, красивые, стильные номера и оооочень вкусные завтраки, которые включены в проживание. Однозначно рекомендуем❤️
Чисто, уютно, завтраки норм, рядом железная дорога может кому-то принести дискомфорт, но нам не мешала, сотрудники вежливые, современный дизайн, очень неплохо!
Отличное место, всё очень понравилось. Удобное месторасположение - в центре города, но без лишнего городского шума. Вся нужная инфраструктура в шаговой доступности. Номера уютные, всё новое, в номерах есть всё необходимое. Нигде не видела так много подушек, очень было удобно=) Персонал вежливый, понравились завтраки - очень красивые и с фантазией)
Приехали в Питер на 5 дней, остановились в этом уютном отеле. Очень понравилось гостеприимство персонала, комфортный номер и расположение! Кровать очень удобная, белье пахнет свежестью, отличная ванная комната и есть все необходимое! Девушка на рецепшене подсказала, где ближайшие магазины, кафе и куда лучше сходить. Нам понравилось в кафе «Токио». Гостиница удобно расположена в центре города, из-за, небольшого кол-ва номера в гостинице тихо и спокойно. Рекомендую!!! В следующий раз - ТОЛЬКО СЮДА!
Все очень понравилось!
Из минусов: очень уж больно комфортная постель, утром тяжело было проснуться))) не хотелось вылазить из под одеяла)))
p.s. Ещё один плюсик хочу отметить, это приемлемые цены для такой гостиницы при таком расположении территориальном 👍🏽
Очень хороший отель. Чисто, номера удобные, есть тапочки халаты. Не смотря на расположение, близко к железной дороге, совсем мне слышно поезда. Персонал вежливый. Завтраки вкусные.
Посмотреть ответ организации
Мария Петина
Знаток города 8 уровня
3 июня
Были проездом, специально выбирали отель, чтоб можно было отдохнуть перед дальнейшей дорогой. Понравилось месторасположение, удобная кровать, чистое белье, тишина и место для автомобиля возле отеля..
К сожалению купились на симпатичные фото, увы. На этом все закончилось, вход симпатичный к персоналу вопросов нет. Но так все ужасно в номере, что все впечатления стерты...
Полотенца потушить невозможно, холодный полотенцесушитель хотя уже прохладно...шкафа нет, ящик какой-то...кровать в закутке, все очень не уютно.., ах да и окна это песня, их считайте-нет.....у нас было ощущение что нас заперли там насильно.....жутковато. Поменяли на другую.
И для позитивных людей прям мрачно...на фото выглядело лучше!
Отличное место. Чистенько, уютно. В номере тепло. У нас был хороший бонус, завтра включён. Завтрак, как обед.))))) на выбор, порция рассчитана на двух человек, как минимум. Администраторы девочки, просто умнички:вежливые, улыбчивые. В номерах халаты, тапочки. Вообщем все необходимое. Рекомендую
Очень уютный отель. Безумно вкусные завтраки. Чистота. Приветливый персонал
Юлия Махина
Знаток города 9 уровня
17 мая
Отличный отель! Просто самые лучшие 😘 в номере тихо (и это огромный плюс!) и стены не картонные. Отель соответствует заявленному уровню. Все есть для четырех звёзд. Заселили быстро, ремонт свежий, мебель, сантехника, все новое как будто, мы первые, кто заселился 😁 рекомендую
Посмотреть ответ организации
Р
Роман С.
Знаток города 7 уровня
14 марта
Мне очень понравился этот отель. Чисто в номере. Приятно, что есть прям в отеле место, гле можно покушать, мы приезжали вечером и были голодные, не надо идти искать) Большой плюс в бесплатной парковке.
Отель полностью соответствует заявленным 4м звёздам. Останавливался здесь, когда был в командировке по работе. Важно было выспаться, есть проблемы со спиной, да и уснуть не могу, если что-то мешает. Здесь выспался на славу. Очень комфортно, тихо уютно. Спасибо за сервис и комфорт.
При заселении требуются паспорта. Номера тихие, чистые, достаточно новые. Снимали люкс с терассой. На терассе курить запрещено. В целом хороший, небольшой отель.
Запросили в номер завтрак, все организовали без лишних напоминаний.
Отель красивый, уютный
Снимали номер с верандой, причём у нас была самая большая веранда
У них есть Кафе , можно как позавтракать, так и пообедать и по ужинать за умеренную цену и очень вкусно;
Находится правда все таки долековато от Центра, идти пешком 4 км примерно, может чуть больше , около часа пешком
Находится возле железной дороги, вид на жд
Тоесть ты выходишь на мансарду , а полубратьями то не чем, справа окружает железная дорога на половину, потом многоэтажный дом, и сам отель высокий закрывает вид с мансарды на город, тоесть мансарда тебе не к чему то и не нужна, если только посидеть на ней, полюбоваться не получится
Остальное все понравилось
1
1
Посмотреть ответ организации
angel_vivaldi97
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2023
Очень хороший, уютный отель, отзывчивый и внимательный персонал! Цена = качеству👍 Расположен отель очень удобно, до главных достопримечательностей пешком около 15 минут. Отдельно хочу отметить ресторан Atlas, блюда все вкусные, порции сытные, а подача быстрая! Однозначно рекомендую!!!
1
Посмотреть ответ организации
Лилия Рамиловна
Знаток города 8 уровня
13 мая
В этот отель попала чисто случайно, были проездом , нужно было совершить вынужденную остановку на сутки в Питере. Заранее не бронировали, ничего не искали. Выбрали zoom отель по расположению. Взяли двух местный номер. Он достаточно просторный, светлый, тихий. В номере все необходимое присутствует, халаты, полотенце, постельное - идеальной чистоты. Сам номер тоже чистый, не придраться. Это удача, что такой отель достался без раннего бронирования.
Отдыхали в апреле .Все понравилось .Номер чистый,все необходимое есть ,гигиенические принадлежности ,воду и чай обновляли каждый день.От метро не далёко,в центр тоже ходили пешком.Тихое ,спокойное место ,то что нужно для отдыха.Обязательно вернёмся к вам!!
В номере были все ванные принадлежности, халаты и тд. Идеальное чистота и порядок, каждый день приходили убираться. У отеля хорошее расположение, в центре города. Рекомендую👍
Отель твёрдая троечка. От вокзала шли минут 20. Расположен в тупике, около жд путей. Вокруг ничего. До метро лиговский проспект-5 минут. Номера современные, но небольшие, холодильника в номере нет, шкафа нет, в ванной 2 маленьких крючка, даже для полотенец не хватает. Мебели на терассе в апреле тоже не было, хотя погода была солнечная. Интерьер отеля симпатичный, персонал довольно милый, кафе при отеле приятное. Завтрак подавали вкусный и огромный.
Посмотреть ответ организации
Лилия Ахметшина
Знаток города 9 уровня
22 июня
Отель выбирали больше из-за расположения. Находится в центре, красивый, чистый. В номере все, что нужно, присутствует. Отличная кровать и шумоизоляция). Очень вежливый персонал
Все понравилось.
Удобное месторасположение, приветливый персонал, поезда которые проходят рядом слышно слегка, не критично.
Был номер с ванной.. да, он небольшой, но для нас показалось достаточно, вещей у нас не так много было.
Немного неаккуратно сделан интерьер, не могу сказать, что было ощущение прям нового, так как отель относительно свежий, но опять же было чисто, все работало исправно, ванна слегка желтоватая, но не критично.
Очень хороший вариант.
Если ещё и завтраки включены, так вообще прелесть.
Тихий и спокойный отель, чуткий и вежливый персонал. Хорошая кухня.
Отличное место для отдыха в командировке и путешествий.
Отличный отель, номера в точности, как на фото, все чисто и красиво, техника исправно работает, в номере белое постельное белье, белые халаты и полотенца, добрый и отзывчивый персонал, на первом этаже есть ресторан при отеле, с недорогой и вкусной едой. Расположен недалеко от Московского вокзала. С большим удовольствием вернемся в этот отель при приезде в Петербург.
Гостил в этой оостинице в прошлый уик-энд. Бронь оформил заранее. При заселении на ресепшене меня встретила милая девушка. Заселили практически сразу. Персонал приветливый и обходительный. Номер двуместный с балконом. Есть бесплатный wi-fi, в номере есть вся необходимая техника. Мебель новая, ремонт свежий. Расположение гостиницы удобное, по-близости есть кафе и закусочные. Завтрак полноценеы и разнообразный. Главно, что в гостинице тихо - никто не беспокоил. Доволен.
Отличное место🥂 очень понравилось. Сам отель, сервис, персонал, ресторан при отеле. В номере все чисто и новое, от косметики до тапочек. На рецепшен всегда вежливы и готовы помочь. Ресторан, кухня и шеф повар заслуживают отдельной похвалы. Большой привет Валерии, наша добрая фея в ресторане. Вернемся, рекомендуем 🍒🌹🥃
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 октября 2023
Замечательно!
Отдельно хочется отметить приветливый персонал, чистоту номеров, удобнейшую кровать, тишину и вкуснейшие горячие завтраки.
Хожу на обеды в кафе отеля zoom, очень нравится, рекомендую. Жду когда появятся ингредиенты на крабовый салат) также друзья и гости города с кем приходила пообедать - тоже по достоинству оценили еду, обслуживание и интерьер и были очень довольны. Поэтому смело можете сами поесть и привести компанию😊👍
Любимый суп на обед: крем суп из шпината. Любимое горячее: котлета по киевски и соте из овощей.
За месяц до приезда заказала номер в этой гостинице. Позвонила, уточнила какой номер, куда выходят окна, попросила чтобы окна выходили во двор. Приехав в гостиницу и войдя в номер была просто в ужасе. Номер оказался совершенно другим. На сайте отеля данного номера вообще не было представлено. Крохотный номер, непонятные маленькие окна на потолке. Разговор с администратором, с управляющей, результатов не дал, заказанный мной заранее номер так и не предоставили, сказав что свободных номеров нет. Видимо этот номер у них всегда свободен. Испортили всё настроение в начале отдыха, пришлось искать день в день другую гостиницу, потому что в этом отели оставаться не было никакого желания. Да и место расположения гостиницы, просто ужасное. Не рекомендую. Если не хотите испортить себе отдых, выбирайте другую гостиницу.
Бронировали на официальном сайте отеля. Скажу что очень тщательно подходили к выбору номера, также месторасположение чтобы было удобное, поэтому переживали вдруг что то не понравится. Но всё прошло просто отлично! Номер чистый, уютный. Персонал приветливый, отзывчивый. Брали апартаменты с кухней + завтрак. Завтрак можно заказать в номер,но мы спускались в кафе, уж очень уютно там) В наш завтрак входила яичница, сосиски, картофель фри,бекон, напиток- мы наелись) и плюс у нас было день рождение нам в подарок добавили 2 кусочка тортика) приятно было! Кстати завтрак на выбор, что хорошо. Расположение отеля удобное, весь городской транспорт рядом, хотите можете пешком прогуляться до многих достопримечательностей) Отдых удался!
Уютно,тепло, хорошее расположение, близко от метро.номера небольшие,для двух местных добавлена кухня(а в одноместном есть балкон). кормят неплохо (время, не очень удобно с 8-12),меню на выбор.финансовая политика не гибкая!(
Уютный отель для проживания, вдвоем с подругой хорошо тут отдохнули. Наш номер с французским балкончиком просто загляденье. Как и любые туристы, мы часто проводили время вне отеля. И спокойно добирались пешком, так как совсем рядом с отелем есть метро и заблудиться нереально. Экономия на такси получилась колоссальнаяколоссальная.
Очень понравилось внешнее и внутреннее оформление здания. Просто и со вкусом.
Комната уютная и чистая. Очень вежливый обслуживающий персонал. Рекомендую!
Хамское поведение персонала.
В переписке с представителями отеля в телеграмм-канале просили забронировать 2 номера с двумя отдельными кроватями в каждом номере. При заселении спросили у ночного администратора раздельные ли кровати. Нам ответили, что все так и есть. При входе в номера оказалось, что кровати двухспальные.
При обращении к ночному администратору получили хамское общение в формате наезда: с кем вы общались, кто вам сказал, что такое размещение возможно, покажите переписку и тд.
Никакой реальной помощи, одни отговорки, что ночной администратор ничего решить не может.
Время почти час ночи, ночной администратор хамит и потом просто уходит. Отличное начало отпуска.
Желаю заведению сменить ВЕСЬ менеджерский состав и обучить новых людей общению с клиентами особенно в ситуациях, когда официальные представители совершают ошибку и обманывают клиентов.
Попросили жалобную книгу, прошло уже почти полчаса и нам до сих пор ее не принесли.
Дополню отзыв:
Утром команда менеджеров предложила достойный вариант решения и извинились за работу ночного администратора. Нам предложили переселиться в номера другой категории с раздельными кроватями. Отказались, потому что уже забронировали размещение в другой гостинице. И все равно менеджеры Александр и Анастасия нашли вариант нас порадовать: пригласили на обед-комплемент.
В итоге, обновляю оценку и ставлю 4 звёзды: ошибки бывают у всех, важно уметь из признавать и исправлять. И команда Zoom Hotel это продемонстрировала.