Замечательное турагенство. Очень удобное расположение, приятное руководство и менеджеры, знающие свое дело на все 100%. Решили отправить своих детей на отдых и/ или отдохнуть сами, обращайтесь именно к ним. Советую!!!
Работаем с Ника-М уже четвертый год . В работе турфирмы все устраивает. В этом году поехал ребенок в Анапу в лагерь Премьера, так как до этого 3 раза был в Морской звезде. Не советую лагерь Премьера. Он конечно дешевле других лагерей, но он не стоит даже таких денег, Конечно мой ребенок сравнивал эти два лагеря и лагерь Премьера уступал Морской звезде и в проведении мероприятий,и в питание и даже комнаты и те были на плохом уровне (в комнате окна были забиты гвоздями , открывалась только маленькая форточка, полочки все отваливались, матрасы оставляли желать лучшего). Если Вам досталась путевка бесплатно - это одно, а за такой отдых платить деньги не рекомендую . Даже мне бросилось в глаза ,как ужасно была организована организация приема детей в первый день.
В этом году по совету друзей мы обратились в фирму Ника-М, для организации отдыха детей в ВДЦ "Смена". Мы обратились поздно, но была найдена 1 горящая путевка. Мы познакомились с Инной Викторовной Дербе, и она нам очень помогла. Она очень внимательный и отзывчивый Человек, обладающий фантастическим терпением, и постоянно находящаяся на связи, и решающая все возникающие вопросы. Позже появилась 2 путевка и мы смогли отправить 2 детей на отдых. В ВДЦ "Смена" нашим детям очень понравилось. В следующем году обязательно обратимся в Ника-М, для организации отдыха. Еще раз большая благодарность Инне Викторовне, за ее ответственность и желание помочь!!!
Ребенок отдыхал в лагере " Смена". Июнь- июль 2023г.Город Мастеров. Отдыхает там уже второй год, все очень нравится. Много различных мероприятий, хорошее рзнообразное питание. Отдельное спасибо тур фирме Ника все четко, слаженно, без вопросов. Отлично организованный трансфер. Будем пользоваться услугами фирмы и в дальнейшем.
Отдыхали в лагере в июле-"Энергетик "в Сукко!Хочется сказать всем, огромное спасибо, за отличный отдых моего сына.
Отдельное спасибо организатором НиКа-М, особенно нашему менеджеру Инне!
Все четко,грамотно,быстро! В дальнейшем планируем отдыхать только через НиКа-М !
Здравствуйте всем! Отправляла в лагерь дочь с компанией НиКа-М в августе 2023 на 4 смену в КОЦ Премьера. Очень довольна организацией и сопровождением ребенка на всем протяжении тура. Вожатые очень ответственны и внимательны. В любой момент можно обратиться. Безопасность детей превыше всего. Лагерь очень понравился, хочет вернуться следующим летом :) Огромное спасибо за профессионализм и душевное отношение к делу!
Весной 2023 года обратилась к туроператору «Ника-М» для приобретения путевки ребенку , первый раз. Со мной работала менеджер Инна Дербе, ей отдельное спасибо за профессиональный подход к клиенту, доброжелательность и терпение. С помощью консультации удалось выбрать путевку, которая подходила под необходимую дату (август 2023г). Так же был выбран детский центр ,в нашем случае ВДЦ Смена. Был приобретен и трансфер, работа с туроператором меня удовлетворила. При оплате выданы соответствующие документы и дано время для ознакомления, при осуществлении трансфера ( с СПб) так же даны подробные инструкции .Хочу обратить внимание на то, что были выданы рекомендации по сбору ребенка в лагерь, очень подробно и доходчиво!
К слову сказано я первый раз сталкиваюсь с таким туроператором, который в полном смысле « носится» со своим клиентом как с ребёнком!
Трансфер прошел отлично, была создана беседа, родители имели возможность отслеживать по фото поездку детей. По приезду в лагерь, ребенка оформили без долгого ожидания и передали вожатым!
Про лагерь ВДЦ Смена отзыв тут писать не буду, хочу только отметить что больше туда возвращается желания нет. Ребёнка порадовали только новые знакомства и вожатые. В остальном ВДЦ Смена, предоставляет свои услуги на троечку с минусом. Но все равно спасибо за опыт будет с чем сравнивать.
Однозначно буду продолжать наше сотрудничество с «Ника-М».
Желаю вам процветания и благодарных клиентов.
До встречи.
Захарова Виктория
Не первый год отпрааляю свою дочь в летнмй лагерь, с первого раза мне поаезло, что моим менеджером была Лименя Людмила Юрьевна. Людмила помогла нам определится с выбором направления, подробно описав программу смены, условия проживания и другие важные для меня вопросы. Хотела поблагодарить Людмилу и всю команду Ника-М за профессионализм, обратную саязь и просто доброжелательное отношение к своим клиентам.
Огромная благодарность Изюмской Оксане Владимировне из Ника-М за помочь в организации отдыха для нашего ребёнка. Нам с ее помощью было очень просто подготовить ребенка к первому в ее жизни «самостоятельному» отдыху, а дочка была просто в восторге от проведенного в летнем лагере времени 🙂! Уже ждет следующего лета! Большое человеческое спасибо ❤! С уважением, семья Добрыгиных!
Добрый день! Ребенок отдыхал в лагере ВДЦ Смена с 21.06.2023 по 11.07.2023. Трансфер из Москвы, еда в поезде, сопровождающие - все отлично! Сам лагерь, это вообще СКАЗКА, проживание, питание, организация досуга, вожатые, лучшее из лучших!!! Ребенок первый раз в лагере, сказал, что обязательно поедет на следующий год. Отдельное спасибо, Лименя Людмиле, менеджеру НиКа-М, за организацию путешествия!
Второй год отправляем детей с этой фирмой, отличная организация, оформление, трансфер к лагерю. Советую эту фирму для организации отдыха детей. Молодцы.
Покупали путевку в лагерь ВДЦ «Смена» у НиКа-М. Менеджер Марина все подробно объяснила, никаких сложностей и проблем с документами при заезде не было. Спасибо огромное за такой сервис!
Ребенок ездил первый раз в лагерь, были разные эмоции, но самое главное, что по приезду домой сказал: на следующий год поеду в лагерь и только в Смену! В этом лагере все на высоте: условия проживания, питание, досуг, чуткие вожатые, а самое главное - безопасность! 3-х метровые заборы с колючей проволокой, вооруженная росгвардия на кпп, камеры… Возможно со стороны кому-то кажется это диким… Но для родителей, которые за 1000 км это спокойствие за безопасность своего ребенка!
В этом году решил приобрести очередную путевку сыну в детский лагерь, выбор пал на лагерь " Смена" что в Сукко.
Договор заключали с НиКа-М.
Менеджер у нас была Дербе Инна Викторовна, специалист высшей категории.
Поскольку мой работодатель частично компенсирует посещения детских образовательных учреждений, мне нужен был договор определенной формы. Никаких проблем с этим не было. Инна Викторовна разобралась в нюансах и договор был составлен в соответствии с требованиями + к договору были приложены необходимые лицензии.
В результате все остались довольны, сын - лагерем, родители - компенсацией.
Спасибо Инне Викторовне и НиКе-М.
Отличная организация процесса на профессиональном уровне от консультаций специалистов , продажи путевок и до организации трансфера и сопровождения детских групп до места назначения. Первый раз сотрудничал с Ника-М и , признаюсь, был приятно удивлен скрупулезному подходу к работе с детьми. Особая благодарность Смирновой Светлане.
Посмотреть ответ организации
Irina Tolmakova
Знаток города 4 уровня
26 июня
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Людмиле Лименя,за организацию отдыха для моей дочери, за помощью в приобретении путевки, Людмила вежливо и грамотно отвечала на все вопросы,помогла определится с выбором лагеря,была очень внимательна к моим потребностям и пожеланиям.Отдых ребенка в ДОЛ "Жемчужина России" был организован на высшем уровне!Обязательно обращусь к Вам в следующий раз!
Спасибо большое за очередную чёткую и профессиональную организацию отдыха! Дочь в этом году съездила второй раз, до этого ездил сын в лагерь Смена. Дети возвращаются прокаченные, воодушевлённые, жизнерадостные, полные эмоций и счастья. Трансфер на высшем уровне несмотря на огромное количество детей, без внимания никто не остался. Мы очень рады, что когда то узнали о вашей компании и не пожалели, всем рекомендуем Вас и уже наши друзья ездили, приобретя путёвки именно у Вас. Спасибо Вам большое за заботу о наших детях! Рекомендуем всем Ника-М!!!
Добрый день, дочь первый раз ездила в лагерь, ей 14 лет, выбрали мы Всероссийский детский центр «СМЕНА»я бы хотела сказать большое спасибо за организацию такого отличного отдыха для ребенка туристической компании НиКа-М, мне как родителю было очень комфортно сотрудничать с вашим прекрасным агентством, вы большие молодцы!!! Все очень четко организованно, документы, трансфер, ответы на вопросы, все на высшем уровне. Дочь очень давольна, уже собирается ехать на следующий год)))
Оставили детей без путевок, хотя оплату взяли 100%! Развод, после получения денег, менеджерам становится на Вас откровенно плевать. Оформляли детей в лагерь, и нам НИКТО не сказал, что нужно в АИС зарегистрировать детей. Сказали накануне в шесть часов вечера! Конда регистрация уже юыла закрыта!
Первый раз покуппли путевку в лагерь
«Премьера» через НИКА-М .
Обслуживвние на уровне!
Наш менеджер, Людмила Лименя , постоянно помогала в помощи оформления путевки и подбора документов и справок и решении всех вопросов. Всегда можно было задать вопрос и быстро получить ответ! Ребенок отдохнул в лагере. Всё очень понравилось! Спасибо вашей компании и лично СПАСИБО Людмиле!
В следующем году в лагерь поедем только с вами !!!!!
Сотрудничали с "НиКа-М" впервые. Отправляла ребенка в Вдц"Смена" (мастерская лидеров) на 3 смену. Отдых удался, ребенок был постоянно занят, каждый день были мероприятия, ставили сценки, были и спортивные соревнования (привез 3 медали), купались в море каждый день. По питанию тоже все отлично, был выбор блюд. Трансфер прошел спокойно и организовано. В последний день ребенок разбил телефон, сопровождающие давали ему позвонить со своих, что бы он был на связи. Отдельное им за это спасибо!
Ника-М работают ответственно и организованно. Сопровождают заказчика на всех этапах: консультация по лагерям, приебретение путевки и трансфера, в нашем случае трансфер был с Москвы до лагеря, помощь в решении вопросов по прибыванию ребенка в лагере, а главное моральная и психологическая поддержка родителей в период отсутствия детей!
Спасибо Ника-М!!!
Дважды Ника-М, менеджер Светлана Смирнова, обеспечила моих детей незабываемым летним отдыхом. Светлана всегда была на связи, отвечала на все наши вопросы, помогла найти оптимальное решение. Спасибо, сокровищ следующее лето будем планировать толькос вами)
Спасибо Ника-М и конкретно Изюмской Оксане Владимировне за то, что посоветовали мне тот лагерь, который максимально подходил для отдыха и развития моей дочери - это Арт-смена. Такое количество мероприятий и выходов на сцену у нас не было даже в Артеке. Итогом стало получение Гран-при за вокал и звание Лидера 8 смены 2023, теперь фото моей Дианы есть на доске почета. Особенно трогательно выглядело закрытие смены, не обошлось без слез. Посоветую всем!
С компанией ООО «Ника-М» познакомились в 2023, когда искала место отдыха для своих детей. Вечером написала письмо и буквально утром следующего дня мне позвонил менеджер Лименя Людмила Юрьевна, которая помогла определиться с лагерем, предоставила полную информацию касаемо заключения договора, доставки моих детей к месту отдыха. После отдыха оперативно предоставили пакет документов, подтверждающих нахождения моих детей в лагере, для компенсации. А главное мои дети в восторге от лагеря «Солнечный» Орленок 9 смена, так что первый наш опыт путешествия детей без родителей прошел прекрасно.
Приобретали путевку в лагерь ВДЦ «Смена» у НиКа-М. Плюсы: Ника-М помогли найти путевку на нужный заезд, хотя это было не просто. Минусы: ручное заполнение документов родителем в 2023 году - странный момент, почему при наличии всех данных для заполнения этого не делает сотрудник Ника-М непонятно. Заполнили документы и тут Ника-М присылает уведомние о смене шаблонов документов - это нормально ?Теперь о ВДЦ Смена: питание в этом году очень скромное ( сравниваем с прошлым годом 2022), за 21 день морожное дали 1 раз - вафельный стакачик. В еде дети находили ногти, волосы, мух. Пляж и безопасность: на пляже просто проходной двор, есть забор, но калитка открыта всегда, сидит охранник - видела лично. Экскурссия на Абрау платная, т.е. лагерь где 1 день стоит около 4000 руб не делает ни одной экскурсии в эту стоимость. Общее ощущение от лагеря на 3. Ребеное больше не поедет, этих денег Смена не стоит.
Два лета подряд наш сын отдыхает в ВДЦ Смена. Менеджер Дербе Инна Викторовна-профессионально, терпеливо подбирала путёвку. Все доходчиво расписывают и информируют по поводу необходимых документов, справок. Очень довольны организацией отдыха и трансфера. Рекомендуем всей семьёй!
Спасибо Смирновой Светлане за помощь,Расскажу про Лагерь Очень хороший ,дороги, беседки, вожатые добрые если их не злить,так же нам, один раз в конце закрыли окна это минус ,дальше в столовой попались волосы (повары это отридцали) остальное вкусно,давали какао(я не люблю)призодилось засохшим горлом идти,у девочек на теньке зарядка у мальчиков на улице.Чистота хорошая Так-же конкурсы дискотеки.Во время моего прибывания был шторм и мы до 26 июля без моря,так же задерживали экскурсии.Ставлю 4 рассказал почему и иза минусов пацанов
Отправляла ребенка в Анапу в санаторий ,,Жемчужина России,,. По работе с менеджером -Изюмской Оксаной-вопросов нет: всегда на связи, на вопоосы отвечает оперативно.
Но негатив присутствовал следующий:
Туроператор продал нам путевку на 1 смену с 2 по 22 июня (выбор даты заезда не предлагался). Дети от Ники (человек 7) заехали 2 июня. А остальная масса детей 3-4. В итоге, наши дети вынуждены были покинуть лагерь согласно купленной путевке 22 июня. А закрытие смены было 23!!! Они всю смену учавствовали в конкурсах, собирали какие то фишки, чтобы на закрытии получить долгожданные призы. Да и вообще, закрытие смены -очень выжный и трогательныц момент. В итоге расстройство полное....
И по последнему дню осталочь непонимание: поезд у детей был в 5 вечера. Их покормили обедом и отправили на вокзал. Сухпаек (ужин) не выдали со словами: платникам не положено!!!!!
Второй год ездим в лагерь Смена, ребенок приезжает с хорошими воспоминаниями и у нас родителей к руководству лагеря нет никаких нареканий. Да еда и условия не как дома, первую неделю есть жалобы, но аклиматизация проходит и уже ребенок обращает на другое внимание. Хотелось, чтобы в бассейн их водили чаще, за все пребывание были один раз, а бассейн у них классный!
Теперь по поводу турфирмы Ника-М, в том году все было замечательно, менеджеры Жанна и Оксана действительно были посредниками и вели и помогали клиенту. В этом году менеджер Светлана-это катастрофа!!)) я вообще не поняла зачем мне переплачивать за посредника, если работа его заключалась в приеме оплаты и подписания договора с ними. Все остальное она не знает, телефоны правильные она не знает, с коммуникационными качествами проблемма)) приехали уехали никто не поинтересовался, есть ли вопросы по пребыванию в лагере - это тоже никому не надо, я не требую, чтобы это было обязательно, но!!! В том году именно так проводилась работа с клиентом! Я бы не хотела на следующий год работать с этой фирмой, а жаль - люди решают все !!
Спасибо туроператору Ника-м за прекрасную организацию отдыха детского отдыха❤️ отдельное спасибо менеджеру Оксане Изюмской за добросовестную работу) Дочь отдыхала в КОЦ Премьера и осталась очень довольна. А когда счастлив ребёнок - счастливы и родители🥰питание, размещение и досуг - всё супер)))
Отправляла ребенка в Орленок через Ника-М. Все было организовано на высшем уровне. Трансфер, заселение и выезд в/из лагерь, питание в поезде, помощь с подготовкой документов для лагеря, любые консультации по всем (даже глупым) вопросам (огромная благодарность менеджеру Дербе Инне). Все было супер. Если хотите в Орленок, то только с Ника-М.
Хочу поблагодарить туроператора Ника-М за прекрасную организацию поездки моей дочери в ВДЦ «Смена»: все инструкции по трансферу в лагерь и обратно были четкими и ясными , мы получали на почту и в телеграм чат, трансфер организован безупречно -сопровождающие помогали детям с чемоданами и питанием, детей доставили в лагерь и обратно на комфортабельных автобусах, оперативно пройден осмотр детей и заселение в лагерь, а смена в лагере была настолько насыщенная мероприятиями, СОМами, кружками и экскурсиями, что по возвращению домой, дочь сказала, что она обязательно хочет вернуться обратно!Еще хочется скакать спасибо Нике-М за видеоэкскурсии в телеграмме по ВДЦ Смена и другим лагерям-очень информативные ролики!Будем рады и в будущем с Вами отправлять ребенка в лагерь !
Сотрудничали с компанией Ника-М впервые. Приобрели путевку в лагерь Премьера - отдых оставил приятные впечатления у сына. Огромное спасибо за профессионализм в организации детского отдыха. Менеджеры всегда на связи, оперативные ответы на все вопросы. Документы, трансфер детей, питание в дороге - все на должном уровне!
Спасибо за организацию отдыха детей, ездили двое мальчишек, все организовано отлично, быстро, понятно и слаженно! И персональное спасибо менеджеру Демидовой Марине Васильевне!
Сегодня дочка вернулась из ВДЦ СМЕНА. Хочу поблагодарить компанию НиКаи-М за организацию детского отдыха. Путевку заказывали еще в декабре, и честно говоря, было боязно, так как мы живем в Подмосковье, а компания краснодарская. НО!!! Ради ребенка рискнули. Организация отдыха оказалась на хорошем уровне. Ребенка мы привезли самостоятельно, как рекомендовало агентство во второй половине дня, когда меньше народу. Всё оформление заняло не более 15 минут. Обратно в Москву оформили и оплатили трансфер. Всё чётко!!! Зарегистрировали родителей в группе Telegram. Сопровождающие сообщали как проходит поездка, почти каждый шаг. Детей в лагере посадили в автобусы, затем в поезд, накормили!!! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Изюмскую Оксану. Всегда была на связи, отвечала на все мои многочисленные вопросы, и я получала исчерпывающие ответы. Еще раз большое спасибо!!! Если дочка снова захочет поехать в СМЕНУ, будем покупать путевку через НиКа-М.
Изюмская Оксана Владимировна отличный менеджер компании «НиКа-М».
Подобрала путевку с учетом всех наших предпочтений, всегда на связи, вела нас до отьезда ребенка в лагерь, отвечала помогпла по всем вопросам, вежливая, компетентная, очень приятная в лющении. Спасибо за высокий сервис!
Покупали путевку в детский лагерь, остались не довольны.
Туроператор от всех вопросов открещивался говоря, что с любыми претензиями обращайтесь сразу в лагерь. Но почему туроператор продаёт путевку на одни условия, а ребенок проживает совсем в других ? - вопрос открытый.
Лагерь в Анапе "Жемчужина России" корпус Сокол: детей размещают в номера не пригодные для жизни в принципе (грязь, крысы и т.д.) по 6 человек!
На сайте у НИКАМ указано, что корпус "Сокол" имеет номера повышенной комфортности и размещает детей по 5(!!!!!) человек. Когда я задала вопрос почему так происходит, мне сказали звоните в лагерь.
Я очень огорчена таким взаимодействием.
Второй год приобретаем путёвку в "ДОН" через Ника-М. Подбирали исходя от стоимости. Да и знакомое место. Вся информация и документация менеджером Изюмской была выслана в полном объёме. Благодаря этой информации при оформлении в лагерь проблем не возникло от слова СОВСЕМ. Добирались своим ходом. Что понравилось в этом году-можно заехать на территорию для оформления!!! Проживание понравилось, питание тоже, впрочем добавляю отзыв непосредственно ребёнка :
4 раз обращаюсь в Ника-М,за путевкой в детский лагерь!
Всегда легко,четко и без всяких проблем оператор помогает с оформлением путевки,всегда на связи и отвечают на все вопросы!
Всем советую и рекомендую эту турфирму!
Огромная благодарность оператору Оксане Изюмовской!
Лагерь Смена это просто космос,питание,расположение,условие проживания,досуг!!!
Уже не первый год приобретаем путевки в Орлёнок через Турагентство Ника-М!!! Особенная благодарность менеджеру Изюмской Оксане Владимировне за организацию отдыха моего ребёнка 👍Дети довольны - родители счастливы!!! Рекомендую Ника-М, они профессионалы своего дела!!!
Приобрели путевку в ДОЛ «Смена» 9 смена 2023 в Арт у НиКа-м . Получили полную консультацию, ближе к заезду прислали памятку по докуметам . Все собрали , вопросов не возникало , все доступно и понятно . Благодарная заранее подготовленному пакету докуметов оформление заняло 10 минут. Сын остался очень доволен отдыхом . На следующий год только к вам! В этом году отвозили самостоятельно, на следующий год воспользуемся трансфером от вашей компании . Спасибо!
В общем компания работает нормально, но информированности нужно побольше. Я бы рекомендовала иметь для родителей, некий чат бот или топики для размещения основной информации по звезду и отьезду детей в лагерь (наименование документов для оформления , дата отъезда-возвращениения, номер поезда и т. д.). Данную информация размещена не совсем удобно, не сразу ее находишь. Приходится обращаться к менеджеру.
Чувствуется усталость менеджеров при общении, видимо многие задают одни и те же вопросы, сотрудникам надоедает на них отвечать.
Воспользовалась услугами Ника-М впервые и осталась очень довольна. Все четко, понятно, Я не знала в какой лагерь отправить ребенка, но сказав о своих предпочтениях мне порекомендовали лагеря и мы остались очень довольны. Ребенок был первый раз в лагере и остался доволен. Проситься на следующий год.
Спасибо Вам большое! Желаю успехов и процветания. 🌸
Спасибо Дербе Ирине за организацию детского отдыха моему ребенку, ребенок был в лагере Жемчужина России-остался очень доволен. Отдельная благодарность за трансфер-всё было на высшем уровне👌
Пользуюсь услугами Туроператора НиКа-М второй год подряд в лице представителя Изюмской Оксаны Владимировны. Внимательное и ответствееное отношение к малейшей детали в предпочтениях и пожеланиях заказчиков. В следствие чего никаких проблем с заселением/выселением детей в лагерь, организацией трансфера, а также, получением необходимых документов для частитчного возврата средств за самостоятельно поиобретенные путевки. Благодарю 🫶
Хочу поблагодарить турагентство за оперативно организованный отдых.Приобретала путевку для ребенка в лагерь "Жемчужина Анапы".
Оперативно отвечают на все вопросы. Если вощникают трудности при заезде ,всегда рядом .Спасибо !