подскажите пожалуйста в этом магазине на звездном бульваре 19 так же происходит беспредел сотрудников,как и в многочисленных роликах на ютуб? почему отклоняют заданный мною вопрос? подтверждая тем самым что ни чего не изменилось
Купили с доставкой, решили сделать возврат.И вот тут начинается цирк с конями, только лично нужно сдавать, побегать между сервисом, магазином, выясняя правильно ли оформлены документы, при этом такая этот товар на себе. Очень все долго, даже если проверили документы по электронной почте. Готовьте 2-3 часа свободного времени и нервов никто ничего не объясняет, все надо выпытывать. Ужасно
Если покупать с доставкой товара, то возникает другие проблемы, пока скан доверенности не пришлете ничего Вам не привезут, и предложат приехать лично с печатью в магазин и даже общаться не станут, им проще вернуть деньги, на клиентов плевать. Руководство, как мне сказали по телефону не разговаривает. Если проблема будет с товаром-будет много проблем. На клиента-всем плевать и разговаривать не хотят.
Рядом с домом. удобно. Подскажут нужное. Многое от человеческого фактора. Кого-то троллят и впаривают бессмысленную дороговизну, кому-то помогают найти оптимальное соотношение цена-качество. Иногда сроки неадекватно большие, но мне вроде не горит - не принципиально.
Магазин в целом неплохой. Однако полусал 2 планки памяти общей стоимостью 150 т.р. На выдаче кладут на прилавок и говорят забирайте. Спрашиваю а антистатический пакетик? Отвечабт пакетики с памятью не идут что совершенно очевидно. Спрашиваю а как везти на что персонал отвечает что это не их проблемы и если некуда класть могут оформить возврат. Они бы еще семечки из мешка в карман покупателей продавали.
Нашёл вакансию на hh, записался на собеседование, подхожу к зданию на вид здание 90-х годов, вывеска выцвела ещё лет пять назад, захожу внутрь, охранник на входе сидит с важным лицом, даю ему паспорт он меня регистрирует и отправляет в комнатку "отдел кадров", там сидит мужик за стеклом и предлагает сфоткаться, отсканировать паспорт, заполнить бланк в котором нужно указать все свои данные, далее отправляет на второй этаж, на втором этаже сидят такие же люди как и я, ждут тестирования, это такой бред, нужно сидеть за компом и отвечать на сотни тупорылых вопросов по типу " Какой у вас кал?", в общем никому не советую в эту контору ходить, тупо собирают данные, а затем видать куда-то продают, работу монтажником так и не дали, предложили грузчиком)))
Отличный магазин. От мелочевки до чего-то более серьёзного. Найдешь, что ищешь, почти всегда. Вот только с, парковкой рядом бывают регулярные напряги, но это не вина Никса
Место прямиком из 90х, ощущение, что перенесся в 2000 год и зашёл в сельское отделение почты России. Парковка платная, даже у входа. Вроде как дёшево, но все как то не удобно.
В Никсе покупаю компьютерные комплектующие уже долгие годы. Всегда есть выбор, подробное описание, рекомендации, тесты. Все замечательно, разве что нет программы лояльности для таких как я, постоянных покупателей.
Заказал товар с доставкой. Привезли не полностью укомплектованное оборудование. После долгих согласований довезли оборудование, но оно оказалось не рабочим. Привезти рабочее оборудование отказались. Пришлось самому ехать в их сервисный центр и менять оборудование. Деньги за доставку вернуть отказались. Спрашивается, зачем такая доставка, если все равно самому пришлось ехать?
Как-то очень долго 30мин на получение товара есть небольшая парковка рассчитана примерно около 6 машин который принципе всегда забитов Отправь персоналу очень даже хороший
Расстраивает НИКС. Сервисом здесь никогда не баловали, мягко говоря. Однако наличие товара и большой выбор альтернатив склоняли в пользу НИКСа. Но что-то изменилось: выбираешь товар на сайте из наличия, оплачиваешь и узнаешь (иногда на следующий рабочий день) о реальном сроке готовности товара: по моему опыту до ДВУХ недель для товара, вроде как, из наличия. Первый раз подумал, что сам проморгал, но из 5 последних заказов НИ ОДИН не был готов к указанному при покупке сроку... И это для магазина на Звёздном.
Один из первых магазинов, где я начинал покупать компьютерные комплектующие и оборудование. Радует качеством товара. Несколько раз обращался в гарантийный отдел, проблем не возникло. Пользуюсь более 15 лет, порадовали филиалом в Реутове, стал покупать чаще.
Самый взрослый из всех компьютерных магазинов: один из первых появившихся, если не самый первый. Низкими ценами похвастаться не может, но видно по истории, не наглеет по наценкам. С гарантией проблем никогда не было.
Потратил час, чтобы купить простые батарейки. И для этого надо было сначала оформить заказ у консультанта, потом оформить документы на выдачу у менеджера, потом оплатить и после этого всего ещё сидеть и ждать пока заказ со склада принесут. Более долбанутой системы не встречал. Владельцы вообще что-нибудь слышали о логистике внутри торгового зала???
Как магазин, нормальный. Цены приемлимые. Но вот персонал это отдельная тема…. Одним словом - ХАМЫ!!! Начиная с оформления документов на выдачу…. Приехал в центр в первые, подошёл к свободному окну поинтересоваться о процессе выдачи товара и менеджер с надменным видом пальцем указывает мне на «светофор» вверху над окном, даже не ответил ничего…. Ладно… дождался «зелёного», иду снова, и получаю жёсткое отфутболивание, якобы по причине не оплаты по счёту! Всё было оплачено, платёжное поручение имелось! Решать вопрос на месте они не собирались… Деньги берут моментально! А товар отдать (оплаченный) … через палки в колёса! Больше ни ногой в это заведение!!!! Ни копейки!
Хамство уровня совка, полное отрицание клиента. Торгуют вскрытым товаром и говорят, что надо верить на слово. Хорошо что «Зуб не дают» Спасибо ребятам из сервисного центра, сгладили это ганское отношение
28.08.21.В очередной раз обратился, в НИКС на Звездном.Понадобилась телевизионная приставка Т2 и конвертер для монитора компа.Обратился за консультацией к работнику зала.Консультант Александр Худяков оказался хорошим специалистом и помог мне сделать выбор.Покупками остался очень доволен.Прошу руководство поощерить сотрудника.
Крайне противоречивая политика гарантийного обслуживания. По сути гарантии нет, Закон о защите прав потребителя грубо нарушают. Не рекомендую с этой компанией иметь дело.
во первых хочу отметить, сколько не звонил вечно УЖАСНО не довольные и грубые операторы, которые вам не помогут ни капли, сборщики из деревень без образования на выдаче товара так же будут с ужасно недовольными мордами вам хамить. На вопрос о выборе товара какой лучше или хуже мне оператор говорит «у нас нет хороших фирм» )))
Я говорю искренни и от всей души, этот отзыв составлен исключительно трезвым и здравм умом. НЕ СОВЕТУЮ!
Мне нравится магазин, персонал отзывчивый, необходимый мне товар был в наличии (кстати, консультант и помог найти), отпускают товар по электронной очереди - порядок 👍🏽👍🏽👍🏽
Удивлена не очень богатым ассортиментом. Приезжала за коробкой для харда, нужной модели в этом магазине не было, хотя он считается флагманский.
В итоге, нужную коробку по хард купила на другом конце Москвы в Чертаново, а вторую пришлось заказывать на алиэкспрессе. Ну и цены, по сравнению с конкурентами, не самые выигрышные.
Можно купить практически все для компьютера и периферии. Качество отлично. Цены примерно в рынке. Хотелось бы, чтобы выдача товара происходила быстрее.
Наверное, сейчас лучший из подобных магазинов. Фцентр давно не столь лоялен, олди- топорнее что ли… днс даже не упоминаю.
Именно из-за сервиса/отношения к клиенту поставлю Никс на первое место.
Сетевой компьютерный магазин. Большой ассортимент компьютерных товаров. Есть собственный интернет-магазин. Вежливые и компетентные продавцы-консультанты. Рекомендую посетить.
Четверка за "выслугу лет", тройка с минусом за обслугу.
Такое впечатление, что сотрудников опустили на зарплату (?!). Контингент выглядит наахлабученым и злым.
Похоже хозяину денеХ очень мало... (?!).
Очень долго ждать в очереди! Из-за этого, лишний раз не хочется заходить. При таком большом количестве сотрудников, столь длительное ожидание - это странно. У них распределение обязанностей, как мне объяснили, и нарушать порядок они не могут. Но ждать выдачи картриджа 35 минут - это слишком! При том, что в магазине был вместе со мной лишь один покупатель, который общался с консультантом.
Магазин существует давно, выбор хороший, цены чуть выше чем у конкурентов. Возврат товара очень затянут. Продавцы не очень общительные, консультанты зала более менее.
Отвратительное отношение к покупателям. Работники разговаривают через губу. Презрительно относятся к введению в стране параллельного импорта.
Может, их тоже пора денацифицировать? Или хотя бы научить вежеству?
Все очень удобно организовано, электронная очередь, бесплатная квалифицированная консультация сотрудника магазина по выбору товара. Цены средние- конечно можно найти дешевле в интернете, но я доверяю большому проверенному супермаркете, нежели маленьким интернет-магазинам однодневкам в сети. Рекомендую.
Отличный когда-то магазин... Но!
Ассортимент, как понимаете, резко оскудел, с трудом купил флешки по 256 Гб.
За Gnusmas берут больше 11 тыс, Kyson - около 3600.
Бренд или жадность?