Сервис выдачи интернет-заказов отвратительный. Статус ,,заказ готов к выдаче" означает что ты стоишь и ждёшь, пока его ходят и собирают в разных местах. Очередь на оплату и оформление внутри магазина, потом очередь на складе на выдаче. И табличка ,,заказ собирается в течение 60 минут". Такая вот готовность. Я бы сам быстрее по залу прошёлся. Теряется весь смысл интернет-сервиса
В магазинах ОМА достаточно скудный ассортимент. Например химия для сада, краски. В магазинах конкурентов гораздо больший выбор. Возможно это только в магазине на Боровой. В другие магазины сети не ходил
В принципе не плохой магазин. Однако сильно огорчает огромное количество товаров и Китая. В частности это касается сантехники (запорная арматура, фитинги, краны). Есть, конечно же, и белорусские, и российские производители. Но это все не то! Причем поставки в Беларусь качественной санехники не прекращались. Видимо такое понимание вопроса отделом снабжения. К сожалению. И ассортимент очень бедненький.
Покупали для оптовой торговли , пол дня товар собирали , потом только разрешили приехать , оформили быстро , только девушка на выписке была одна, и собралась очередь .
Любимый магазин. Оформление - так себе, уже староватое. Но зато ассортимент - лучше модных и понтовых конкурентов :-)
3
Посмотреть ответ организации
Д
дмитрий конопляник
Знаток города 6 уровня
13 июля
ОМА — это первый и последний магазин DIY. Первый потому, что когда что-то срочно надо — бежишь в ОМУ, там обычно всё есть. Последний потому, что когда срочности нет, купишь дешевле где угодно ))
Разберитесь пожалуйста с пунктом самовывоза. Работают как улитки. Не могут найти заказ по пять минут. А так Ома как всегда с большим выбором товаров.
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей А.
Знаток города 8 уровня
7 октября 2023
В последнее время изменилась в лучшую сторону система лояльности для покупателей. Скидки, бесплатная доставка, акции.. Изменилось в лучшую сторону качество работы персонала. Из минусов: среди персонала увеличилось количество новичков, которые не всегда могут компетентно ответить на вопрос. Надеюсь, что это временно, есть куда расти🙂
Очень много всего! понравился магазин! Большой выбор . Поехали на експобел за подарками на новоселье, ничего не купили. За то в ома за 5 минут купили кучу всего и себе и в подарок
Вроде бы ассортимент не плохой, но то что нужно было мне -увы... нету. Обидно, что такой большой магазин, не обладает наличием необходимого товара, который соответствует моим требованиям(врезной замок с начинкой).
Огромное спасибо консультанту Ульяне! Вежливая, терпеливая в ответах на все мои вопросы. В магазине не была ни разу, но завтра же поеду за покупками, благодаря Ульяне.
Большие площади , с удобным размещением товаров.
Большая парковка.
Различные скидки и акции.
И как оказалось , дешевле других подобных строительных магазинов. ))
К
Катерина Д.
Знаток города 4 уровня
24 октября 2023
Какой-то кошмар, консультантов не найти, в отделе ни одного человека, если они где-то и есть, то стоят и болтают между собой, подходишь спрашиваешь где что найти, а они ничего не знают, у всех один ответ, мы не с этого отдела.
При чем я понимаю, если бы было много людей и все были заняты, но магазин вечером воскресенья пустой.
По итогу в магазине провели больше часа из-за того, что абсолютно не ясно где что искать. Большой вопрос, куда смотрит руководство.
Очень жаль, что магазин классный,с большим выбором, а ехать сюда в следующий раз уже не хочется.
Я всегда довольна этим магазином. Мы в нем много покупали для ремонта. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Сергеевич
Знаток города 12 уровня
24 ноября 2023
Большая Ома, с хорошим выбором товаров, есть свой прокат инструмента, санузел для посетителей магазина. Одну звезду снимаю исключительно за ценообразование в данной сети.