Обслуживание нравится, быстро качественно, доп расходы не наваливают, от лишнего отговаривают, помогают советом, нареканий за год не было, полет нормальный
Отличный автосервис! Дергала коробка автомат, поменяли провода и всё работает! Никакого развода на ремонт всего остального! Вежливый коллектив, всегда отвечают на звонки. Спасибо!
Не плохой сервис, мастерам не всё равно что будет после их ремонта. Запчасти и жидкости любят оригу, есть в наличии ходовые расходники. Если ремонт с их запчастями - скидывают 20% за работы (вычитал в их телег.-канале). В их телеграм-канале частенько скидывают разные акции, типа 15% скидка на ТО или мойку касеты радиаторов (по записи)... Есть кузовной ремонт. По Питеру 4 сервиса в разных районах, развал- сх. не во всех.
Отличный сервис, грамотные специалисты, хорошие цены, регулярные акции, а самое главное отличная обратная связь. Спасибо мастерам приемщикам и всей команде Онлишкода!!!
3
3
NatikD
Знаток города 18 уровня
16 июля 2023
Хорошие мальчики работают и зеркало большое в туалете, удобно. Сделали мою машинку качественно и в срок объявленный. Единственное напрягает шлагбаум и охранники при въезде на территорию.
Вот первый раз был на днях,на Парнасе,пока сложно оценить,просто свечи менял,а место -очень шумно,как везде поток клиентов,что точно уже выяснил о них-высокие цены.остается надеяться,что их преимущество-компетентность в серьезных ремонтах шкод, (коробка,двигатель)..
Октавия А5. Менял здесь помпу с ремнём ГРМ и отдал на кузовной ремонт после ДТП. Всё разъяснили чётко, понятно, прозрачно, на все вопросы ответили. Кузовной ремонт после ДТП уложился в сумму компенсации от страховой и был выполнен идеально, машину вернули в идеал.
Мастерская находится на охраняемой территории.
Рекомендую всем владельцам автомобилей группы VAG.
СТО Парнас. Качество работ приличное на 4, в целом доволен, в рабочей зоне над чистотой можно поработать, отсутствуют на постах отводы выхлопных газов, прайс по всем работам завышен.
В целом - весьма приличное СТО. Записался по телефону на плановое ТО. Приехал ко времени, подождал час и забрал.
Ценник с сайтом не совпал, но там внизу и в правду есть * - не оферта. Да и времена такие, что всё меняется ежедневно...
Есть одно пожелание: лист с выполненными работами и рекомендациями (если они есть). На словах сказали что проверили, но приятно получить "подтверждение". Кроме того, когда продаёшь машину, прозрачная сервисная история - это плюс (не мало людей которые ездят к официалам после гарантии по этой причине). Если всё проверено на совесть, то для СТО это ничего стоить не будет (1 лист на принтере), а для клиента - преимущество при выборе СТО.
Отличный сервис, делал ТО коробки на Ауди Q5, заменил масло в двигателе. По коробке в 2 раза дешевле чем на официальном сервисе, масло по той же цене, но залили Мотуль, а не воду которую сейчас льют официалы по новому экологическому регламенту, в итоге двигатель снова работает как новый, вообще никаких вибраций, коробка тоже переключается плавно. Сделали за 1 час 20 минут. Официалы на эту работу отводили 4-5 часов. Дали ещё небольшой скидон. Доволен на 100%, рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Разводят на деньги по страшному. Сделал диагностику авто, насчитали около 350к, мотор под капиталку и ещё куча всего, сказали компрессия 8.5 очков. Я растроился и оставил авто на пол года, так как не готов был выложить такую сумму, перед тем как гнать авто к ним на ремонт, решил заехать ещё в один сервис. В итоге компрессия во всех котлах оказалась 12 очков а по остальному ремонта с запчастями вышло на 80к. И это кстати уже после подорожания всего, а они считали ещё по ценам 2021 года.
Одним словом уроды, вторым разводилы. Больше ни ногой!
Поставил бы 0 звёзд, Яндекс не позволяет к сожалению
12
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей У.
Знаток города 14 уровня
22 июля 2023
Приезжал на замену крестовины рулевого вала, по телефону цена 6000р. , по факту 6500р. , гарантии на работы нет , типа вал в сборе нужно менять за 40к. ,но мы вам можем заменить крестовину без гарантии. Итог - после выезда из сервиса все тот же любимый ваговодами стук и подкусывания при вращении руля. Машину поднял на подъёмник, снял защиту - нижняя крестовина люфтит. Кто и что делал - неизвестно. Либо нет контроля за механиками, либо откровенный развод.👎
Давно за рулём, есть с чем сравнивать. Сервис топ, на бабло не разводят. Цены средние как у всех, что то дешевле даже. Советую друзьям теперь данный сервис.
Обслуживание не супер, как будто сам выпрашивает ремонт! Цены на ЗЧ сильно завышены, лучше со своими. За ремонт по тел говорят одно потом слышишь другую цену, но я настоял сделали за ту цену, что обещали! Качество работы нормальное, время ожидание получилось больше, но это по моему везде так...
В целом сделали все ок, но осадочные остался..
Отличный сервис!!!
Качественный ремонт за доступные деньги!
Честные и опытные сотрудники. Поломки найдут, лишнего не накрутят. Обслуживают автомобиль здесь уже более 5-ти лет.
Уже 3-е ТО прохожу в Онлишкоде, причём, что Полевая Сабировская, что Парнас - отличный сервис. На Парнасе отмечу любезного мастера-приёмщика. Молодцы, не навязывают доп.услуг!
Средний сервис, по ценам приемлимо, не разводят на допы так сказать, всё делают быстро, при необходимости пустят в рем зону. По поводу клубного сервиса, на мой субъективный взгляд, не дотягивают, так как чётко не могут обслужить даже поло, приходится самому смотреть, что требуется сделать на определённом ТО, ну как обычно, ты сам сначала всё изучил, узнал, а потом поехал к "профессионалам". Для таксистов хорошо, всё практически всегда в наличии, комфортно в зоне ожидания, чай кофе, вежливое обращение. Если что то сложное, думаю стоит поискать ещё места, ну или по крайней мере хотя бы узнать, как работают другие сто подобного профиля.
6
1
Посмотреть ответ организации
Губка Боб
Знаток города 12 уровня
1 января
Обращался на замену цепи ГРМ САХА. Приняли быстро. Цены на 7-10 тыс дешевле, чем у официального дилера. Сработали быстро. Утром отдал, вечером забрал. Подарили омывайку оригинальную исчо. Вроде неплохо. Посмотрим как будет жить цепь )
Неудобный заезд через систему КПП
Не езжу к ним после корявой замены тормозной системы
Самый адекватный диагност по ВАГ, внимательный, не только подключить комп, но и лезет под капот, подключает там свои провода, позванивает, если есть новый датчик, подключит, проверит, что точно в нем дело (у меня было в нём) - вообщем рекомендую. Цену на новый клапан от системы климата дали сильно ниже, чем на Евроавто
Оперативно и не дорого. Меняла лампочку на ближнем. У офицалов в 4 раза дороже. Остальное не знаю, машина еще на гарантии. Но после гарантии теперь знаю к кому👍
В целом сервис нормальный. Периодически заезжаю то на одной машине, то на другой на мелкие работы (масло, колодки...) Однако, последний раз не очень понравился следующий момент - заехал на небольшой ремонт подвески (passat b7), дополнительно попросил сделать "компьютерную проверку остатка сцепления dsg", забираю машину, а диагностика где? "ой забыли". Ну ладно, ничего страшного, подожду еще, мне это важно было. Специалист сервиса берет ноутбук и уходит. (Машина уже не в ремзоне). Не прошло и 5 минут, как он возвращается и говорит всё у вас со сцеплением нормально, ещё +1000р. в кассу. Что нормально? Куда нормально? Ни распечаток, ни попытки пригласить меня к авто - показать параметры, не было. У самого есть "вася диагност" и могу оценить примерно скорость работы и ответа от блоков управления...это всяко не 5 минут с учетом всех подключений. Сам затупил, надо было просить продемонстрировать, но разве клиент должен думать об этом? В следующий раз просить что ли показать слитое масло из двигателя или старую пробку поддона? В итоге молча заплатил и уехал, ругаться не стал, но осадок очень неприятный и большие сомнения в проделанной работе, была ли она или нет.
Остался доволен всем! Ценой, подходом, все сделали грамотно, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию! Не вижу конкурентов у них среди Vagсервисов! Развития вам и процветания! Рекомендую!
Отзыв больше положительный - работу сделали, но "осадочек остался"
Звонил в сервис узнать цену ТО5 на рапид 90сил на ручке- сообщили 4тр, со своими запчастями +20% к цене. Судя по ответам мастер очень спешил. В тот момент как окончательно решил что еду к ним, расписал в ВК всё работы ТО5 и запросил цену, на что получил ответ "до 3000 тр если тормозуху менять не придется". Приехал в сервис(загрузка 100% что говорит о востребованности) передал весь комплект запчастей и машину увезли. В списке работ просил: "6. проверить тормозную систему (сколько воды в тормазухе, проверить работу тормозных цилиндров перед/зад, проверить остаток колодок и дисков/барабанов)
7. проверка ходовой
8. проверка подтеков на двигателе коробке". Через час машину вернули без комментариев и без старых запчастей и остатков масла с ценой 3100 при условии что объем работ не изменился.
На мой вопрос по тормозам, подвеске, подтекам сказали - всё хорошо. Это при условии что справа впереди на кочках что-то скрипит и 7тыс назад был такой набор проблем подвески:
"Запотевание передних амортизаторов.
Запотевание передней плиты ДВС.
Запотевание сальника левого привода.
Течь заднего правого амортизатора.
Начальное отслоение задних с/б передних рычагов."
Возможно это всё не критично но хотелось бы знать проблемы и их развитие заранее.
На вопрос по маслу, сказали что залили 4 литра (рассчитывал что останется 0,4 литра) . Старые запчасти собрали но если быть честным из старых запчастей интересовало только масло для доливки.
На следующий день нашёл не использованное уплотнительное кольцо масло сливной пробки. Понимаю что не обязательно менять но если уже купил то почему не поставить?.
Итого резюме: обычный сервис, все спешат начиная от мастеров заканчивая исполнителями. Отсюда страдает качество, но надеюсь не критично чтобы это в результате было проблемой. В сервис на Парнасе больше не поеду.
Цену после того как показал переписку тоже скорректировали.
В начале лета этого года нуждался с ремонте своей машины,диагноз и решение было ещё поставленно мной в небольшом сервисе около дома,после чело был выбран автосервис онлишкода,сумма была не маленькая по запчастям и ремонту,но ремонт был неизбежен.Запчасти предоставили в данном сервисе,как обещали по времени все сделали,но что меня расстроило,выяснилось что есть ещё проблемы в машине,без которых проблема по которой я приехал не решится,но сказали мне об этом когда я уезжал уже.Даже не предложили,даже не подумали сказать,что нужен ещё ремонт,что печка машины как не дула горячим так и не дует.Вообщем определённо не советую данный сервис.Да забыл сказать,там где можно решить проблему ремонтом,они просто меняют дорогостоящую запчасть увеличивая Вали расходы не заморачиваясь.Не предлагая решения.
Хороший сервис, качественно выполняют работы, понятное ценообразование, возможность скидок и акций в рамках телеграм-канала, наличие акта выполненных работ и гарантии
Впечатления двоякое сложилось. Менял сайлентблоки на передних рычагах. Мастер знал своё дело, поменял довольно быстро. Но после этого не могли сделать нормально сход-развал, а он тут совсем не дешевый. Более-менее получилось только с 5 раза. До этого руль смотрел в сторону.
Моя машина для меня - это не просто автомобиль. У неё даже имя есть 😅 Никогда не допускала к ней чужих людей, обслуживала только у «своих». Но потом наши дороги разошлись, а я была растеряна - кому доверить свою машину???
Ведь по этой теме я не блондинка, хотелось грамотных мастеров, которые понимают что и зачем они делают. Дилера ввиду возраста своей машины не рассматривала. А вот ВАГовские сервисы в инете изучила вдоль и поперёк. Выбрала ОНЛИШКОДА и вообще не ошиблась. Как театр начинается с вешалки, любая сфера услуг начинается с соцсетей. Очень круто, что на все вопросы отвечает сам владелец сервиса (ну или мне так везло), отвечает не на отвали, а емко и по делу. Впечатление хорошее, можно ехать.
Мастер-приёмщик встретил меня, показал, где можно припарковаться, проводил в зону ожидания. Я делала ТО, запчасти привезла свои. Однако на станции цены весьма удивили низкой наценкой-в сухом остатке особой разницы, где покупать запчасти, не было. Зона ожидания комфортная с прозрачным стеклом, где спокойно можно наблюдать, что происходит в ремзоне. На рецепшн лежала «защита» для клиентов-каска и жилет. Чтобы владелец безопасно мог пройти в ремзону и осмотреть неисправности или проверить качество работы.
В ходе диагностики возникла необходимость заменить задние сайленблоки передних рычагов. Весьма вовремя, как выяснилось 👌 на мою просьбу продемонстрировать неисправность, меня проводили в ремзону и все показали и объяснили, попутно дав рекомендации.
Сервис загружен работой под завязку. Отличный коллектив и отношения внутри него. За три года ОнлиШкода выросли в целую сеть и не зря👍 Просто молодцы. Огромный респект создателю этого предприятия. Так держать. Однозначно - теперь это МОЙ сервис, куда мне не страшно привезти свой автомобиль. Спасибо!
Не первый раз обращаюсь,всегда по всем работам и вопросам качественные ответы.Цены намного ниже в сравнении с оф.дилерами.Лишних денег не дерут,даже скидки дают - например,записался к ним на сход-развал,задержался мастер,сделали скидку.
По качеству ремонта вопросов нет. Отношение к клиентам наплевательское - записался за неделю на плановое ТО. В назначенное время не приняли, сославшись на большое количество клиентов. Прождал полчаса, предложили ещё подождать в довольно грубой форме- хотите ждите, хотите нет. Уехал в другой сервис.
3
1
Никита.
Знаток города 6 уровня
16 февраля 2023
Отличный сервис! Обратился с непонятной проблемой P2637 на рапиде. Провели диагностику, нашли проблему с ступицей, было повреждение магнитного кольца. Ребята все показали наглядно на подьемнике. Поменяли и проблема на скорости ушла. Спасибо диагносту и приемщику за проделанную работу! Буду обращаться еще.
Успехов и процветания!
М
Михаил Ш.
Знаток города 14 уровня
16 ноября 2023
Везде была очередь, да и не все берутся снимать генератор на моей машине, повезло , приняли в работу без записи, быстро сняли и поставили обратно генератор, управились за несколько часов
MAN
Знаток города 9 уровня
6 марта 2022
Раньше был такой отзыв:
Один из лучших сервисов VAG в городе.
Быстро. Честно. Доступно.
Иногда большая запись, что не удивительно.
Было поставлено 5 звёзд.
Теперь я его дополню в 2022г.
Сеть автосервисов которая достаточно быстро развивается, как модель бизнеса это здорово.
Но к сожалению это сказывается на качестве услуг. Если поменять колодки или масло то без проблем. Решение более сложных вопросов может привести к замене всего подряд без устранения первоначальной причины обращения. Мой опыт это куча отданных денег и мёртвый автомобиль, как результат. Отношение - очередной клиент, «очень жаль». Есть нормальные люди на местах, увы, результат при этом все равно печальный.
На сегодня сервис не рекомендую.
Парнас. Озвучили ценник на замену помпы. Когда узнали, что помпа у меня своя, сразу сказали минимум на 20-30% будет дороже, у них такие правила, если со своими запчастями - наценка. Естественно не поехал.
был на ТО, вопросов нет, цена средняя по городу, дали полезные советы, лишнего не навязывали. была возможность выбрать запчасти, но вот цена на свечи по факту оказалась в 2 раза выше чем у дилера, это расстроило. по остальным запчастям и собственно качеству работ претензий нет.
в целом наверное больше да, чем нет.