Всё четко! Записался на замену дисков и колодок. Сразу назвали цену и сроки. Приехал вовремя и уехал вовремя. Остался очень доволен!
...
Прошло полгода.
Приехал снова, говорю, надо посмотреть, что-то эти диски «бьют» при торможении.
В течение часа, проверили и заменили диски! Бесплатно!!! Я уговаривал взять хоть за осмотр, но нет, мол по гарантии - бесплатно.
Теперь машина тормозит очень мягко!
Я 25 лет за рулём, но чтобы бесплатно что-то в сервисах делали, даже не слышал о таком!
Спасибо огромное и буду теперь тут обслуживать свою Yeti.
Нууу! пока всё хорошо.
01.10.21.Добавлю. Ребята молодцы! Не рвачи, если вам озвучили неисправность скорей всего так и есть. По ценам ну чуть дороже чем делать самому. Быстро, качественно!
Респект!
Пожалуй лучший сервис для автомобилей корпорации VAG. Ценник средний, но ребята честные и не бросают в беде. Дают длительную гарантию на работу, которая действительно работает.
Уже 2 года обслуживаю свой сеат в этом сервисе. Ценник адекватный, работы выполняются оперативно, лишнего не навязывают. Да, как и за всеми, нужен контроль и, иногда, дополнительные указания, но этим грешат даже официалы. При этом любые мои замечания к работам всегда исправляются за счет сервиса без каких либо нареканий. Отдельная благодарность администратору Виктору - все всегда четко и по делу.
Приезжал на замену масла в Халдексе 4 и замену фильтра. Оказалось фильтр не поменяли, тк не смогли его вытащить, сломав направляющую для крышки корпуса. Заплатил при этом полную стоимость (7000р). Вот вам и профильный сервис!!! (((
Пользуюсь их услугами много лет, рекомендую всегда своим знакомым. Качество проводимых работ, благожелательность сотрудников и дружеская обстановка оставляют, после посещения сервиса, только положительные эмоции. Отдельное спасибо Виктору. Кстати, если читаешь - биение на торможении пропало :)
Обслуживаем у вас СС и Polo всегда только положительные эмоции от посещения сервиса и от результата вашей работы. Спасибо за профессионализм и человеческое отношение к клиентам. Окрас элементов просто на высоте, есть с чем сравнить. Процветания вам и хороших клиентов)
Заменили термостат с помпой по гарантии без вопросов и задержек, учли все пожелания. Рекомендую для тех, кому важно иметь гарантию на работы и клиентоориентированность сервиса.
Поначалу было неплохо, То сделали быстро. Но после последнего посещения сформировалось чувство недорозумения и обиды. Хотя изначально подход мастера по электрике понравился. Чётко изложил проблему и необходимость замены детали. А вот дальше возник испорченный телефон. Договорились, что будет заказана деталь, я запишусь, оставляю машину и работа будет выполнена. Я записалась дней за 6, приехала, оставила машину. Через 4 часа звоню уточнить, как продвигаются дела. И оказалось, что деталь вообще не была заказана, что приедет либо гораздо позже, либо на следующий день, тк кто-то кому-то забыл передать информацию. Поэтому пытались что-нибудь сделать имеющимися проводами, хотя это уже все было испробовано и проверено в прошлый раз. Поэтому-то решили, что надо все поменять.
Вообщем, хотя в итоге деталь должна была доехать к 18, но объяснили, что тк мастер до 20, гарантии, что успеет, не дали. Вежливо предложили оставить машину, однако времени, когда же она будет готова, не обозначили. Обидно, тк целый день был выделен под ремонт. А завтра уже нужна машина. Поэтому пришлось ехать и забирать машину. Убитого времени с 11 до 18 с доездами, и выхлоп 0. Лампочки поменяли в подарок, правда, и принесли извинения. Очень расстроена. Организуйте процесс передачи информации между сотрудниками. То, что много машин, не оправдание тому, что забыли сделать заказ.
Я с этим сервисом ещё с тех времен когда он был на Александра Матросова. Меня всегда все устраивало. Последний раз меняла задние тормозные колодки вместе с дисками. Диски оказались эксклюзивным, оказывается с 19-ого года на Октавию стали устанавливать не два типа тормозных дисков, а три и мне "повезло" попасть как раз на этот третий тип, которых ещё нигде нет и которые существуют только в оригинале. Так вот ребята нашли единственную пару где-то и у меня все замечательно. Особая благодарность Виктору, мастеру сервиса на Парнасе.
Являюсь клиентом еще со времен владения прошлым авто, а это уже более 4 лет. Отличный сервис, определенно один из лучших СТО специализирующихся на VAG. Квалифицированные, грамотные специалисты, работают быстро и качественно, не навязывают дополнительный ремонт, есть скидки на работы. Если и случаются какие-то форс-мажорные ситуации, всегда о них предупреждают и быстро их исправляют. Рекомендую! Отдельное спасибо менеджеру Виктору!
Отличный сервис во всех смыслах. Давно искал такой с таким отношением к автомобилю. Приятно всегда приезжать и знать что всё будет сделано на высшем уровне. Слесаря всегда на контакте и всё обьясняют. Всем всегда советую и привожу в пример как ребята делают свою работу. Мастеру приемщику Виктору отдельное спасибо))))
Опишу свой опыт, из которого делаю вывод и ставлю соответствующую оценку.
Надо было пройти ТО, в ходе которого поменять расходники, заменить ШРУСы и заменить сломавшийся накануне насос омывателя. С последним проблем не возникло (электрик молодец).
А вот остальное.... мало льют из бочки, на сайте другая инфа. Не сбросили сервисный интервал (я в явном виде трижды просил это сделать) - отсюда делаю вывод, что не сделали комп диагностику, хотя в квитанции было явно указан пункт. После смены ШРУСов - загорелся датчик износа колодок (не сразу, я на следующий день поехал на юг). Как выяснилось позже, спустя 3 тыс. киллометров - переломили провод датчика. Тормоза также не проверили - был сильный износ дисков и задних колодок, о чём я узнал уже в сервисе в Анапе.
Руль встал кривова-то, и стал совсем кривым после пары тысяч киллометров - я заметил сразу и сразу задал вопрос, нужно ли делать расзвал-схождение, на что мастер (или как его там, который за стойкой сидит) сказал, что "неее ничего такого делать не надо, оно не сбивается при этом". В Анапском сервисе мужики поржали, а мне не весело - съелась резина.
Отвратительный сервис. 20 августа приехал на ТО, поменял масло и записался на следующий день на замену цепи. 21 утром отдал машину и вечером меня известили, что автомобиль можно забирать. Приехал, сел и направился за город, ближе к концу пути почувствовал сильные вибрации под капотом, начал троить двигатель. Звоню им — объясняю ситуацию, предлагают перезвонить утром (т.к. время уже ближе к ночи) и решить, что делать. Утром мне сообщают что необходимо вызвать эвакуатор и ехать к ним, что и делаю. По приезду при мне снимают крышку, достают распределительный клапан и сообщают, что на нем следы герметика, герметик не их — у них черный, а на клапане красный, чистят, вставляют обратно — все работает. Итого вердикт сервисменов - случай не гарантийный, эвакуатор, который, к слову, обошелся мне в 8 тыс. оплачивать не будут, но готовы в качестве компенсации (казалось бы за что, если их вины нет??) сделать полное ТО.
В результате потерял деньги и целый выходной день, который планировал провести с семьей. До этого с автомобилем не было проблем вообще, мотор работал, как часы (цепь решил менять из соображений существенного пробега), последнее ТО было 7000 км и полгода назад.
Идти мне навстречу и оплатить эвакуатор категорически отказались. Это был мой первый и последний визит в данный «сервис».
Первое посещение оставило хорошое впечатление, последнее посещение (был у них всего два раза) месяца 3 назад меня удивила работа работника сто, обозначил причину, он походил вокруг нее, покрутил колеса, подёргал и все, и это заняло минуту у него и он пошел сидеть в телефоне ковыряться, проблему не устранили деньги за осмотр взяли, досихпор с проблемой езжу, поразило что даже колесо не снял, на которое я указал, что проблема именно сдесь. Одна 🌟, либо на такого механика нарвался ,здоровый как.....не рекомендую. Дополняю, проблему мне решили в другом месте где не поленились снять колесо и все прочистить как следует, заедало при нажатии тормоза.
Порекомендовали это место за хорошее качество и цену. Искал через знакомых, так как первая машина. У всех кто знает, только положительные эмоции. Обслуживаю больше года у них. помогают хорошим советом и адекватной ценой на работы, запчасти. Езжу на Парнас. Виктор всегда радует хорошим отношением. Продолжу заезжать и дальше.
2
Посмотреть ответ организации
P
pr0-2d
Знаток города 6 уровня
28 сентября 2021
Летом отказал кондиционер,позвонил по общему телефону.сначала попал на станцию что на Шафировском,описал проблему.Там честно сказали,что сейчас у них диагноста и перенаправили на Парнас,На Парнасе оперативно отреагировали на мою проблему(лето +30,кондиционер не работает),записали на ближайшее свободное время.По приезду провели диагностику за 10 минут выявили неисправность,сделали заказ отказавшего датчика,сказали заехать через три часа.По приезду через три часа ,установили датчик и ура я с кондиционером.
3
А
Алексей Е.
Знаток города 6 уровня
22 февраля 2021
Что ж, продал skoda roomster, пришло время обновить отзыв.
Все 4 года обслуживал его здесь. Поначалу возил свои запчасти, потом стал покупать их здесь - цены околомагазинные, все ходовое есть в наличии, а если нет - быстро привозится. Плюс если выявляется дефект самой детали - меняется бесплатно и без разговоров, без чеков.
Косяков или негативных моментов не было ни одного - работы проводятся в оговоренные сроки, дольше 1 рабочего дня машину ждать не приходилось.
Зона ожидания комфортная, но зимой бывает прохладно. Есть чай, кофе, автомат с перекусом. При желании всегда проводят в ремзону, допработы согласовываются.
Из того, что мне дико нравилось: цена за работы никогда не превышала оговоренную. Если замена детали стоит 10.000 - я заплачу ровно 10.000 или даже меньше. Обычно в мастерских наоборот занижают цену и затем постепенно повышают - то болт плохо откручивался, то еще что-то.
По ремонту никогда не пытаются завысить чек ненужным, делают только то, что требуется. Диагностируют проблемы точно, "поменяем ХХХ и посмотрим, поможет ли" - это не про них.
Всему коллективу большое спасибо, отдельное - Юрию, Виктору и Алексею. Процветания, успехов, следующей машиной придется брать что-то из ВАГа :)
Ненавижу сервисы! Но, этот удивил... К другому обращаться никогда не буду! Выслушали, оценили, расставили временные рамки, подобрали запчасти и... не подвели! По срокам выполнения можно часы сверять))) Красота! Доволен как слон! Рекомендую! Да, спасибо Вам ребята, так держать!
Был первый раз в этом сервисе.
Отличный подход к каждому клиенту.
До этого посещал рядом стоящие сервисы по вагу, Onlyskoda определенно лучше, буду ездить к ним на обслуживание!!
Вам однозначно сюда если :
1. Вы хотите обслуживать свой VAG у профи.
2. Вам нужна покраска. Это один из лучших в городе кузовных СТО. Малярка на высоте!
Мастера с золотыми руками, за качество отвечают!
Приезжал на замену стоек стабилизатора и передних пружин, работу сделали но не до конца, руль стоял после работ криво, сход-развал не сделан, об этом даже не упомянули, осталось негативное впечатление, работа выполнена так что после одной замены, пришлось ехать в другой сервис доделывать все до конца.
Сам из другого города. По приезду в Питер загорелась лампочка "чек". Обратился в сервис на Парнасе. Сделали диагностику, никакого криминала не выявили (попал ранее на не самый хороший бензин). Дали рекомендации. Ничего лишнего, все по делу. Спасибо!
Сервис, как сервис. Ни какой ВАГовской исключительности и точности нет.
Перечень проведённых работ и перечень установленных расходников в платёжке не прописывают. Просто пустые строки. За что плачу я в результате деньги непонятно.
Про ранее согласованные работы вдруг забывают, а потом просто врут что данная работа занимает два дня.
Хотя при согласовании и осмотре это было плёвое дело.
Это очень расстраивает... Но эта забывчивость и лень везде сплошь и рядом. Так что наверно ни чего страшного. Да и хорошего тоже.
А я буду продолжать искать более толковый сервис.
Хочу отметить положительные изменения в Олишкода.
По сравнению с первым посещением стало чутка
Сделана запись в сервисной книжке и распечатан нормальный платёжный лист с перечнем проведённых работ.
Единственное приходится несколько раз напомнить о том что хотелось бы проверить в авто и что сделать.
Ну тут думаю исправить не проблема.
И ещё минус: меняли стойки переднего стабилизатора и не проверили сход-развал.