Отличный салон! Покупала две кровати с подьемным механизмом. Продавец Антон Кондратьев, подробно рассказал, предложил различные варианты внешнего вида кровати (и ткани, и цвета, и спинки), помог сделать выбор по матрасам. Предложил скидки и удобный способ оплаты. Антон - профипродавец!
Кровати пришли во время в указанный срок. Сборщики очень внимательные ребята: увидели брак на ткани и сами составили рекламацию. Одну кровать заменили. Я очень довольна! Каждое утро просыпаюсь с удовольствием! Кровати и матрисы шикарные! Рекомендую салон, профи-консультанта Антона Кондратьева и сборщиков!
Хочу от всей души поблагодарить сотрудника Антона Кондратьева за отзывчивость, за клиентоориентированность, думала что наше время в больших городах редко можно встретить отзывчивых, добрых людей. 8 января 2024 года я позвонила с другого города узнать, есть ли в наличии подушки Ocean frech, ответил сотрудник Антон. Не зря говорят, чудеса в Рождество случаются ,он нашёл в каком отделе города есть подушки, предложил еще наволочки, дрговорился забрал и когда я объяснила , что я издалека и хочу сделать
подарок дочке, сам предложил доставить подушки до места назначения по адресу. 9 января утром моя дочка Мария на день своего рождения получила 2 подушки и наволочки, их завез Антон!!!
Если вы хотите услуги самого высокого качества, то однозначно вы это найдете в отделе Орматек в лице Антона. И еще хочу написать подушки очень классные,всей нашей семье нравится. Раньше муж с утра жаловался на головную боль, могу с уверенностью сказать, что головная боль прошла, как начал спать на подушке Ocean frech, а покупали первую подушку еще лет 5 назад. Спасибо компании Орматек за отличные качественные подушки и матрасы и за классных сотрудников!!!
Выражаю огромную благодарность продавцу- консультанту магазина Орматек в ТЦ Фантастика - Алле. За период
нашего сотрудничества Алла с большим профессионализмом рассказала и объяснила все нюансы производства мебели, помогла подобрать нужный нам вариант. В дальнейшем проявила лояльность к своим клиентам, при возникновении определенных проблем, и нашла пути их решения, которые удовлетворили нас. Также большое спасибо руководству данной организации, что пошли нам на встречу при возникновении спорных вопросов.
Покупали кровать в Орматек в ТРЦ Фантастика. Большое спасибо консультанту Антону за помощь. Показал разные варианты кроватей и помог определиться с выбором. Грамотные советы и приятно общение! Огромная рекомендация!
Хочу выразить благодарность менеджеру Антону Кондратьеву за консультацию и грамотный подбор
Не первый год обращаюсь только к нему
Доверить человеку свой сон дорого стоит!
Выражаю огромную благодарность продавцу салона в магазине Фантастика Кондратьеву Антону Николаевичу за грамотное и внимательное отношение к покупателям. Очень приятно было находится и делать покупки. Он настоящий профессионал. Всем рекомендую обращаться только к нему!!!!
Ходим только в фантастику, только к консультанту Антону! Таких подробных ответов на наши вопросы о каждом товаре мы не встречали еще ни в одном орматеке, бывали даже случаи, смотрели матрас в одном, а потом приезжали к Антону послушать его мнение)) купили 2 подушки по рекомендации, крутой матрас еще и со скидкой, постельное белье, жидкости для очистки…в общем всем пользуемся, все нравится! Спасибо!!
Купили матрац в 2021г, защитный чехол брать в салоне по цене самолёта не стали, купили в другом месте, спустя несколько месяцев на матраце стали проступать пятна желтоватого цвета еле заметные, но сейчас спустя три года они проявились во всей КРАСЕ!!!, С ГАРАНТИЕЙ ПОСЛАЛИ Т. К МАТРАЦ БЫЛ КУПЛЕН У НИХ БЕЗ ЧЕХЛА, А ТО ЧТО ЧЕХОЛ КУПЛЕН В ДРУГОМ МЕСТЕ НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ.Больше всего огорчает не то что отказали в гарантии, а то что ORMATEK не так качественно как преподносится в рекламе!!!!, и фирма не признаёт брак своего товара.
Покупали матрас в конце августа для бабушки, потратили немаленькие деньги, консультант Кондратьев Антон убеждал, что все будет хорошо, матрас не промнется, ей хватит его на несколько лет с учётом её веса, того, что она много лежит и сидит на нём. Очень долго убеждали купить, описывали достоинства матраса, а на деле он через 2-3 недели промялся (о нескольких годах вообще молчу). В замене матраса отказано. Для старого человека продали некачественный матрас... Ужасное качество товара, искренне не советую покупать в данном магазине. Лишь бы продать, к сожалению ((
Пользуемся матрасами Орматек много лет, качеством всегда довольны.
В этот раз порадовал сервис и клиентоориентированность, что нельзя сказать о прямых конкурентах. Поэтому выбор был очевиден.
Благодарность продавцу Антону в ТЦ Фантастика за грамотный подбор матрасов и внимательность к деталям!
Я случайно зашёл в салон Орматек в ТЦ Фантастика, хотя изначально планировал покупку через сайт.
Придя в салон ко мне подошёл менеджер Кондратьев Антон подробно объяснил и показал весь ассортимент матрасов. Лично я был не готов к дорогой покупке, но аргумены Антона убедили меня к покупке. Профессионализм данного человека меня удивили, поскольку не люблю разговаривать с не особо компетентными людьми и трать своё время и проще купить онлайн, но тут конечно эксклюзив. Такого сотрудника нужно ставить директором данной компании, нет смысла его держать в менеджерах. Так что, большое спасибо за профессиональное обслуживание!
Огромное спасибо сотрудникам магазина Орматек Антону и Алле за душевный прием в салоне, за помощь в выборе кроватей мне и сыну! Лучшие сотрудники! Всем рекомендуем салон Орматек в Фантастике Нижний Новгород!
Заходили с мужем,в салон, очень уютно. Консультант молодец, подробно все рассказала, помогла выбрать кровать с матрасом. Остались очень довольны. Рекомендуем всем❤️
Огромная благодарность менеджеру филиала Орматек в тц Фантастика, Антону за грамотный подбор, сервис, человечное отношение и позитивные беседы. Покупаем сами и рекомендуем всем
Добрый день, во многих магазинах была!Нашла единственный магазин , где хороший выбор матрасов и кроватей! Проконсультировали девочки отлично на высшем уровне всё рассказали показали.Осталась довольна ушла с хорошим настроением и выгодной покупкой.
Очень понравился салон, консультант Антон все подробно рассказал, предложил различные варианты, убедил к покупке) Теперь будем тестить! Однозначно рекомендую!
В декабре заказали матрас в этом салоне. Понравилась консультант,рассказала все плюсы и минусы разных моделей. Подобрали оптимальный для нас. Очень довольны как матрасом,так и сервисом! Рекомендуем!
Очень понравилось профессиональное обслуживание. Всё доступно объяснили.
Консультант Алла очень приятна в общении. Выбором довольна, матрас шикарный и за приемлимые деньги. Всем рекомендую))
Очень порадовал в ТЦ Фантастика салон Орматек. Всё очень стильно оформлено, консультант очень внимательно выслушала наш запрос, предложила выгодный для нас вариант , обязательно подойдем!
Зашли с женой узнать по подробнее о продукции Орматек. Ну и купили себе матрас! Огромная благодарность Екатерине(тел. хххххх1511). После такой презентации решение приняли сразу! Руководству- Екатерина сделает Вам продажи еще выше. Берегите её. Все доставили в срок, качество на высоте. Матрас пришелся в пору из-за совета Екатерины, а не по нашим соображениям. Спасибо, спасибо, спасибо. Всем рекомендуем! Николай/Лариса.
Ассортимент, персонал - все понравилось, есть и очень качественные вещи, и недорогие. Персонал ответственный, все подробно объясняют. Не хочется уходить без покупки.
1
Show business's response
Н
Наталья
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Рекомендую салон Орматек в ТЦ Фантастика. Я приходила в салон за выбором подушки, менеджер Антон подробно объяснил и показал весь ассортимент подушек в салоне, я была не очень готова к дорогой покупке, но аргументированные доводы Антона убедили меня к покупке подушки Темпур и благодаря этому я обрела качественный сон. Как говорил Антон, что подушка - это королева сна! Большое спасибо за профессиональное обслуживание!
Прекрасно подсказали, подобрали, оформили, с небольшими проблемами ( не смогла оплатить картой Халва, но это мелочи) 2 матраса. На этом все прекрасное закончилось. В день доставки выяснилось, что оформили мне доставку на ул Магистральная на автозавод, а не в Афонино. Муж ждал дома, специально приехал с работы. Перезванивает менеджер и сообщает, что в программе произошла ошибка, чио привезти смогут через нелелю, не раньше. Ок, я соглашаюсь. А далее самое интересное - оказывается доставка по моему адресу платная. В выходные со склада забрать не могу, он просто не работает. В общем сплошные нервы. Стоит двухярусная кровать, а спать на ней невозможно. Очент расстроена таким обслуживанием.
Отличный магазин, покупал у них кровать и матрас, так нам помогли выбрать самый качественный матрас предложили прилечь, сделали скидку да и ещё рассрочку помогли в банке оформить!)))
Некомпетентные продавцы: не в состоянии подобрать матрас к кровати по высоте; не в состоянии правильно оформить и внести в свою же АС заявление на возврат товара. Не рекомендую салон, один гемор!
А сам товар-большая претензия на запах, от кровати воняет жуть, полгода не выветривается, что говорит о низком качестве используемой фанеры.
Служба поддержки ormatek - не решает ничего! Заводит инцидент, пересылает неизвестно куда и закрывает. На звонок, что за дела, почему нет решения? А чего, мы ничего не получали, пройдите процедуру заново, причем от оператора к оператору описание необходимых процедур разное. В моем случае был вопрос возврата товара.