Хорошее отделение связи, работает каждый день до 21:00. Удобное место расположения: в оживленной части Уральской улицы. Недалеко от метро. Сотрудники опытные, отзывчивые и коммуникабельные. Работают быстро. Особенно хочется отметить Екатерину. При возникновении каких-либо проблем у клиента, обязательно постарается помочь. Всегда предложит оптимальный способ решения сложностей. Спасибо!
Быстро обслуживают, приятные сотрудники, некоторые бывают достаточно резки в выражениях)) по это почта, нет ожидания супер сервиса) в последние годы наблюдается хороший прогресс в части скорости доставки, в этом молодцы развиваются. Выдавали доставку из Испании привлекли начальника почты, приятная дама, неунывая решила вопрос. Спасибо).
Спасибо большое сотрудникам этого почтового отделения. Все сделали быстро, оперативно отправили посылку, подсказали как в следующий раз лучше отправить через приложение. Нет очереди, есть адекватное отношение. Это первое достойное отделение где хорошее обслуживание и приятный персонал. Большое спасибо за работу!
Постоянно отправляем посылки через это отделение. У него удобное расположение, большая клиентская зона, но самое главное - сотрудники. Они всегда очень вежливы, работают быстро. Если возникает вопрос, всегда помогают разобраться. Огромное спасибо!
Отличное отделение. Все работают быстро. Всегда все отлично.
Читаю коменты ниже и удивляюсь с какой злобой люди пишут неправду. Если один раз попали на очередь то в этом нет ничего страшного. Все ходят в эту почту с других районов, поэтому иногда набирается очередь, но ее быстро отпускают работники почты.
Научите, пожалуйста, работников почты если не нормальному обслуживанию клиентов, то хотя бы банальной вежливости. „А чё это вы ждёте?“ – тоном, как будто я заявилась к ней, скорее, домой, чем получать услугу, меня встретила женщина, обслуживающая 7-е окно 3 мая. Понимаю, что работа с людьми не самая приятная сфера, а учреждение государственное, но хамить права работники всё же получать не должны.
Само отделение неудобное, разделено на два зала, обслуживание долгое, в правом зале два стула на 8-10 ожидающих человек. Заходить советую лишь чувствующим себя морально и физически устойчивым.
Очень нравится это отделение. Рада, что оно расположено почти рядом с моим домом. Посылки заказываю редко, но всегда очень удачно доходят, операторы вежливые, быстро находят и выдают отправления.
Здесь просторное помещение, отчего намного удобнее, когда заходишь и становишься в очередь, которая, кстати очень быстро продвигается. Для клиентов есть стулья и столы, на которых можно заполнять извещения, распоковывать посылку или нормально вложить её в пакет на столе, а не на весу, что очень удобно.
Сегодня пришла за посылкой, которая прибыла в отделение только сегодня в 03:25. Но оператор распечатал уведомление, сразу нашёл посылку и даже снял лишнюю упаковку, которая мне была не нужна. Всё очень быстро.
Прекрасное отделение, замечательные сотрудники. По работе, приходится отправлять много писем, всегда идут на встречу! Процветания вам и адекватных клиентов!!!
Мне очень нравится этот отделения! Потому и рядом, и режим работы у них удобное для клиентов, и очередь много не займёт. И сотрудники тоже хорошие люди по отношению к клиенту! Именно одна женщина там мне нравится больше всех, имя не знаю как звать. Но она такая добрая и приятная женщина. Не смотря из какого города или страны без разница, она принимает клиента с улыбкой и уважением относится. Я мигрантка и не всех местах так встречают, хотя обязанности перед клиентам их с уважением встречат и завершить свою работу добра деятельностью. А не так с выражением лица недовольная, буд то мы перед ними в долгу и мы кушаем ихний деньги или хлеб не пойму. Ещё и одолжение делают. Короче говоря Почта России очень удобно и хорошие люди тут работают. Спасибо за вашу труд, и терпениям!
Хочу неоднократно пожелать почте и всём девчонкам там работающим, самые тёплые пожелания!
Отзывчивые, быстрые, всегда приветливые! Я приезжаю и забираю свои посылки с Балашихе, не от того, что мне делать нечего, от того, что здесь работают профессионалы своего дела, быстро и оперативно! Так держать!!!
Отделение принимает отправления почти любых размеров! Отправлял экран проектора длиной 2,75 м., проконсультировали, помогли.
Особая благодарность специалисту Светлане! Доехал экран, доволен)
Отделение небольшое, но чистое и уютное, расположено удобно недалеко от автобусной остановки, больших очередей ни разу не видела, очередь электроная, окон несколько- все работают, менеджеры вежливые, работают быстро
Второй раз отправляю посылку этим отделение, остаюсь в восторге так же, второй раз. Все перепроверят, помогут упаковать, очень хорошие и добрые сотрудницы. 10 баллов.
20 мая получила смс, что мое отправление поступило на почту и его можно забрать.
21 мая пришла забирать.
мне сказали, что его направили на другую почту.
Хотя явно указан адрес. Уральская, 1.
Такое отношение к людям.
Наверное самое быстрое отделение почты в Москве. Даже если один сотрудник - оформляется быстро. Всем отделениям бы поучиться у сотрудников этого отделения.
Очень быстрое обслуживание для юрлиц, работают 3 окошка. Для экономии талончики давно уже электронные, без бумаги) Оплата картой и телефоном работают (Мир Пэй). В целом всё отлично 👌
В целом неплохое почтовое отделение, но вот экраны, на которых должны отображаться номера толонов не работают, да и персонал иногда оставляет желать лучшего
Будний день, из 12 окон работают 2. Просто шок. простоял 2 часа в очереди получить платеж. А он еще оказывается не пришел. уже неделя прошла. В приложении нет никакой информации об этом. Ориентируйся по звездам дорогой клиент. Потом пришел получать еще раз, оператор говорит фамилия другая, хотя давал паспорт заполнять данные при отправке. Никому и никогда не рекомендую пользоваться в принципе любыми услугами почта россии. Не компетентные люди.
Каждый раз моя мама приходит на почту за пенсией и ей говорят : ждите пока наберём ! А может и мелочью выдадим ) да и вообще крайне удивлены почему она вообще пришла? Наличку у нас в стране никто не отменял ! И ее это законное Право получать ее деньги, как она хочет ! это что вообще такое ? Почему она пенсионерка должна ждать час? Два ?
Простите а самый важный вопрос ! почему вы используете в оборот деньги пенсионеров ? Разве они не должны лежать бережно и ждать своего владельца ? Куда вы деваете эти деньги ?) просто удивительно! Каждый раз по хамски с ней разговаривают , как будто она у них милостыню просит.
Такая эпопея уже 3 года ! Каждый месяц ! Просьба обратить внимание гос . органы на данную информацию! И взять под контроль данное отделяете , которое «крутит» деньги пенсионеров
В декабре хотела отправить посылку, отстояла очередь, потом сообщили, что нет интернета. Ок. Сходила в другой филиал.
15 июня снова пришла отправить письмо. Ситуация почти повторилась: простояла очередь (в этот раз всего 10 минут, зимой - 20 минут) и…. Снова нет интернета. Цирк.
Очень люблю посещать это отделение почты) мало очередей....работа операторов-выше всех похвал)
Персонал пресный...
Чистота и порядок)
спасибо огромное за Ваш труд )
Была сегодня на почте и признаюсь честно поражено персоналом ! Якобы руководитель Ерохина посчитала , что всего предоставленного мало для получения посылки с боксберри, а как бы это моя личная вещь и ее не хотят мне отдать. На мои аргументы меня послали и сотрудница просто ушла. Просто возмутительно , что такие люди вообще работают с социумом. Была такая же ситуация на бауманской, но сотрудники решили мою проблему , поняв , что ошибка отправителя
Персонал приветливый. Работают до 9 а люди были ещё минут на 20 дольше. Никого не выгнали. Всех обслужили. В быстром порядке. Хотя могли уже закрыть и уйти.
Самое лучшее отделение в Москве. Сотрудники всегда стараются выдать и принять отправления как можно скорее, всегда идет навстречу, всегда дружелюбны. Спасибо большое за прекрасную работу, заказываю всегда все только в это отделение!
Добрый день, друзья. Хочется выразить замечательное впечатление об отделении. Все сотрудники вежливые, стремятся к успешной и продуктивной работе. Особенно начальник отлично руководит деятельностью отделения и благодарит за успехи коллектива.
Живая очередь явно большая, но я посещала заведение по предварительной записи. Приняли сразу, сотрудники работают быстро и профессионально, с посетителями вежливы. Всё посылки уже дошли до адресата, спасибо!
Сотрудники не понимают, как выдавать отправления. Позвали старшую и в итоге всё равно моё оплаченное отправление с необходимыми мне медикаментами не отдали. Показали и унесли. Смешно даже.
Из четырех окошек работает только одно, у остальных сотрудников видимо бесконечный обед. Очередь выстроилась соответствующая, все потратили кучу времени🫠
Очереди в часы пик приличные, но как правило работает много окошек. Сотрудники все вежливые и приветливые, ни разу не столкнулась с грубостью, а посещаю я почту довольно часто. Молодцы!
Очень удивлён в положительном смысле!
Отличное спокойное отделение почты, всё вежливо и быстро, есть электронная очередь.
Расположен далековато от метро, но местным удобно.
Хорошее место, персонал вежливый, всегда подскажут, помогут если что-то не понятно. Удобное расположение, живу не далеко, да и находится у метро, можно по дороге домой заскочить. А вот с ремонтом, так себе. Отделение не мешало бы отремонтировать, перед входом ступенька не в лучшем состоянии.
Плохое отделение. Всегда большие очереди на получение посылок. Обычно работает всего одно окно на выдачу, его же и для отправки используют, при том работает оно медленно, из-за чего в очереди стабильно стоять нужно минут 30. Именно из-за этого ожидания отпадает какое-либо желание заказывать что-либо Почтой России.
Недавно поставили систему электронной очереди - номерок выдаётся в другом помещении. Телевизор с номерами в очереди висит неудобно, из-за чего все толпятся в одной части помещения.
Само помещение с потекшими потолками, стульев недостаточно, 30 минут ожидания пенсионеры вынуждены стоять.
Вывод: лучше выбирать другую почтовую службу или другое отделение, если есть такая возможность.
ждала больше часа в очереди, чтобы мне сказали, что отправить посылку не могут. у меня было отправление м56, раньше меня пропускали людей с номерами м70 и больше. ужас просто. кто-то приходил и сразу их вызывали, а я как …. сидела и ждала, в то время как люди, которые пришли позже меня проходили. сотрудница грубо общалась на окне номер 4
Недавно получала посылку... Только вошла на почту, думала упаду в обморок. Хотела развернуться и уйти, но нужно было забрать. Дышать нечем вообще! Ни один кондиционер не работает, это сауна. Я сочувствую сотрудникам, которые там работают, не знаю, как это можно выдержать. Это издевательство над людьми! А они вынуждены сидеть там целый день... Что это за отношение к коллективу, который там работает и к людям, которые туда приходят. Бабушка там стояла, потеряла сознание, ей стало плохо. Там здоровый человек не выдержит находиться! Это нужно исправить!!!
Отделение связи 107241 работает очень давно,насколько я помню, с конца 60-х годов.Изменилось многое, но не изменилось отношение руководства к персоналу,все также не хватает сотрудников,все также низкая зарплата,все такие же хмурые лица.Большая текучесть кадров увы.Рабоьают
Отличное отделение Почты России. Замечательные сотрудники!
Отдельное огромное спасибо специалисту по работе с юридическими лицами - Юлии. Работает очень чётко и оперативно. Всегда в хорошем настроении. Побольше бы таких сотрудников!
Спасибо!!!
Раньше чаще в посл раз привезли конверт индекс оказался др почты выяснили при приходе только потом ждали конверт 10 дней от Уральской 1 до Уральской 11 работники сколько людей задействовано я вообще молчу больше не пойду
1
D
Dušan
Level 4 Local Expert
February 12
Худшее из отделений Москвы, в котором я побывал. Передо мной было 2 человека, ждал своей очереди 20 мин утром в понедельник.
У сотрудников наблюдается гиперпассивность и наплевательское отношение к клиентам. Депрессивные гримасы сотрудников и тусклый свет помещения кардинально меняют настроение в худшую сторону. Жаль, что менеджмент Почты России не может изменить ситуацию с кадрами годами. Однако, к логистике вопросов нет.