Пожалуй самое ужасное отделение, в котором мне приходилось бывать, 20 человек очередь, из 5 окон работает 2, и в них тоже особо не спешат, и это 12.30, что здесь творится после рабочего дня боюсь представить, меньше, чем за полчаса получить любую услугу здесь невозможно
Отвратительная работа сотрудников. Как будто посетители отвлекают их от личных дел! Никогда не работают все окна! Даже когда приходишь по записи, берешь льготный талон и встаешь с ним в конце очереди! Такого не встречала ни в одном отделении. Буду писать жалобу!
В общем это лотерея. Перед тобой могут 10-15 человек стоять и все пройдет минут за 10-14. А могут и 3-4 человека и простоишь целую вечность🤬 и руководство почты России ещё жалуется что им теперь мешают зарабатывать конкуренты
Это просто бомба среди отделений почты.там работают супер профи.удачи.
1
Yuliya
Знаток города 8 уровня
27 июля
В выходной день работает только один сотрудник. Есть обед с 12 до 13, о котором нигде НЕ указано. Даже на двери самой почты висит график работы без обеда. Но и после окончания обеда единственный сотрудник уходит на склад решать внутренние дела, а не обслуживать очередь.
И предварительная запись не работает.
Отвратительно
Очень долго. Из 5 окон в лучшем случае работает 3, как правило 2.
Выдачу писем/посылок стоит сделать приоритетной, поскольку если 2 человека встанут на отправку, то начинается коллапс и очередь быстро увеличивается.
В жизни не видела обслуживания медленнее этого. Время ожидания - от часа. И это просто чтобы получить мелкий пакет без оплаты. Очередь не двигается. Из 6 окошек принимает только одно. Сотрудники еле двигаются и совсем не спешат принимать людей из очереди. Ещё и отсутствие бумажных талонов - бред. Люди просто лезут без очереди, говорят, что у них был этот номер. Отвратительное отделение
Работники ужасные. Никакой организации, не могут принимать толком даже по электронной очереди. Ощущение, что нанимают первых людей которые пришли на собеседование.
Пора бы уже повышать квалификацию сотрудников и настраивать организационные процессы. Позор страны, а не почта.
Отвратительное отделение, вечное хамство, отсутствие талонов (должны запоминать), и во всем виноват потребитель: что там у вас мы не знаем, мне это ничего не известно и тд. Самое интересное, что ничего не меняется к лучшему. Была бы альтернатива при выборе доставки, никогда бы сюда не выбирал.
Знаменитая почта России. Не ожидала что можно отправить так почту. Всегда негативный отзыв был. А сейчас все прекрасно отправила почтой золото все дошло очень быстро и качественно
Вторник время 9:20
Электронных талонов на табло 22, в зале 6 человек. На каждый талон уходит 1,5 минуты. По факту очередь 6 человек, а ждать придется неизвестно сколько.
Что-то надо менять в работе …..
Отделение не плохое.Работники слабо справляются со своими обязанностями.Один максимум двое знают свое дело.При получение посылки постоянно подзывали более опытного.Времени потратили много.В провинции работают лучше!
Персонал учреждения мог бы быть более внимательным к клиентам; наблюдалась занятость собственными делами и разговоры по телефону, что вызвало задержки.
Ужасная почта, постоянно куча народу, персонал не работает от слова совсем. 20 минут нахожусь тут, очередь не сдвинулась ни на одного человека, в по очереди еще 17 перед моим номером
Отвратительное отделение
Взяла талон просидела 30 минут , в итоге мой номер вообще ушёл с табло , зато все кто пришёл после меня давно прошли , и ещё с каких пор людей с детьми пропускают без талона вне очереди ? У меня тоже дети и они такие же люди могут и подождать 10 минут . И ещё сколько раз я приходила с детьми и так же люди там сидели с детьми все ждали !!!! Что изменилось? Все равны я понимаю если бы бабушка сидела это одно дело , но с ребёнком 10 минут можно и подождать . Иди для определённых людей такие правила что вне очереде . И оператор ещё о антилоп на все это мне что я сама смотрю по ситуации , зачем тогда вам терминал
Все стены завалены продуктами и хозтоварами. Иду на почту, попадаю в супермаркет. Огромная очередь движется не , операторы работают быстро. Хорошо, что есть где посидеть подождать. Лучше бы вместо полок сделали вентияляцию.
4
1
О
Ольга Лисовская
Знаток города 8 уровня
16 января
Отличное почтовое отделение чисто,аккуратно ! Отзывчивые,доброжелательные сотрудники ! Очень благодарна за помощь !
Самое медленное отделение в России. Работает 1-2 окошка, даже когда очередь из 30 номеров. Постоянно ходят туда-сюда сотрудники без дела, при том, что в зале собирается невероятная толпа.
Для того чтобы отправить или получить что-то, надо простоять в очереди больше полутора часов. Из всех окон работают два, максимум три. Почта России, как всегда на "высоте" по уровню сервиса.
Обычное почтовое отделение, как и тысячи других в нашей стране. Работают, как и везде, скажем так очень принципиальные люди, без эмоций и желания помочь людям в решении их проблем. Есть система электронной очереди, но работает через раз.
Хамское отношение к клиентам. Отвратительный сервис. Огромная очередь, при этом неприветливые женщины за окошками заняты чем-то своим. Полное ощущение, что вернулась в СССР. Очередь электронная, а сотрудники - аналоговые.
Самая ужасное почтовле отделение! Все всегда заняты чем угодно, только не людьми. Из 5 окон работает одно! Всегда все хамски общаются! Так и хочется, чтобы себе поставили табличку « осторожно злая собака»!
С 12:00 стою и до сих пор 13:33! Работает два окна. Три пустые! Люди сидят в духоте более часа, так никто и не появился в трех свободных окнах! И так очень часто!
Очень прекрасные женщины работают в этом отделении!!! Отзывчивые, умные, знающие свое дело.
Несколько раз пользовалась услугами почты именно а этом отделении, всегда быстро, понятно и качественно.Срасибо огромное!
Самое лучшее отделение, все сотрудники пииветливы и грамотны и почти всегда в хорошем настроении. Рад что у нас на районе такая замечательная почта с такими хорошими сотрудниками