За много лет отделение изменилось в лучшую сторону. Это уже не та старая душная коморка с 1 человеком персонала. Они даже почти не косячат. И чаще всего время забора посылки занимает не больше 5 минут.
Сотруднице было лень принимать посылку в Европу, поэтому она ссылалась на то, что оформлять надо в приложении. Хотя на сайте указано, что эта услуга есть в отделения и стоит 140₽. Но женщине было лень…
Часто отправляю посылки по России и зарубеж. Сотрудники всегда подберут оптимальный тариф и проконсультируют. Само отделение чистое, просторное. С удовольствием пользуюсь этим отделением
Отличная работа всего отделения связи. Сотрудники всегда доброжелательны, вежливы, готовы помочь во всем!! Больше 10 минут никогда не стояла, всё всегда быстро, четко. Спасибо большое!!!
сумасшедшая очередь, сотрудники отказываются работать!!!
4
А
Анонимный отзыв
26 марта 2020
Быстрое обслуживание, очень доброжелательные сотрудники, всегда вежливы, терпеливы. корректны. В отделении чисто. Можно купить некоторые срочно нужные товары. Спасибо большое всем!!!
В помещении душно, талончики не выдают, наверное бумага закончилась, никого из сотрудников почта банка нет на месте, зато есть табличка, что вернуться полчаса назад.
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Елене Александровне Третьяковой за очень вежливое отношение и искреннее желание помочь при подготовке на отправку посылок. В предыдущие свои визиты в данное отделение, давно такого отношения не замечал, кроме одной сотрудницы, имя которой, к сожалению, не знаю. Поэтому был приятно удивлён, что меня сегодня обслужил такой профессиональный и доброжелательный сотрудник.
Почта становится все лучше и лучше. Работники готовы помочь, что очень важно. Только не понятно зачем там продукты продают?! На мой взгляд в московских отделениях это выглядит очень странно.
Негде запарковаться, можно было бы сделать парковки рядом, хотя бы несколько напротив почтового отделения, чтобы с посылкой дойти можно было. Тем более, всё вокруг копают.
Электронная очередь (бывают сбои), обслуживание стало лучше и быстрее. Но сама работа как таковая "Почты России" не измена! ))) В этом отделении больше всего нравятся сотрудники-это приветливые люди, которые, если надо, готовы перевернуть все полки и шкафы, только чтоб ты не ушёл ни с чем.
В данном отделении отправлял посылку впервые, 30.04.20, лишь потому что, было по пути. Планировал управиться за 5-10 мин, опираясь на опыт отправки в других отделениях, но не тут-то было! Оператор Лобашов Александр стал придираться к упаковке, что удивило, так как в других отделениях, при такой же упаковке посылки, проблем не было. Ткань на тубе, была упакована в прозрачный полиэтиленовый рукав и скреплена лентой синего цвета. Первая придирка, что пакет прозрачный. На вопрос, каким он должен быть, Александр ответил, чёрным, добавив, что это прописное правило. Следом, что скотч неприемлем. Вердикт - не приму, читайте правила, а все остальные почтовые отделения работают неправильно, раз принимали у вас в таком виде! На требование показать правила и конкретные заметки по цвету пакета, ленты и прочего, сослался на распечатки в зале ожидания. Распечатку нашли, прочли и о, удивление, там ничего о цвете не сказано!!! На эту заметку, Александр сказал, что все равно не примет! К чему такая "упертость"? Чтобы замылить глаза Александру, 50% упаковки замотал скотчем "Почта России". Стал оформлять, но со словами, сейчас я придерусь ещё к вашему "быстрому оформлению" (предварительный расчёт на сайте с присвоением трек-номера, заполненный бланк). Оформил молча, видимо тут все совпало)). Может принципиальность и хороша, и Александр молодец, но все это было не нужно, раз это рабочее место и правила Почты не нарушены! На мой взгляд, раз прозрачность не причём, а цвет скотча засел в мозгу, как красная тряпка, то как сотрудник и человек, предложи сам, давайте заматаем нашей лентой... делов то на пару минут, но танцы с бубном длились более 30 минут...
Ждала оплаченную заранее посылку с купленным товаром. Все сроки уже давно прошли. Вчера, 28 июля, пошла в почтовое отделение. Оказалось, что посылка в нем лежит аж с 1 июня. За два месяца ни одного уведомления о посылке мне в почтовый ящик не положили! Сотрудник почты даже не стала это отрицать. Она заявила, что у них работает всего олин почтальон, который якобы обслуживает какие-то новостройки. Непонятно, если дефицит почтальонов, почему с почты не могли мне позвонить и пригласить за получением посылки - мой телефон был во всех документах указан. Отвратительно работает почта России, несмотря на якобы происходящие в ней положительные изменения.
Вежливые сотрудники и быстрое обслуживание. Посылка или мелкий пакет - ни разу ещё ничего не потерялось. Иногда даже звонят из почтового отделения и сообщают что можно забирать посылку, что она уже в отделении. Очень удобно!
Здоровья и успехов сотрудникам! Так держать!
3
3
А
Знаток города 21 уровня
25 сентября 2023
В очереди 20 минут … кошмар какой то. В отделении жара. Сотрудники вообще не торопятся
Отвратительное отделение. И только один плюс -- ремонт, который сделали не так давно. А отношение работников, как было не очень приятное, то сейчас можно сказать вообще стало пофигистическое. Отвратительно обслуживают, как будто делают одолжение, а на лицах выражение одно - надоели и быстрее бы вы все ушли отсюда.
Не доброжелательности, ничего.... Только злые лица работников и их недовольство можно увидеть в этом отделении. Ну и как результат - частые ссоры и повышенные тон с клиентами.
Ужасно неприятное заведение!!! Противно туда ходить, но вынуждены, живем здесь.....
5
Speaker
Знаток города 14 уровня
22 октября 2023
Очередь постоянно. Из последнего - в очереди 1.5 часа. Из н окон работало 2.
Чисто, аккуратно. Чтобы персонал начал вежливо относиться понадобилась "притирка" около пары месяцев😁 Поднимаю с двух до трех звезд. Доверенность забирать перестали👍😉
Девушка - операционист сначала сказала, что они такую операцию не проводят, потом не зная как выполнить эту операцию предложила подождать начальника отделения, который будет где-то через час. После активного протеста с моей стороны позвонила начальнику и узнала как это делается. Дала бланк для заполнения. На вопрос, где можно взять ручку, предложила у них её купить. Почта России не меняется.