Ужасное отделение. Очередь 15 человек. А работает одно окно. Остальные два окна пустые. На обеде. Почему нельзя по одному обедать? Где график обеда каждого окна? Где телефон горячей службы ?
Мне пришла посылка из Китая, но я не забирала её с почты, так она и лежала там с 8 ноября по 20 января, хотя должна храниться там только месяц. Я всё ждала, когда её отправят обратно, потому что посылка не успела прийти в срок и перестала быть нужной, там был подарок ребенку на день рождения, но подарок не успел прийти и был куплен такой же в другом месте. Но как оказалось, эту посылку кто-то получил за меня и мне пришло оповещение, что посылка вручена адресату 20 января, т.е. мне!! Это как так, если я её не забирала и мне даже смс номер с кодом для получения на телефон не приходил!!! И как мне теперь вернуть свои деньги за товар, интересно?
8
2
Дарья
Знаток города 7 уровня
1 мая
Очереди бывают большие, но сотрудники работают оперативно. Бываю часто, доброжелательное отношение всегда.
Информация на картах не соответствует действительности
Отделение по будням работает до 16.00, а по выходным не работает вовсе.
С графиком 5/2 попасть на почту не получается
отказались выдавай мой заказ из-за каких то несоответствий данных, хотя все указывало, что заказ принадлежит мне, множество доказательств, но кого это беспокоит? пришлось ждать конца срока хранения. заказ уже 5 дней как должен быть отправлен обратно продавцу (срок хранения кончился), но он все еще не отправлен. очень не рекомендую данное отделение почты, персонал отвратителен, как бы грубо не звучало, но иных слов не подобрать. не удался подарок для человека попросту из-за отказа в выдаче. столько мороки теперь.
Мерзкие люди работают в этом отделении. В 19:27 я взял талон чтобы отправить посылку. На момент закрытия (19:59) нас оставалось 3 человека, и нас всех выпроводили на улицу, со словами «нам за вас не заплатят». Отвратительные люди! Я вежливо попросил помочь как последнему клиенту!
Соответственно - отвратительная Почта России.
Доброе время суток! Отделение довольно загруженное. Я ребенка в школу провожу и туда к 8:20. Как раз успеваю третья-четвертая, обычно никого нет, но персонал уже весь на рабочих местах. Обслуживают быстро, со знанием дела. Есть места, где можно в ожидании присесть. Но в целом залы очень компактные, поэтому лучше посещать не в час пик.
Ходила сюда,когда работала рядом, приходилось порой за курьера заходить. Не самые приветливые сотрудники (некоторые), бывало ждала по 30-40 мин очереди только своей после кого-то. В целом более менее современно отделали
3
Борис
Знаток города 9 уровня
24 мая
1. 23.05.2024 пытался получить посылку. Была живая очередь. Электронной никто не следовал. Услышал в очереди, что некоторые ожидают уже больше часа. В результате я ушёл
2. 24.05.2024 ожидание выдачи посылки 59 минут!
Это самое плохое отделение почты России где приходилось бывать.
Зашёл в отделение,взял талончик и начал ждать,ждал минут 20,очередь не двигалась,народ который ждал,не дожидался уходил,работало одно окно из трёх,есле честно давно такого не видел
Пришла за своей посылкой ..наложенным платежом...не выдали. Паспорт нужен..ббдоя чего? Штрих-код есть, платеж картой на мое имя? Зачем кому-то воровать мою посылку ,оплатив за нее деньги? Глупость ,которую вы почта России продолжаете поэтому пользоваться вашими услугами не хочется .волокита и отставание от современного сервиса
Ужасное отделение, с ужасным обслуживанием. Смена 19.09.2023 просто ужасные сотрудники. Как можно работать с 9 до 19, как людям забирать/отправлять посылки???
Я отправляю посылки уже регулярно более 2-ух лет, отправил больше 1000 посылок, это лучшее отделение почты по качеству обслуживания и работе в целом! Я успел побывать во многих отделениях! Все сотрудники выполняют свою работу четко и слаженно! Коллектив ОПС 121096, вы просто лучшие! Оставайтесь такими же крутыми и профессиональными сотрудниками!
Обслуживание нормальное, время ожидания в среднем 5-10 минут. Есть банкомат почты банка. Расположение удобное, от метро Багратионовская 5-7 минут пешком.
Почтовое отделение в жилом доме так себе история - подняться туда с коляской невозможно, хоть и пандус есть, но практически упирается в стену.
Помещение очень маленькое. Сотрудники как и во всех почтах, не очень приветливые.
Удобное расположение, народа не так много, хороший персонал, есть где припарковать авто. Единственное - отделение не работает по воскресеньям, что крайне не удобно.
Я не знаю как это объяснить, ситуация такая, мне нужна была ручка что бы записать текст, пришёл в почтовое отделение купить ручку, глазам не поверил, так что бы купить её нужно взять талон и просидеть в очереди из 5 человек которые ожидают получения своих посылок, я не поверил в это и спросил у кассира так ли это, мне ответили да, смех стоял на все почтовое отделение. Куда мы катимся?
Что касаемо работы отделения, квалификации сотрудников, скорости и качества обслуживания- все на высоте.. Внешний и внутренний вид отделения хромает, такая махина "Почта России" и такой не потребный вид.
В нормативы в 10 мин ожидания в очереди по правилам данной конторы сотрудники данной конторы не укладываются даже рядом. В очереди желающие сдать/принять посылку могут потерять минут 30-40 легко, причём не важно в какое время рабочего дня . Если вам не жалко вашего потраченного впустую времени в душном помещении - добро пожаловать в это милое заведение)
Летом душно. Иногда бывает много народу. Сотрудницы вежливы, быстро все стараются делать. Много народу тоже бывает. Очередь по талонам, все удобно, много людей , захотел и ушел.
Сотрудники отличные, а вот само отделение странное и неуютное. Думаю, что с детской коляской туда очень сложно будет попасть. Куча дверей, лестница. Само отделение состоит из двух небольших частей и трёх ( если не ошибаюсь) окон. Мне не понравилось. Особо туда идти больше не хочется.