Есть с чем сравнивать - и вот именно это отделение всегда радует! Очередь? Редко, и быстро двигается. Никогда ничего не терялось, не ломалось. Сотрудники вежливые и терпеливые. Спасибо!
Сегодня отправляла посылку больших габаритов, приняли УРА!! Прекрасно проконсультировали, по стоимости намного дешевле чем у СДЭК. Просто рекомендую почтой России отправлять, быстро все доходит, качественное обслуживание! Спасибо вам!
Хамское общение с клиентами , в особенности пенсионерами , которые приходят в почта банк. Начальница отделения не хочет вникать в проблемы клиентов . В общем ничего на Почте России не меняется , к моему великому сожалению.
Все как обычно с нашей почтой... посылку не доставили, какой то сбой, отправили обратно на сортировку в Дмитров.
А
Андрей с.
Знаток города 2 уровня
9 февраля
Сегодня 09.02.2024 г, отправлял посылку на почте Дирижабельная,13. Оператор Медведева Марина,что было написано на её бейджеке.
Была слишком агрессивна,не объясняя мне,как правильно её нужно отправить.
Наговорила,мне гадости.
По её возрасту, не стал с ней конфликтовать.
Примите меры, мне было не приятно в присутствии других посетителей,выслушивать её высказывания в мой адрес.
Я в восторге! это опс ломает все стереотипы! вежливые операторы, профессиональный подход, помогли, подсказали! высший уровень! никаких очередей и скандалов! я буду ходить только сюда!
Плохое обслуживание. Еще в июне 2022, оплачивая по квитанции за квартиру, сотрудник почты отправил платеж не на те реквизиты. Денег нет до сих пор. Проверяйте сразу, куда они отправляют ваши деньги, иначе концов потом не найдете. В вышестоящую инстанцию заявление передали только с 3 раза, остальные у себя не регистрировали, а просто выкидывали. У меня заявление с печатью банка есть, а на почте оно не зарегистрировано. В итоге было передано выше только в сентябре. Но денег так и нет.
2
2
ivanbracho
Знаток города 15 уровня
1 февраля
1 звезда,за то,что работают и в воскресенье в Долгопрудном. А так ничего нового. 1 касса только работает из 3. Остальные делают вид что заняты,когда видят много народу. При отправках авито доставкой,нету ни упаковок,ни коробок,ни пленок,ни скотча.
Хочу поблагодарить Лиану и Вячеслава за высокий профессионализм, человеческое отношение и оказанную помощь с непростой отправкой. Отделение рекомендую!
Недавно я участвовала в посткроссинге, пришла на почту. Почтальон была немного уставшая и отвыкшая спокойно общаться с людьми, она немного напряглась, но в принципе справилась с работой, продала мне марки, сказав, что теперь есть новая услуга - наклейка марок на открытки и конверты, стоимость которой равна 18 рублей. Марки были очень красивые) Наклеила я их с удовольствием, а работнику почты желаю почаще гулять и поговорить с начальством о том, чтобы покрасили пандус и привели в порядок ступени для того, чтобы маломобильные граждане могли прийти на почту.
Из 5 человек работает один и то как инвалид, не знает что где заполнять, что как подписывать. Стояли в очереди час минут из 5 человек. В итоге проще отменить заказ и попросить отправит в другое отделение, чем здесь дождаться своей очереди обслуживания.
Просторное помещение. Но самое классное - это прекрасный персонал. Очень приятный и желающий помочь руководитель отделения. Первый раз таких сотрудников на почте встречаю
Лучшее отделение почты из всех в округе. Сотрудник начальник этого отделения мужчина помог получить перевод, хотя во всех других трех отделениях либо посылали либо у них не выходило
Впечатление очень хорошее. Я отношусь к категории 70+. Все сотрудники, к кому я обращалась, очень корректно, без раздражения отвечали мне на мои вопросы. Моя посылка оказалась "проблемной". Нужно было ехать на таможню с почтовым работником. Им оказался Николай. Николай - достойный представитель нашей Долгопрудненской почты. Вёл себя сдержанно, спокойно. Грамотно отвечал на все вопросы сотрудников таможни. Хоть и "промурыжили" нас там 3 часа. Спасибо всем!
Хочу отметить прекрасного сотрудника отделения почты России Мкртычян Мариам. Доброжелательность, добросовестность, профессионализм- эти качества очень важны в работе с людьми. После общения с таким человеком как Мариам улучшается настроение и мироощущение. Прошу руководство отделения Почты России отметить и поощрить этого сотрудника. С уважением и благодарностью, Лемелева Елена. 31.01.2022.
Хотел через авито отправить. Коробок таких размеров нет на почте. Не приняли коробку из-за борьбы с конкуренцией😀 Коробка в отличном состоянии, но с другим брендом. Отменил сделку поехал в сдэк. Борьба с конкуренцией важнее прибыли и недовольных клиетов
Ну так себе конечно обслуживание... Было 2 оператора, у одной на лице было написано "не подходи ко мне", вторая более общительная. И конкретно не понравилось, что за пакет EMC они содрали 80 рублей, с пометочкой только за наличный расчёт, причем эти пакеты вообще бесплатные и нигде не учитываются, но т.к. уже не было сил стоять обслуживаться не стала выяснять отношения по поводу этих пакетов. Просто знайте, что эти пакеты бесплатные )
Я бы поставила оценку ниже, но это впечатление от последних посещений . На почте работают люди под девизом "Хатико ждал и ты подождешь " . Раньше работали сотрудницы компетентные, но не умеющие здороваться и улыбаться, а теперь там ничего нет, пара студентов, которые не умеют работать даже в своей программе... Оформляла посылку парень не спросил мой номер телефона, не мог найти адрес, куда мне нужно отправлять , девочка рядом с ним вообще труба, спрашивала его как переключить язык на клавиатуре. Очередь становилась все длиннее, причем персонал в подсобке ходил и взрослые сотрудники не торопились на помощь, вобщем нужно обладать всеобъемлющим чувством безразличия ,чтоб работать в этом чудесном заведении.
Хорошее отделение, отзывчивый персонал, удобное расположение, наличие банкомата Почта Банк. Получал здесь банковскую карту. Услугами оказанными мне доволен
Хорошо отделение связи. Зона выдачи посылок и отправка писем разделены по разным помещениям, за счёт этого очередей почти никогда нет. И сами залы большие и просторные. Так что при необходимости что-то отправить всегда хожу сюда.