Достойное и доступное отделение почты россии
Всегоа чисто,работает по графику
Прекрасные ,понимающие и вежливые сотрудники, не хамят как в некоторых.
Доходчиво и доступно информируют о продуктах и услугах отделения.
Очереди до сих пор не видела.
Посылки отслеживаются приходят не мятые.
Узнать более подробную информацию всегда можно по телефону трубки поднимают.
В обшем эфективность 10/10.
Впервые пользуюсь услугами Почты России в Ярославле,так как живу в Москве. Противоречивые чувства после общения с сотрудниками. Женщина в ближайшем ко входу окошке,по моим наблюдениям,самая доброжелательная. Видимо,понимая,что ей не грозят плохие отзывы,просит оценить работу сотрудников. Чего не могу сказать об остальных работниках. Очень неприятное впечатление оставила взрослая женщина,абсолютно недовольная своим нахождением в этом месте. Если честно,нецензурную лексику от сотрудника гос.учреждения я не слышала очень очень давно! От неожиданности просто дар речи пропал. На мой взгляд,сотрудникам следует пройти обучение и,в принципе,научиться культурному общению. Удачи!
Хочу отметить хорошую работу 14-го отделения связи в г.Ярославле. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Особенно считаю необходимым отметить работу руководителя отделения. Елена С.
много лет являюсь клиентом данного отделения связи. Замечательный персонал, стараются изо всех сил. Работа не простая, люди разные. Но всегда с их стороны ощущаешь желание выполнить работу как можно быстрее и грамотно. Людям надо быть терпеливее и добрее. Спасибо работникам данного отделения.
Отличное отделение в центре города.
Заходила на днях за пакетом для посылки - очень приятно удивлена - очереди каковой нет, вежливый персонал, чистота и порядок. Здорово, что почта так меняется! Спасибо!
upd: Объективно стало лучше. В выходные начали работать, 2-3 человека в окнах постоянно. Это хорошо.
Самое ужасное отделение почты. Всегда очереди, никогда никого нет получишь. Открываются когда хотят, закрываются - тоже. Из трёх окон работает одно и иногда прибегает управляющий "помочь". Беда.
Данная почта очень хорошая и досстойна хорошего отзыва. Позовчера отправляла поссылку сотрудники очень вежливые, подсказали что как оформить, очереди практический нету. Удобное место рассположения самой почты в помещении чисто
Было ещё 10 минут до закрытия, настаивали "не будем вас принимать, даже не занимайте очередь". Последние клиенты вышли за 5 минут до конца, и все равно не приняли. Специально стали работать под конец медленнее и нерасторопнее, чтобы точно "не успеть"
Я вообще не очень люблю что - то получать на почте,только если по другому совсем не получается. А это отделение - мое "любимое". Особого внимания заслуживает местная работница на выдаче посылок: и нахамит, и учить жизни начнет, бабульки в очереди рассказывали, что еще и матом ругается(я слава богу не застала). Вообщем, пока в очереди стоишь, а это не меньше получаса, чего только не услышишь.
В этом отделении всегда очереди на получение посылок, видимо некому работать, так как окно выдачи работает не весь день. Это огорчение, кода посылка с интернет магазина приходит на это отделение .связи, поскольку я по месту прописки отношусь к отделению 150049, что на Гор Валу, а там очередей нет!!!! Хотелось бы знать почему так, почему в 14 отделении постоянно не хватает работников , что там не так?Периодически вывешивают объявление, что не работает программное обеспечение и закрываются. На объявлении ни даты, ни времени, висит и на следующий день хотя в интернете написано, что работают. Просто с утра не выходят на работу совершенно спокойно, прикрываясь этой бумагой.
Этим почтовым отделением я пользуюсь часто, поскольку оно расположено близко к дому, работники отделения вежливые, компетентные. Из минусов - в часы пик бывает очередь, работает часто только один оператор, что увеличивает время ожидания.
Собственно, начальство услышите. Данная почта любит вывешивать по выходным вывеску, что мол на почте нету света и закрыть дверь на замок в рабочее время почты хотя во всём дома и в соседних магазинах свет имеется. У меня как у госслужущего нет возможности попасть в рабочие дни работы почты, из за этого мне приходиться приезжать рано утром в вскр., но данное отделение частенько так шарлотанит. Объясняю в чём проблема у меня срок хранения посылки 15 дней забрать в рабочие дни я её не могу приезжаю на выходные и тут мне пишут что нет света мы не работаем, кто мне будет компенсировать деньги потраченные на посылку??? Администрация и начальство возьмите этот вопрос на контроль.
Регулярно пользуюсь услугами данного отделения, всем доволен. Сотрудники отделения компетентные и оперативные, быстро выполняют свои обязанности. Помещение чистое, проблем с очередями практически нет. Всем доволен 👍
Ужасные очереди, всё очень медленно, час пытались получить посылку. Мы были вечером, после работы, почта в час пик работала в одно окно. А в общем - там всего два. Вид неопрятный. Мобильная сеть внутри не ловит, если будете получать через код смс, готовьтесь к цунами критики от очереди, потому что ждать смс можно до Китайской Пасхи. Припарковаться рядом очень сложно. Две звезды ставлю только за труд персонала.
В этот раз при посещении этого отделения не было очереди совсем. Мы были первые и единственные. Что так приятно. Сотрудница отделения приветливая и доброжелательная, выдала бандероль очень оперативно. А ещё подарила моим малышам детские журналы, что не оставило нас равнодушными. Спасибо за отличную работу и такие приятные эмоции, подаренные нам в начале дня.
Визит в это почтовое отделение был всего раз, порадовало, что не было очереди. Не люблю ждать, поэтому редко хожу на почту, которая рядом с моим домом, там загруженность большая…. Езжу в другие отделения где посвободнее
Впервые посетила это почтовое отделение. Настраиваясь на худшее, была приятно удивлена. Работали два специалиста, очень вежливы и внимательны. Помогли составить запрос на предоставление услуги, предоставили образец заявления. На посещение отделения ушло не больше 7 минут. С другими посетителями, старшего возраста, плохослышащими, общались очень терпеливо и любезно.
Не думала, что времяпровождение на почте может быть приятным. Меня очень удивили работники почты, огромная благодарность за доброжелательность и внимательное отношение к клиентами. Помогли мне в непростой ситуации, пошли навстречу.
Любовь и Елена вы крутые! Спасибо.
Все понятно объяснили, лишних вопросов по регистрации и принятию посылки у меня не возникло, все выдали быстро и без нареканий. Снял звезду т.к навязывают доп. услуги касательно карты и прочей бессмыслицы, работой отделения, как такового доволен в полной мере.
Если хотя бы один сотрудник этой организации в отпуске (а это довольно-таки частое явление), то километровой очереди вам не избежать. В одной кассе бедный сотрудник оплачивает квитанции, выдает пенсии и отдаёт посылки. За тушенку из цыплят отдельный респект, за что я и поставил звезду
3
1
Ы
Знаток города 7 уровня
10 июня
Отличное отделение на ул. Свободы. Компетентные и грамотные сотрудники с "железными нервами" и повышенной стрессоустойчивостью! Деликатно и культурно держаться с очень непростыми и сложными клиентами - это действительно высший класс!
Если есть возможность прийти в другу почту смело идите.
Почему-то тут всегда все слишком медленно, слишком грубо... Такое чувство что ты что то должен сразу как пришёл сюда...
Есть замечательное отделение почты на гор валу.
Спасибо, почта России! Это отделение очень быстро приняло посылку прямо в канун Нового года. 31 января в 6 утра ещё была в сортировочном центре, в обед - уже у меня в руках. Работники этого отделения - благородные и неравнодушные люди, которые понимают, что люди ждут подарков к празднику по почте, задерживаться нельзя. Есть уже плохой опыт с другим отделением, а это просто безумно порадовало. Желаю всего лучшего работникам и руководителям в новом году❤️
Отдельная песня это отделение !
Сотрудники очень стараются , но когда в очереди по 20 человек , что может сделать 1 оператор ????
Ремонт конечно плакал по этому посещению !!!
Опасно даже находиться там , того и
Гляди с потолка упадет что нибудь на голову , ровно над стойкой !
Не отлажена работа по записи ! Вот ты стоишь в очереди час , а по мимо тех кто стоит , приходят люди по записи и проходят без очереди !
Не хватает сотрудников !!!!
Все кто работают СПАСИБО ЗА ТЕРПЕНИЕ !
Почта просто супер, ребята знают свое дело, работают быстро как на принятии так и на выдаче посылок а так же по другим операциям, всем рекомендую данное почтовое отделение
Все зависит от загруженности. Иногда сразу приходишь и без очередей получаешь свою посылку. Доброжелательный персонал. Раз попал на огромную очередь и простоял в ней часа два-три. Много людей, и у всех то заказаные письма, то еще какие важные дела, требующие долгого оформления. БыВает. От работников персонала никак не зависящий фактор.
Не хотела писать, но ...
24.12(пятница), пришли с дочкой получить посылку к 14.00 в отделение, заняли очередь, были 5, подождали открытия после обеда и вошли в отделение. Окно работало лишь одно, хотя в отделении сотрудники ещё были. Первая в очереди была женщина по электронной записи через приложение с пачкой заказных писем от организации. Не знаю, какое количество было писем, но ее обслуживали с 14.00 до 15.35. За эти полтора часа очередь возмущалась не раз, кто-то уходили, не выдержав. Сотрудники отделения не реагировали никак на просьбы открыть дополнительное окно, только ссылались, что все на больничном и работать некому.
За это время я обратилась в техподдержку почта России повлиять на ситуацию, но меня мягко говоря отшили, сообщив, что они повлиять никак не могут, и телефонов отделения к них нет.
У меня ребенок имеет инвалидность, был с собой подтверждающий документ, который был предъявлен. Попросила сотрудника почтового отделения, спустя час, как отстояли в очереди - выдать нам посылку, так как ребенок уже устал, но меня проигнорировали.
Прошу разобраться в этой ситуации..
Крошечное отделение. Практически всегда огромная очередь.
Служащие недовольные, работают медленно, не расторопно. В данное отделение лучше записываться заранее, чтоб не стоять в громадных очередях.
Отделение не рекомендую!
Дорогие друзья если хотите нажить себе проблемм , то закажите себе что нибудь через это почтовое отделение.И вы проведёте в очереди за посланием незабываемое и "наполненное смыслом и продуктивностью время"
Претезия моя не конкретно к работникам данного почтового отделения , а к руководству "замечательной Почты России" .
На все вопросы один ответ , нет сотрудников !
Мы что вернулись во времена дефицита и очередей ?
Почему руководство не может наладить работу данного отделения ?
Прочитав отзывы написанные до моего , понял , что данная проблемма нависла уже давно !
Один просвет был , когда на почте работали молодые ребята , было хоть какое то движение .Сейчас же заглянув на почту хочется бежать бегом от туда понимая , что придется провести в очереди весь день или вечер.
Пожалуйста (руководство ПР) услыште! И увидьте ! УЖЕ что творится у вас в этом отделении.
Вчера 19.12.2022 была в почтовом отделении № 14 г. Ярославль, в 17.25. ПРОСТО СКАЗКА, за 30 лет в первый раз. Было два посетителя, работали два окна и посылку нашли быстро. ЧУДО ИЗ ЧУДЕС.
Обычный рабочий день. По графику, находящемуся у их двери написано, что работают до 20:00. Я думаю, супер, после работы успею забрать посылку. Да, конечно…в 19:33 уже закрыто всё без оповестительных записок на дверях.
С оповещением о пришедшей посылки вообще отдельная история: бумажные уведомления они больше не присылают, да и хвалёные смс тоже. Так однажды пролежала моя посылка месяц и спокойно отправилась к продавцу. 🤘🏼
3
|_Анастасия_|
Знаток города 4 уровня
5 мая
Хорошее отделение. Обслуживание быстрое. Осталась довольна ☺️
Это самое ущербное и отсталое отделение почты из всех, которые я знаю. Вам придётся пройти через 7 кругов ага прежде, чем вы получите/отправите посылку. Но даже после этих кругов ада вероятность что-то получить/отправить равняется 10 процентам. Расписание - очень вольное. Последний месяц работают вообще по полдня, то есть время работы их сократилось вдвое, но работают по-прежнему со скоростью улитки, очередь всегда до дверей и зачастую на улице. Если у вас есть возможность - совершайте всё через другие почтовые отделения, потому что это отделение явно инвалидизировано по всем фронтам. Пока стоишь в этой очереди - там не только коронавирус можно подцепить, но ещё и что-нибудь посерьёзнее, ибо простоите вы там полжизни за чехлом с алиэкспресса за 100 рублей.
Всем добра!:)
Отвратительная шарага, которая работает как хочет и когда хочет. Физически не реально получить посылку из-за несоответствия графика работы и я уж не говорю о том, что если постараешься и выделишь время в обед, то ты не отстоишь очередь из-за классической работы 1ого окна. Отвратительные управленцы, расхлябанные сотрудники и как следствие работа по доставке с кем угодно сбером, боксбери, но к этим бездарям никогда