Очень долгое обслуживание, но это привычно для отделений почты.
А вот о компетентности и вежливости сотрудников…отделение изрядно удивило.
Делали отправку оборудования. Приобрели коробку в самом отделении и упаковали, на что сотрудница реагировала «это надо делать дома».
Сотрудник предупредила меня, что он не несут ответственности за целостность содержимого. На мой ответ «мне нужно, чтобы это было доставлено, а будет ли работать- это не важно..это исправимо» поступила фраза сотрудника «ну тогда не отправляйте, какая разница!»
И все это происходило на негативе.
Отделение работает четко , как часы. Сотрудники отзывчивые , доброжелательные, вежливые. Работа отлажена, очередей нет. Только слова благодарности сотрудникам.
Многие путают адрес ул. Казанская с Малой Охотой. В Питере две улицы Казанская!
В первое посещение мне сказали, что закончились деньги на пособие, во второй раз сказали, что я не на тот адрес пришла. Не вошли в положение, за это -1 звезда.
Направляли заказное письмо в данный отдел Почты России ещё в сентябре, но оно так и не доставлено было адресату, а лежало на временном хранении 2 месяца. Почему......?
Отвратительная логистика и все остальное!!! Письмо из Москвы обещали, что 2-3 дня будет ехать. В итоге уже прошло 7 дней, а письмо ещё на сортировке в СПб 😂 не пользуйтесь их услугами!!!! Не рекомендую 👎
Отвратительно. Очередь на час, работает одно окно из семи, персонал неуязвимо глумлив, заведующая - королева и она здесь не при чём. Книга жалоб - подставка для чайника, уголок потребителя отсутствует.
Ужасно! Что бы купить марки стояли в ожидании более 40 минут . После чего номер талона вообще изчез с тобло. Обращение к сотрудникам почты вызвало у них возмущение. Самое плохое
почтовое отделение!!!! 😡
Агрессивно всем навязывают 1-класс.
Несмотря просьбу отправить обыкновенное почтовое отправление без 1-класса, работник почтового отделения (с ее слов "машинально") оформила первый класс.
Не работает система с талонами.
Почту от ЮЛ вообще не 1-ым классом не принимают.
Нет регулировки очереди. Поэтому особо активные люди пытаются прорваться без очереди. В моем случае очереди почти не было, а вообще это плохо, к хорошему - порядок и очередь по талонам- привык,
Отвратительный и халатный сервис посты России,телеграмму отправленную в этом же городе срочную с поздравлением доставили на следующий день.Почта россии-позор России и ввп.
Шикарный персонал, помогут, расскажут, подскажут! Очень помогли при отправке нестандартного письма!
Из минусов по субботам не работает система с электронными талонам на очередь. Надо спрашивать по старинке кто последний. И уточнять в каком окне какие услуги оказывают.
Отказалисьотправлять посылку, обусловив это тем что в их отделении нельзя отправить большие посылки, извините, но в любом отделении связи обязаны отправлять посылки не превышающие сумму трёх сторон 300, сумма моих сторон была 268,вы меня извините, но что за бред!
Просто отвратительно!!!
Самое вежливое и хорошее отделение, операторы все молодцы,а оператор Татьяна Сергеевна самая лучшая .
Прошу людей будьте немного терпимее и относитесь к операторам с пониманием,девочки всегда все стараются оперативно вас обслужить!!!
Отличное почтовое отделение. Сегодня зашла отправить корреспонденцию, все объяснили. Сказали когда будет отправлена, предложили дополнительные услуги для скорейшей доставки.
Отзыв не почтовому отделению, а работнику - Солодухиной Татьяне Сергеевне. Очень приятный и отзывчивый человек, все подробно объяснила, помогла аккуратно укомплектовать посылку в Казань, чтобы ничего не было повреждено в процессе транспортировки, оперативно оформила и пожелала добрые слова на обратную дорогу домой) Очень приятно, что в структуре Почты России есть такие душевные люди! Большое вам спасибо, Татьяна Сергеевна (если вы будете читать мой отзыв:)
Пришёл отправить заказное письмо, начали навязывать отправкой первым классом.
Объяснение что мне нужно обычное заказное письмо не понимают, пришлось уйти в другое отделение
Почты
Навязывание более дорогих услуг
Отвратительная работа почтового отделения, работники не шевелятся совсем. Простояла в очереди 20 минут, и получила ответ что заказные письма получают на другом адресе. Можно ли вешать объявления
Хорошее отделение. Очереди бывают, но всё чётко. В основном "пробки" из-за самих посетителей почты, но тут тоже понятно: не знают "что? как? сколько стоит? ".
Лекомцева Наталья это вообще кто? Как она общается и что позволяет? Чувствуешь относительно «супер продвинутого оператора» ничтожеством , не предупредив о том , что упаковывать в пакет собирается мою посылку, обозвав меня растяпой и отсталой от сетей, надеюсь , что больше таких операторов не увижу в центральном отделении культурной столицы! И вообще я не могла определить , где работники в униформах , как рынок посетила ! Ещё и оплевух получила
Была приятно удивлена. Весь персонал очень отзывчивый и компетентный. Мое отправление сразу найти не удалось так как отправитель не корректно указал мои данные. Но работники все таки её нашли и позвонили мне сообщив об этом. Я им очень признателена. В других отделениях я кроме хамства и равнодушия ничего не встречала. Спасибо за Вашу работу.
лекомцева наталья оператор начала мне хамить с самого начала. я хотела уточнить, как правильнее адрес написать на посылке, она мне говорит «вы слишком много говорите, давайте сюда посылку, ничего писать не надо, уже тысячу лет никто не пишет, все на сайте делается» и все это раздражённым тоном с соответствующим лицом. я ей ответила, что обычно меня везде заставляют писать на посылке в специальных полях, не слышала о сайте. она мне «никто нигде вас не заставляет», я сказала «ну, значит я вам вру» ( я говорила все абсолютно спокойно, потому что ненавижу все эти ссоры на почте, которые обычно любят устраивать сотрудники с буйными посетителями), а она мне заявила, что я непродвинутый клиент, который вообще ничего не знает. я если честно каждый раз пребываю в шоке с того, как все операторы считают, что мы им чем-то обязаны и обязаны терпеть какую-либо грубость. если вас жизнь чем-то обделила, это не значит, что нужно вымещать злость на остальных. кстати, сайт в итоге НЕ РАБОТАЛ и мне пришлось заполнять от руки, но уже в неудобной ситуации, когда посылка заклеена внутри. и к чему эти разговоры были?
Хорошее отделение, приветливые сотрудники. В особенности хочется выделить Хвастунову Ирину, очень хорошо приняла посылку и помогла в отравлении. Выбирайте часы посещения и будет вам счастье. Они тоже люди и трудятся за маленькие деньги, а работа с людьми отнимает очень много сил и энергии
Там все очень старое, нет выдачи талона на очередь что очень не удобна. Обслуживание пригадкая как будто зашла в магазин базарного типа в 90ые операторы хамят между собой орут. А когда зашла в телеграф там вообще все было плохо. Там никто не сидел, позвала, на меня на орали мол почему зову, отказывалась читать мною написанную телеграф так как написано мелким шрифтом, ещё кидала эту бумагу мне в лицо так как адрес города СПБ не существует. И я вообще не могу понять эту почту России, почему телеграф оплачивается за наличный расчёт?????? Вы эти деньги чтоб между собой делите или что???? В это современное время не у каждого человека есть наличные. ПОЧТА РОССИИ ДО СИХ ПОР ЖИВЁТ В КАМЕННОМ ВЕКЕ!!
О, это такое атмосферное место, окунаешься в старые времена, почтовое отделение из детства. Часто бываю в нём, люблю отправить открыточку своим знакомым. Что то есть в этом месте притягательное, словно соединяншся живой ниточкой с адресатом. Совсем не то что через телефон