Это почта России,пришел за посылкой из трёх окошек работает одно,и оператор видимо уже уставшая была,поэтому работа делалась очень медленно.......а на домашний адрес приходят письма,квитанции хотя в адресе стоит тех помещение а не жилое и все равно почтальон упрямо сует в ящик квитанции даже не разобравшись где находится то или иное помещение....звонили на почту,даже приходили и говорили что почтамт не по тому адресу шлёт а им видимо не до нас
Постоянно работает 1 окно, 10+ человек а очереди и подходят люди по записи, отчего очередь вообще не движется. Только что за 35 минут прошел 1 человек. Не тратьте свое время, если есть возможность закажите другой компанией
В современных условиях,конечно,хочется быстрого обслуживания...Но как было 5 лет назад еле двигающихся 2 оператора и неухоженность помещения...так и осталось до сих пор!!!
В данном отделении связи электронная очередь, что должно упростить и ускорить приём, НО если собралась очередь из 5-5 человек, то можно прождать порядка часа в ожидании. Никто никуда не торопится. Письма теряются. Сотрудники либо хамят, либо просто молчат. Ужасно
Обслуживание на низком уровне! Не понимаю почему получив талон и дождавшись своей очереди, рядом со мной оказывались люди, которых обслуживали паралелльно, пока я заполняла адрес конверте. Зачем тогда талон?
И это еще с учетом эпидемии. Персонал создает толпу у окна. На мой взгляд это отсутсвие понимания рабочего процесса.
Казалось бы, все операции очень простые. Ничего сложного. Распишитесь, получите. Но даже при этом качество сервиса оставляет желать лучшего.
Очереди, не особо дружелюбные сотрудники, не очень понятная система где и что получать. Можно простоять в очереди, а потом понять, что тебе было не сюда.
Автомат с талончикам стоит для галочки.
Хорошо хоть не очень далеко.
2
Андрей Шестов
Знаток города 10 уровня
25 ноября 2022
Отправляли письмо 40 минут. Были единственные в отделении. У них все время что-то отхлебывало. Зато есть тушенка, радиоуправляемый почтомобиль и открытки со стразиками.
Отвратительно. Персонал не расторопен. Имяя несколько человек в очереди отправляются на обед, даже не утруждаясь вывеской <обед>. И это точно не в 13 часов.
Ужас. Пришло сообщение что ожидает посылка . Сотрудники сказали что у них есть сутки на разбор писем ,и не надо бежать в день Сообщения. Потеря времени, нервов и тд….
Отвратительное отделение, где абсолютно наплевательское отношение к клиентам и хамство, можете столкнуться в случае нестабильной работы почты. Ушла не получив посылку, которую по ошибке отправили в данное отделение.
Ужасно долго ждать. Пришёл забрать письмо в итоге простоял в очереди 40 минут, а потом у персонала сломалась система какая-то и я ещё ждал 30 минут. Просто кошмар наладьте работу, чтобы не мучать людей!!!
Ужасная почта, приходит сообщение о том, что посылку можно забрать из этого отделения, печатаешь на сайте почты извещение с этим адресом. Потом оказывается, что посылка зачем-то была перенаправлена неизвестно куда! Пытаешься позвонить в отделения с вопросом куда и зачем? Естественно, что телефоны не отвечают (хоть и круглосуточные, хоть какие) Изумительно!
Долго приходится ждать очереди,посылки выдают быстро,но напротив зал,все медленно...то уведомлений нет,то в зале напротив, приходится занимать очередь сначала в одном зале,затем в другом,в общем по возможности стараюсь избегать посещения почты.
Среди всех самых тормозных почт россии, эта наверно САМАЯ тормозная.
Плюс у них система талончиков не работает, люди по старинке занимают друг за другом.
Это Супер, приём или отправка посылок - круглосуточно! В почтовом отделении, чисто и аккуратно! Работники работают быстро - это очень приятно! Пришёл, увидел очередь, испугался, взял номерок и ушёл всё сделав уже через 10 минут - поразительная скорость!
Постоянно много народа, большие очереди. Половина окон не работают. Ну, все как и во всех остальных отделениях! Гос. учреждение и такой отстой и бардак. Когда-же наладят работу ?! А последний раз пришел за письмом заказным, работает только 2 окна и на фоне карантина пускают по 2 чел. все остальные в предбаннике толпятся нос к носу. Сами сотрудники создают скопление людей в замкнутом пространстве, что не допустимо в данной ситуации. Вот кого нужно штрафовать и сажать за создание опасной ситуации, зав. отделением, а не людей которые пришли по необходимости!
Очень хорошее отделение посылок. Отправляют быстро, выдают тоже. В основное отделение заходила один раз, чтобы получить перевод Вестерн Юнион. Не смогла получить, так как на почте не было денег.
Часто в очереди приходится ждать более 40 минут. Персонал периодически оказывается оказывать услуги, которые данное отделение оказывает официально. Последний раз работник мне пытался отказать в приеме посылки, мотивируя это тем, что у них нет весов. После просьбы пригласить начальника отделения, обнаружились весы прямо на рабочем месте данного работника. Отвратительное отношение к клиентам и полное нежелание работать.
Отстойное отделение связи.Не удосуживаются присылать квитанции о посылках.Посылка ппишла 18.04.22.04 ее получили.Квитанция пришла 2.05. На почте ответили : а что такого . Гадостное отделение так называемой связи. И это не первый случай. Получение заказов через почту России(оскобляет название моей Родины)- табу.
Ужас. Утром пришла смс, что посылка готова к выдаче. Пришел вечером на почту и мне с хамством объяснили, что выдать не могут, т.к. еще не отсортировано, мол приходите завтра или послезавтра.
Отделение по выдаче и отправке посылок - самое лучшее ! Быстро и четко работают 👍🏻 А вот отделение по выдаче пенсий ((() медленные черепашки (((( и всегда у них интернет виноват ... может и правда так . Сотрудница по обшивке посылок - исключение 👍🏻 Большое ей спасибо 🙏 и есть ещё пара шустрых девушек , но есть и черепашки ((((