Замечательное отделение связи!Очень отзывчивые работники!Часто делаю заказы в интернет-магазинах садовых растений Это такой товар,что лишний день,проведенный в коробке,может быть и последним...Иногда бежишь с работы за посылкой и понимаешь:не успеть!Но никогда работники отделения связи не закрыли дверь перед самым носом.Всегда приветливы и с пониманием относятся к клиентам.Огромное им спасибо!
Отличная почта, третий раз прихожу и очереди нет совершенно, задумалась даже писать хороший отзыв или нет, а то как набежите ещё 😂 Сотрудница вежливая, шустрая, все ок👏
Самая отвратительная почта в городе Тула. Приходится ходить туда часто,т.к живу рядом. Много раз сталкивалась с грубостью от операторов,работают долго,много ошибаются и тебя же делают виноватой,выкручиваясь и обманывая...хотя не удивительно,какая там начальница,такой и коллектив.При мне человек попросил начальницу разобраться в проблеме,так она разговаривала,громко,грубо,было видно,что она знает причину,но хочет выкрутить ситуацию в свою пользу. Но больше всего меня возмутила ситуация с воровством,я была поражена тому,что там,на почте вскрывают бандероли и берут,то что им хочется,эта ситуация произошла при мне. В часности ворует женщина оператор,она выдает посылки(как заходишь на право) волосы рыжего цвета,в очках,лет 40-45,она любит в основном косметику. Берет не много,в полицию на нее не заявишь,сумма небольшая,заделывает бандероль и спокойно отдает...По реакции других операторов видно,что они знают об этом,но ни чего не делают...Там все заодно,начальница на все закрывает глаза,на все жалобы...Увы, управы на них нет,т.к ничего не меняется.Люди жалуются,мучаются,но все остается по прежнему..
Огромные очереди, никаких ориентиров в почтовом отделении, где какая услуга оказывается. Персонал крайне груб. Письма и посылки теряют. По заказным письмам, не врученным адресатам, ставят отметки о вручении.
По какому то указанию(так говорят сотрудники) отделение не отправляет заказные письма, отправляют только первым классом и курьером. На вопрос почему, отвечают дан такой указ, а не нравится идите в другое отделение!
Думаю, что многие обращались на почту этого района, я тоже, т к часто приходят заказы туда с инт маг. Как не приду, всегда человек несколько очередь. Но обслуживание быстрое, у меня претензий не было
Очень часто на выдаче и отправке посылок один работник. И ещё такой порадокс у почты России есть свой банк а в этом отделении расплатиться картой нельзя. Как так то?
Удобно когда есть запись по времени, не приходится ждать в большое очереди.
М
Мария О.
Знаток города 7 уровня
24 марта 2022
Отношение сотрудников каждый раз как будто приходишь в долг взять . «Здесь не Макдональдс и нет свободных касс» такое заключение я получила просто подойдя и не успев открыть рот. сотрудник при этом ничего не делала. Готова переплачивать в сдэк лишь бы не видеть этого. Никогда не оставляла отзывы на почту считая, что это нервная и тяжёлая работа. Но это высокомерие и нулевой профит просто надоели
отдают посылки если сделать всё как надо, ну типа, а очереди на почте это уже мем масштаба страны. Без них почта россии- не почта России(на самом деле когда я побежала получать важную посылку в субботу вечером было пусто)
Работают как хотят, график работы на дверях указан с 8, говорят мы с 9 ждите. Пришла за мужа письмо получить с его паспортом - полчаса в очереди простояла, в итоге говорят мы не имеем право выдать. Может так и правда нельзя - тогда вопрос, где 4 дня гуляло судебное письмо, которое всего 7 дней в отделении хранится, если извещение только вчера вечером в ящик положили. Человек должен теперь носиться крутиться, чтобы в это волшебное отделение попасть, еще и в часы работы, которые они сами себе устанавливают видимо по настроению.
Вечно работники недовольны жизнью, постоянно претензии какие-то, какой вопрос не задаешь, словно мы каждый день ходим и должны знать все их ответы по умолчанию.
Ужасный персонал. Как был бордак на почте 5 лет назад, такой он и остался.
На вопросы не отвечают, делают вид, что тебя не замечают. Объяснять не чего не хотят. Просто ужас.
Оформляла возврат в интернет магазин. Ровным счетом ничего не понятно. Что налево, что направо, туда-сюда гоняли. В итоге оформили , упаковали, объявляют стоимость, собираюсь платить. Пампарарам! У нас наличкой . Капец! Вещи не вернули, ещё так интересно разговаривает, вы сейчас пойдёте, снимете Деньги и придёте , я не буду портить пакет . Ааааааааааа. Боги! Ничего там не меняется. От души не рекомендую
Отделение для писем.... Не знаю даже как назвать. Всегда 2смена это ужасно, ужасно медленно. Оператор спит, может чего то не совсем понимает. Все возмущаются. Смеются. Печально!!! Тратишь времени в два раза больше, чем в первую смену.
Отделение для посылок нормально работает. Операторы жалуются, что часто виснут компьютеры. Год не работал безнал для оплаты, сейчас сделали.
Персонал груб кричат как на базаре. Заказное письмо хотел отправить без придупреждения отпрали первым классом хотя просил просто заказным. А это в два раза дороже
Получала посылки. Обслуживали достаточно быстро. Старались помочь, если возникали какие-то сложности.
Но недавно подростку в очереди передо мной сотрудница почты отвечала очень грубо. Было крайне неприятно!
Ранее ее не видела. Обычно девочки хоть и уставшие, но спокойные и доброжелательные.
Обычная почта. Моих посылок не теряли. Очереди бывают, но работают достаточно оперативно, поэтому даже под НГ в течение часа получил посылку. Нервным клиентам спуску не дают))
Забирал заказное письмо. Обслуживание вежливое и достаточно оперативное не смотря на то что посетитель и персонал заполняют различного рода бланки. Единственное! Есть такой момент. Узнавайте расписание работы выдачи заказных писем. В общем графике работы представленых в интернете таких нюансов нет. А так я понял что выдача происходит с 12:00. Узнавайте заранее график работы. А так по работе нареканий нет!
Мне не понравилось обслуживание, Нужно было переслать люстру .В отделении не было нужной упаковки, мне не подсказали как лучше упаковать, я выслушала все претензии от сотрудника почты,
Заходишь, никого из работников, причем из служебных помещений слышен смех, разговоры, выглядывают видят, что стоят 2 человека, уходят, еще 15 мин нет никого, затем выходит не торопясь сотрудница и начинает обслуживать клиентов. У меня нет столько времени свободного, как
у работников почты и когда есть необходимость туда идти, надо запасаться терпением.Считаю это простым не уважением к людям.