В целом одно из лучших отделений почты в Анапе. Конечно как и везде есть время большой загрузки, но есть место для ожидания, можно оплатить картой.
3
Юлия Арцибашева.
Level 5 Local Expert
July 5
Взяли за посылку 2208 рублей, в Мурманскую область. О том, что авиа доставка никто не предупредил, вес 5,700. Огромный привет оператору Великан Алле Николаевне. Надеюсь, Ваша фамилия оправдывает Ваши амбиции.
Отвратительная работа отделения: 17.11.2022 16 ч 26 мин. Пришла в отделение 30 мин назад - была одна очередь в одно окно: и выдача, и приём писем, и приём посылок. Далее произошло волшебство: появился сотрудник 3 окна и очередь отслоилась. Далее появился сотрудник в 3 окне. И путаница стала ещё больше. Люди обозлятся, ругаются. Время приёма и очереди не сокращается от увеличения количества принимающих. Наведите порядок или поставьте Администратора в зал для распределения потоков обращений.
Я будто без спроса зашла в чье-то жилье без стука. Явно ничего хорошего в этом отделении нет. Заходишь так, чтоб быстрее оттуда выйти, но увы не всегда так получается. Очередь чуть ли не от главного почтампа. Единственное радует - отделение рядом, за это плюсик.
Ужасный персонал, ужасное обслуживание! Игнорируют в лицо, переходят на личности...
Стоял в очереди очень долго, девушка стояла и я попросил её сесть за кассу, она самая умная была всем отвечала говорила всем ой не мешайте они работают, а сама что она делает? Ничего! И тут мне просто тысячю слов летят оскорбительных. "Я не за кассой работаю вообще что" "Не буду я вас обслуживать ещё что вам сделать" "Не тот у ТЕБЯ возраст что бы на ТЫ говорить" Вообщем одни минусы и это не единожды, не ходите туда даже если это отделение ближе к вам, потратите время, голос и настроение)
В сравнении с другим отделением почты , здесь все печально , очереди большие потому что работники работать не желают , а переводят стрелки друг на друга , постоянно слышу : пройдите в соседнее окно , у меня (обед, перерыв, понос , компьютер завис и т.д) Ремонт времён СССР.
Принять посылку - это совершить гражданский подвиг, полагает приёмщик посылок, мужчина (такой симпатичный, чернявый)... Не спросила ФИО, о чем пожалела. Он там кого-то подменяет, а считает себя, ну, прямо ПУП Земли. "Захочу, вообще дверь закрою и принимать не буду, я вообще на выходном" И это потому, что индекс адресата нужно было забить "вручную", как это всегда делает приемщиц, девушка постоянно там работающая. Я часто отправляю посылки внукам с этого почтового отделения, но с ЭТИМ хамом, возомнившим из себя не весть что, столкнулась впервые. А мы всё Почту России ругаем... Какая же будет Почта России, если такие самовлюблённые хамы нас обслуживают, А вернее НЕ обслуживают?! Руководству почтового отделения необходимо оградить своих клиентов от подобных "работников".Персонал нужно подбирать ещё и с учётом человеческих качеств, а не только профессионализма...
Как то невесело у них там.Неприветливые, негостеприимные кассирши-соответственно и посетители стоят, как в мавзолее- молча, грустно стоят и долго ждут своей очереди.
Все примитивно. Постоянные очереди. То работает терминал то нет. Постоянно что то ломается. Из двух человек людей создают такую очередь. Это просто нет слов
Отправлял письмо, персонал не дружелюбный и не особо отзывчивый на просьбу помочь в заполнении бумаги не охотно согласились как только заполнил и подошёл передо мной закрылись и сказали у меня обед стойте в другое окно, одним словом почта России!!! УЖАС!!!
Городской почтамт, в меру вежливый персонал, по мере возможностей выполняющий свои обязанности. По работе бываю часто, иногда скапливается много народа.
И все-таки Почта России таковой и останется, как некая константа с советских времен. Хотя, стоит признать, положительные сдвиги в работе есть, только культура обслуживания как хромала на обе ноги, так и остается.
Была оформлена посылка онлайн 1класса пролежала в отделении несколько дней так и не связались с клиентом чтобы исправить ошибку пока сам клиент не обратил внимания. Сотрудник не справился со своими обязанностями. Ужасное обслуживание.
Обслуживание на отлично, очереди нет, чисто, посылку потеряли, но не по их вине, как выяснилось, посылка застряла в Краснодаре, будем надеяться найдётся!))
Неоднократно пользуюсь услугами посылочного отдела,по сравнении с прошлыми годами уменьшилось количество посетителей,сделан ремонт,обслуживает один оператор.Нареканий нет,отправка проходит быстро,вежливо,советую всем,спасибо за качественную работу
Насчет озеленения её не хватает возле здания с ул краснодарская можно клумбы и цветы посадить. Обслуживание медленное где отправка писем . а вот где посылки там по шустрее работает приемшик
Очереди огромные. Работают люди в возоосте . Не на качество и скорость, а так "Чем меньше сдела, тем меньше устал" , а зарплата та же. Если есть другие варианты туда не ХОДИТЕ!!!!! Будет меньше потереного времени, и настроения.
Иногда бывают очереди при отправке и получении писем. Спросить у начальника "ничего нельзя"... : " Почему вы у меня спрашиваете ? , вы что не видите что я начальник? " Бывает и так...
В принципе, очереди нет. Обслуживание вежливое и быстрое. НО! В отделении города Анапы нет ни одной открытки с видом города Анапы. Меня отправили в соседнюю Роспечать, где я была вынуждена купить набор открыток за 150₽, чтобы потом вернуться на почту и отправить всего одну открытку из этого набора. Не приятно…
Отвратительно работает. Очередь километровая, все лаятся как собаки, и работники и клиенты. Работникам навязали продавать продукты и сигареты. И так почта работает из рук вон плохо, так ещё торгуют.... Ужас... Самих работников я не ругаю, они не виноваты. Виновато руководство!!!
Кучу времени убил в пустую, не понятно где и что получать. Тоже с отправлением. Работает три окна, для физиков, но минимум информации создаёт дополнительную сумятицу. Предложил с помощью принтера и сделать наименование работы окон, начальнику почты, услышал в ответ, что нужны специальные по форме таблички - у них таких нет. Но рядом на листе А4 весит перенаправление на другие окна, в случае их не работы - бред. Плюс ждал долго когда включат электричество, после его отключения. Люди позитивные, но работают медленно и с организацией процесса жуткая проблема. Хотя за эти зарплаты, это скорее клуб по интересам.😄
21.12.2021 Пришел отправить заказное письмо. Ужасное обслуживание оператора Ирина. Хамит, строит из себя не пойми кого, вводит в заблуждение думая, что она самая умная! Не знает своих должностных обязанностей! Начала учить как нужно писать адрес доставки! Как мной было ей сказано, что я сам знаю кому я отправляю письмо, мне было сказано, что она не будет меня обслуживать! В очереди я простоял 2,5 часа. После того как я обратился к заведующей почты, меня отправили в другое окно, где я простоял ещё 40 минут! В книге жалоб и предложений, была написана жалоба на данного оператора! А также просьба в письменном виде поднять камеры и дать оценку данному оператору, на каком основании мне было отказано в обслуживании! После чего позвонить, и рассказать, какие меры были предприняты! Ждите в скором времени проверки дорогой Главпочтамт!