Здравствуйте . Сначало о хорошем. Особое уважение вызывает персонал стойко выделывают нападки неодыкватных граждан. Работают быстро и профессионально. Из минусов помещение давно нуждается в ремонте!!!!. Там дышать нечем!!! Посетителей ходит много а места очень мало!! Да и сотрудники целый день работают в этом аду.Жарко и нет воздуха. На такой наплыв граждан операторов мало очень мало из четырех окон два работают . А персонал славный честь им и хвала.С уважением.
Одно время почти не бывала на Почте, а потом пришла смотрю очередь электронная и работает вроде все, обрадовалась. Рано, надо сказать я радовалась. У нас все как всегда. Идея хорошая, но реализация хромает. Бумаги вечно нет в этой очереди, старики не помнят свои номера, тревожатся и устраивают хаос. Предварительная запись работает не понятно как, упаковки для Авито постоянно нет. И все это усугубляется людьми которые там работают , выгоревшие, малообразованные и невоспитанные люди очевидно работают за очень скромную оплату. Грустное зрелище.
Восхищает персонал отделения, спокойные, без нервных выпадов в адрес клиентов, компетентны в своей работе и при большом наличии народа работают быстро! А вот начальству Почты России не мешало бы улучшить комфортное нахождение в этом отделенни как для самих работников, так и для клиентов, т.к. маленькое помещение.
Вчера на сайте 6 марта на сайте время работы было указано до 20.00. Ехала по пробкам после работы, чтобы успеть. Пришла, двери закрыты и на дверях график работы до 13 марта до 18.00!!!, исключение выходные и праздники. Указывайте реальный график работы на сайте. И время работы с 9 до 18 в рабочие дни, крайне неудобен для работающих по идентичному графику. Получить посылку - квест до 13марта.
Не хватает сотрудников, работает в основном один человек, из за чего образуется большая очередь. Второй помощник есть, но зачастую то на обеде, то занимается делами в подсобке. При все этом 3 окна для приёма граждан
Который раз сюда прихожу, то очереди огромные, работает 1 окно, упаковки для отправки никогда нет, работает 1, максимум 2 окна, все супер медленно, аппарат для выдачи талонов никогда не выдает талоны, нужно запоминать свой номер
Персонала не хватает, за час до закрытия, при входе запрещают занимать очередь, сетуя на то что они не успевают,АЛЛО ,повысить людям зарплату, заинтиресуйте людей работать на государство
Иногда бывают очереди из за большого количества людей но работники всегда вежливы и решают вопросы если что то потерялось или какие то вопросы с посылкой . Грамотно все поясняют как решить ту или иную проблему .
Очень хорошие отделение. Хожу туда всегда. Персонал вежливый. Товар всегда с большим выбором. Чисто. График удобен. Цены приемлемые. В очереди не стояла.
Всегда очередь. Работает, в лучшем случае, два окна. Но так медленно, что можно там и умереть.... Лучше на сайте ко времени записаться- нервы целее будут.
Обращалась сюда трижды : два раза получала посылку - быстро, по талону, без ожидания. Один раз отправляла. Оператор, увидев, что я с детьми, позвала меня к свободному окну и очень оперативно приняла отправление. И тариф нормальный (в сдэк запросили в 4 раза больше!!). Так что, не соглашусь с плохими отзывами, люди работают в определённых условиях, в не совершенной системе, с огромной нагрузкой, да ещё за маленькую зарплату.., поэтому могут быть очереди, но они стараются, спасибо им! И кстати, пенсию можно получить на карту, заплатить за квартиру в сбере! А люди по старинке прутся сюда и сами же создают очереди!
Очень удобное расположение - у остановки. Днём народу не много. Обычно очередь бывает после 17 часов - с работы наиод идёт. Обслуживают, в основном, быстро.
Отличное отделение почты. Хожу сюда около 10 лет, 3-4 раза в месяц. Ни разу не было проблем. Сотрудники квалифицированные, всегда помогают. Всё максимально быстро и четко. Одно из лучших отделений в нашем городе.
Раньше бывал здесь почти каждую неделю. Удобное расположение и местами отзывчивые сотрудники, что уже неплохо для Почты России. А если глобально, то раньше почта подавала признаки жизни и были видны попытки в развитии (терминалы с электронной очередью, работа без перерывов, до 20 часов, а также работа в выходные). Но период этот был коротким, сейчас же все скатилось обратно в каменный век. А жаль(
Отзыв качается туризма системы Почты. Нужно было отправить маленький ключик Авито отправкой. Упаковка включена в стоимость отправки. На почте из имеющихся коробок была только XL, самая большая. Отношение сотрудников также оставляет желать лучшего, но они бедалаги, молодцы что хоть так работают в таких условиях.
Приём по автоматизированной системе (талончики). Три рабочих окна и во всех операторы. Персонал вежливый. В отделении вполне чисто.
В целом - хорошее отделение. Никаких нареканий.
Больше похоже на сельпо, чем на почтовое отделение. Всё отделение заставлено витринами с товарами. Покупается ли там что-то, не видела.
Время ожидания и обслуживания не вызывают восторга.
Персонал? А его и не видно. Три в одном!Сидит один человек на 3 окошка.
Из-за отсутствия персонала, создаются очереди. Персонал не очень вежливый. Наверное из-за загруженности...
Работой почты в общем доволен. Приходится обращаться часто, отправляю и получаю письма и посылки каждую неделю. Особенно хочу отменить работу трёх операторов: Асрединовой Людмилы Викторовны, Ворожейкиной Евгении Сергеевнаы и Иваново Ольги Николаевны. Они всегда внимательны, доброжелательны, отзывчивы. Всегда подскажут наилучший способ отправки и оперативно находят прошедшую корреспонденцию. Такими девушками должна гордится и дорожить Почта России!!!
Посетила отделение неделю назад. Была приятно удивлена. Нет очередей, работают все окна, есть автомат с талонами (что особенно приятно мне как человеку, которому некомфортно выяснять с незнакомыми людьми "кто последний") . Вежливая сотрудница быстро отдала посылку, пожелала хорошего дня. Ставлю 5 звезд)
Отделение почты стандартное, совмещённые с почтабанк. Персонал обслуживающий культурный, на вопросы отвечают ( если отправляют за талончиком, то такие правила, ничего не поделаешь). В целом, рекомендую.
Вежливый персонал. Всегда несколько операционистов. Электронная очередь, время ожидания до 10 мин. в пике. Посылки всегда доходят, не теряются в отделении.
Вечно полно народу. Терминал контроля очереди всвремя заклеян бумагой. Очередь живая. Сегодня пыталась отправить посылку, но сотрудник почты отказала, сказав, что всё на больничном. Заведующая- в отпуске. Сотрудник почты сказала, что она только выдаёт посылки и у неё нет доступа к деньгам. Вообщем, вечный барак!
Хотела оставит ещё один отзыв, но к сожалению могу его только откорректировать.
Письмо по налогам не принесли, зашли на сайт госуслуги, в там уже пени нпчислили! Вот ещё один минус в работе почты!
Жду письмо из МСЭ - если раньше можно было позвонить на почту и узнать пришло ли письмо, то сейчас сделали телефон горячей линии, еа котором информацию дают только по трекеномеру. Вообщем, информативности просто ноль...
Зато поиереного времени 30мин.!Пока пообщалась с роботом и со специалистами, которые разговаривают по скрипту и ничем не помогли.
Вроде на улице 21 век и все должно быть к лучшему, а на почте все наоборот...
Я должна придти на почту простоять в очереди не один час, чтоб узнать пришло письмо или нет🤦😔🙄
Вот это работа!!! Зато цены на все услуги кусаются....
Всё понравилось,спасибо за обслуживание , выдача посылки быстрая, При том, что я после рабочего дня, а в отделении было немало народа. Вообще, последнее время в нашем отделении заметно улучшилось обслуживание, есть с чем сравнить.
Стало значительно лучше обслуживание, всегда зарисываюсь электронно и не стою в очереди. Минус нельзя поручить другому получить посылку- но в приложении вроде бы есть возможность составления доверенности- нужно опробовать
Если со мной кто не согласен, не кидайте в меня камни- высказываю своё личное мнение. В последнее время мне стало не так страшно обслуживаться в нашем отделении. Электронная очередь, толковые девушки. Не была в дни оплаты квартплаты, может в эти дни, конечно, засада. Не мешало бы интерьер обновить, стулики поставить.
3
Е
Евгений
Знаток города 8 уровня
12 марта
Работа с 9:00 до 18:00, раньше работала позже, вопрос, как попасть на почту когда работаешь с 9 до 18? А доблестная доставка до 16:00
P.s. горячая линия и центральное отделение тоже спят
P.s.s А когда придёшь за 15 минут до закрытия, сотрудники будут обслуживать 2х неторопливых клиентов все эти 15 минут, затем попращаются
Егор
Знаток города 9 уровня
25 апреля
Ещё пару лет назад в это почтовое отделение не хотелось заходить. Сейчас обслуживание клиентов стало более менее нормальным, внедрили электронную очередь, всегда работает минимум два окна.
Ужасно! Сотрудники хамовитые и недалёкие бабули 60+. Если возникают какие-либо вопросы при получении на встречу не идут. Клиентоориентированость стремится к нулю. Зимой бывало и на улице приходилось в очереди стоять. Избегаю пользоваться услугами этой организации, но к сожалкнию, опять пришлось((((. Просто одни негативные эмоции это место вызывает.
4
1
Наталия Дьяченко
Знаток города 8 уровня
10 июля 2023
Этим почтовым отделением всю свою жизнь пользуемся. Сделано хорошо, только когда много народа платить или получать, не на чем посидеть. Всё лавочки убрали, а ведь идут старики, больные, да и после работы уже хочется где-то присесть. Ни к чему сделали торговлю продуктами и хозяйственным. Это не сельпо. Да и воровать удобно тем кто этим занимается. Обязательно будет недостача. Девочки некоторые стали вежливее, иногда подскажут, помогут.
Операторы Людмила Олтьга не только хамят, но и матершинятся на клиентов. Принесла им выручку, не хотят обслуживать. Тёмная заместитель ни о чем. Не понимает о чем речь вообще, как пьяная. В рабочее время пьют. Примите меры
Отличное почтовое отделение! Культурные сотрудники! Быстро выдают корреспонденцию. Сотрудники почты всегда проявляют интерес в части помощи. Рассказывают о правильности направления почты и взаимодействия с ними.
Как не придёшь очередь в три велюшки. Отстояла такую подошла забыла телефон на который зарегистрирована на почте ,позвонила ,мне сын сказал код, посылку не отдали ((