Отвратительно!
У меня были приготовлены открытки и марки для отправки по России номиналом 19 рублей. Пока пришел момент отправлять открытки, тарифы выросли до 20 рублей. Пришлось запланировать визит на почту, чтобы купить марки по 1 рублю. Решила пойти после работы ( после 18:00) в надежде, что успею купить до закрытия почты в 19:00. Но, добравшись на почту после рабочего дня, примерно в 18:20, я увидела огромную очередь, судя по двум экранам с 2 полными столбиками на мониторе - не менее 35 человек. Тем не менее я решила взять талон, но когда подошла к терминалу, девушка в 1 окне сказала, что не нужно брать талон, так как не успеют всех обслужить до закрытия. Я решила тогда пойти на следующий день в обед. Вышла специально пораньше, в 12:15 и в 12:40 уже за мной числился талон. На экранах опять очередь в 3 с лишним столбика - то есть более 35 человек. Моя очередь подошла в 3 минуты третьего - 14:03. То есть я уже очень сильно опаздывала на работу с обеда ( который длится час, то есть на работе я должна быть в 13:15). В итоге пришлось ехать на такси, заплатив за него 250₽. На работе я была в 14:20. Слишком дорого по времени, деньгам и нервам мне обошлись эти марочки в 1 рубль. Лучше бы я наклеила вместо 1 рублёвой ещё одну за 19. Теперь больше никогда не буду ничего отправлять.
Очереди большие-да, но это не вина операторов, это нехватка кадров, девочки всегда помогут, терпеливы, пока кто нибудь один не выведет всех, и очередь в том числе, пишут про бумагу, дело не в ней, девочки постоянно твердят, что очередь перепрограммирована, а кто услышал, а кто нет, вот и пишут потом гадости, что бумагу вставить не могут😁удачи и терпения работникам почты)
Хожу два раза в неделю на почту ( по работе) отправляю и получаю много писем. Замечательные сотрудники, всегда вежливые и приветливые. Всегда все быстро.
Я в восторге! При том, что была суббота, довольно много народу, пришлось подождать, что не удивительно, но работники - профессионалы своего дела, с хорошими манерами и здравым чувством юмора. Спасибо! Письмо получил довольно быстро.
ХУДШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ!
Почтальон прожимает, что письмо вручено, хотя по факту ничего не вручал, по итогу письмо теряют. Таким образом потеряли 2 письма в 2021 и 2022 году с трудовой книжкой и со справкой 2-НДФЛ соответсвенно. По итогу разбирательств только вернули деньги работодателю за пересылку письма.
К сожалению, качество и скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Просто хочется иногда спросить: если вы так не любите свою работу, то почему бы не выбрать другое место, а не срывать свой негатив на посетителях?
Это относится не ко всем, к счастью, большинство сотрудников компетенты и внимательные. Но отдельные кадры портят всё впечатление. Чтобы отправить две посылки пришлось потратить кучу времени
Помещение небольшое, боялась ,что будет душно, ждать долго....Но сотрудники меня удивили, бысто , качественно с улыбкой приняли посылку, все оформили и отпустили с пожеланием хорошего дня.
Самая худшая почта в северном районе. Просто отвратительное обслуживание, крайне хамское отношение к людям. Не советую сюда ходить, всегда огромные очереди.
Алексей. Помещение маленькое, обслуживание медленное, что с чеком,а без чека еще хуже. Знаю почту с 1995 года. Ничего не меняется. Один раз улучшилось когда пришли даое молодых парней и все. Главпочта должна быть государственной, а не частной. Оценка двойка.
практически всегда полно народу, половина окон не работает, задолбали своими лотерейными билетиками и остальной фигнёй, скорость работы оставляет желать лучшего, есть отделения гораздо лучше
Ужасно!!!! К людям относятся ни как!!! В СУББОТУ!!! Работают только два человека!!! 20 а то и 30 человек в очереди! Зима на улице холодно стоять! В помещении жарко!!! Пытались открыть окно на что сотрудники закричали закройте! Людям дышать даже нечем! Ни кондиционера ни чего! Хотя-бы дверь открыть то же нельзя!(причём уличная дверь закрыта) Хотя бы сделали так чтоб окно можно было открыть не полностью стоит 100р.!держател!!! Чтоб сотрудникам не так сквазило и народу было чем дышать!!!!! Просто ужас!!! Минус по всем фронтам! Стойте задыхайтесь!
Талончики аппарат не выдаёт!!!!!
Если бы можно было 0звезд поставить,я бы так и сделала.Сотрудники-абсолютные нули. Не понимают,что такое сервис,не понимают,что работают с людьми.
Вместо того,чтобы выполнять свою работу,прячутся и не выходят к клиентам.
Бейджей нет,свои ФИО не называют-хотя обязаны,потому что на рабочем месте находятся.
Книгу жалоб НЕ выдают-Роспотребнадзор "плачет" по ним. Не удивлена,что у данного ОПС столь низкий рейтинг!
Руководитель сам плохо справляется с работой и обучить персонал не в силах.
Отвратительное почтовое отделение. Грубый, мерзкий, ооочень медлительный персонал. Вечные километровые очереди. Видимо они сами по себе жизнью обиженные, глаза вечно закатывают и удивляются, что я не знаю «банальных вещей». Испортили настроение одним своим видом. Ужас.
Выражаю благодарность за профессиональное отношение к работе Зезюлину О.С. Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди. Спасибо!
Грубое, невежественное руководство. Отдельно отмечаю оператора Елену, она работает грамотно, и администратор Наталья, которая всегда с улыбкой на лице обслуживает клиентов.
Вообще странно заведение , сегодня перерыв с 13 до 14 , прдхолишь завтра, а перерыв был с 12 до 13 или с 14 до 15 , Вообще красавцы ! Как захотелось так и сделали! Пофигизм все ! Причём аккуратно говорят : За эту зарплату мы что хотим , то и делаем
Отвратительное место. возможно я уже где то об этом писал - я живу в этом районе больше 30 лет, не поверите за 30 лет ничего не изменилось в лучшую сторону - абсолютно.
Сегодня после работы поехал специально получить посылку. почта работает по графику до 20:00. ГРАФИК РАБОТЫ УКАЗАН НА СТЕНЕ В ОТДЕЛЕНИИ - даже на снимках этого отделения в данной карточке почта работает до 20/00 а не до 19/00. Я приехал в 19/34 они уже закрыли отделение и свалили - на стене указано что время работы до 20:00. Самое главное ничего с этим не возможно делать, такое впечатление что почта россии просто издевается над людьми.
Отправляла с этого отделения посылки. Электронная очередь работает. Но очень медленно. Помимо электронной очереди сотрудники без очереди пропускают своих знакомых, подруг и т.д. и конечно же какже с ними не побеседовать о жизни. Поэтому каждый такой человек вне очереди, это как минимум 10 мин. Так же сотрудники отвлекаются на беседу по сотовому телефону в личный целях. В общем если хотите скоротать время в этом отделении. То вам сюда. Не рекомендую.
Если бы можно было поставить оценку ещё ниже, чем одна звезда, я бы поставил. Искренне надеюсь, что данное отделение закроют, так как работать там явно никто не умеет и не хочет. Оформив доставку курьера, я вынужден ожидать уже ровно неделю, пока посылка просто лежит в отделении: то курьер не вышел на работу, то он очень загружен. Это как вообще называется? При условии, что доставить надо по адресу, в котором и находится само отделение, то есть курьер уже неделю не может пройти 3 подъезда. Готов подать коллективную жалобу или судебный иск, лишь бы данного отделения больше не существовало. Сколько раз приходилось сталкиваться с обращением туда, столько раз сотрудники косячили.
Работают очень отзывчивые женщины,если утром приходить ,то очередей почти нет,посылки не терялись,сейчас все можно отследить без этого конечно все было дольше
вы когда-нибудь могли себе представить ситуацию, приходите вы например в пятёрочку за покупками, а там вам говорят приходите через часок, у нас с 2 до 3 обед, вы там что всем отделом разом ходите на обед??? идиотизм