Отель большой, номеров много. Есть ресторан на первом этаже, услуга "доставка в номер". Расположение отеля в шаговой доступности от метро, очень удобно отправляться с площади трёх вокзалов. Можно останавливаться с животными. О номере: есть чайник, кружки, стаканы, гладильная доска утюг, фен. Хороший телевизор. Большие зеркала. Сантехника красивая, добротная. Выдаются по 2 белых полотенца. Из расходников: вода питьевая в бутылках, кофе, чай, гель для душа, шампунь, зубной набор, тапочки. Кровать двухспальная, большая, удобная. 4 подушки, 😅на выбор. Впечатление а общем хорошее. Цена умеренная.
Провел неделю в отеле Мандарин и остался вполне доволен качеством обслуживания и комфортом. Персонал был очень дружелюбен и предупредителен, а обстановка в отеле была уютной и стильной. Мне очень понравилось питание, разнообразие блюд завтрака и ужина было великолепным. Номера были чистыми, уютными и удобными. Отель также предоставлял разнообразные услуги, помогая мне в организации досуга и экскурсий по городу. В общем, отель Мандарин предоставил мне превосходный уровень сервиса и комфорта, что сделало мое пребывание незабываемым. Я определенно рекомендую его всем, кто планирует поездку в этот регион.
Эта гостиница просто замечательная! Номера здесь чистые и уютные, в них есть все необходимое. А расположение просто идеальное - недалеко от метро и площади трех вокзалов. И самое лучшее, вокруг есть множество отличных заведений. Но даже если не хочется выходить из гостиницы, здесь есть ресторан, где кормят просто великолепно. Еду можно заказать прямо в номер. В нашем номере была прекрасная двухспальная кровать, шикарная ванная комната и телевизор с доступом к ютубу и киносервисам. Мы остановились здесь на два дня в связи с необходимостью, и отдохнули прекрасно. Советую!!
Хорошая гостиница с отличным расположением. Рядом вокзалы, метро, достопримечательности, магазины и тд...
Номера на любой запрос, цены адекватные. В номере чисто, светло и уютно. Есиь кондиционер, телевизор... и много всего необходимого для проживания. Убирали каждый день, менчли полотенца. Ресторан на территории с очень хорошей кухней, есть возможность заказать в номер. Еще есть спа, ддаккщи, спортзал и терасса... есть где провести свободное время, если не охото сидеть в номере.
Мне всё понравилось.
Весьма неплохо за такие деньги.
Отзывчивый и доброжелательный персонал. Достаточно чисто, спокойно. Для более тихого отдыха необходимо брать окна на улицу, а не в атриум. И через дверь очень слышно, так как большая щель. В номере чистое белье, полотенца и чисто убрано. Есть разовые гель, шампунь и зубной набор. На первом этаже есть кафе. На 8 этаже веранда, но туда так и не дошли )
Из минусов: смесители сломаны (не первый раз в этом отеле); зимой холодно в номере, хотя батарея горячая, спасибо персоналу за обогреватель, очень помогает согреться!
Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Огромным ПЛЮСОМ является удачное расположение гостиницы, а также приемлемые для столицы цены. Персонал отеля отзывчивый, но порой не совсем приветливый.
В первый раз все было хорошо не считая номера с окном, которое выходило в коридор («с видом в холл отеля» как указано на сайте). Но это был исключительно МОЙ выбор в пользу номера побюджетней. У кого есть страх оказаться в 4 стенах или столкнуться с нехваткой свежего воздуха - не рекомендую брать такой номер. Уж лучше доплатить.
Второй раз остановился в стандартном номере с двуспальной кроватью и видом на город. Персонал отеля учел мою просьбу «этаж повыше» и предоставили номер на 7ом этаже. Это несомненно ПЛЮС. Номер оказался в крыле здания, которое как я понял являлось скорее всего пристройкой к основному зданию. Убедился я в этом глядя на здание с улицы.
Исходя из этого появились МИНУСЫ, такие как:
1)скрипучий местами пол;
2)неудовлетворительная шумоизоляция
(слышно соседей, слышно коридор)
Было огромное желание поменять номер после первой ночи, но к счастью ночами оказалось довольно тихо.
P.s. Таких недостатков не было в бюджетном номере (вполне возможно из за того, что номер был не в пристройке). Разницу можно ощутить когда идешь по красному ковровому покрытию и по покрытию в коридорах «пристройки».
Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ брать номера, которые будут указаны на фото. Т.к. они и находятся в том самом крыле.
Далее МИНУСЫ второго посещения:
А) Зайдя в номер мы не обнаружили в ванной предметов гигиены. Они были представлены лишь после личной просьбы. Также вместе с этим была просьба предоставить щетку для обуви, которой в итоге мы не увидели.;
Б) Местами четко различимые пятна на ковролине (отель 4 звезды);
В) Горничные, которых встречаешь на этажах всегда поприветствуют Вас, но к сожалению будто не всегда понимают что вы им говорите.;
Г) После первой ночи проживания, вернувшись в номер с прогулки мы обнаружили что нам застелили кровать, добавили бутилированную воду и чай (было приятно) после второй и третьей ночи ничего такого к сожалению не было.
Гостиница находится в центре города. Есть удобные подъездные пути, небольшая, но собственная парковка.
При заселении ресепшн отработал очень быстро, несмотря за большое количество заселянтов.
Номера чистые, кровать удобная, мебель и сантехника немного уставшие.
Еда на завтраки реально нормального качества, хоть ассортимент и не блещет разнообразием.
Есть спортзал, работает круглосуточно
Минуса два. Первый - небольшой, попросили остаться пока не примут номер. Зачем? Как будто я мог украсть полотенце.
Второй прям очень большой - окна в номере выходили в коридор самой гостиницы. То есть не на улицу. Дышать было не чем, шторы не раскрыть.
Резюмируя: отличный вариант, но НИКОНДА не берите номер с видом на внутренние коридоры.
Вотпервых - месторасположение не плохое, удобно добираться. Не далеко от отеля есть ряд магазинов, в которых можно найти всё необходимое ( "Пятёрочка, Ароматный мир, ВкусВилл, кофейня)
Что ссутило - было написано, что окна номера выходят во двор, оказалось, что это внутренний двор, такой а-ля зимний сад и между ним и номерами обычный коридор. Т.е по факту окно выходило в коридор, открыть и проветрить не было возможности совсем. Из- за этого в номере было очень душно, не комфортно. Но при заселении на 1 ночь вполне можно пережить.
Ванная комната хорошая, большая, удобная.
Гостиница неплохая. Как в 4* отеле предоставляются гигиенические наборы, шампунь, гель для душа. Есть фен, белье и полотенца чистейшие, матрасы удобные. В номере есть чайник, мини холодильник, набор посуды, ежедневно оставляли чай в пакетиках и в день заезда по 0,5 воды. Был даже утюг с доской, хотя сказали, что на этаже. Отель привлек близостью к площади трех вокзалов, дошли пешком. Немного смутило отсутствие верхнего освещения в номере- только у входа. В самом номере только 2 торшера и 2 лампы возле кроватей. Причем, если включишь чайник и холодильник, то для одного торшера нет розетки. Короче говоря в номере полумрак. Также возникают проблемы с лифтами. А в отеле 9 этажей. Кроме того на мой взгляд высоковата цена завтрака-1200 руб с человека. Рядом на Ольховской, д.4 корп 2 есть кафе Fresh, где можно поесть в 2 раза дешевле. Правда только в будни, сб, вс у них выходной.
Симпатичный отель недалеко от площади трех вокзалов. Из ресторана вкусно пахнет едой.
Мебель, особенно в холле, подустали.
И символ отеля композиция с мандариновым деревом на рецепции пыльная, расколотая. Так себе символика.
Персонал на рецепции не внимательный. И не передают информацию друг другу, нет системы. Сменились и всё. Вопрос решается с нуля. И не решается.
Расположение отеля удачное. Не особо живописно вокруг, но все достаточно близко. Метро, вокзал, исторический цент Москвы. Не шумная улица.
Взяла номер эконом плюс завтрака и пожалела. Окно в холл- это как без окна. Холл- это узкое темное пространство. Соответственно, окно заклеено матвой пленкой. В номере очень темно. Есть только настольная лампа и 2 прикроватные. И без уличного источника света- печаль. Не рекомендую. Берите чуть дороже, но стандарт.
По уборке в среднем ок. Ежедневно заправляют кровать, убирают мусор, смена полотенец по запросу, вода ежедневно.
Зубные щетки лучше вообще не использовать из комплекта в номере, при чистке зубов выпадают из щетки щетинки, есть опасность их проглотить.
Завтраки на шведском столе в достаточном объеме. Следят за наполнением , в целом. Стандартный набор. Каши 2 вида, омлет, глазунья, запеканка, сосиски, фрикадельки, свежие и консерв овощи, фрукты, сухофрукты, сыр, колбаса, спагетти, йогоурты, кефир, кофемашина, чай, морсы, вода. Голодными не останетесь.
Из минусов- заезд не в 14 как везде, а в 15.
Вечером на этажах лежат черные мешки, видимо, с грязным бельем.
Ковролин ооочень устал везде в отеле.
Мебель в холле просится уже на помойку или хотя бы в перетяжку. Максимально заюзанные.
Тв- скучный мини набор федеральных каналов.
Ну и освещенность номера. С таким светом только сразу спать.
Отличная гостиница. Очень удобное расположение-метро, площадь трёх вокзалов-всё в шаговой доступности. Персонал гостиницы очень вежлив, приветлив. Ответит на все вопросы, поможет, если возникает какой-то вопрос. Номера чистые, уютные. Отдельно хочется сказать о ванной комнате-чистота! -а это для меня лично очень важно. Есть ресторан, где вкусно. Одним словом-рекомендую!
Очень много плюсов и очень маленькая цена! Стоимость удивительно выгодная и простая, не смотря на прекрасные комфортные условия и отличное удобное местоположение. Персонал очень радует, слаженный, приятный, быстрый, качественный. Заселилась очень быстро и легко. Гостиница прекрасная, чистая, уютная и атмосферная. Спасибо всей команде гостинницы "Мандарин" за отличные условия и отдых🥰🌞
Хорошая гостиница с отличным расположением. Рядом вокзалы, метро, достопримечательности, магазины и тд... Номера на любой запрос, цены адекватные. В номере чисто, светло и уютно. Есиь кондиционер, телевизор... и много всего необходимого для проживания. Убирали каждый день, менчли полотенца. Ресторан на территории с очень хорошей кухней, есть возможность заказать в номер. Еще есть спа, ддаккщи, спортзал и терасса... есть где провести свободное время, если не охото сидеть в номере.
Отель Мандарин был прекрасным местом для проживания. Обслуживание было высококлассным, персонал был внимательным и дружелюбным. Номер был комфортабельным, чистым и уютным. Удобства отеля, такие как ресторан. Расположение отеля также было удобным, с близостью к основным достопримечательностям и общественному транспорту. В целом, отель Мандарин 4 звезды оставил у меня очень положительное впечатление, и я бы с удовольствием вернулся сюда в следующий раз.
Отличная гостиница, хорошие чистые номера, есть всё необходимое. Очень выгодное расположение, недалеко метро и площади трех вокзалов👍 Плюс ко всему рядом множество отличных заведений, но и в самой гостинице имеется ресторан, в котором кормят хорошо, еду можно заказать в номер. В номере замечательная двухспальная кровать, шикарная ванная, рабочий телевизор
Сняла с мужем номер с двухспальной кроватью, отлично выспались, матрац очень удобный, бельё чистое. Ужин заказали прямо в номер, вкусно, как дома) Очень порадовало наличие интернета, телевизора, с удовольствием посмотрели любимый фильм перед сном. В ванной белоснежные полотенца+ набор для душа и фен. Цены не высокие, что не может не радовать) Всё очень понравилось, теперь останавливаться будем только здесь.
Добрый день, отель бронировали на сутки в январе. Проживали с женой и детьми. Все необходимое в номере есть. Чисто, небольшая кухня и кухонные принадлежности. Утюг и гладильная доска тоже имеются. С питанием проблем нет, рядом с отелем много разных кафешек и продуктовых магазинов. Правда многие открываются с 10-11 часов утра. Если захотите позавтракать раньше, можно заказать в номер. Вид шикарный. Персонал очень приветливый. Вообщем нам угодили.
Уютная гостиница в очень удобной локации. В шаговой доступности от Площади трёх вокзалов, м. Комсомольская и м. Красносельская.
Заселение в отель после 15 часов, выселение до 12 часов. Персонал на ресепшен вежливый, доброжелательный, общительный. В отеле есть ресторан, есть возможность бронировать номера с завтраками.
У нас был небольшой номер эконом-класса на третьем этаже. В номере было всё необходимое для комфортного проживания. Клининг, замена постельного белья и полотенец производились ежедневно. В номере был мини-бар с напитками, ежедневно приносили питьевую воду. Шумоизоляция в номере хорошая, соседей не слышно, ночами прекрасно высыпались.
Недавно были в Москве, решили с мужем остановиться в этой гостинице. Персонал очень вежливый, нас достаточно быстро оформили и предоставили апартаменты. Номер за свою цену прекрасный, чистый и светлый, присутствуют все удобства необходимые как для мужчины, так и для женщины. Метро в пешей доступности, что очень удобно, также поблизости достаточно много магазинов и ресторанов. Ресторан при гостинице не посещали. В общем, гостиница радует персоналом и номерами, думаю, что ещё не раз здесь побываем)
Отель вполне приличный, но второй раз сюда не приду. Из хорошего: очень вежливые администраторы (самый главный плюс). Расположение в красивом районе, можно погулять. Комната неплохая (эконом). Но много минусов. Забыли положить пульт от кондея, вид внутрь здания. Очень темно. Ванная хорошая очень. Ковролин в каких то пятнах. Пульт от кондея не было, пришлось спускаться и вызывать мастера.
Были в этом отеле не один раз, и каждый раз все на высоте! Такое клиентоориентированное обслуживание мало где можно встретить. Ребята на ресепшене очень милые, дружелюбные и отзывчивые, готовы помочь с решением каких-либо вопросов, все расскажут и покажут. Номера шикарные, очень красивый интерьер, уютно и чисто, а это очень важно. Еду в номер приносят очень быстро, все вкусно и аппетитно. В общем, только одни хорошие впечатления!
Отель на виду выглядит хорошо. На твёрдую 4 с +. Номер брали с женой на 3 ночи. В номере чисто. Ванна в номере. Цена адекватная. Для гостиницы в 4 км от центра. Правда холодильник не работал. Обратился на рецепшн сказали посмотрят. Но так и не сделали. Есть ресторан в номере. Заказывали еду в номер не раз. Всё устроило 👍 и вкусно и быстро. В номере только отдыхали , всё по столице гуляли. Есть сейф в номере, не пользовались. Гостиницу рекомендую.
Бюджетный номер с двухспальной кроватью на 8 этаже.
Я даже не знаю с чего начать..
Плюсы - приветливый персонал, приятный интерьер в холле и веранда на 8 этаже вкруговую с зоной отдыха на травке-ковролине и мешках-креслах.
Из минусов, пожалуй, начну с ковролина в черных пятнах до самой кровати - от коридора он не особо отличается.
Мебель - уставшая, со сколами и скрипчщими дверцами
Кровать - постельное белье чистое, матрас уставший, подушки - туго набитые наполнителем так, что лежать на них невозможно.
Штора, которая закрывает окно в атриум (и это не просто атриум, это проход в 2 метрах от вашего окна, где может гулять кто угодно) - она просто узкая и не закрывает окно полностью.
Санузел - хоть нет плесени и на том спасибо. Сантехника убитая, переключатель на душ течет, держатель лейки болтается, хром заляпан и затерт.
Завтрак не брали.
Итого - для своей цены - дороговато, отель максимум на 2 звезды, но уж никак не на 4.
Если нужно переночевать у трёх вокзалов, чтобы не тащиться через всю Москву на ранний поезд - сойдёт
Хороший отель, находится в удобном расположении с метро, вкусные завтраки, отличные номера в интересном стиле! По соотношению цена/качество просто великолепно 🤩 Персонал приветливый, на все наши пожелания оперативно отвечали и пытались угодить , что у них прекрасно получилось. Пребывание в этом отеле было очень приятным. Еще вернусь!
Гостиница неплохо расположена. Здание небольшое, персонал приветливый. В гостинице есть ресторан, но цена для завтрака 1200 по средней цене Москвы дороговато. Одну звезду снизила за качество номера. Во первых в номере горит всего одна потолочная лампа при входе, учитывая что на улице по утрам темно краситься невозможно. Ремонта в номерах давно не было, ковролин весь в пятнах, подоконники грязные.
В целом очень хорошо. Проживала 4 недели во время служебной командировки. Местоположение самый центр, 15 минут от Казанского вокзала и в двух остановках на метро от Кремля. При желании можно оформить завтраки и ужины. 1200р. завтрак, 2000р. ужин (шведский стол). Очень много фруктов, овощи, выпечка. Все включают в проживание, не выделяя отдельной позицией. Есть тренажерный зал, посещение бесплатно для гостей гостиницы. Постельное белье и полотенца меняют, если не каждый день, то довольно часто. В номере чайник, холодильник, телевизор, гладильная доска и по требованию приносят утюг. Из минусов: нет мыльниц на раковинах и полочек в душевых кабинах. Незначительно, но впечатление портит, особенно, когда душевые принадлежности постоянно падают в поддон, в котором из-за плохого слива накапливается вода. Ну может, конечно, это только в моем номере. В двухместном номере есть чашки и блюдца на две персоны, но нет других столовых принадлежностей для тех, кто питается самостоятельно. В общем, твердая четверка.
Отличная гостиница, хорошие чистые номера, есть всё необходимое. Очень выгодное расположение, недалеко метро и площадь трех вокзалов👍 Плюс ко всему рядом множество отличных заведений, но и в самой гостинице имеется ресторан, в котором кормят достойно, еду можно заказать в номер. В номере замечательная двухспальная кровать, шикарная ванная, рабочий телевизор со всеми плюшками типа ютуба и киносервиса. Находились здесь два дня, была вынужденная остановка, отдохнули прекрасно. Персонал был сдержанно приветлив, при необходимости отвечали на вопросы, оказывали помощь.
Обслуживание было прекрасным, персонал дружелюбный и внимательный. Номера были уютными и чистыми, а интерьер отеля был выдержан в изысканном стиле. Расположение отеля оказалось очень удобным, позволяя легко добраться до главных достопримечательностей города. Я остался очень доволен своим выбором и рекомендую этот отель всем
Гостиница нам очень понравилась!)) Останавливались в стандартном номере на двоих, по цене недорого для такого расположения) Недалеко от площади трех вокзалов. Номер просторный, замечаний по уборке не было. Стиль особый, такой «дорого, богато» мне понравилось)) Завтракали в ресторане, выбор достаточный, также есть lounge veranda с панорамным видом на Москву, предлагают авторские коктейли)) Здорово, приедем еще!
Прекрасный отель. Понравилось, что на ресепшен приятный, отзывчивый персонал, который оперативно решал вопросы во время пребывания. Номера, хочу особенно отметить, чистые и уютные. Для нас было важно близость к вокзалу и данный отель подошел максимально. Несмотря на то, что заезд в 15:00, нас заселили значительно раньше!!!!!!
Была в Москве проездом, на пару дней взяли с мужем стандартный двухместный номер с завтраком. Номер понравился, был очень уютный и тихий, вдвоем расположились вполне комфортно. Завтраки были вкусные. Муж работает удаленно, с интернетом никаких проблем не возникло, вай фай хороший, а плюсом ко всему была удобная рабочая зона с компьютерным столом.
Данный отель мне очень понравился! Он обладает некой богатой атмосферой, снаружи и внутри он смотрится богато, красиво.. Номера чистые и уютные. Порадовало то, что есть очень вкусная еда. Также рядом с отелем неподалеку есть метро и площадь 3 вокзалов, это очень удобно. Персонал приветливый, доброжелательный. Все отлично!!)
Отличный отель, находится близко к метро (около 10 минут), что для туриста однозначный плюс. Вокруг достаточно развитая инфраструктура, много кафе и ресторанов. Сам отель и номер порадовал, достаточно уютно и чисто, за свою цену просто супер. Особенно порадовало наличие ванны в ванной комнате. Буду останавливаться здесь снова)
Очень очень понравилось это место. Расположение относительно городу идеальное. Сервис на высшем уровне, как только приехал сразу приняли как родного человека. Помогли разложить вещи и расположиться в номере. Хотелось бы выделить дизайн отеля. Цвета подобраны невероятно. Входит в холл и попадаешь в сказку. Такая палитра - выбрана профессионально!!!
Все советую. Очень хорошее место для отдыха и временной переправы.
Останавливалась в гостинице на сутки! Удачное расположение: в пешей доступности Казанский вокзал, торговый центр и аптеки! На такси с вокзала 5-7 минут!!! Номер был одноместный стандарт с окном!!!В номере все необходимое: телевизор, холодилиник, чайник, посуда, бутилированная вода , чай, сейф, гладильная доска, утюг, халат, шамнунь , гель для душа и тд. По просьбе помочь настроить телевизор и сейф , сразу были направлены мастера 👍в номере было чисто, постельное белье и полотенца белоснежные!!! Администраторы и персонал отеля очень вежливы!!! Немало важным отмечу наличие комнаты для хранения багажа! Даже после 12:00 можно оставить чемодан и вернуться за ним перед отправлением поезда! Также возможно бесплатное продление проживания до 14:00!!! Все было отлично!!! Рекомендую «Мандарин» для проживания!!!
Отличный отель, локально находится в хорошем месте прям очень близко к метро , чистые номера и приятный персонал. Радует что рядом с отелем есть много магазинов, да и вообще есть куда сходить в свободное время, но и самом отеле есть ресторан где все вкусно, и можно заказать еду в номер.
Хороший отель, вежливый персонал, очень чисто, номер удобный, есть все необходимое. Убираются регулярно и качество, вкусно кормят.
Из минусов отмечу только то, что в номере с двухместной кроватью, лежит не один большой матрас, а два маленьких.
В остальном очень доволен.
Гостиница Мандарин- идеальное место для комфортного проживания. Уютные номера , вежливый персонал и превосходный сервис создают идеальную атмосферу для отдыха. Рекомендую гостиницу Мандарин всем, кто хочет насладиться комфортом и гостеприимством во время путешествия или деловой поездки.
Жили в данном отеле в Семейном номере, отличная цена. Отель расположен недалеко от Казанского вокзала. Отличная стилистика номера, мягкие и комфортные матрасы. Отличный санузел с ванной, приятно проводить утренние и вечерние процедуры. За свою стоимость самый оптимальный вариант в пределах Москвы. Рекомендую данное место для отдыха с семьей!
Прекрасный отель, отличное местоположение, удобная транспортная развязка. Чистые номера со всеми удобствами, ванна в номере, что является огромным плюсом. В отеле есть ресторан, спортивный зал и красивая терраса с потрясающим видом. Спасибо большое за предоставленный комфорт!
Приехали мы слишком рано, оставили вещи,персонал добрый и приветливый спасибо большое Ренату, пошли прогуляться по Москве, нас заселили в другой номер, заселяла Алина, в номере чисто и уютно, уборка хорошая. В ресторане вкусная еда.🥣
Из минусовПопросили починить фен, так и не починили, на сайте был указан что есть бассейн не в самом отеле, а в другом месте чуть по дальше, приходим в это место, а там говорят что мы не сотрудничаем больше с этим отелем, конечно было обидно.
Жили мы в 723
Хорошая гостиница. Часто здесь останавливаюсь, когда приезжаю в Москву.
+Разнообразный шведский стол на завтрак.
+Удобное расположение.
+Программа лояльности , позволяющая получить ощутимые бонусы.
+Приветливый и вежливый персонал. (Отдельное спасибо горничной Насибе - уборка номера всегда на высоте).
Рекомендую
Для тех кто ценит цену качество и уют.
Отель с прекрасным персоналом и чистотой,высоким уровнем обслуживания. Прекрасным видом из окон на Москву.
Вас на ресепшене примет доброжелательный администратор Полина.С радостью поможет решить ваш вопрос по размещению,питанию и как правильно проити к метро ,которое всего в 5минутах пешком от Красноселькое.
Рекомендую для проживания как семьёй так и с друзьями!
Рекомендую бронировать на сайте отеля на прямую ,есть скидки и спецпредложения!Очень понравилось быстрый ответ!
Супер рекомендую!
Замечательная гостиница. Рядом вокзалы, метро, достопримечательности и магазины. В номере чисто, светло и уютно, цена приемлемая. Есть кондиционер, телевизор и много всего необходимого для проживания. В ресторане большие и сытные порции.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Рекомендую!!
Очень уютный и хороший отель, также порадовало расположение и множество разных кафе неподалеку, вежливый персонал, чистые и просторные номера. Брали номер для семьи. В номере была большая кровать, шкаф, телевизор, а также есть и гладильный набор, нам он очень пригодился.
Номер бронирования: 7545259. Из позитивного: удобно расположен рядом с вокзалом. Когда-то это, навереное, был хороший отель. Сейчас нужен ремонт как минимум. Мебель изношенная, кран подтекает, гладильная доска не раскладывается, телефон в номере не работает и т.п. Завтрак заявлен "шведский стол", но, по-факту, в формате шведского стола только булочки и холодные пирожки с капустой. Остальное порционно на заказ. Принесли подгоревшую яичницу и два блинчика. Явно не тянет отель на заявленные 4 звезды. Вишенка на торте: через пол дня после проживания в отеле у меня с карты отель списал 470 рублей. Позвонил на ресепшн, сказали за использование мини-баром, за якобы энергетик и батончик. Мини-баром я не пользовался от слова совсем. При том, что энергеники я вообщене пью. Обещали разобраться, по факту деньги не вернули и перестали брать трубку. Да, еще: на ресепшн табличка с предложением 10% скидки за хорошие отзывы. Как я понимаю, часть пишущих отзывы воспользовалась предложением :)
Использовали только переночевать, про питание сложно сказать не пробовал да и не нужно было, рядом есть фудкорт депо ( кухня на любой вкус, вообщем советую)в 100 метрах, по деньгам на троих укладывались в 2700 на завтраках дешевле чем если бы ел в гостинице ( там 3 000) . В целом заселялся очень долго не правильно посчитали стоимость на ресепшене сотрудник гостиницы не может ничего объяснить, пока с нами разбирались подходили разные постояльцы и все были чем то не довольны ( потоп в номере, не правильный счет выставили, грязь на завтраках на столах) это все что запомнил. В ванной было всего 3 полотенца причем одно из них для ног, нас в номере проживало 3 человека, мыло один маленький кусочек, два шампуня и два геля, одноразовых тапок нет, пришлось просить только потом принесли. Вообщем сервис наглухо хромает. Самое интересное берут залог за мини бар ( 1 рубль, списывают с карты) при выезде должны возвращать если не пользовался но пока не заметил. На вопрос зачем и почему 1 рубль на ресепшене так и не смогли ответить. Вообщем если хотите «сюрпризов»то точно сюда в эту гостиницу.
Мандарин очень приятный душевный отель.
Выбрала его по причине лечения в клинике, которая находится по соседству на Ольховской.
Отель хорошо расположен, тихая улица, рядом необходимая инфраструктура.
Есть номера для посетителей с разными запросами.
И бюджетные номера для тех, кому нужно только переночевать, и комфортные комнаты для тех, кому придётся проводить в отеле время.
Отель очень чистый! Мой внутренний эстет доволен.
Интерьер подобран с душой, мебель добротная, в комнатах и в ванной есть всё необходимое, чтобы приехать с минимальным багажом.
Сантехника новая, никаких проблем с водой.
И самое главное - очень быстрая реакция на любые просьбы и пожелания гостей.
Это касается как мелочей, так и серьёзных вопросов.
Мне понадобилось сменить номер и персонал Мандарина сразу пошёл навстречу, переезд состоялся в течение 10 минут.
Весь отель работает как единый слаженный механизм.
Быстрое заселение, быстрое решение любых вопросов, высокий уровень сервиса, по домашнему вкусная кухня в ресторане, чистота в комнатах и в коридорах, мне здесь нравится всё.
Рекомендую тем, кто ценит качественный отельный сервис.
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Обязательно вернусь!
Очень приятный Отель, останавливаюсь здесь второй раз, очень приятный и вежливый персонал, было все тихо, чисто, очень удобные кровати. Отдельная благодарность зам.управляющий Zosime крайне доброжелательный и внимательный человек! Вообще и целом рекомендую!