Очень хочется обратить внимание администрации к отвратительной парковке,почему вы не заботитесь о том,что ваши посетители,которые несут вам деньги,не могут нормально припарковаться,вся парковка в снежной каше,ваше отношение к людям налицо!!!
В попытке сдать кровь 3 раза!!!! кололи вену, на 4 раз позвали другую медсестру, с горем попалам взяли кровь у ребёнка. Оставила жалобу на горячей линии, передали аля админу Галине Ивановне, которая весь день искала из 2 ух медсестер, ту, которая проколола вену ребёнку, но так и не нашла времени, чтоб извиниться за свой персонал. Наведите порядок в своем медцентре и найдите специалистов, которые умеют работать. НО!!! Надо отдать должное, позже позвонили, извинились и предложили хорошую скидку на др программы. На мой взгляд это клиентоориентированность. Поэтому оценку повысила. Неготив нивелирован, клиент не потерян.
Приветливый персонал , профессионалы своего дела !! На входе администрация доходчиво все объяснили и провели куда нужно! Особую благодарность хочу выделить процедурному кабинету , а именно Анастасии и Лесси !
Не очень вежливый персонал. Бахилы бесплатные на входе. Приемы по записи. Перед приемом никто не звонит и не напоминает о записи- нет заинтересованности в приходе пациента. Некоторые врачи вообще не понимают что делают на своем рабочем месте. Ресепшн на Карла Маркса- вообще отдельная история - всегда недовольная группа лиц)), которые даже голову не поднимают, когда с ними разговаривают.
Дважды была в этом центре. Делала рентген ноги. Администраторы приветливые. В клинике чисто. Рентген делала по предварительной записи. Ожидание составило пару минут .Сделали рентген на новом оборудовании и минут через 15 отдали качественный снимок с описанием рентгенолога. Цены средние по городу. Мне всё понравилось.
Всем рекомендую посетить врачей :травмотолога-ортопеда Шарова, хирурга-травмотолога Назарова терапевта КураеваСложные проблемы с о спиной.ногами и пр. Граммотные консультации, обследования и правильно подобранное лечение способствует выздоравлению.Спасибл им
Хочу выразить благодарность сотрудникам данной клиники, все приветливые и вежливые. Обслуживание на высоте. Все чисто и аккуратно, качество сервиса отличное!
Удобно что можно сдать анализы и если надо пройти процедуры с 7 утра. В ковидные времена + современный томограф, бокс отдельный вход и очередь по времени ( пришлось пользоваться). У афтальмолога удивила современная аппаратура, даже детям было не страшно.
Хотела бы оставить отзыв , на некомпетентность врача дерматолога Рычагова Т.И , 24.02.2023 обратились на прием к врачу , с проблемой зуд на теле , до расчесывания больших гематом , осмотрев пациента врач выписала на 6 тысяч анализов с учётом того чтобы эти анализы сдали у них в клинике , выписала таблетки и мази от аллергии , предположила диагноз - крапивница , после получение анализов показались врачу на повторный прием , не установив точный диагноз Рычагова Т.И , предложила что расчёсывание до Синяков на нервной почве ; направила сходить к терапевту и невропатологу и сдать еще платные анализы биохимию и общий анализ крови , записавшись к выше указанным врачам Невропатологу и терапевту , невропатолог направил к психиатору , после осмотра врача психиатора врач сказала что пациент полностью здоров и предположила что у нее чесотка и сказала повторно обратится к дерматовенерологу , после приема другого дерматолога в бесплатной поликлинике , была куплена мазь за 69 рублей бензилбензоат, был проведен курс лечения после проведенного курса все прошло, на сдачу анализа и на осмотр врачей ушло 25 тысяч , из-за некомпетентности врача в платной клинике Контракт , было потеряно времени 2 месяца по прохождению врачей , на жалобу в самой клинике отреагировали отрицательно , как можно держать в платной клинике настолько не классифицированных врачей которые не могут определить элементарный диагноз !
Благодарю врача-эндоскописта Самусенко С.А. Профессионал своего дела. Сколько я и моя мама делали гастроскопию, он самый лучший врач! Строгий, но у него все четко. Нужно слушать его во время гастроскопии, тогда все пройдёт легко. Мне в первый раз (а я очень боялась) сделал за 20 секунд! Лучше не придумаешь!
Записалась к «специалисту» уточнила ,точно ли этот специалист делает операцию,меня уверили , что да,конечно, в итоге потратила свое время, хорошо что еще оплату не взяли, так то на минуточку 1700 прием, разочарована ..больше ни ногой
Посещаем этот медицинский центр всей семьей. Обращались неоднократно к остеопату Малашенко М.Э. , помог решить наши с мужем проблемы🙏огромная благодарность .Недавно по рекомендации обратились с ребёнком к детскому неврологу Милевой ,внимательный и деликатный специалист, и самое главное как оказалось очень грамотный !И ещё в Контракте на проспекте Ленина , медсестры хорошо берут кровь.Детям дарят грамоты после сдачи анализов и шарик), очень приятно . Мы довольны обслуживанием этого центра и специалисты хорошие!
Не ожидала такого от Контракта! Записалась к гинекологу для взятия анализа. По приходу, объяснив врачу какой анализ мне нужен, стало понятно, что про такой стандартный анализ врач слышит в первый раз. Она начала листать папку с бланками анализов и направлений. К сожалению, времени ждать так долго у меня не было-в коридоре был мой ребенок. Жаль, что анализ на флору и чувствительность к антибиотикам оказался так сложен для Гавриловой С.В.
Некомпетентность, незнание своего дела, грубость. Обращались к эндокринологу (Цветков), по итогу остались без лечения и без денег. Идти ли вам в эту клинику - решать вам! Если вам некуда раздать деньги, вас с радостью примут в контракте :)
P.s. единственное что сделал врач во время приема это - померил вес и рост. Лечения никакого не назначил (хоть и были все нужные анализы).
Лучше потратьте время - но найдите клинику получше.
Хороший центр. Квалифицированные специалисты. Практически все направления. Внимательные. Идут навстречу. Накануне напоминают о записи. Давно туда обращаюсь,не разочаровалась. Не смотря на цены,всегда там много пациентов
Попали к Силаеву, отвратительное отношение, ждали его опоздал, с порога заявил а что вы ко мне пришли, к слову обратились с 2 летним ребёнком, с какой то неохотой осмотрел, ужас, деньги на ветер.
Очень хороший медицинский центр. Хирург назначил рентгеноскопию желудка с барием и досмотром кишечника. Нигде не могла найти (везде без досмотра или вообще не делают). А в Контракте все сделали, описали, снимки дали. Спасибо
Очень понравился врач гастроэнтеролог Красневич Светлана Юрьевна. До нее наблюдалась бесплатно, мне ставили кучу разных диагнозов, что пугало меня. Светлана Юрьевна подробно мне все разъяснила, успокоила. К счастью, ничего страшного, как говорили мне ранее, не оказалось. Спасибо Вам большое!
1
Посмотреть ответ организации
Галюша V.K.
Знаток города 8 уровня
9 сентября 2023
Давно пользуюсь услугами клиники. Приятный персонал. Компетентные сотрудники. Уютно, чисто, комфортно. Радует, что есть скидочная карта. Хорошее расположение всех отделений.
Хочу выразить благодарность гинекологу Комиссаровой Ольге Игоревне!
Отличный специалист и очень крутой подход к пациентам! Спасибо огромное! Я нашла своего врача.
Обращалась часто.
Здесь работает мой любимый врач.
Таисия Ивановна, гастроэнтеролог.
Спасибо ей за её труд и за помощь, которую она мне оказала.
Этот центр рекомендую всем
Хочу выразить благодарность клинике Контракт на Карла Маркса 46а, в особенности процедурному кабинету. Медицинские сестры очень отзывчивые, грамотные, сориентируют и расскажут про подготовку к анализам, отдельная благодарность медсестрам Валерии и Венере!
Сдавала анализы и посещала гинеколога Бабиченко. Абсолютно равнодушная мадам, которой вообще плевать что и как делать лишь бы поскорее день рабочий закончился. Отношение на ресепшне к посетителям тоже оставляет желать лучшего.
Анализы дорогие по сравнению с другими центрами
Была на приеме с ребенком у Корниловой М.А. Врач поставила диагноз "острый ларингит", назначила ингаляции беродуалом, а если не поможет, то тогда подключать пульмикорт "как более сильный препарат" со слов врача. Придя домой я узнала, что препарат беродуал назначают, если есть проблемы с бронхами, а в случае с ларингитом он бесполезен. Дозировку необходимого при ларингите пульмикорта врач не дала. Мне пришлось снова звонить в Контракт и уточнять сколько лекарства нужно давать. По-моему это не стоит 1700 рублей.
Если идти к остеопату,то только к Малашенко!Спасибо безграничное,Михаил Эдуардович,за то,что возвращаете который год к способности вновь двигаться без боли!Ваши руки делают чудеса!Спасибо Фроловой Н.Н,что отпр
Постоянно обращаюсь за услугами в этот центр, в частности в процедурный кабинет. Качество обслуживания всегда на высоте. Отдельное спасибо медсестрам данной клиники, профессионалы своего дела.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Б.
Знаток города 8 уровня
11 октября 2023
Клиника предлагает очень широкий спектр медицинских услуг для детей и взрослых . Есть и косметология. Удобно расположена в двух разных районах города.
Очень хороший медицинский центр, всегда чисто, все вопросы которые возникают решаются быстро, единственное медицинское учереждение которое мне помогло справится с заболеванием в неврологии, благодаря Фроловой Натальи Николаевны врача высшей категории я смогла получить полный спектр обследований и назначений по лечению, ресепшн работает под пациента.
Контракт посещаем несколько лет, удобно, что несколько центров по городу, много специалистов.
Отдельно можно выделить именно врачей.
Агапов, просто восторг, с ребёнком контакт нашёл за секунды, лечением довольны, за неделю поставил на ноги, до этого 2 недели лечились по назначении 2-х педиатров.
Дорогие мамочки, не ходите в данную клинику, там работают не компетентные врачи!!!
Моего ребёнка чуть не сделали инвалидом и что, могло произойти страшно представить!
В воскресенье по записи, пришла с ребёнком в клинику Контракт, к Агапову Роману Валерьевичу.
Пришли, что бы нас обследовали и назначали лекарство. У ребёнка аденоиды.
Агапов, обнаружил в ушке инородное тело и разодрал дочери ушко до крови. Он озвучил, что похоже на резиновый предмет.
И раз 15 пытался вытащить. Дочка кричала, так кричала и плакала, как никогда в жизни.
Агапову вытащить инородное тело не удалось и слава богу!
После слов я вытащить не могу, выписал нам справку в стационар, написал инородное тело и сказал валите в стационар.
Мы поехали в Орехо Зуево, там дочка после двух манипуляций врача, начала сильно плакать, так как было очень больно и поднялась температура 38.
В результате мы поехали в Москву в детскую больницу, Святой Владимир, при осмотре отоларинголог удивился и сказал, что нет никакого инородного тела!
Показала мне на экране, что у ребёнка острый серозный отит с жидкостью.
Мы были в шоке!!!
Я не могу понять, что Агапов пытался вытащить у моего ребёнка.
На следующий день я позвонила и оставила жалобу в клинику и мне перезвонил зам. главного врача и такой наглости я ещё не видела, он отстаивал некомпетентного сотрудника.
Объяснить он мне не смог, что сотрудник пытался вытащить в ушке у моего ребёнка, наверное перепонку…...
Мало того, что данная клиника должна была деликатно извиниться так и полностью оказать бесплатную помощь ребёнку и исправить, то что натворил их сотрудник, так ещё зам. главного врача стал мне диктовать, как мне быть, а именно я должна на следующий день с больным ребёнком явиться на осмотр к врачу. Я отказалась и сказала, что только в выходной день, так как мой ребёнок, сейчас в тяжёлом психологическом состояние, сильно болит ушко, постоянно поднимается температура, ушко не слышит, стал жаловаться на шумы, ночью на наколочке была кровь. Хотя раньше все было прекрасно.
После недельного лечения, я все же договорилась с зам. Главным врачом, что ребёнка примет лор в клинике Контракт, только по-другому адресу и как только ребёнок зашёл в кабинет, стал сильно плакать и говорить пожалуйста не надо. У ребёнка сильный психологический стресс. В результате после осмотра, врач озвучил, что похоже на острый отит, но и похоже на инородный предмет. Хотя есть заключение, что у ребёнка острый серозный отит. Она написала, что нам надо сделать определённые анализы, которые обойдутся тысяч 10 и ещё лор озвучила, что похоже лопнула барабанная перепонка. Врач написал, какие обследования нам надо пройти. Одним словом, Агапов разорвал ребёнку перепонку. Прежде чем лезть к ребёнку в ухо, он должен был убедиться, что у ребёнка в ухе, а это значит назначить нам обследования, для подтверждения инородного предмета.
Данная клиника решила сделать скидку на 10%, это просто смех. Вечером мне позвонил зам. Главного врача и сказал, что мы больше не можем сделать скидку.
Я озвучила если вдруг у дочери обнаружат инородное тело, то я оплачу всю сумму даже без скидки, но если это воспаление, как указано в заключение я не буду платить, так как все, что сейчас происходит исключительно по вине Агапова. Данная клиника должна была понести все расходы, включая все обследования и осмотр, а в результате только осмотр отоларинголога обошёлся бесплатно.
Зам, главного врача озвучил, что все это надо доказать.
Обязательно докажу, не сомневайтесь!
Я имею все документы для подачи в суд и в прокуратуру.
Сейчас составила исковое заявление о причинении вреда здоровью ребёнку и возмещение всех расходов и судебных тоже, а так же моральная компенсация.
Доказательство, справка от Агапова, что в ушке инородное тело, снимок с разодранным ушком и заключение врача с больницы Святого Владимира, что у ребёнка острый серозный отит.
И сейчас пройду все остальные обследования, что бы подтвердить воспаление и предоставить в суде, а если ещё подтвердится, что Агапов разорвал барабанную перепонку, то в рамках закона это клиника ответит по полной.
Я виню себя, что когда моя дочка сильно кричала и плакала я не прислушалась, а продолжала держать ребёнка и позволила врачу причинить ей вред. Перед тем, как Агапов начал рвать в ушке барабанную перепонку, я должна была сказать, что бы сделали снимок либо ещё какие-то манипуляции, что бы подтвердили наличие в ушке инородного предмета, а я просто поверила некомпетентному врачу.
У нас никогда не было проблем с ушками, мы проверялись 2 года назад и все было прекрасно, просто на фоне аденоидов пошёл воспалительный процесс. За помощью мы и пришли в данную клинику Контракт.
Призываю мамочек, будьте внимательны, и берегите своих детей!
Мне понравилось обслуживание и ценовая доступность, есть с чем сравнивать, когда тебе надо сделать 15 анализов срочно ты узнаешь расценки по всему городу, плохо только что они не делают анализ на CDT.
Всё хорошо, есть ресепшн, туалет, множество врачей, прием по записи и возможность зайти сходу, если есть свободное время. Качество достойное, цены умеренные.
Хочу выразить благодарность стажеру Артему Владимировичу, приходили с ребёнком маленьким к специалистам,опоздали на 10-15 мин(
Артем Владимирович скорректировал время, нашёл окно для приема в этот же день, показал где находятся кабинеты, подходил, спрашивал есть ли вопросы у нас, очень радует что есть такие отзывчивые, внимательные, чуткие сотрудники, которые серьёзно относятся к своей работе, желаем Артему Владимировичу успехов в карьере, спасибо за такого сотрудника.
Пришли за врачем Корниловой Марией Алексеевной из другой клиники. Без очередей, все чисто, персонал вежливый. Отдельно хочу отметить обустройство кабинета с наличием детского столика с игрушками. Это позволило спокойно пообщаться с врачем, пока ребёнок играл.
Шикарные врачи, вежливый персонал, очень чисто. Всегда могут предложить время которое именно вас интересует, ну или могут предложить альтернативу. Если врача на месте нет в этот день то в их филиале на ул. ЯЛАГИНА, он точно будет.
Хороший сервис в этом центре, куда как лучше чем на Ялагина. Приветливые и вежливые работники особенно в процедурном кабинете. Обязательно вернусь в этот центр ещё раз!
Внимание! Клиника отличная КРОМЕ одного доктора (сложно называть его этим хорошим словом). Это самученко с.а. Делает гастроскопию. ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ К ЭТОМУ ЧЕЛОВЕКУ. Перед процедурой естественно есть нельзя, и вам этот человек ее не сделаем, хамит обзывается и прочие прелести. Далее вам укажут на дверь.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Вежливый персонал и врачи. Цены тоже приемлемые. Чистота в помещении. Удобный сайт. Есть скидочная карта как для пенсионеров, так и для более молодых клиентов.
Персонал такой, как и везде. Не очень расторопные работники рецепции. Не удобно, ни на Ялагина, ни на Карла Маркса. Цены ±
Доктора вполне норм, с хорошими отзывами. Очереди если и есть, то небольшие совсем, но подчас приходится подождать. Но это и нерасторопность посетителей, и лёгкая тупежка администраторов. Отношение к клиентам как к лиентам- несите денежки))
Хороший медцентр в целом, но по предварительной записи не звонят за сутки с напоминанием, как в других. Персонал приветливый. Из специалистов хотелось бы отметить терапевта Агапову С. С. и лора Агапова Р.В., врачи отличные, внимательные, лечение назначают грамотное, ничего лишнего. Так же была на приёме у невролога Тихонова, впечатление среднее, врача предупредила, на что у меня аллергия, в итоге выписал аллергенный для меня препарат. По мне так невнимательность. Поэтому 4 звёзды.