Очень приличное место.
Вся еда на уровне. При таком меню всё вкусное и свежее. Принесли быстро, хотя было несколько детских мероприятий и предупредили, что пиццу ждать час, а в итоге принесли гораздо раньше, даже не ожидали. Всю еду принесли практически одновременно.
Небольшая неразбериха, как попасть наверх в заведение. Интуитивно пошли не туда, оказались в офисной части.
Девушки вполне вежливые и профессиональные. Очевидно, знают не все нюансы обслуживания, но некритично.
Мест не так много, если это выходные и запланированы праздники, потому что акцент на детей из-за детской зоны. К тому же из-за этого довольно шумно, не очень приятно.
Даже и не знаю с чего начать ...Мягко говоря , я прибываю в шоке.Посетив вечером кафе Палуба я очень огорчена поведением персонала в данном заведении.Во первых придя с семьей в кафе с нами поздоровались это плюс,не сообщив во сколько они закрываются - приняли заказ.Принеся заказ частично,мы начали кушать.Через небольшой промежуток принесли оставшийся заказ,ещё через минут пять подошла девушка официант молча встала над душой с чеком на оплату,естественно мы сразу отреагировали , она спросила как будете оплачивать, я озвучила как.Расплатилась. Хозяин заведения ,снял кассу и ушёл.Тут же не сообщив нам ,что они закрываются или ещё что-то,молча отключили свет .Ужас просто.Клиенты которые оплатили за заказ не три копейки остались со своими блюдами на столе без света.На вопрос что происходит со светом,поступил ответ ...Мы закрыты.😁 Первый раз в жизни с таким столкнулась. Сказать ,что это хамское поведение,это не сказать ничего.Это на столько мерзко и не профессионально. Не удосужились да же сообщить через сколько они закрываются,главное продажа и всё. Конечно туда мы больше не пойдём.
Отличное место, чтобы зайти поужинать или пообедать, можно также отмечать праздники, как детские, так и взрослые. Хотелось бы, чтобы работал кондиционер и присутствовала музыка легкая. Кухня на высоте, особенно хороши роллы👍Персонал приветливый и вежливый, обслуживают быстро.Также есть доставка.Рекомендую к посещению😌
Посетили это заведение первый, и точно последний раз. Заказывали 5 блюд, не вкусно. Молочный коктейль-просто молоко, без вкуса. Обслуживание тоже на нуле. По поводу чаевых даже и мысли не возникло, очень жаль. За такой ценник полное разочарование(((
Кафе хорошое цены низкие но есть несколько минусов первый минус пришёл с семьёй мы попросили меню и спросили а где вы сядите
плохим тоном после этого больше не хочется сюда ходить а второй пицца очень сухая соуса почти нет остальные блюда хорошие
По кухне - роллы, гунканы, пицца, кофе - понравились. Салат цезарь - не понравился.
Сервис здорово хромает:
Сотрудники не приветствуют гостей ни на входе, ни при подходе к столу.
Порядок выдачи блюд и напитков не уточняется.
Приятного аппетита не желают.
Пустая посуда не убирается со стола в течение всего времени отдыха.
Чистота в заведении хромает:
Грязные столы.
Плохо натёртые столовые приборы.
Посуда в жирных пятнах от пальцев рук.
Плохая комплектация менажниц на столах - где-то нет салфеток, где-то нет соли и перца, (где-то даже нет и самих менажниц).
Руководство заведения, примите меры, обучите своих сотрудников грамотной работе. Вы забыли о главном правиле - всегда ставить себя на место гостя.
Если Вам будет нужна !бесплатная! помощь с обучением сотрудников - оставьте комментарий под моим, я свяжусь с Вами. Сделать полезное дело для города мне не трудно.
Начну с интерьера, он не плохой, но нет чувства комфорта и расслабленности как в обычном кафе, ощущается будто ты находишься в магазине. Стандартные столики на 4 человека довольно таки маленькие, мы сидели в 3ем и места за столом было мало. Персонал приятный, отзывчивый, но еду в выходной делают долго. Меню как мне не совсем доработано, не хватает напитков, горячих блюд, ванной карты тоже нет. Цены приятные, порции достаточно хорошие за свои деньги.
Кафе только начинает работать, но... Дружелюбный персонал, атмосферный зал, вкусный кофе и еда, особенно мне понравился бургер. Приятное и не дорогое место, для всей семьи.
цены не соответствуют качеству .... молочный коктейль походу вообще без мороженого а ценник 200р за 300млл, пицца не вкусная от слова совсем, про бургеры ваще промолчу...а эпогеем всего был неработающий туалет... ни кому не советую данное заведение....У нас в Бг только умеют бабло рубить , а сервиса никакого.... печально....
Заказала доставку, опоздали на пол часа.Но дело даже не в этом, а в поведении сотрудников.Я пыталась узнать будет вообще пицца или нет. Сначала брали трубку, говорили доставщик уже в пути,прошу выяснить где именно и перезвонить, но никто так и не перезвонил, трубку брать перестали, хотя могли бы сказать, что доставка
задержится и прояснить ситуацию. От пиццерии езды минут 5.Вместо этого сотрудники вели себя по детски, не брали трубку, глупо шутили.Заказ делала заранее, на мероприятие. Подвели меня.В итоге привезли, даже не извинились за опоздание.
Ставлю вторую звезду,только за то,что понравился предыдущий заказ,от второго заказа ожидали того же... но разочаровали... имбиря оченьььь мало на такое кол-во роллов,по крошке на каждый) запеченную филадельфию представляла себе другой,а не рис на котором сверху вареная рыба. Тесто у пиццы пахнет перекисшими дрожжами. Может для нашего городка -это пока нормальное место для посиделок,но блин хочется и вкусно хоть чуть-чуть...
Для Богородицка это прорыв, но расти в рамках сервиса ещё нужно прилично, если ты не местный. Объективно темновато, есть риск упасть с лестницы (нужна контурная подсветка хотя бы). Много мелочей требуют свежего взгляда и проработки.