Заказывал доставку через деливери с этого ресторана. Это просто что-то неописуемое... Прождал больше заявленного времени 40 минут, потом наконец-то привезли долгожданную пиццу. Открыв, понял, что она уже час где-то каталась, начинка заветреная, сама пицца уже как подошва, и еле-еле тепленькая, скорее холодная. Написал притензию в деливери, они отправили в ресторан мою жалобу, даже с приложениями фотографий некачественной еды, ресторан в течении суток должен был решить мой вопрос и связаться со мной. Но, видимо не велика честь... Резюмируя, могу сказать следующее: в люберецком "папа Джонс" вообще ничего не закажу, ни под каким предлогом, безобразное, наплевательское отношение к клиенту. Склонен думать, что те люди, которые засутили в Люберцах франшизу донного ресторана, понятия не имеют о правильном предоставлении сервиса длч клиента, уважении и лояльности к клиенту. Так... контора никонора. Вообще не советую, вообще... И все эти однотипные положительные отзвы, написанные как минимум своим персоналом, ничего не значат.
Так что, решайте сами, но я уж точно НИКОГДА не обращусь в эту псевдо-пиццерию.
Ну и заведение. Заказывала через Деливери. Оплатила сразу. Заказ оплаченный вообще не доставили! На телефоны не отвечают. Откровенный позор для папы Джонс. Никогда не заказывайте в папе Джонс в г. Люберцы.
Начинки кот наплакал, один кусок пиццы вообще без начинки. Сервис на нуле, о салфетках забудьте. В офис заказ-руками вытираться будите, видать они этим руководствуются. Номер телефона на автоответчике, который сообщает, что все консультанты заняты и сбрасывает трубку. Максимально свинское отношение к своим гостям, заказывать в этой дыре больше не буду и вам не советую.
9
1
Show business's response
Риша
Level 7 Local Expert
November 13, 2021
Такое чувство, что жуёшь картон, а не пиццу( сухая, жесткая. Раньше всегда заказывали и считали лучшей сетью пиццерий, сейчас же качество упало до уровня замороженной пиццы из супермаркета. Цена и качество рядом не стоят.
3
Show business's response
В
восид содирхонов
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Пицца вкусное мой отзыв от курьера по той статистеке сколько заказов я отважу людям👍
Отличная пиццерия, уютно и хорошая музыка. И, конечно же, отличнейшая пицца. Мы собирались с друзьями и для нас даже сдвинули столы, а также разрешили пару часов поиграть в настольные игры. Вывод таков - замечательное место!
Отвратительный сервис! Ужасная работа сайта! Сделала заказ в Люберцы, после оплаты он папал на сухаревскую! потратила 2 часа на решение этого вопроса, из которых полтора просто висела ожидая ответа оператора, в итоге переслали заказ по всему подмосковью, кроме Люберец. Отменить заказ почему то тоже не представилось возможным (делала несколько заявок на отмену, кроме "хорошо" в ответ ничего не получила). В итоге ни денег, ни пиццы. Больше не закажу тут точно.
Заказали в Люберецкой пекарне пиццу Карбонара для жены, мексиканскую для меня. Привезли холодную, наполнение пустое и сухая. В итоге жена с отравлением! Мне повезло чуть больше, но походы в туалет были увеличены.
Давно заказываем в этой пиццерии пиццу, и всегда все было ок. Но очередной заказ разочаровал. В пицце нашли длинный чёрный волос (фото прилагается). Писали на обратную связь, но уже 2 недели тишина. Вряд ли еще раз будем заказывать
Потрясающий пофигизм! Заказать пиццу так и не удалось потому что:
1) до этой точки невозможно дозвонится, тупо "абонент не доступен"
2) по какой-то невероятной причине уже пол года эта точка не возит заказы в принципе.
Я могу понять когда это происходит месяц, но пол года... Что должно произойти?
Тогда сделайте пометку в приложении что вы на доставку не работаете вообще!
Оплаченный заказ так и не привезли. На почту пришло уведомление что заказ доставлен. Телефон пиццерии не отвечает. Это неприемлемо. Надо разбираться с данной пиццерией.
Пицца вкусная, но не такая как была несколько лет назад. Сервис отвратительный. Постоянно что-то не докладывают в заказ. Деньги ещё ни разу не вернули за свои косяки, а теперь вообще перестали мне отвечать:) видимо добавили меня в чс везде. Приложение удаляю, оставляя хорошее воспоминания о вкусной пицце.
пица очень вкусная, ну конечно зависит от того кто и как готовит Но есть одно но, постоянно путают то заказ то адрес то еще что то... ну и конечно заявленная доставка 80-90 минут, очень долго !!! чего жрать то там через 2,5 часа
Заказ был сделан 19:40, уже прошло 2.5часа, заказа нет, дозвониться до пиццерии не возможно, ужасное отношение к клиентам! больше заказывать не будем, и другим не советуем!
Пицца пришла ледяная и по ощущениям вчерашняя. Честно говоря, хуже пиццы в моей жизни не было. Доминос в Индии (тем кто ел пиццу в Индии) и то на порядок лучше, ну хотя бы свежее
Долгая доставка ! Пицца уже третий раз сухая и холодная, опоздали с заказом на 40 минут, никаких бонусов за это не дают, ужасный сервис, звоню в службу поддержки трубку не берут.