Качество продуктов оставляет желать лушего, санитарные нормы не всегда соблюдаются в подсобн помещений, претензий к доставке нет. Обслужив персонал не клиентоориентирован.
Лучшего всего прийти взять продукт и отведать дома с друзьями.
Заказали днем пиццу. Оплатили сразу. Заказали на 18:00... 18:15 позвонили в пиццерию. Ответили что-то вроде: «подождите, позвоним курьеру». Ждем 10 минут на проводе - ответа нет. Завершили вызов- набираем снова. Отвечают, мол через 5-10 минут будет, опоздал развозчик. 18:25 курьер привез. Ни извините, ни чего-то подобного. Уже подкипело и я его спрашиваю, а не через Химки ли он эти два квартала ехал. Курьер в ответ поинтересовался откуда у меня появилось желание «предъяву» сделать ему, а не позвонить в пиццерию. Пицца то вкусная и готова судя по этикетке в 17:15 была, а вот персонал на букву Г и не подумайте, что головастые.
Привезли не то что заказывал, половина кусков колбасы на пицце сгорели до углей, при этом само тесто норм. Отделяются куски очень плохо, значительная часть начинки остается прилипшей на одном-двух кусках. Не рекомендую данную доставку
Доставка 1час 20 минут (ехать 5 минут). Привезли холодную пиццу! Раньше Папа был гарантом лучшего качества. А сегодня давимся высохшей холодной подошвой(((
Заказ везли больше часа, в результате привезли вчерашнюю пиццу!!! Есть ее оказалось невозможно, твердая как подошва!!! Испортили день рождения и праздник всей семье ...(((
На втором этаже здания, в котом находится Папа Джонс, как-то получал книгу, которую заказал, по-моему, в Читай-городе. Народа не было, выдали сразу. В самой пиццерии не был и ее услугами не пользовался. Пицей угощали, ничего особенного.
В целом неплохо. Пицца вкусная. Но никогда не подскажут по акциямна кассе. Были там на днях, мы одни были за столиками, соседний столик не убрали от предыдущих посетителей. И вот какой нюанс, не знаю как у них положено но на пиццу 40 см для двоих принесли 1 соус, раньше 2 было
Ставлю четвёрку потому что не сказали за кассой что третья пицца в подарок!Работники за кассой никакие..А вот пицца бомба!Очень понравилась!Рекомендую!И место есть для детей!
Совершенно неторопливые товарищи. Дважды заказывала самовывоз на конкретное время, дважды меня пытались продинамить. Начинать готовить в момент моего появления на пороге - ещё полбеды, заявлять, что "Ваш заказ готовится, будет готов через 30 минут" означает, что готовить его не начали и начнут не прямо сейчас.
Уже второй раз отказываемся по пиццы ПД данного филиала, тк ожидание на доставку 1.40, на самовывоз 40-минут, если приехать и ждать. Заявленные 15 минут уже давно не соблюдаются. На кухне работает даже кассир.
4
1
Посмотреть ответ организации
Э
Это другое
Дегустатор 5 уровня
2 июня 2019
Плюсы:
1. Вкус. Пицца очень вкусная, даже маргарита.
Минусы:
1. Кладут оооооочень мало начинки, берешь пиццу 40 см мясную, а по факту приезжает практически маргарита, мясо отсутствует.
2. Перестали класть фирменный соус и острый перчик.
3. Цены. Очень дорого, можно брать только по акциям, "сделай заказ на 799 руб. и получишь среднюю пиццу в подарок".
4. Время доставки. До моего дома от пиццерии ехать 10 минут на машине. Доставка осуществляется минимум 50 минут, как то было по 90 минут.
5. Отсутствует пергамент в коробках.
6. Бывает пицца подгорает.
Ужас какой то ...... Заказали с доставкой на ужин пиццу. Ждали более двух часов уже пора было спать детей укладывать. При том что в подтверждении заказа было указано время 90-120 минут. Звонила ооочень долго, на другом конце совершенно не хотели отвечать на телефон. Когда дозвонилась уже прошло 2,5 часа с момента заказа. Спросила о судьбе нашего ужина на что услышала что заказ еще в очереди на готовку и будет готов не раньше чем через час. Я начала конечно же возмущаться что семья не кормлена на что услышала грубым тоном фразу: И чё? Все так ждут.
Вообщем вывод: заказывать больше тут не будем, отношение хамское, даже не извинились. Ни разу и нигде не сталкивались с таким сервисом.....
Папа Джонс. Очень вкусная пицца! НО!!! Сервис просто не поддается никаким эмоциям. Два раза на этой неделе делала заказ! НО. Первый раз мы в офисе сидели около 1 часа ждали наш заказ. И ни одного звонка от Компании или Ресторана о том, что курьер задерживается. Оборвали все телефоны, в ответ - тишина или короткие гудки! Заказ я оформляла за 5 дней!!! Сегодня происходит тоже самое. Заказ на 20.30, ни звонка, ничего. Звоню сама в 20.35, а мне девушка примилым голосом заявляет: "Ваш заказ почти готов, первый освободившийся курьер к вам выедет!". Заказ был оформлен так же за 5 дней! Не надо принимать заказы, если физически не могут выполнить. Заказ оформленный за 5 дней, мне кажется, можно выполнять во время! Вряд ли я еще раз захочу столько ждать, и никому не советую.
Пица вкусная как всегда, а вот девушка за барной стойкой которая заказ принимала сидела в телефоне и постоянно переспрашивалп что мы заказали, я ей раз 10 повторил, потом вообще не реагировала на вопросы по меню. В меню и на столах имеются коктели, а в наличии их нет. Зал весь обшарпанный, как будто в столовку советскую зашли. Простой воды нет, только фанта, пепси, и сок, детям пить нечего было.