Специально пришел пораньше, в 16.15 ,чтобы заказать пиццу к 17.00 на самовывоз. Обещали готовить 20 минут. Попросил начать в 16.30. Пришел в 17.01 - еще 20 минут. Что за сервис???
Кроме того. Оплата на сайте не работает. Самовывоз через сайт недоступен. На ресепе сказали что еще и курьеров нет. Не проще ли этой точке закрыться?
Рядом со мной две девушки жаловались, что уже 30 минут ждут. Мда.
Ресепшн пустой 90% времени, приходится стучаться на кухню, чтобы кто-то вышел.
Оформили заказ на сайте пиццерии, оплатили. Доставка не работает, дозвониться не возможно!!!! Отвратительно!!! Если вы не можете работать на доставку зачем людей вводить в заблуждение ?? уберите эту функцию у себя на сайте.
пиццерии папа джонс одни из моих любимых. но именно это заведение испортило мнение о бренде.
1) в туалете не оказалось мыла
2) не оказалось супа
3) не оказалось пива в наличии, никакого, ни разливного ни бутылочного
Но сама пицца как всегда на высоте. Наверное единственное что в этом заведении не испортили, 3 звезды только за пиццу!
Ждала официанта минут 15-20.
Хотела заказать лазанью, в меню просто указана, что мясная, из какого мяса неизвестно.
спросила официанта- он не знает, пошел уточнять, через какое-то время приходит с ответом: "человек, который знает, отсутствует".
Не спросил, чай подавать вместе с пиццей или до.
Одевался в верхнюю одежду на ходу в зале.
Сначала 2 раза списали деньги за заказ, а затем за 3 часа не смогли привезти пиццу.
Дозвонится невозможно, по 40 минут видишь на линии и звонок сбрасывается. Узнать статус заказа нельзя, отменить кроме как через звонок (дозвонится нереально) тоже нельзя.
Ужасное место! Заказал самовывоз пиццы за день (!), прихожу в выбранное время, сотрудник пиццерии говорит, что надо ждать еще минимум час. Какой тогда смысл в том, чтобы заранее заказывать?
Простой заказ через сайт.
Просили Альфредо с сырным бортом.
Привезли без сырного борта, на тонком тесте.
(Разницу в цене даже не подумали возвращать.)
Кошмарный уровень обслуживания...
Заказали две пиццы с закуской и напитком. Приехало все холодным, так что о вкусе и речь идти не может. Никому не советую здесь заказывать доставкой.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Поддубская
Дегустатор 3 уровня
12 сентября 2020
Заказали пиццу и квас, в итоге квас выпит, а пиццу до сих пор не получили. Ждали более 30 минут, когда на кассе сказали 15мин. На кассе просила добавить к пицце сырный борт, но и этого не сделали. Очень разочарованы, видимо кафе ставит в приоритет доставку, а не людей, которые пришли в зал.
Очень вкусно готовят. Однозначно лучшая пицца в Москве, особенно в этой точке. Всегда вежливый и приветливый персонал. Находиться здесь приятно, есть бесплатный вайфай.