Папа Джонс
Скидка 20% на заказ
Подробнее
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Дмитровская
900 м
Новодмитровская улица
450 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
190 отзывов
7 марта
Люди, читайте отзывы, абсолютно всё так- Полный игнор клиентов и сплошной негатив по доставке‼️ Сегодня утром заказали в школу отсюда пиццу - на время в обед ( То есть через несколько часов после заказа)…в результате чего просто был испорчен детям праздник – все утро показывал статус «готовится», ближе к времени доставки стали звонить и писать – никакой обратной связи нет. Телефоны скидываются, в чатах ответ не поступают. Когда подошло время доставки– у нас наступила паника. В результате дети просидели В ожидании почти два часа 😡 и разошлись ни с чем. Статус заказа при этом всё также был – «готовится». Уже более чем через три часа После прошедшего времени доставки позвонил номер и спросил – вы ждёте ещё заказ?? А ещё сообщили, что возврат ждать теперь семь рабочих дней. Это что вообще такое???? Что за беспредел и бесстрашие. Роспотребнадзор прошу обратить внимание, планирую написать жалобу официально. Ни извинений, ни обратной связи, ни каких-то мер ответственности. Не ввязываетесь эту доставку, выбирайте других. Первый раз на моей практике такое, стыдно было и перед детьми и перед родителями. Отпраздновали называется дети. Полдня наблюдали такое как на фото – с трудом сдерживаюсь чтобы не назвать этих людей и эту контору неприличным словом
2
1
23 марта
Заказали пиццу 6.03 в офис, доставили почти во время (на 10 мин задержка)заранее предупреждали, что немного могут задержаться.
Привезли вместо 6, 5 пицц, курьер сразу сказал, можете не пытаться дозвониться-это бесполезно.
Бонусная постная пицца была доставлена позже курьером, но лучше б ее не привозили, борты пиццы огромные и кривые.
Тесто всех пицц было пересушено и начинка размазана-экономили на ингредиентах.
Оставив отзыв по qr коду на листовке, который дали с чеком к заказу, так никто не оставил обратной связи.
Вывод: не заказывайте тут пиццу, она ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ 🤢
Ответ поступил от папа джонс, что они сожалеют.
а что конкретно вы можете и править в моем исполненном заказе?
22 октября 2022
Сделали заказ, время ожидания пишет 50 минут, через 1,5 часа связывается менеджер и говорит подождите еще 30 минут, через 30 минут перезваниваю ему, слышит мой голос и сбрасывает, через 30 минут получается дозвониться и начинается: подождите сейчас закажем Яндекс такси привезут, проходит еще 30 минут и менеджер-лжец просто начинает сказки рассказывать: у нас не получилось заказать, приложение не работает, сейчас директор закажет, номер директора не дам, он спит, сейчас все будет, пицца не холодная мы ее еще не готовили… за 2 часа!!!! Менеджер не смог догадаться предупредить что у них проблемы с доставкой и что ожидание будет более 2 часов!!!!!! Просто сидели и молчали и через полтора часа только начали сказки рассказывать. УБОГОЕ заведение, некомпетентный менеджер ЛЖЕЦ, который бросает трубки… теперь разбираемся как вернуть деньги одни проблемы, а не еда
7