Качество обслуживания зависит от оаботующиего сотрудника в этот день, обращался первый раз сделали как обговаривалось, на второй раз другой коллега решил включить "борзого" на вопрос готово ли? (как сказал коллега вчера, что успеют за день сделать обычную профилактику ноуту) через губу кинул "не было времени", после словестной перепалки борзый товарищ предложил выйти пообщаться за углом, и вместо того что бы собрать и отдать ноут без очистки на просьбу вернуть устройство, указал на табличку и ушёл по своим делам
Сегодня обратилась впервые, была приятно удивлена быстротой и качеством выполненной работы. Всем рекомендую, всё прозрачно и качественно. Устранена неполадка в ноутбуке за 15 минут, оформлены документы и получены соответствующие рекомендации по профилактике.
Не устроило качество обслуживания от слова совсем. Заплатили почти 12000 р, получили телефон только через месяц, в итоге всё равно не работает. Деньги на ветер. При том, что обращаться по поводу качество обслуживания некуда: на сайте у них нет какой-то горячей линии или куда написать, если качество работы плохое. То есть обратной связи нет
Добрый день. Ремонтировал планшет Samsung Galaxy Tab A6 моментально определили поломку, проконсультировали, заказ был готов через несколько часов после того как я обратился. Ремонтировал в ТЦ гудок. От сервиса и ремонта остались только самые положительные впечатления Спасибо огромное
Обратился с вопросом замены аккумулятора на iPhone 13 Pro. Сразу обозначили цену, предупредили, что запчасть качественный аналог. Ценник конечно больше чем некоторых, но, качество-гарантия не стоит дешево.
Вчера вечером обратились посмотреть "утопленника". Очень приятный мастер. Успокоил ребенка, полчаса пытался реанимировать телефон, но залив оказался конкретный((( денег ни копейки не взял. Потом подошли к нему с новым телефоном, пленку наклеить, сделал быстро и аккуратно.
Очень вежливые и приветливые сотрудники! Понятным, доступным языком ответят на любой вопрос, выполнят качественно работу, помогут советом и дадут гарантию) Цены максимально приемлимые.
Хороший сервис, все быстро и качественно.
Мастер Никита интересный собеседник, поднял настроение и МОТИВАЦИЮ!!!
При следующей проблеме обязательно приду сюда!!!
Отдавал в ремонт телефон жены. Заменили экран. Отремонтировали быстро, качественно. Расположены удобно. Очень доволен. Скорее всего, в следующий раз тоже у них ремонтироваться буду.
Отличный сервис, доброжелательные сотрудники. Быстро определили повреждения телефона и оперативно всё поменяли. Рекомендую провести за невеликие деньги чистку телефона.
Рекомендую данный сервис по ремонту смартфонов. Переклеивали экран, мастер Никита сделал все быстро и аккуратно, дал необходимые рекомендации по использованию после ремонта. Спасибо!
Спасибо большое, сменили стекло и сенсер, дочь довольна всё работает как новое. Есть гарантия. Консультант очень внимателен, вежлив, и практичен в своей работе
Провели ремонт смартфона очень быстро и видно что профессионально. Мастер очень доброжелательный и видно что руки растут из того места что надо))) Очень понравилось.
Мастер Станислав поменял мне экран на телефоне. И это точно оригинал! Говорю об этом уверенно, потому что это второй экран за неделю. Цвета абсолютно такие же, как были при заводском экране. Всё доходчиво объяснил, ничего не навязывал. Не просил пароль от телефона, оставила ему аппарат без опасений. Сразу предупредил, что выдержать надо минимум 2 часа, чтобы поверхности полностью склеились. Работа выполнена оперативно, качественно. Сам специалист очень грамотный и воспитанный. Дали гарантию месяц. Могу смело рекомендовать мастера Станислава и сервис Pedant всем знакомым.
Вы не поверите.
Купила защитное стекло и по старинке пошла в Гудок наклеить.
Во 1х, во всем ТЦ осталась одна точка с услугами для мобильных.
Во 2х, Кирилл любезно взялся мне помочь, хотя услуги наклейки стороннего стекла у них нет.
Когда что-то пошло не так, Кирилл полностью компенсировал мне стоимость стекла, хоть я и не требовала.
НО! Так как остаться совсем без защиты экрана я никак не могла, но услуга покрытия гидрогелевой пленкой не входила мои планы - телефон уже не новый и не хотелось в него инвестировать - Кирилл предложил мне установить защиту БЕСПЛАТНО.
Конечно, я везде и при любой возможности теперь буду рекомендовать этого мастера и его бизнес. Ведь как бы мы все не стремились заработать, главное - быть человечными.
Спасибо, Кирилл! Пусть мои коты принесут удачу в делах!
Обслуживание на высоком уровне:в назначенное время взялись за работу и в указанное время закончили,также провели бесплатную диагностику и разобрали конкретную проблему,оказанными услугами доволен,рекомендую
Должны были поменять заднюю крышку телефона, была якобы в наличии на месте, приехал на замену, сказали её уже продали, приходите завтра, мы закажем. Пришёл завтра, так и не привезли, проблемы какие-то с поставками. Записали номер, сказали позвонят и назначат дату ремонта. В итоге - тишина. По самому ремонту ничего не скажу, не дошёл до этого момента, но если что-то хотите оперативно сделать, учтите, бывает такое.
Пришли с дочерью в ТЦ Гудок проконсультироваться и заменить разъем для заряда телефона redmi 9. Среди множества сервисов взгляд упал на стойку Педант. Понравилась внешняя реклама, из которой можно узнать о современных материалах защиты экрана, множестве видов услуг по ремонту самых разных смартфонов и устройств. Показалось даже, что их там можно собрать с нуля) Мастер порекомендовал действительно заменить разъем. А вопрос с заменой устаревшего защитного стекла экрана на гидрогелевую пленку решился автоматически) Мастер дал много полезных рекомендаций, за что ему огромное спасибо! А мы, в свою очередь, рекомендуем этот отдел Педант в Гудке! Молодцы!
1
Show business's response
Вета Киселёва
Level 4 Local Expert
April 17
Телефон(5й год эксплуатации)перестал заряжаться. Ближайший ко мне с хорошими отзывами оказался Pedant в ТЦ Гудок. Проблему решили заменой разъёма зарядки. По времени от момента сдачи телефона до звонка мастера о готовности примерно часа 4. Никите спасибо!
Спасибо большое сотрудникам отдела pedant.ru в Гудке- быстро справились с "проблемой")) русифицировали мой "китайский" телефон. Очень вежливые и доброжелательные парни, ответили на все вопросы, дали хорошие советы- однозначно рекомендую данную сервисную службу! Ещё раз большое СПАСИБО!
Приятные сотрудники. Доступно объясняют в чем проблема, чем можно помочь, сколько это «удовольствие» будет стоить. Работу выполнили быстро и аккуратно.
Меняла экран на телефоне, всё сделано на отлично. время как и обещает менеджер минута в минуту и всё готово. Персонал вообще класс все подробно обьеснят и очень вежливый!!!!
Show business's response
Артём
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Сдавал ноут на переустановку винды , делали несколько дней передавая в другой свой сервисный центр, примерно через месяц винда стала лагать и драйвер звука слетел. При повторном обращении направили в другой их сервисный центр , доехал туда там не смогли установить драйвер звука: сообщили что нужно снова доплачивать Винду переустановить и через 2 дня сделают. Обратился в другой сервисный центр ( не в педант) там мне сделали всё, дешевле и за 2 часа