Сотрудники агентства проявили высокий уровень профессионализма и помогли мне выбрать идеальный тур, учитывая мои предпочтения и бюджет. Качество услуг превзошло мои ожидания: отель был уютным, питание было просто потрясающим, а экскурсии были незабываемыми. Процесс бронирования и оплаты тура прошел гладко, агентство предоставило все необходимые документы. В целом, я очень довольна отдыхом в Турции и хочу поблагодарить агентство за профессионализм и заботу.
Отдых на Мальдивах с этим агентством был просто незабываемым! Агенство подобрало отличный отель, где мы могли полностью насладиться красотой моря и солнца. Обслуживание было на высшем уровне, все детали были продуманы. Мы остались очень довольны выбором и сервисом, предоставленным этим агентством. Спасибо за замечательный отдых, мы точно рекомендуем это агентство для путешествий!
Великолепное агентство! Обслуживание супер, всё подробно объяснят и расскажут. Персонал очень вежливый, помогли подобрать номер в отеле. Отдых был потрясающий, всё очень понравилось, еда и напитки вкусные. В номерах убираются каждый день и везде чисто, опрятно. Рекомендую ПЕГАС Туристик.
Спасибо большое за отличный отдых. Агентство Пегас Туристик. Мы купили путёвку в Турцию. Всё было на высшем уровне. Шикарный отель. Очень интересная, увлекательная экскурсия была. Персонал всегда вежливый. Всё было продумано до мельчающих деталей. От отдыха остались прекрасные впечатления. Очень благодарна. Рекомендую!
Очень довольна и благодарна турагенство ПЕГАС Туристик за организацию моего отдыха. Всё было на высшем уровне. Я доверилась менеджеру в выборе отель и не пожалела .Отель шикарный ,уютный, просторный ,очень чистый ,прекрасный вид.Персонал отеля вежливые.Кухня превосходная.Очень интересная экскурсия была.Много нового, узнала о родной стране.Это Азербайджан. СПАСИБО БОЛЬШОЕ. РЕКОМЕНДУЮ!
Я очень благодарна этому туристическому агенству за организацию моего отдыха. Все было на высшем уровне! Сотрудники агентства были очень внимательны к моим пожеланиям и потребностям. Отпуск прошел на высшем уровне а цена за все меня приятно удивила . Я была пиятно удивлена качеством отелей. Все экскурсии были интересными и информативными. Транспорт, который предоставлялся агенством был удобным и комфортабельным . Все билеты и документы были оформлены очень быстро. От меня не требовалось никакого участия в процессе подготовки.
Каникулы в Дубае были незабываемые. Спасибо большое агенству!
Помогли выбрать место отдыха, и очень красивый вид. Ещё раз спасибо большое за незабываемое впечатление, и красоту!
Всем советую выбрать такое агентство, хорошее путешествие и незабываемые эмоции! Всем советую этот тур агентство.
Постоянно приобретали туры у данного турагенства. Летали в Египет, Турцию, Тунис. Отличный сервис, персонал грамотный, помогли выбрать тур. Превзошли все ожидания, возвращались отдохнувшие, море эмоций от обслуживания и незабываемого путешествия! Спасибо "Пегас Туристик"! Рекомендую!
Долго искали хорошего туроператора, мучались, и нашли!
Здесь, качественная работа терпеливого и понимающего персонала, нам предоставили большой выбор туров. Все объяснили и рассказали, мы довольны, в следующий раз обязательно обратимся в Пегас, за отличным отдыхом
Отдохнула в Абхазии с профессионалами из «ПЕГАС Туристик» на ура! Выбрали отличный тур,все рассказали,подобрали хороший отель перед красивым морем,вид из окна очаровательный. Очень довольна!
Брали путевки в Тайланд у этого туроператора. Поездка была замечательная, это был наш лучший отпуск. Отель был подобран прекрасный с отличным обслуживанием. Множество экскурсий. Поездка была организована наилучшим образом.
Давно приобретаю туры у данного турагенства.
Удобный сайт, где можно поискать тур в любое направление. Последний раз летали в Египет по горящему туру, цена была очень приятная и время вылета тоже достаточно удобное. Турагент учла все наши пожелания и смогла предложить самый лучший вариант для нас. Обслуживание мы оценили. Спасибо большое за прекрасный отпуск, обязательно будем обращаться еще! Вы нас постоянный проводник в мир отдыха.
В Пегас обращались всей семьёй, нужно было подобрать тур на Мальдивы. ⛱️ На туроператора вышли через знакомых и агент действительно хороший, ответственный. 👍 Тур нашли быстро, подобрали прекрасный уютный отель с чудесным видом на море, 🤽 кормили хорошо, много вкусностей попробовали, в том числе и из местной кухни. 🍲 В общем, нам понравилось, рекомендуем! ⭐⭐⭐⭐⭐
Захотели полететь в Тунис всей семьёй и решили обратиться в данное тур-агенство. Очень понравилось то, как нам помогли. Показали несколько вариантов отелей, рассказали про все плюсы и минусы их расположение. Так же проинформировали про доступные экскурсии внутри страны. В итоге поездка вышла довольно интересной, качество обслуживания в отеле достойное, вся семья была в восторге!
Долго искала хорошего туроператора, мучалась, и нашла
Здесь, качественная работа терпеливого и понимающего персонала, мне предоставили большой выбор туров
Все объяснили рассказали, я довольна, всем рекомендую!!!
Агенство отличное! Сотрудники помогли подобрать отдых по бюджету с идеальными апартаментами. Они были очень вежливы выбрали отличный отель, и цена была прекрастная. Советую!
Менеджеры помогли подобрать нам с семьей бюджетный тур в Тайланд, согласно нашим пожеланиям и предпочтениям. Отель был комфортным для проживания. Процесс оплаты и оформления тура прошел идеально. Отпуск прошел хорошо. Спасибо за тур.
Здравствуйте. Недавно ездили отдыхать с этим агентством на Мальдивы. Все было шикарно. Море, солнце и отель агентство подобрало хороший. Мы довольны. Спасибо.
Замечательный персонал. Обращаюсь к ним не впервые. Они поистине спонсоры замечательного отдыха. Все четко объяснили и предоставили лучшие варианты. Туры соответствуют описанию на все 110%.
Категорически рекомендую!
Поездка в Турцию январь 2024 . Достоинства это отельный гид 24*7 с туристами , хорошие и грамотные экскурсоводы .Есть с чем сравнивать .Может быть что нам просто повезло . А теперь о минусах сопровождение от аэропорта до отеля и обратно это водитель который не владеет русским языком.
Приятно было общаться с сотрудницей агентства. Быстро, вежливо, компетентно решили все мои вопросы по приобретению тура. По лучшей цене и именно туда, куда мечтала полететь.
Я очень благодарю турагентство "Пегас Туристик". Менеджеры помогли подобрать подходящий тур. Вся семья была очень довольно. Огромное спасибо! Всем советую!
У турагентства большой выбор туров. Когда выбирали подходящий нам, не могли остановиться на одном. Персонал терпеливый, понимающий.. Все очень понравилось, мечта сбылась.
В прошлом году летали в Египет, все было четко организовано и отдых без проблем прошел.
В этом году уже взяли путевки в Турцию. И дальше будем брать путевки только тут, так как тут отлично все организовывают!
Классное турогенство. Туров нам очень много предложили по разным датам, по разным ценам, с разными условиями!
Выбранный тур прошел так, как описывали, никаких проблем мы не встретили. Спасибо огромное вам!
Отличная работа. <<ПЕГАС Туристик>>! Путёвка на Кубу выше всяких похвал: сервис, питание, развлечения-всё на высшем уровне. Буду рекомендовать вас друзьям!
В Турцию Мармарис летали в 2023г. Гиды Пегаса не рассказывали вообще о стране, порядках и полезностях для туристов, все мы узнавали сами на месте от наших добрых русских туристов. Гидов интересуют лишь продажи и деньги: инфляция, нехватка людей и все на свете: ехали и больше часа в автобусе туда слушали, какие они бедные. В автобусе назад вообще гида не было и обещанной остановки за 2,5 часа тоже - потому что водитель так решил) Хотя ее обещали и большинству очень нужна была она. Сервиса со стороны именно гидов и сопровождающих ПЕГАСА мы не почувствовали. Чего не скажешь о других работниках в Турции - например, на авиалиниях турецких просто сказка). Не знаем, дело в инфляции именно (мы были впервые в Турции) или конкретно в Пегасе, но грязные автобусы и гиды, ноющие о своих проблемах часами, не дающие информации и запугивающие на счет уличных экскурсий, это вообще не торт). Больше летать с ними не хочется никуда, что и понятно :(
Здравствуйте. Отдыхали с женой в Таиланде (Пхукет) с 19.11.23 по 30.11.23. Отель Karon Village Hotel. Считал, что Пегас- отличный туроператор с добросовестными гидами. Но.... наш отельный гид АЛЛА ЛЕОНТЬЕВА таковой не оказалась. Её интересовало только навязывание экскурсий. Но это- пол беды. Она нагло обманула нас, заявив, что фруктовая корзина является ручной кладью. То есть, или корзина, или рюкзак. Мы были вынуждены доплатить за багаж (той же АЛЛЕ) 22$ (за 10 килограмм), т.к наш багаж на одного человека были10 кило... И мы боялись не вписаться. В аэропорту выяснилось, что можно было взять фруктовую корзину дополнительно к ручной клади. Как все и делали. Осталось очень неприятное послевкусие от этой истории (согласитесь, неприятности чувствовать себя одураченным). Кстати, путёвка обошлась в 207 тысяч.... И это за трёшку. Больше с Пегасом дел иметь не буду.
Огромное спасибо Александре Выдумкиной за помощь с организацией нашего отдыха в сентябре 2023. 5 из 5 за организацию, вовлеченность в процесс и доступность для оперативного решения вопросов за пределами рабочего дня. Все прошло идеально на каждом этапе, начиная с бронирования и заканчивая возвращением.
Турция, Кемер. В аэропорту посадили в автобус, чистый, красивый мерседес. На информационной встречи был гид Саид. Очень хороший человек, посоветовал экскурсию "Храм Св. Николая + Памуккале + Озеро Салда". Очень понравилось. Автобус такой-же чистый, мерседес. Гид-Историк реальный работник "Министерства образования и туризма Турции". Ко всей экскурсии приятным сюрпризом был завтрак у горной речке, катание и купание в море на яхте и лавандовое поле. Гид почти не покидал своё рабочее место. Обратно в аэропорт нас вёз тоже красивый, чистый мерседес. Спасибо пегас туристик, лучший туроператор!
Ребята, это что то!!! Август 2023 Венесуэла, Парламар, остров Маргарита - незабываемый отдых, очкруто! Поездка Каракас отдельная песня - просто кайф. Гид венесуэлец замечательный дядька )) В поездке от Пегас с нами была Сабина, чудный и чуткий человечек, полностью отдавшаяся работе и профессии - респект и уважуха. Без прекрас - если бы каждый человек так отдавался своему делу, то мир стал бы лучше. Огромный привет и наилучшие пожелания. Пегас, не потеряйте Сабину, хольте и лилейте ее и всех профессионалов с горящими глазами и сердцами своей компании. Буэнос ночес, Амига (Сабина) :))
6
1
Show business's response
Андрей Котов
Level 12 Local Expert
June 12
Данный туроператор ответственный, обращаемся не впервые, здесь очень большое разнообразие туров. С подругой брали путевку на Мальдивы. Все понравилось, шикарное обслуживание, отдохнули замечательно.
Был приобретен тур у данной компании с 8.01.2024 по 17.01.2024, Куба, Варадеро.
В отель Sirenis Tropical. Отель был заявлен 4 звезды. Путевка стоила 312 500. В итоге в отеле нет полотенец, нет постельного белья, нет туалетной бумаги, зато есть клопы, тараканы и частенько пропавшая еда. На мой вопрос к представителю компании Анастасии ( которая была закреплена за моим отелем ) как же мне быть, она ответила, что есть океан, стены вот и наслаждайся. За остальное фирма ответственность не несет. 10 дней у меня не убирался номер, постель и полотенца, которые мне принесли спустя несколько дней были уже кем-то использованы думаю где-то в 2000 году. О санитарии речи и быть не могло. Вопрос, зачем покупать тогда туры через агентство, если они не проводят контроль качества отеля и не решаю возникшие проблемы, а просто предлагают любоваться океаном, а потом вообще не выходят на связь?
Следующий момент касается обратного трансфера в аэропорт. Приехал автобус без представителя и был только водитель кубинец, который говорил только на испанском. Только благодаря переводчику мы смогли понять, что это наш автобус. Естественно никаких списков у него не было, так что садитесь кому по пути. То есть если у вас заклинило дверь, что в этом отеле часто и было, вы не можете выйти, вас никто искать не будет. Хотя представитель компании обязан находиться при доставке туристов в аэропорт.
Итог такой: компания может купить вам только билеты, остальные вопросы решайте сами.
Уже третий раз заказываю поездки с помощью Пегас Туристик. Замечательный менеджер Анастасия Сахарук. Очень внимательная, учитывает все пожелания, предоставляет исчерпывающую информацию . Всегда остается на связи, отвечает быстро на все вопросы. Также нравится расположение агентства.
Опыт взаимодействия с Пегас Туристик я могу описать исключительно в положительном ключе. Отдых не планировала, но удалось заполучить горящий тур в незапланированный отпуск. Спасибо!
Достаточно вежливые турагенты в офисе. Подобрали тур, потом нашли горящий. В отпуск съездила хорошо
2
Show business's response
Кузнецова
Level 3 Local Expert
July 22
Ставлю 5 звёзд.Не жалею,что обратилась именно в это агенство Пегас.Очень грамотные,квалифицированные сотрудники.Помогли сделать выбор тура.Осталась очень довольна.И цена приемлема.Рекомендую это агенство!
К сожалению, столкнулись с безответственностью представителей данной турфирмы в Турции. Трансфер должен был забрать нас из отеля Fame Residence Lara 23 июля в 22.15. В 22.00 я с детьми вышли на улицу и стали ждать у входа в отель. Через 30 минут никто не приехал. Я набрала представителю Марии, а она говорит: сейчас узнаю. Через 5 минут перезванивает и говорит, что за нами заезжали, но никого не нашли. Мы 30 минут не уходили от дверей отеля, никого не было, даже ни одного автобуса. Берите такси и поезжайте в аэропорт, - говорит Мария. Отлично, но кто возместит деньги на такси и потраченные нервы.
А потом еще написала, что это вообще не ее зона ответственности. Как так? Возмущена отношением к туристам. Если Вы не несете ответственность за трансфер в аэропорт, тогда не берите за это деньги и предупреждайте, что могут быть такие случаи.
Не первый раз летаем это компанией и всегда что-то происходит.
Всё, больше к ним не будем обращаться!
10
1
Кристина Мельникова
Level 15 Local Expert
June 7
К данному туроператору обращаемся не первый раз. Здесь большое разнообразие туров. Месяц назад с мужем брали путевки на Кипр. Отдохнули замечательно. Обслуживание было на высшем уровне.
3
Show business's response
А
Алексей К.
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Очень хорошее агенство, потому что здесь работает чудесная, отзывчивая, понимающая запросы клиентов девушка - Светлана! Она понимает и чувствует чего хотим мы - клиенты и предлагает именно то, что нам нужно! Проверено неоднократно - всегда в точку!!! В сентябре 2023г предложила нам поездку в Египет в отель Солимар Сома Бич - это был лучший отдых(!!!), хотя к Египту сперва отнеслись скептически. Отель - Турция отдыхает)) - море шикарное, персонал - супер, еда - отличная!!!Отдельное спасибо за регистрацию на рейс (да, Светлана сама это делает!!!) и помощь в решении вопросов на отдыхе (хотя и не обязана - это должен делать отдельный гид!). Вобщем, огромное спасибо Светлане!!!
2
1
Show business's response
Элеонора Ивушкина
Level 25 Local Expert
May 19
Проверенный временем туроператор. Были на майских праздниках в Египте, приобрели тур по выгодной цене. Благодарим Пегас за организованный отдых, будем обращаться еще
Хочу выразить благодарность сотрудникам Пегаса, сменам, кто работал в офисе аэропорта вечером 18.10 и утром 19.10. Ребята искренне помогали, не оставили меня одну с детьми в сложной ситуации. Я купила тур через Пегас на 12 дней, с обратным вылетом 18.10 в 20.45. Летела одна с 2 мя детьми (7 и 1,5 года). Так получилось, что пройдя регистрацию, я перепутала гейт и на самолёт мы опоздали.🤦♀️ После нескольких минут паники, я обратилась к представителям авиакомпании, нам помогли выйти из зоны вылета и направили в офис туроператора. Ребята, оценив обстановку, помогли найти вещи, снятые с рейса, дали отдохнуть офисе, сотрудник ночной смены помог найти билеты на самый ранний рейс. Нас провожали до стоек регистрации, помогали с багажом и документами.
Спасибо за доброту и отзывчивость, ее сейчас не хватает!
Анталия Турция. С отеля забрали в маршрутке без кондиционера. Рейс задержали на 3 часа PC 1294 24 августа 2023 года. Воды в аэропорту вылета не предоставили. В самолете еда платная, хотя лететь порядка 5 часов. Самолет ужасный - трясло всю дорогу. Сидения не откидываются, подголовников нет. Больше не полетим этой компанией.
Агенство неплохое. Но их гид в Турции осень подвёл в последний раз когда заказал нам поздно машину для выезда в аэропорт. Из За этого не успели зарегистрироваться на нужный нам рейс. И нас определили в другой. На том улетели с задержкой 13 часов.
Р
Рита Сломова
Level 4 Local Expert
March 24
Спасибо огромное! Классный тур мне подобрали, соответствует всем нашим хотелкам. Отдохнули и во время отдыха никаких неприятных сюрпризов не было!