Пытались 17.07 попасть с собакой на УЗИ. Предварительной записи нет. Только живая очередь. Приехали, администратор заполнила анкетные данные и сказала -перед вами 4 человека. Время ожидания - 3 ЧАСА!
У меня пожелание к собственникам и администрации - уважительно относиться ко времени других людей.
Предварительная запись помогает не ждать в очередях часами.
Наблюдение в очереди.
Первый пациент вышел через 5 минут и ещё через 15 получил выписку. Второй вышел минут через 15 и ещё долго на выписку.
Прождав полтора часа мы просто ушли. В это время в очереди, в ожидании было уже много людей.
Администратор даже не общается людьми в очереди.
Очень хорошая клиника. Много раз обращались за помощью своим питомцам. Приветливый, вежливый и самое главное грамотный персонал. Удобный график работы.
Моя собака зарегистрированна в этой клинике и ей (моему песелю) всегда помогали, начиная с 3х месячного возраста. Вот только неделю назад обращалась туда. Персонал внимательный, видно, что животных любя. Мне и Кокосу нравится эта клиника.
Делали стерилизацию одной из собак у Дарьи Сергеевны, спустя 2 месяца даже не видно место шва, все прошло отлично. В целом, клиника хорошая, но как и везде зависит больше от того, к какому врачу попасть.
Приезжали с поцарапанным глазом ещё раз, собака очень волновалась, убегала от врача, по итогу ее даже не осмотрели, но за прием, конечно, денег взяли.
Отдельно удивляет и злит, что постоянно НЕ берет трубку администратор, хотя это отдельный человек, а не занятой врач. Звонишь по несколько дней и несколько раз и ответа все нет, никто не перезванивает, но вроде это и есть работа администратора.
Цена на какие-то процедуры адекватные по городу, на что-то завышенные, лучше прозванивать несколько мест.
Если у Вас “прыгает давление ” и Вы откажетесь оставить Вашего питомца капать физраствор у них в стационаре , то лучше не посещать это заведение , иначе придется скорую вызывать Вам ! Не знаю на сколько грамотный мне попал специалист , но то что это величайший манипулятор это точно ! Все это время врач показывала свою величайшую любовь и сострадание к моему коту , но с еще большим усилием взращивала мое чувство вины , но самое интересное что активнее она стала это делать после того момента , когда я отказалась оставить питомца в клинике . Не советую ! Прогноз не благоприятный. Котик ночует дома ! Жидкость восполняем , дежурить будем по очереди . Даже если наш друг не переживет эту ночь , то он уйдет в родном доме и рядом с родными , без воя собак , мяуканья котов , чужих голосов и запахов . По стоимости не могу оценить , сейчас это не важно !
Бесит, что администратор не берет трубку постоянно. Это уже многое говорит о сервисе.
Дополняю отзыв после посещения: администратор своеобразный. УЗИ сделали нормально и цена адекватная, но развели на лишние показатели анализа крови. По телефону мне говорили, что максимальная цена анализа может быть 2400. Муж отдал 3500. Неприятно. Еще смутило, что на результатах анализов и УЗИ не ставят никакой печати. Больше не вернёмся.
ОГРОМНЫЙ МИНУС .После операции по извлечению инородного тела у кота развился перетонит и печёночная ицефолопотия. Кормили сказками про УЗИ которое якобы ни чего не показало. Пичкали кота уколами и таблетками не видя истинной проблемы. Люди подумайте прежде чем обращаться к эти некомпетентным лекарям.
Клиника понравилась. Делали кошкам УЗИ, пришлось посидеть в очереди, но это некритично. Для меня это показатель - большое количество клиентов с питомцами. Видно, что животных здесь любят. Кошки на УЗИ у Юлии Юрьевны и уколах у Дарьи Сергеевны даже не пикнули.)Работают очень профессиональные врачи, которые относятся к питомцем очень душевно. Нам все подробно рассказали и расписали лечение. В клинике очень чисто, так же можно купить лечебное питание для животных.
Грамотные специалисты. Вежливое обслуживание, не страшно доверить своего питомца, график работы удобный, лучше записывать на прием, чтобы не ждать в очереди.
Адекватная клиника с хорошими специалистами . Цены не дерут , лишнего не делают , бесполезно не залечивают ненужными препаратами . Все четко и по делу . Из минусов : хотелось бы больше узкопрофильных специалистов
Нравится эта клиника, можно записатьсяк врачам, чтобы не сидеть полдня. Отношение персонала - приветливое,заботливое. Врачи компетентные. Врачи УЗИ - супер. Рекомендую!!!
УЗИстка самая внимательная и отзывчивая! Большая благодарность вам!
+ есть аптека и можно сразу купить лекарства и корм.
Санитарочка тоже очень добрая и заботливая у вас- спасибо 🤍
Сгубили нашего котика, говоря, что он стрессует, а малыш умер от послеоперационных осложнений: перитонита и печёночной энцефалопатии. Есть хорошие врачи, но к сожалению, малыш умер мучительно.
Впечатления от посещения этой клиники остались негативные. Привезли кошку после стерилизации. До того как приехать прошли УЗИ. Нам нужна была консультация и эпикриз, а получили кучу дополнительных процедур, за немалые деньги. С хозяевами никакие процедуры не согласовывались, поставили перед фактом! Чек не выдавали, пришлось настойчиво просить. Мало того, как оказалось со слов другого ветеринара, лечение нам не подходит и некоторые процедуры оказались бесполезными. Будем искать альтернативу, туда больше ни ногой!
Делал в этой клинике УЗИ печени и желочного пузыря своей кошечке. Всё выполнили по высшему классу! Ветеренар выеявил всё плюсы и минусы и поставил точный диагноз. Благодаря точному диагнозу назначили правильное лечение. Животное лечилось правильно и правильными медикоиентами. Моя кошка выздоровила. Спасибо вам за вашу работу и спасибо, что вы есть!
Сделали кошке узи ,по результатом которого специалист сказала что проблема лечится ,нужно консультация врача .Уточнила стоимость консультации ,администратор сказала 500₽ ,по итогу вышло 5000₽.Врач взяла биохимию крови ,не уточнив стоимость ,по ценам не сориентировали сказали нужно капать ,кошка обезвожена и надо оставить в стационаре и как можно на дольше (как оказалось каждый час стоил дополнительных денег )В итоге ставят проблемы с почками и капают обычный физ раствор который не стоит капать при проблемах с почками ,сделали еще пару уколов -рвотоостанавливающее и антибиотик (не сделав общий анализ крови ,по которому как раз и видно воспаление в организме ),сами же у себя купили и вставили в счет банку корма ;из которого накормили из шприца 5 гр -без моего согласия ,при том зная что дома у питомца еда есть .Выдали распечатку без чека доказывая что это чек ,но только после настойчивость провели все операции через кассовый терминал .Посещением крайне не довольна ,получаются наживаются на горе .Мой совет -спрашивайте каждую позицию .Больше в эту клинику не обратимся и не посоветуем .
Всё отлично.
Все сотрудники компетентны. Собачку спасли, делали процедуры. Спасибо.
Владимир Крым
Знаток города 6 уровня
27 апреля
Лучшая клиника для животных,оперировали моего питомца ,Черный Шпицуля,исправили то,что сделали в ветклинике на Кесаева ,ветеринар Пышный сломал кость бедра моему питомцу,в клинике Природа все исправили и питомец сейчас бегает и выглядит очень очень хорошо
Обратилась в данную клинику с воспалением параанальных желёз у кошки, в момент приема мои подозрения проигнорировали, поставив диагноз глисты. Спустя 2 дня привезла кошку с жуткой температурой и абсцессом! Вскрыли! Из лечения антибиотик и промывание, каждый день мне внушали, что это единственный способ лечения, но кошке все худе и хуже на просьбы положить в стационар и прооперировать -отказывали! Обратились в другое место, но уже было поздно, кошки больше нет! Полноценного и очень любимого члена семьи больше нет! Врачи отвратительные, не рекомендую данную клинику на животных плевать!
Обратились со Стаффордом, сделали снимок, все объяснили рассказали, назначили препараты. Собачке стало легче, видимых проблем больше/пока не наблюдаем. Обращались в декабре 2023
Персонал очень вежливый, ветеринары видно, что любят свое дело и животных. Были там не раз, всегда понятно объясняют и помогают реально. Плюс можно сразу капли, таблетки, корм приобрести. Внутри чисто.
Удивительные доктора здесь работают! Прекрасные специалисты с большими и добрыми сердцами! Спасли моего любимого питомца. Огромное спасибо замечательному нашему лечащему врачу Дарье Сергеевне Лукаш и всем врачам и практикантам клиники, с которыми столкнулась за время лечения. Каждый раз думала: Вот бы в наших городских клиниках оказывали такое внимание и любовь к пациентам да еще с таким профессионализмом. Все необходимые анализы делают сразу и результаты готовы буквально через 15-30 минут!!! УЗИ, стационар, капельницы. все на самом высоком уровне. Ранее обслуживались в другой клинике. Всё, другие клиники больше не нужны! только "Природа".
Не знаю, как дела обстоят у этой клиники с врачами, но работа с клиентами отвратительная. Я позвонила, чтобы записаться на узи сердца, меня предупредили, что ближайшая запись через месяц и предложили придти по живой очереди. Я была на узи в другой ветклинике и это не заняло много времени, поэтому я даже не подумала уточнить про ожидание. Но когда я приехала вместе с кошкой, то меня встретили с вопросом: «Ожидание часов 5-6, готовы ждать?»
Вы серьезно? Впереди меня 5 человек, одно узи длится час минимум? Если там, то по телефону об этом предупреждать вы не пробовали???
Почему такое не уважение к чужому времени? Я пришла уже с кошкой, для которой любой выход за пределы кв, это жуткий стресс, а тут получается я просто так убила свое время и нервы кошки. Спасибо большое. Никогда к вам не ходила до этого и сейчас вернуться желания нет.
Сегодня я потеряла свою любимицу,своего ребёнка,кошечку Мурочку.Привезли позавчера кошку ещё бегала,но не ела,за два дня она угасла на глазах,не смотря на проводимое ими лечение, умерла она от болевого шока....Не смогли снять боль...Хотя я просила обезболить.В первые сутки не предложили оставить на ночь,хотя могли бы.С каждым днём было всё хуже и хуже....Прям какое то бездействие....На вторые сутки оставили и Мурочка умерла....Не обращайтесь к терапевтам в этой клинике.
Кроме того,я ещё сама доктор и разбираюсь в лечении людей и мне хамовито отвечали и накричали,лечите сами. Лучшие бы я сама ей занималась,но к сожалению я знаю схемы,но не знаю доз препаратов.
Единственное что хорошего есть в этой клинике,то это кардиолог-узист Андрей Сергеевич.Ему большое спасибо за поддержку и лечение сердца нашей кошечки
Хорошая ветклиника. Персонал любит свою работу. Работают без выходных. В выходные могут быть очереди, но в целом довольно быстро движуться.
1
Д
Дарья
Знаток города 5 уровня
22 марта
Отправляла резюме. Обещали, что рассмотрят и скажут ответ после праздников, это 8 марта имелось ввиду. Когда прошло недели 2, я позвонила и трубку с меня не взяли, не перезвонили. 😁Спасибо большое за обратную связь. Наверное испугались, что я ценный сотрудник, много всего умею, большой опыт работы в крупных клиниках и в стационаре. 😀
Неплохая клиника. Чисто, доброжелательное отношение к клиентам. Лучший кардиолог УЗИст в городе. К нему всегда запись на много дней вперёд расписана. Можно попытаться и по живой очереди прорваться (рассчитывайте провести там почти весь день). Но это того стоит👍🏼
Не знаю, за что тут нахваливают эту клинику. Может, за то, что моя мама вчера 11 часов в очереди с кошкой сидела. А может, за то, что делают попутно ненужные исследования и потом не отдают заключение, если не заплатишь... Самое интересное, если в обычной клинике, для людей, можно пожаловаться в страховую по ОМС, то тут либо плати, либо смотри как над тобой и животным издеваются.
Очень понравилась клиника
Были с собакой первый раз, до этого ходили в другую клинику, где в последнее посещение мне довели собаку до истерики ( а заодно и меня!)
В Природе понравилось отношение к животному, врач была спокойной и адекватной, моя собака пугливая ( после стресса в предыдущей клинике) и не давала сначала ее осмотреть. Врач спокойно отреагировала, дала собаке привыкнуть к обстановке, провела осмотр, назначила лечение
Цена на осмотр более чем адекватная
Будем и дальше ходить в эту клинику
Клинина очень хорошая, врачи знают свое дело.Работают с большим сердцем.
Всегда примут и помогут . Всем врачам большая спасибо!!!Благодарность от всей нашей семьи.А собино благодарны Дмитрий Семёновичу.приводите своих питомцев клинику Природа.
Начиталась негатива и шла уже настороженной, и зря!!!
Я позвонила, чтобы записаться к доктору, трубку взяли сразу, уточнила по записи, ценам и графику, девушка вежливая, все рассказала. После я звонила еще в одну клинику, чтобы сравнить цены, в природе оказались ниже (на рентген).
Приехала чуть раньше так как были впервые, нас встретила доброжелательная девушка, улыбалась, сама заполнила анкету и уточнила у доктора может ли принять раньше.
Мы были у хирурга ортопеда Евгения Сергеевича, впечатление максимально положительное, доктор провел внимательный осмотр, выслушал и потом чуть ли не на пальцах и в том числе картинках рассказал какие могут быть причины и что нам нужно к неврологу. Никаких навязанных анализов, не нужных услуг и т.д. Ставлю 5.
Была несколько раз со своей собакой, кошкой. С чужой собакой обращалась. Очень всё достойно. Прям благодарна и низкий поклон всем сотрудникам и специалистам!
Лечим здесь возрастную киску. Анализы дороговато, но к животным относятся хорошо. Наша - с характером, но врачи с этим мирятся, делают всё возможное для неё.
Хорошее оборудование, владелец -пионер частной ветеринарии в городе. Что не устраивает - нет возможности записи на конкретное время даже за доп оплату. Не со всеми врачами удается контакт установить.
Ходила с собакой к кардиологу. Отличный врач, очень внимательный и скурпулёзный! У меня джек рассел 9 лет.
Доктор провел полное обследование, и всё подробно объяснил.
В общем персонал приятный и профессиональный, в холе комфортно.
Персонал очень вежливый, специалисты толковые, котика вылечили, диагноз был сложный. Всё необходимое оборудование тут же, рентген, экг, кислородная камера, реаниматолог.
Навязывают лишние обследования, которые стоят дорого! Вот у меня накануне нового года произошёл такой случай: Кот сутки не ел, стал вялый, не ходил в туалет, образовалась слюна. Пришла в клинику, ветеринар Лукаш Дарья Сергеевна осмотрела, все вроде нормально, слюна от тошноты, сказала. По этим внешним признакам врач уже может предположить в чем дело и дообследовать на УЗИ, ведь это специалист, с опытом, который каждый день обследует и лечит животных! Но зачем назначать ещё и общий анализ крови! за почти 1500 рублей! УЗИ и так показало проблемы в ЖКТ, по нему и назначили лечение! Зачем назначать то, без чего можно было обойтись! Я, конечно, доверяю врачу и соглашаюсь на назначения, а врач значит тем временем, на таких как я, просто зарабатывает деньги. Для кого-то лишние траты не проблема, кто-то может себе позволить тратить на питомца сколько угодно, но не бабушка с пенсии. Всех под одну гребёнку и не важно кто перед тобой, лишь бы выложили побольше. Больше туда не приду!