Посетили на Московском шоссе. Заказали в прокат многофункциональную кровать и противопролежневый матрас. Персонал квалифицированный, вежливый. Заказали доставку в Пушкинский район. Привезли все вовремя, заранее отзвонившись. Очень довольны что обратились в данную компанию
Гигантский выбор разнообразной техники.
Очень удобно забирать и отдавать.
Брал инструмент несколько раз здесь. Не дорого и удобно.
Весь процесс не более 10 мин.
Не забудьте, что есть залог и необходимость предьявить паспорт
Про качество вещей и цены ничего сказать не могу, не сравнивал с другими такими компаниями. Но организация желает лучшего. Даже вывески на здании толком нет, только маленькая табличка около двери. Как действовать не понятно, при входе очередь в кассу, что надо сначала выбрать, а уже потом стоять в этой очереди, никто не сообщает. Сотрудников, которые помогают с выбором на мой взгляд не достаточно. Все свалено в кучу. Нормального места для примерки я тоже не обнаружил. Такие дела!
Не связывайтесь с этой конторкой! Взял на трое суток пылесос и газонокосилку, в процессе эксплуатации выяснилось, что оборудование не работает( звонил в поддержку сказали сам в интернете ищи). Приехал, думал поменяют как то договоримся, но сказали, что я сам виноват так как вернул оборудование и оборудование не известно как использовал! Забрали залог и деньги за аренду, сказали сам виноват! Хотел поговорить с руководством но оно руководство на связь не выходит!!!! Не связывайтесь! Потеряете деньги и время!!! Итог: потеря времени, денег, нервов. Причем еще было необходимо купить всяких расходных материалов, за которые так же не вернут деньги.
Красивые общаются по телефону.
По факту:
Пришёл получать заказ за 40 минут до закрытия, народу тьма, на выдаче никого. Раз в 15 минут со склада выходит человек спрашивает, кто следующий. Прождал целый час, рабочее время давно закончилось. В зале в ожидания ещё человек 10-ть. В результате выходит сотрудник и объявляет, что моё рабочее время закончилось, все свободны. И это при том, что когда закончилось рабочее время, я звонил по телефону указанному на сайте и меня уверяли, что всех обслужат. После звонка, туда же и долгого выяснения отношений, меня и остальной народ всё таки обслужили. Правда выдали мне совсем не то, что я заказывал. Вот такая "организация"... Я был в шоке от такого сервиса.
Удобно, рядом с домом. Много что можно взять в прокат. Цены доступные. Можно взять на долгий промежуток времени и не париться. Брали туристическое снаряжение. По поводу электроинструмента и другого ничего сказать не могу.
Брал генераторы в аренду. Один при выдаче в аренду проверили при мне, второй загрузили со словами всё рабочее.
В итоге он не выдавал напряжение. Я вернул его на след. День. раньше срока завершения аренды. Сказали будут разбираться. Деньги залоговые не вернули. Потом пришло сообщение приезжайте за залогом. Залог вернули, а за аренду сломанного!!!! генератора нет. Кассир Кузнецов отмазывается что он ничего не знает, разбирайтесь через колл центр. Категорически не рекомендую эту контору. Всё оборудование убитое.
Обслуживание отличное, на ресепшене и в самом складе инвентаря всё найдётся, а если нет, то подскажут и помогут. Время ожидания небольшое. Персонал вежливый и учтивый. Есть из чего выбрать. Вышел на них через Авито, нашёл необходимую мне вещь только у них из всего СПб! Инвентарь можно арендовать и так же приобрести. Можно сдать свой. Внутри нет зоны ожидания, но она и не нужна- пришел, выбрал, ушел, очередей нет. Снаружи вид сначало отпугнул, но это неважно, главное инвентарь, а он в нормальном состоянии !
Ужасная организация, позвонили по телефону, дозванивались долго (если много звонков, то наймите больше операторов), уточнили есть ли товар на складе, девушка Александра по телефону сказала, что все есть, приезжайте.
По факту - приехали и нам сказали, что такого товара у них нет, что дословно «девушка же не спускается на склад и не видит наличие товара». Зря потратили время и бензин. Не советую данную контору, нет взаимодействия с операторами и сотрудниками склада.
Удобный прокат, цены небольшие. Нашла на Авито, мы быстро договорились, прислали ссылку на оплату брони. Единственный нюанс - брала пушку, маломощную и е знала что она плохо греет, сказали это уже при возврате. Ассортимент на прокат кстати очень большой
Взял пилу на 1 день, залог 10к не возвращают уже больше недели, на вопрос почему еще деньги не пришли отвечают что просто с нашей стороны еще выплат небыло. Вот если пилу привезти на 30мин позже сразу снимут за полный день, а со своей стороны обязательства соблюдать не торопятся,
По качеству пила режет плохо, не для тонких работ, диск очень старый, если нужно пилить что-то крашенное то однозначно нужно докупать диск, для дров, брусков сойдет.
Отличный прокат всего, очень удобно, можно взять на прокат всё, от инвалидной коляски до любого инструмента, всё для путешествия и для отдыха. Супер удобно и недорого.
на прокат брать что то не рискнул брал насос насос новый просто тупо тому что был сразу в наличии место от города далеко но работают до 21.00 отношение как и всегда не клиентоориентированное как и везде в подобных местах. сотри что берешь и думай сам нужно или нет и как ты потом инструмент будешь возвращать.
Тут много чего есть для походов и для восстановления после травм. Арендовать выгоднее, чем покупать, особенно то, что бывает нужно раз в несколько лет (типа палатки).
Но вот с приемкой и сдачей будьте внимательны. Тщательно проверяйте то, что берёте прямо на месте, в присутствии сотрудника. Записывайте процесс на видео.
Со сдачей тоже самое. Это гарантирует вам отсутствие неприятных сюрпризов и переплат. В противном случае, рискуете, как и я, обзавестись ненужной вещью.
Попробовали взять в прокате лыжи, ботинки, шлем, очки для ребенка, пока учится кататься на горных лыжах. Идея найти прокат возникла, так как в ТУУТАРИ ПАРКЕ прокат недешево обходится - все по 500₽, каждый раз желание там брать все меньше) нашла через Авито, сразу там задала вопросы по графику, помогут ли подобрать - отвечали быстро.
Найти прокат несложно. Персонал нормальный абсолютно - кассиры достаточно вежливы. На складе тоже помогли с подбором и ответили на все вопросы.
Комплект нам обошелся в 650₽ на сутки (не 1500, как минимум в самом парке), плюс час запасом на возврат.
Из минусов
- выбор маленький и многое потаскано знатно
- если нет регистрации в СПб или ЛО, залог составит крупную сумму - в нашем случае =20000₽
Оценю на 4, так как очень выручают тех, кому неохотно покупать экипировку, кто сомневается в продолжении спорта и тп. Абсолютно адекватные цены, нормальные люди обслуживают
Брал в аренду на сутки лазерный уровень за 350 рублей! Тысяча в залог. Быстро оформили. И подбирали, то что нужно штук из шести. У них тут по ходу всё есть, и лыжи и костыли) Удобное расположение и с КАД и с города. Набрал визиток и брошюрок у них, друзьям уже раздал! Однозначно рекомендую!
Для покупки не подходит. Цены дорогие, по телефону заявляют о наличии определенного товара, а по факту его нет, но есть другой и дороже. Маркетинг хороший, на авито куча объявлений этой конторы, по факту захудалый прокат в промзоне(
Брал в прокат бензиновый триммер. Выкинутые деньги. Он завелся но при нагрузке так вибрировал что косить оказалось не возможно. А при получении этого не проверить. Ножи убитые, бензобака подтекает (всю машину провонял). Вернул в тот же день, озвучил проблему но мне ответили что проверять нужно что берешь. Их задача деньги получить за аренду а за инструментом следить это не их работа. Крайне не рекомендую!
Не советую, брала подметальную машину, кондуктор отваливался глохла, керхер К5, в итоге, техника старая клапан внутри не обслужен, перестал работать через 2 часа, на следующий день взяла другой, вообще убитый, с пистолета вода текла, напора не было, потом из залога не известно сколько вычтут и залог долго не возвращают. В прошлом году еще нормально было здесь, сейчас старье убитое, плохо обслуженное
Брал инвалидную коляску на 2 месяца. Стоимость вполне адекватная. Единственный минус, что в объявлении указано, что залог составляет 500р, по факту потребовали 10тыс.р. Благо, у меня была эта сумма на карте, иначе пришлось бы звонить, чтобы перевели, либо ехать домой за наличными. Так что учтите этот момент, и уточняйте сумму залога заранее.
Плюс -большой выбор различного инструмента. Брал инструмент, на месте не проверили. Привёз за город на объект не работает. Сорвал работу. Вернул обратно. Жду возврат денежных средств. Но наверное не вернут. Это минус. Проверяйте обязательно. Не рекомендую.
Вообще супер место, правда я когда приезжал ворота не открывались а там душно, бедные мужики 💪но работают красиво, быстро, хорошо, сам сервис тоже хороший можно найти наверно всё по приемлемой цене и на любой вкус, мы же с семьёй брали туристическое снаряжение, всё довольны всё супер, ещё раз будем брать, спасибо вам большое мужики и дирекция данного сервиса "Прокатист" Как говориться от души душевно в душу))
Техническое обслуживание своего оборудования проводят за счет клиентов. Суть такова. 23.06.2023 впервые взял в прокат у этой организации для покоса бензотриммер Champion Т433, до этого всегда использовал свой электротриммер. 550 рублей в сутки и 3000 залога вполне устраивали меня.
Сложилось так, что мне передали триммер, который прямо передо мной сдавал другой клиент. Менеджер показал, что ножи вращаются (вроде, как всё в порядке). Тут бы мне обратить внимание на непонятную вибрацию, но отсутствие опыта сказалось, не придал этому значения. По итогу: в ходе использования, по всей видимости, от естественного износа были слизаны шлицы на валу и нож просто перестал вращаться, хотя двигатель исправно работал при этом. Пришлось искать другой бензотриммер, чтобы завершить работу. При возврате оборудования мною было указано на возникшую неисправность. Предложили написать заявку на ремонт. Как объяснили: «Во всём разберемся и вернем залог». Конечно же, 06.07.2023 «неожиданно» сообщают: «По вашей Заявке на возврат ДС по Договору проката имущества № от 23.06.23 возврат ДС на сумму 3 000р. НЕ согласован. Стоимость ремонта превысила остаток по залогу.»
Никаких пояснений, почему именно я и что конкретно сломал, каким образом нарушил правила использования, что это привело кмеооомке. Может там подшипник поменяли, которому цена 100 рублей, а может сцепление поставили за 5000) Непонятно. Такой вот прокат) Лотерея: главное не быть последним, чтобы на тебя ремонт не повесили)
Пока всего одна звезда!
Беру постоянно инструмент в этом прокате
Но произошел инцидент который мне не совсем понятен!
Взяв Сваекрут в прокате на московском шоссе
При приемке его все нормально !но Сваекрут можно нормально проверить только на свае !
В итоге привез его на объект где оказалось что он прокручивает !видео есть!я сразу позвонил и сказал что Сваекрут не рабочий !мне сказали везти его обратно!я привез его сразу же!на что мне сказали что мы удерживаем ваш залог будем его проверять!либо вернем вам залог а за сутки которые оплатили нет!это ли не бред …я потерял время которое стоит денег!и сами деньги которые оплатил!написал претензию будут видимо рассматривать!
До этого претензий с моей стороны к этому прокату не было!звезду поменяю если решится вопрос!
Выбор большой! Есть и техника и вещи для туризма! Но есть нюансы! Столкнулся с проблемой возврата залога!! После сдачи прицепа, мне сообщили, что залог вернётся в течение месяца на карту, месяц прошёл и ничего не вернулось!!! А после мне сообщают, что необходимо писать заявления, которые надо будет ещё рассмотреть в течение 10 банк дней, а потом ещё и ждать, когда вернуться деньги. Итого возврат залога может выйти вам от 1 до 2-х месяцев , на мой взгляд , заморозка денег на такой срок , это слишком долго.
Очень халатное отношение к работе. При работе по безналу невозможно уже месяц получить залог обратно на счет. Постоянные глупые отговорки что вот вот, уже решение одобрено и ждите... Оператор по телефону постоянно ссылается на жуткую загруженность некого менеджера и что в чате она ему вот пишет прямо сейчас.... Не стоит сотрудничать с подобными компаниями...
Хороший прокат с нормальными ценами...есть практически всё...строй инструмент,брал коляску инвалидную,сноуборд,лодку с мотором,лыжи..проблем не возникало,советую..
Есть много инструмента а так же инвентаря для туристов. Все оформляется быстро, нет "развода" при приемке. Работают честно.
Беру инструмент уже не первый раз, все хорошо
Худший прокат инструмента в городе. Менеджер уверяет что все есть, по факту когда приезжаешь оказывается, что менеджер вообще не в курсе реальной обстановки. Оборудование в ужасном состоянии, некомплект. Без защиты, что просто напросто опасно. Сотрудники склада не имеют понятия как оно работает и где взять комплектацию, без которой невозможно. Потратил время... ладно хоть деньги вернули сразу. Пока оформлял возврат человек брал в аренду что то и очень удивился, почему менеджер назвал ему одну сумму, а кассир в 1,5 раза выше. Позвонил менеджеру по моей ситуации, сказала что сожалеет и что она работает по базе, видимо сильно устаревшей, ничем помочь не может
Обслуживание долгое, чтобы забрать товар стоял 30 мин. Чтобы отдать приехал с утра к 9. В итоге они открылись только через полтора часа. Ждали ключи)))
Сам товар мёртвый, никто ничего не чинит. Больше обращаться не буду.
Можно взять в прокат практические многое.
Помещение, сарай, реально сарай. Посмотрел горные лыжи, ужас, не советую. Понятно, что прокат, но уход должен быть. Не советую такой прокат.
Часть оборудования в очень плохом состоянии. Сломал ногу, для прогулок нужна была инвалидная коляска.
В наличии из того что держит ногу приподнятой - была только вариант в очень плохом состоянии. В тот же день отломилась накладка подлокотника, через несколько дней отвалилась держалка для ноги.
Коляска была очень старой, и по сути ее давно стоило утилизировать. Но лучше ничего не было.
После возврата заявили что сломал коляску я, и залог "потратят на ремонт"(ремонтировать нечего давно).
В общем схема "оно у вас развалиться, и мы вас оштрафуем" - на лицо.
При том у подлокотника даже не было одного из креплений.
Брал в прокат байдарку Хатанга 3каркасную надувную. Она в разоьранном виде в неком чехле. Приложения с содержарием комплекта нет. Попросил разъяснить из чего состоит и как обратно сдавать по комплектности? Говорю покажите что внутри? Покажите что она не дырявая. Ответ: вы можете сами открыть чедол вытащить накачать и проверить. А компоектность? Вот на чехле маркером написано основное. Реально? Мое субъективное мнение: Ваш товар я принимаю, будьте любезны предъявить исправность, комплектность и передать б/у лодку арендатору. В итоге на отдыхе обнаружил что не оказалось надувных спинок. Повезло что принтмали тоже опосредованно...
Услугами данной конторы пользуюсь уже давно, приемлемый сервис. Однако в последний раз случился не большой кофуз. Брали лодочный мотор в месте с выносным баком, на озере при подключении бака к мотору выяснилось, что он не исправен.
Пришлось лить из бака бензин в мотор, залил в лодку тоже из за этого.... В общем возникли неудобства и по факту выносной бак оказался не нужен. Во время возврата инвентаря попросил вернуть мне деньги за аренду бака (1000р), однако в этом мне было отказанно. Сослались на то, что нужно проверять во время забора.
Так что будте бдительны и если не хотите неприятностей на запланированное отдыхе, не поленитесь потратить время на проверку всего всего.
P.S. хорошо хоть на меня поломку не взвесили
Спасибо за прокат. Ребята работают отлично. Брал автобокс, помогли закинуть на багажник, подсказали что как) сдача после аренды тоже на 5+. P.S. Если Вы засвечены в базе ФССП не надо устраивать истерик девушкам на оплате ,все условия прописаны, залог будет по полной программе(надо это понимать и к этому готовиться). От взрослых мужчин такое слышать просто смешно))
Неплохое место для аренды оборудования. Удобный подьезд, есть место для парковки всегда. Единственный ммнус при большом количестве клиентов работает одно окно на оформление договора и оплату.
Брали лыжи себе и детям . Консультации 0!!!! Просто махнули рукой в сторону кладовки где все валяется идите ищите сами,что вам нужно .До этого ребята как то по активнее работали .
Относительно быстро и на выдаче и при возврате, людей много, всегда.
Брали костыли мужу, на пару дней, сказал отвратительные, жутко не удобные и болят подмышки от них, плюс разваливаются. Посте того как оставила отзыв на Авито, сказали, что надо было брать дороже, что они лучше. Но как по мне эту информацию надо сообщать когда мы берём что-либо в прокат, а не после негативного отзыва.
В прокате полно всего, так же полно негативных отзывов, при мне несколько человек приехав по объявлению не получили то, что искали, т.к. этого у них нет 🤷 но объявление то есть! Надо это контролировать. Так что заранее прозвонить и уточните! А лучше сами почитайте отзывы и для себя решите, стоит связываться с этой конторой или нет.
Если вдруг что-то понадобится на пару дней, то, что на постоянку покупать смысла нет, думаю ещё разок (так сказать контрольный для себя) я бы обратилась. Дальше уже буду делать выводы. Пока поставлю 4 за ассортимент и быструю работу
З.ы. Но негативные отзывы, прочитанные ранее, конечно, делают свое дело
Взяла в прокат инвалидное кресло и костыли для мамы, утром 08.08.23. Она сломала ногу. Кресло было все в пленке, сложено гармошкой. Естественно, я расплатилась положила в машину и повезла маме. Как привезла, распаковали и сразу сфотографировали ее на кресле. Фото датировано 08.08.32. 13:43 ч. Все детали в наличии видны
За два месяца проплатила аренду. Вчера привезла сдавать, оказалось у нас нет подставки для ног! Но ее и не было!!! Мои фото им не в счёт. Объяснение, что мама перемещалась только по квартире и нам в голову не приходило, что не хватает какой-то детали, т.к. это наш первый опыт, проигнорированы.
Вывод: кантора ещё та.. На этих креслах куча съёмных деталей, о комплектации клиент точно не знает. И поэтому всегда найдется , что предъявить и на этом основании не возвращать залог. Тихий бандитизм и вымогательство. Написала им жалобу, в ответ тишина .. Делайте выводы..
Да, костылики выдают такие сиротки-мордоворотки, как есть рэкетиры из 90х.
1
Посмотреть ответ организации
Леонид М.
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2023
Арендовал катер в начале сентября в данном пункте проката для отдыха на реке. Очень понравилось качество обслуживания ,катер был в отличном состоянии, чистый и ухоженный. Полностью насладился прогулкой, получил массу удовольствия. Очень рекомендую прокат
Не рекомендую связываться, наплевательское отношение к клиентам, высокий риск потерять свои деньги. Брал в прокат лодочный мотор, как впоследствие оказалось с браком, в результате я уехал с ним в Карелию где он у меня так и не заработал, когда сдавал его обратно сотрудники проката подтвердили дефект, написал заявление на возврат, но деньги не вернули. Диспетчеры сначала долго тянули время, затем отказали в возврате.
Итог: испорченный отпуск, потерянные деньги.
Для владельцев сервиса: номер договора 97971, плюс письмо на ваш официальный email serviceprokat@yandex.ru от 14.09.2023 с подробным описанием на которое так никто и не ответил.