Решила в этом банке открыть вклад на 110000руб. Работник банка предложила инвестировать деньги по программе накопительного страхования ООО ''ВСК- ЛИНИЯ ЖИЗНИ', об'яснив, что по истечению 3-х лет я получу % по вкладу за 3 года, а также дополнительный доход по инвестициям, умолчав прт этом о коэффициенте моего участия(0,35). По истечению срока я получила инвестиционный доход всего лишь 5982,22 руб. вместо ожидаемого 18000 руб, а 12000руб. банк 'отжал" у меня. И все % по вкладу за 3 года банк также "отжал", ни выплатив ни рубля. За непорядочность и некомпетентность работников, а также беспредельную жадность управляющих Псб г. Волглграда в 2022г. страховая компания отобрала у них лицензию. ТАК ИМ И НАДО.
Если вы планируете открыть вклад, записывайте разговор с клерками, которые пытаются вам 'втюхать" разные программы обещая нереальные прибыли. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И ВНИМАТЕЛЬНЫ при разговоре С РАБОТНИКАМИ ЭТОГО БАНКА. А может надо поискать другие банки?
Ужас: мою ПЕНСИЮ мне НЕ выдают! Карту заблокировали без моего ведома! С 5 мая пытаюсь получить СВОИ ДЕНЬГИ-это не деньги банка, чтоб ТАК нагло распоряжаться!!! Это мои деньги причем это ПЕНСИЯ- других источников дохода у меня нет. Сижу без продуктов, без лекарств и НИКТО не шевелится: карту не перевыпустили, наличкой отказывают выдавать! Мне повесится на дверях офиса или КАК БЫТЬ???
Отправила перевод через систему быстрых платежей, в течение четырех часов, не дошли, позвонила в банк, сказали обрабатывается, придут в течение суток, конечно очень " быстро", отвратительный банк. Я бы лучше наличными отдала, быстрее бы получилось, просто на работе заставили перейти
5
1
Show business's response
М
Марина Ли
Level 10 Local Expert
March 4, 2023
Жаль, банк испортился, кэш бэк воруют! Оплачивала Авито доставку, продавец не выслал товар деньги должны были вернуть, а банк не вернул! И удалили транзакцию, но я успела зафиксировать, и получила ответ от Авито что они деньги вернули, а банк - украл! Ещё и транзакцию удалил! Поэтому ни в коем случае не льзя сотрудничать с этим банком! Готовлю иск в суд! Всем удачи
11
Show business's response
Ник К.
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Заходил сюда, хотел оформить карту, но если честно после контакта с отделением банка расхотелось это делать. Сплошной конвейер, с тобой общаются на автомате, ну и услуги самого банка, как тут правильно писали, становятся со временем все хуже. Ладно, хоть само отделение выглядит опрятно и особых очередей я не заметил.
Отвратительный онлайн сервис!! Чтобы поменять дату платежа по кредиту, надо идти в офис. Чтобы изменить паспортные данные, надо идти в офис. Где работает одно окно и сидит куча народа.. Во всех банках это можно сделать через личный кабинет. IT отдел вообще работает!! В наше нынешнее время, 21 век, это просто позорище!!!!
Самый ужасный банк! Платежи между своими счетами идут 3 дня, хотя в других банках несколько минут. Поддержка ничем помочь не может. Чат в личном кабинете не работает, отвечают только роботы. Ни кому не рекомендую ПСБ для бизнеса!
Дозвониться в колл-центр невозможно. Карту заблокировали и в какой момент это произошло неизвестно. Месяц картой не пользовалась и положить на неё деньги не могу, соответственно снять тоже. Выяснить в чем дело не смогла, потому что не могу дозвониться, а в офисах банка очереди. Десять раз пожалела, что стала клиентом банка.
Оперзал для физических лиц всегда с очередью,всегда один специалист,безобразие,,,ждём по полчаса и при этом хохот за стеной,как будто компашка собралась выпить и закусить и это БАНК!!!!куда смотрит руководитель филиала?
Банк может и хороший,но вот служба безопасности работает хреново.Я уже три карты зарплатные поменяла, потому что с карты пытаюсь дёргать деньги все кому не день.Поменяйте вашу службу безопасности.Наймите профессиональный сотрудников.
вообще не хотят работать на клиентов полное зависание.....приставы отправили им письмо о снятии ареста моего счета.жду уже 2 месяца.деньги продолжают снимать хотя я уже все оплатил.позвонил в банк говорят письма об отмене не было.отследил письмо по коду.оно там уже лежит.вобщем советую всем 10 раз подумать прежде чем становиться клиентами этого банка
Банк может и неплохой, но стоит поменять персонал... Недавно довелось побывать в банке в Кировском районе, отстояли огромную очередь, работал один специалист в зале. С недавольным лицом, не умеет общаться с клиентами!!!
Не компетентны клиентам , делают свои дела , сидят в телефонах , подошла очередь сидят разговаривают сами друг с другом , бардак, отношение нулевое 🤦🏻♂️