Отличное заведение для семейного отдыха. Приемлемые цены. Красивые и вежливые официанты(внимательные).
Кухня и бар: пицца 🍕 объедение, салаты вкусные(порция не большая), супы отменные(ребенок не очень кушает супы, но здесь с большим удовольствием все слушала), бургер не очень(вкусный, не вау, принесли холодный(разогрели понятно где ;)
Напитки необычные и очень вкусные, молочные коктейли минус по объему маловат(можно было и побольше порцию делать), стаканы чистые и натёртые, бармену респект.
Средний чек на человека от 1200 до 2000р.(Без бизнес меню).
Уходя остались довольными кухней и обслуживанием.
Хорошее заведение, можно посидеть, отметить какое-нибудь событие, но… с едой всегда как с лотереей, бывает очень вкусно, а бывает совсем не вкусно. На мой взгляд стрипсы из детского меню суховаты, дочь никогда их не доедает. При этом в нашем квартале лучше игровой комнаты нет, поэтому если вы с ребенком, то вам сюда! Поставил бы 4 с минусом) ну, и странное обслуживание, официанта не дозовешься. Видишь кого-нибудь свободного, он подходит, внимательно выслушивает, а потом говорит, сейчас я позову вашего официанта, хотя мне надо принести порцию кетчупа! Приходится идти искать нашего официанта, чтобы попросить кетчуп)))
Люблю их пиццу больше других в городе (фаворит "Много мяса"). Широкий ассортимент, иногда он обновляется. Меню удобное (дополнять: было до 2024г.) Готовят довольно быстро и почти все очень вкусно. Может, и не "вау", но точно выше среднего. На 5-. Помещение уютное, интерьер мягкий, приятный, иногда меняют мебель. Для компании из 8 человек составлены 2 обычных стола - немного неуютно, получается далековато люди друг от друга. Нравится акция "Скидка в день рождения", только не забудьте взять с собой паспорт)
Виктория Бурцева - лучшая ) Милая и заботливая девушка!
Суханова Александра, тоже прекрасна ) всё на высшем уровне !
Павел бармен - замечателен ) порекомендовал как лучше для гостя)
В целом осталась очень довольна заведением !!
Раньше очень нравилось это место ,часто ходили сюда всей семьей и заказывали доставки,сейчас все испортили ,пицца стала не вкусная ,часто сыроватая,меню упростили и сделали без картинок,вообщем испортили еду,официанты уставшие,бедолаги ,постоянно просят оплатить переводом ссылаясь на то ,что не работает терминал и интернет,когда отказываю все резко начинает работать,на улице сотрудники на перекуре обсуждают полную антисанитарию на кухне и тараканов ,очень грустно,в самом заведении сидеть очень уютно ,приглушенный свет ,классно поставлены столики ,к сожалению больше не приду сюда .
Любим ходить в Пронто всей семьёй, всегда очень уютно и вкусно здесь 🥰 Вежливый персонал, красивое оформление - чувствуешь здесь себя, как дома) Спасибо за такую атмосферу!
Был тут в понедельник вечером. Было много свободных столов. Обслужили быстро. Еда вкусная. Знаю что сюда многие ходят с детьми. В целом работа персонала понравилась. Сетевой ресторан со стандартами. Как вариант недорого и быстро поесть очень подходящий.
Отличное место, многообразное меню, приличный ценник, вежливые официанты, готовят шикарно, можно ходить сюда ради одних только хинкалей, ходим каждые выходные, все нравится
Очень довольны, вкусная еда по доступным ценам. Вежливый и внимательный персонал. Атмосфера праздника. Как с детьми, так и без- всё на хорошем уровне сервиса. Спасибо, рекомендую.
В шоке.
1.08 сделала заказ с собой - роллы.
Всегда беру пиццу - все вкусно, нареканий нет. Сейчас не знаю с чего начать.
Васаби не съедобный совершенно. Рис хрустит на зубах. Филадельфию такую вижу первый раз: рис, нори, сыр, тряпка лосося и вонь чеснока! Все за столом (3 человека) в осадок выпали. Из заказа съели треть, хотя были голодные. Я из другого города, уже уехала. Так бы вернула весь этот кошмар на дегустацию менеджеру. Заказ (который ждала больше часа) на 6т. с учетом скидки - в помойку, мы не привередливые абсолютно, но это просто невозможно есть.
Официанту спасибо за консультацию и точное время ожидания. Это, пожалуй, единственное приятное впечатление от визита.
Добрый вечер. Не могу прям сказать что мне понравилось в данном ресторане. Все началось со входа, где никто не встретил а в зале сидело всего два стола. Решили сесть у окошка но трупы насекомых и мусор портили вид. Туалеты не в очень приятном состоянии, возможно сказывается соседство с вокзалом. Меню подали грязное. Работа официанта это отдельный вид "мастерства", скажу соблюдать стандарты обслуживания это не к ней. Про вкус блюд особых нареканий нет, но если бы официантка спросила хотя бы раз про вкус блюд я бы обязательно ответил. И подскажите пожалуйста что за прикол продавать хинкали от 5 штук?!?!?
Как звали нашу официантку мы не запомнили, у неё были черные волосы и большие губы.
А анкета в папке со счётом это просто финал, вы бы хотя бы ручку давали и предлагали её заполнить. А лучше всего старый и добрый ТВ от менеджера.
И в конце нашего визита с нами даже не попрощались, даже наша официантка.
Даже в железнодорожном гости хотят сервиса и гостеприимства)))
Заказывали банкет на 20 человек. Всё и всем очень понравилось. Кормят вкусно. Персонал очень вежливый.
Огромный плюс - то что можно было со своим алкоголем. Минусов не увидела.
Не заходите сюда, а если зашли, то бегите…
Были там после работы в пятницу туда, посадка была небольшая, особо никто не встретил, сели за стол, у нас приняли заказ, официант его не повторил, про доп. продажи молчу, спрашивали за коктейль «Cuba libre» ( ром с колой и лаймом), нам сказали, что такое сделать вообще невозможно, все бармены без опыта, хотя потом просьба была просто выдавить лайм и залить все в стакан со льдом «нет,нет, он не сможет»… мы заказали ром, Колу и лайм, просто перемешать…..но это ладно, ничего страшного,
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ я уже поела все свои блюда, парень все сидит ждёт (о том чтобы принести блюда одновременно, пффф, зачем? Смотрите как кто-то один ест), однако это тоже не самое печальное. Парень заказал чизбургер xxl, как мы поняли про него забыли, потому что бургер мы ждали больше 40 минут и после того как напомнили его вынесли, БЕЗ ПОЛОВИНЫ ИНГРЕДИЕНТОВ, не было ни лука, ни томатов, ни бекона, ни огурцов, в общем ничего кроме котлет, сыра и полоски кетчупа….. Показали это официанту и попросили позвать менеджера, официант унесла блюдо на кухню, к нам так никто и не подошел… В итоге, сама замечаю девушку похожую на менеджера, прошу ее к нам подойти, она подходит, объясняем ситуацию, что вынесли бургер без ингредиентов, что он не соответствует составу, мы не хотим за него платить, да и вовсе уже обидно и хочется покинуть данное заведение, а не ждать когда его переделают, ПОЯВЛЯЕТСЯ официант ТОЧНО С ТЕМ ЖЕ БУРГЕРОМ, в который они доложили недостающие и хотели чтоб мы его ели. Менеджер сказала, что уберет из счета, нас рассчитают. Но как бы никакого решения конфликта от нее так и не последовало, даже банальной замены блюда, какого-то комплимента, ну или хотя бы ИЗВИНЕНИЯ
Персонал отличный, цены как и везде в принципе. Пользуется заведение популярностью, очень много народа проходит. Пиццу оценить не могу - не пробовали пока))) Можно и с детьми отдыхать
Был первый раз. Хороши встретили, сразу подошел официант. Время ожидание блюд не больше 10 минут. Все очень вкусно особенно салат из печеных овощей и баклажанов, паста Нами, ролы. Не все попробовал. Говорю, как шеф-повар, что данное заведение рекомендую.
Зашли уставшие перед отъездом что нибудь перехватить. Заведение работает до 00:00, мы зашли в 23:00 и сели за столик. Долго ждали официанта с меню, когда нас наконец заметили, нам сказали, что веранда уже закрыта и мы можем пройти в зал, но на веранде были посетители за несколькими столиками. В общем нам все таки принесли меню. Хотела заказать борщ, он закончился, альтернативу не предложили, в итоге я взяла сборную солянку, муж заказал том ям, и две текилы Санрайз. Итак по порядку. Заказ ждали около 15-20 минут, но ладно. Текила Санрайз по ощущению, оказалась водкой Санрайз))). Том ям был авторским, в нем присутствовала брокколи, что нас сильно удивила, но в целом сносно. Солянка разочаровала, картошки в не не наблюдалось, из мяса был был только дешевый бекон и докторская колбаса нарезанная странными ломтиками, вкус был тоже не классический. Цены средние, но качество блюд и их приготовление желает оставлять лучшего. Обслуживание на низком уровне, в общем не советую и не зайдём туда больше
Заказал пиццу приехала быстро и плюсы тут закончились, пицца не о чём а это тесто сухое, не много сыра и колбысы и соуса и притом так мало положили что я был удевлен в первые такую пиццу увидел, ладно думаю первый блин комом, заказал суши горячие в итоге ещё хуже один рис и не много рыбки притом так мало что я опять удивился почему так всего мало а комментария хорошие, такое ощущение что все комментария купленные или написано с сим карт каторые не зарегистрированы! Не чего не понравилось не рекомендую данное заведение!!! Заказ пиццу приехал курьер говорит без нал а у меня наличка и опять я не чего не купил!!!
Уютный ресторанчик, с вкусной едой по приемлемой цене. Чизбургер XXL потрясающий,был во многих именитых бургерных и в этом заведении одно из лучших исполнений этого блюда, булочки тоненькие и хрустящие,котлеты сочные,отличный бургер! Паста тоже вкусная. В общем и целом советую для посещения.
Очень вкусно и на любой вкус
Посещала всегда Пронто, но именно сейчас они изменились и стали еще лучше. Кухня на любой вкус , всё безумно вкусно, порции большие. Не знаю как описать свой восторг. Напитки тоже супер, коктейли вкуснейшие. Хотите отлично покушать , а если нужно и выпить, то рекомендую Пронто
Очень хорошее заведение, персонал очень хороший, но иногда заказы можно ждать очень долго, выбирали суши, нам сказали, что одни придется подождать 40 минут, мы взяли другие, сказали, что нужно ждать 20 минут, в итоге принесли спустя 1.5 часа, так и сами суши/роллы были очень скучными, хотя официант заявлял, что разнообразие(много огурцов, и очень, очень мало рыбы, с 3 - х таких штук, мясо набралось меньше, чем чайная ложка
9 лет ходим в данное место по выходным ! Все супер !
Недавно еще появилась мега улыбчивая девушка на входе, которой так не хватало. Всегда здоровается , провожает до столика ,всегда с улыбкой на лице , очень приятно !
Очень популярное место, удачно расположено возле станции, место, очень проходимое. В кафе много место, уютно, весело и детям и взрослым, пицца очень вкусная. Но столько лет ничего не меняется(((
Неплохое место для железнодорожного,пицца не очень вкусная,но есть вкусные блюда, например, хинкали,яблочный штрудель.Обслуживание хромает,есть совсем не опытные сотрудники.
Сегодня решились, спустя четыре года после последнего посещения данного заведения, заказать доставку. Заказ привез мегауставший курьер. Результат на фото - тальятелле с лососем и красной икрой. Три куска лосося с невытащенными косточками и плевок икры. Паста очень невкусная. Минус две звезды к предыдущему отзыву 2020 года.
Отзыв 2020 года также сохраняю:
На протяжении нескольких лет регулярно посещали данное заведение. Вкусно, недорого, есть детская комната. Очень приятный персонал. Впечатление испортило, когда при заказе пива принесли непромытый стакан. Пиво было со вкусом жидкости для мытья посуды. На просьбу забрать пиво и исключить его из счета принесли счёт на полную стоимость. Убрали позицию после второй просьбы, хотя желание было встать и уйти ничего не оплатив, т. к. счёт несли очень долго, но это не в наших правилах. После того раза в Пронто мы больше не появлялись.
По моему объективному мнению приоритет данного заведения ставится на доставку и столы с посадкой более 4 человек,там Вам подносы со скоростью света будут выносить (тоже подтвердил официант,обслуживающий меня). Что касается обслуживания от 2х человек: ожидание пары блюд 40 минут,напитки также,тары со стола не убираются. Блюда легкой кухни и сложной приносят в одно и тоже время (картошка фри и стейк) Поварам оценка 3, блюда можно сравнить с шаурмечной у вокзала. Не рекомендую данное заведение для приятного время провождения. Пригласите к себе Ивлева для поднятия репутации ❤️😉
Ранее всегда проходила мимо данного заведения, а тут недавно пришлось побывать с друзьями.
У заведения есть 1 большой плюс расположение и 1 небольшой - обслуживание. Небольшой плюс, так как официант не знал объем всех напитков, какие-то моменты по меню, но был достаточно лоялен и старался делать времяпровождения приятным.
По минусам:
- отсутствие грибного крем супа, хотя другие блюда с грибами есть,
- фритюрница такой зажаренной и жирной картошки фри мы никогда ещё не ели, на следующий день с нами поздоровались наши поджелудочные. Были подозрения, что во фритюрнице очень старое масло, что и подтвердил официант с администратором,
- интерьер уже очень ушатанный.
Была наслышана, что это одна из первых пиццерий в городе, пиццу мы не пробовали, к счастью или к сожалению.
Очень прошу поменять масло во фритюрнице и ее всю помыть, а также обновить/сократить меню.
Несколько раз были в данном ресторане. Выбор меню прекрасный, готовят не плохо. Вкусный салат с креветками и авокадо. Обслуживание тоже не плохое. Нареканий нет. Выбор коктелей не плохой, заказывали несколько разных. Но вот коктели не впечатлили. Основываясь на положительном опыте, заказали пиццу с доставкой в данном ресторане. Вот пицца с ветчиной и грибами совсем не впечатлила. Очень тонкая! Девушка, принимавшая заказ очень торопилась, ничего не советовала и не помогала с выбором пиццы и суши. Суши вообще ни о чем. Возможно, неудачный выбор.
Мне нравится это кафе. Были уже несколько раз семьей. Детям есть где поиграть. Напитки и еда вкусные) Хотелось бы, чтобы расширили меню паст, а то совсем выбор не велик.
Так про многие заведения можно сказать вот раньше было супер, а сейчас стали экономить и все испортилось, могу однозначно сказать что еда неочень, именно на 3 балла, обслуживание тоже на 3 балла, было куча столов у окон, забронированы некоторые через 2, 2,5 часа, хотя сказали мы только поесть, посадили в итоге за жутко неудобный стол, ну да ладно, приносят все долго, а когда приносят, то все сразу и почему то блюда уже холодные, просил дополнительно соус кодному блюду, вначале его просто забыли принести, но как оказалось лучше бы и не приносили, чесночный соус, по факту оказался отвратительным майонезом с чесноком, отказался за него платить, так как есть его было просто невозможно, по итогу заведение не оправдало ожиданий, больше сюда не придем.
Некачественная пицца , пицца пронтиссимо с сырыми креветками прозрачными ,на жалобу администратор Оксана предложила креветки из пиццы вынуть ,доварить и опять положить в пиццу ,спросила разогреть ли потом пиццу снова ?))))) Отказались Заказали пиццу Мясной пир при пустом кафе ждали ещё 30 минут это 29 марта 2024 г 22ч30 мин,принесли в 23ч10 мин ,пицца мокрая,разлазится прямо в руках ,вязкое мокрое тесто вязнет в зубах ,несвежая ветчина ,курицы нет вообще и три мокрых холодных кусочка говядины .Недовложение.Обе пиццы были чуть теплые.Зовем снова администратора Оксану ,которая обвиняет нас - вы приходите сюда чтобы поесть за наш счёт!!вообще то ч всегда оставляю официантам 20 процентов от счёта на чай.
Оксана перебивала ,верешала очень громко ,я сказала ,что сниму сейчас на видео ее.
Администратор заявила,что нечего сюда ходить ,не нравится не ходите! И очень быстро сбежала
Оставила жалобу в книге отзывов Хочу обратиться в Роспотребнадзор и в суд.Пронто- Италия просто рыдает ! К сожалению на комментарий бизнеса здесь нет раздела , чтобы ответить .Поэтому отвечу ам здесь- милые девушки официантки ,к качеству их работы претензий нет.Что касается абсолютно непрофессионально́го поведения менеджера Оксаны ,которая вместо разрешения проблемы кричит на клиента и предлагает вынуть из этой пиццы сырые прозрачные креветки и доварить их и положить обратно в пиццу и спрашивает разогреть ли туже самую пиццу с возвращенными в нее доваренными креветками это прямое нарушение обслуживание потребителя и технологии приготовления пиццы.По существующему регламенту обслуживания в общепите менеджер обязана полностью заменить некачественно приготовленное блюдо принеся извинение потребителю,а не выковыривать из пиццы креветки,доваривать их и снова засовывать в ту же пиццу и подавать ее клиенту снова.При этом кричать перебивая потребителя и оскорблять его и требовать,чтобы он не приходил больше в кафе- не нравится,так нечего сюда ходить,кричала Оксана и на вашем видео это прекрасно видно и слышно.И я правильно сказала менеджеру,что она ведет себя как на рынке ,а не как менеджер кафе и что я размещу фото и видео блюд этого заказа и оплату его и отзыв в книге жалоб в интернете На что менеджер ответила так же с криком- да размещайте где хотите,плевала я на это.
Пришли с семьей провести хорошо вечер, вкусно поужинать,но к сожалению не получилось. Заказали две пиццы и две порции роллов. Хуже пиццы я не ела!!! Пиццу принесли не пропеченную и холодную. У роллов был специфический запах и привкус грязных досок. Роллы невкусные. Мы съели все потому что были очень голодные,но это было ужасно не вкусно!!! Официант подошел один раз весь вечер, и даже не убрал тарелки. Также официант забыл нас рассчитать и мы ждали 20 минут, а потом вызвали администратора. Администратор к сожалению тоже некомпетентен в своей проффесии. Отвратительное место!!! Не ходите!!
Пиццерия находится недалеко от вокзала Железнодорожный. Были с супругом на новогодних праздниках. Обстановка заведения довольно обычная с попыткой спрятать трубы на потолке, что неочень получилось. Но это все неважно. Сделали заказ, долго ждали, когда принесут (именно заказ мужа). При этом на наши вопросы официант отвечала, что готовится. В итоге выяснилось, что на кухне приготовили не то что мы заказали. Естественно мы спросили как вообще такое может получиться (если мы в принципе одни в заведении). И время час до закрытия. Оказалось что легко, т.к. готовят заказы на вынос!!!! И они выходят важнее. Нет мы данное заведение посещать более не намерены. Очень странно официантка не заработала чаевые, повар не попытался решить иначе ситуацию, видать самое главное в заведении это оперативно отработать заказы по доставке.
Была тут два раза, в обеденное время. В первый раз всё было отлично, быстрая подача, никаких проблем. Во второй раз неприятно удивили. Нас обслуживали почти 2 часа. Последнее блюдо принесли через полчаса после того, как остыл чай в чайнике до холодного состояния. Было стойкое ощущение, что про нас регулярно забывали. На фото стейк из капусты, достаточно вкусный, но в нем оставили половину сломанной шпажки с острым краем, которую вставляют при приготовлении. Замечательно. Так и подавится недолго. Вообщем второй раз не порадовали. Были 7 декабря в районе 12-13 часов дня. Уважаемые, обратите внимание на работу поваров в этот день, которые оставляют несъедобные опасные деревяшки в еде.
Сегодня заказала доставку из Пронто домой, еда вкусная, ни раз бывали в этом кафе, но сегодня удовольствие от еды было немного подпорчено, вместе с рисом к ТомЯму приехал жучок. Мой отзыв даже не жалоба, а просьба быть внимательнее при приготовлении еды.
Были в субботний вечер. Уютный зал, музыка, все создает приятную праздничную обстановку и поднимает настроение. Сделали заказ, обслужили очень быстро, официанты вежливые и очень приятные. Приготовлено было вкусно. Не пожалели, что посетили
Я редко ставлю такую низкую оценку, но я был очень удивлен рицептурой, Том Ям с броколли это что то странное для меня, в порции Том Ям вам положат две криветки, а если я не ошибаюсь это суп с криветками, рис в ооооочень маленьком контейнере, видимо рис в нашей стране что то дефицитное, за то броколли наложили полный контейнер, кокосовый бульон просто дико разбавленный водой и почти безвкусный, мало того что рецептура оооочень специфическая так еще и и порции просто дико скромные, первый раз заказал в этом кофе и очевидно последний. Мое мнение конечно субъективно но тем кто захочет сытно поесть это кафе точно не для вас.
Началось упорного игнора официанта, который стоял спиной к залу и что то увлеченно обсуждал с коллегой девушкой, прошлось подходить и звать его самим.
Ожидали сет с 16 роллами и пиццу 32 см 30 мин, при зале заполнено на 1/3.
На вопрос все тому же невнимательному официанту, почему так долго, он ответил что «роллы, это не так быстро».
Не так быстро взять заготовленный рис, скрутить и обжарить? Непонятно🤔
Еда обычная.
Жена заранее пришла и во избежание недоразумений лично забронировала столик, хотели скромно отпраздновать бабушкин день рождения. Однако, когда мы пришли (даже раньше на 10 мин.) оказалось, что наш стол занят. При этом девушка официантка знала, что этот стол наш т.к. именно она осуществляла бронь и стала спорить и разбираться с другой, которая перебронировала стол на кого то другого. В результате нам предложили сесть в каком то закутке, что нас не устроило. Место выбрали заранее, т.к. ранее были там и в целом были довольны кухней, но сервис извините...
Более менее вкусно. Но
-ожидание всегда безумно долгое, вне зависимости от того, сколько в зале гостей
-за время приготовления даже не удосужились почистить кишечники у креветок
-цены не низкие
-еда пересолена
Одна звезда за расположение, вторая звезда за чистоту в целом.
1. Паста - как будто половина детской порции. Я не говорю про начинку, но саму пасту можно ведь чуть больше положить? Мы же не в ресторане оране высокой кухни, где дегустируют, тут люди покушать приходят )) карбонара была без яйца и маслин. Вкус нормальный, но ровно не то, что хотелось получить за 600 рублей.
2. Цезарь сделан на коленке сломанной рукой. Гренки старые, мясо все слипшиеся. На тройку. Соус вкусный, но это покупной )
3. Самый гвоздь программы - молочные коктейли. Вы серьезно? Взбить чудо молоко и подать в обычных стаканчиках с самыми дешёвыми трубочками? За 300 рублей?
Ну и напоследок - официантку видимо держат в заложниках - ей все равно на гостей. Просят оплатить переводом ) огонь.
Сегодня был в этом заведение в первый раз , остались приятные впечатления от сотрудниках заведения, очень грамотные и отзывчивые ребята , подсказали вкусные блюда , на счёт еды, очень приятно удивлён пицце пронтисимо , еда оставила хорошие эмоции, остался доволен что сходил сюда
столы все грязные на улице , Все липкие. мальчик на веранде даже не здоровается. Пришлось уходить в зал. Там нас обслужила девочка Нина вроде бы…. все было окей , классная. только было очень долго , но это уже наверное не к ней претензия.
Первый раз ставлю такой плохой отзыв. Пришли отдохнуть. Заказал просто бургер и пиво, а девушка заказала фруктовый фреш. Спустя ПОЛТОРА ЧАСА подошла официантка, и сказала «извините, потеряли ваш чек». И никаких альтернатив не предложили, просто сказали ждать. Не рекомендую данное заведение. Вечер был испорчен. Был здесь в первый и последний раз.
Вкуууусно, просторно, а главное есть детская комната! За это отдельное спасибо! Можно присесть выпить коктейль в ожидании вкуснейшей пиццы и немножко подышать спокойно пока малышня беситься. Если что советую пиццу Салями ❤️