Спасибо, что хотя бы открыты и работаете. В остальном - беда.
Ассортимент товаров уступает даже Пятеркам старого формата, где нет собственного производства выпечки и кофемашины. Ощущение будто приехал в деревенский магазин.
В магазине сталкивался с ситуацией, когда на упаковке с тортом, замызганной грязными пальцами, была наклеена этикетка якобы от сегодняшнего дня. Этикетку приподнял , а под ней остатки предыдущей и следы ее удаления.
Про контингент клиентов сказать нечего - район маргинальный, которому еще немного осталось до статуса гетто. Но это не вина Пятерки. Однако персонал допускает то, чтобы такие посетители могли развлекаться в магазине, горланить песни или просто мешать остальным покупателям.
Магазин был ограблен, пострадала входная группа дверей. Прошло уже месяца 2-3, а ремонт так и не произведен. Возможно репутация ЖК не позволяет согласовать замену дверей, а может и ошибка менеджмента компании. В любом случае - выглядит это ну очень плохо.
В целом - лучше дойти до Метро или Перекрестка. А если есть машина, то я настоятельно рекомендую сесть и доехать до любого из этих двух магазинов.
UPD: январь 24, входная группа отремонтирована. Вроде хочется и поднять оценку, но хамство персонала не позволяет этого сделать. На днях услышал крик кассира "Чепушилы, у которых оплата по карте, пройдите на КСО." Обижаться особо не стоит, но над персоналом лучше бы поработать :)
Зачетная Пятерочка. Бывал я в разных. Эта чистая, запахов лишних нет. Все вроде по стандарту есть, но только немного побольше. Есть стенд с выпечкой и вертикальный холодильник с курицей, не те холодильники для мороженного и овощей. И что главное этой курице бывает 1-2 дня, а то бывает приходишь в какую нибудь другую 5-ку, а там 5 дневная лежит и ждет своего покупателя. Хотя может мне просто везло на свежий привоз. Из плюсов здесь продают алкоголь, но без разнообразия и есть кассы самообслуживания. И бывает, что в очереди на обычную кассу по 4 человека, а кассы самообслуживания пустуют, причем это вообще в любом магазине с такой кассой.
Ужасное отношение руководства магазина к покупателям. Это единственный продуктовый магазин на весь жк Рассвет, в шаговой доступности, а продуктов на полках нет. Последние несколько недель вообще ужасно: картошки, мяса постоянно нет, зато целый стеллаж зелёного горошка👍🏻 Ценников на многую продукцию нет, либо они не актуальны. Ранее был директор, который контролировал работу сотрудников и наличие товара на полках, сейчас он не работает и магазин скатился.
Замечательный персонал, только его очень мало. Часто очень долго выкладывают товар на полки. Я удивляюсь как девушки умудряются и выкладывать товар на полки и работать на кассе. Когда товар выложен на полки и в зале, очень радует выбор. Надеюсь руководство решит проблему с персоналом.
Отличная пятерка. Несмотря на высокую загрузку - персонал старается и у них все получается. Чисто, товар хорошо и структурно расставлен. Напомнят про списание баллов, пока те не сгорели.
Единственный продуктовый магазин на весь жк рассвет. В целом, все хорошо, качество продуктов, как и в любой пятерочке, если есть машина лучше доехать до какого-нибудь другого большого магазина
Часто пробелы на полках - товара часто нет в категории вода, охлаждённая мясная продукция, овощи, выпечка, также часто в магазине наблюдается нехватка линейного персонала что конечно негативно сказывается на рабочие процессы в магазине.
Хороший магазин. Персонал вежливый и обходительный, всегда помогут. Выбор очень хороший, для столь небольшого помещения. Выпечка отличная, кофе вкусный. В общем очень даже рекомендую посетить.
Лучший магазин в этом районе в магазине всегда чисто и красиво кассы почти всегда есть очередь всегда маленькая цены приемлемые а ещё очень добрый персонал который заботится о том чтобы всегда угодить клиентам 👍
В основном проблема в персонале, в общем - магазин как магазин. Не трясутся за свою репутацию в связи с тем, что один магазин на всё ЖК. Спасибо что такой!
Полное отсутствие контроля со стороны руководства, полки пустые, выбора никакого, даже воды с газом нет, вечные очереди. Единственный магазин на весь жк и такой бардак.
Хорошее место, продуктов много, всегда есть что выбрать.
Радует, что есть онлайн кассы без участия кассиров. Место вполне отличное, а самое главное - рядом с домом !
Зачастую многих продуктов вообще нет на прилавках, пустые стеллажи. Вчера пришла за курицей и грибами, ни одного товара. Ассортимент тортов от Палыча оставляет желать лучшего. В целом, магазин хороший, но хотелось бы скорректировать все эти моменты.
Довольно чисто,большой ассортимент товаров,единственное не всегда есть необходимая табачная продукция
С утра очень вкусная,свежая выпечка,вечером на неё скидки
Лучше не брать колбасную продукцию и морепродукты консервированные. Пресерва из сельди, в любом виде с глистами. Товар весь не удовлетворяет требованиям качества, обслуживание на минимуме, нет актуальных цен, абсолютно все не соответствует ценникам на полках. Обманывают пожилых людей через возврат средств за не качественный товар, а именно навязывают купить еще один такой же но средства по итогу не возвращены
Не успел магазин открыться, как уже получили в нём негативные эмоции. Пришли в магазин за тортами 18.09.22г. практически к самому закрытию . На кассу нас провела на первый взгляд доброжелательная девушка с пучком на голове, купив себе круасан со словами "Мы всё же люди" (это к слову, чтобы сотрудники могли понять о ком идёт речь. К покупке круасана никаких вопросов нет). На торте "Ореховый" была наклейка "Медовый" со скидкой. Так как этот ценник некорректный - я его отклеила и смяла, т.к на ценнике со скидкой цена выше, чем цена самого торта. Мы поставили оба торта на ленту и началось разбирательство где же ценник? Я его развернула и отдала девушке, говоря о том, что он некорректный. На что нам сотрудник ответил: "Я Вам этот торт сейчас за 500р пробью.....Вы понимаете, что я отчитываюсь по ценникам?....Я НЕ МОГУ ПРОБИТЬ ВАМ ТОРТ, потому что Вы оторвали ценник!". На вопрос почему же на товаре приклеен некорректный ценник - никто не дал ответа, при этом в порыве эмоций девушка схватила другой торт, уронив его вниз кремом... Это вообще отвратительное и некомпетентное отношение сотрудника к людям. Позвали директора магазина (как я поняла), которому по итогу были заданы вопросы "Ты наклеил? Я пробиваю за *корректная цена самого товара, не 500р*?". Конфлик не из чего закончился через минуту... Возможно, девушка заработалась и много чего выслушала за день, это не исключено. Если сотрудник не владеет своими эмоциями, кричит на покупателей и портит товарный вид товаров - он как минимум не должен сидеть на кассе. Ужасное первое впечатление от магазина. Спасибо за перевёрнутый тортик :)
Очень круто что в этих новостройках есть магазин с повседневными товарами! Вежливые продавцы
1
1
Ольга С.
Знаток города 5 уровня
14 мая
Всё очень плохо, ассортимент скудноват, часто отсутствует самое необходимое, кассир один и не успевает в часы пик, да и не только в часы пик. Помещение маленькое, иногда не разойтись с другими покупателями.
Довольно странный магазин сети "Пятёрочка", ассортимент хуже чем в других,на некоторые акционные позиции даже ценников нет,оплата без продавца по факту работает с подтверждением продавца с кассы
К большому сожалению всё плохо раскладка продукции не пойми как, всё неудобно, а персонал страдает от холода, я персонал не виню, а дирекция точно тупит. Кароче надо сделать ремонт, и грамотно разложить продукцию.
Спасибо, что хотя бы эту пятерочку открыли за 3 года на районе
Анна Григорьева
Знаток города 5 уровня
4 июня 2023
Отличный магазин. Спустя пол года начали завозить много товара, что ооооочень хорошо. Очереди небольшие и есть кассы самообслуживание. Отдельное спасибо директору магазина. Владимир, быстрого карьерного роста вам 👍