Были недавно с девочками в данном заведении. Обслуживание 5+, еда очень вкусная! Кальян тоже великолепен! Отдельно хочу сказать про уборную, очень классная! Чисто, красиво....есть все....ватные диски, салфетки, крем для рук, дезодорант, тампоны..просто все что может пригодится девушкам. Единственный минус это алкогольные коктели, у нас было 5 разных и все просто как будто вода с каплей ароматизатора...алкоголем и не пахло. И в целом не вкусно...вода со льдом.
В остальном очень все понравилось!
Прекрасное заведение, очень атмосферно, приветливый и вежливый персонал. Особенно хотелось бы отметить официантов Карину и Алевтину - всегда высокий сервис и невероятное гостеприимство. Администратор Камиль прекрасно выполняет свою работу и решает малейшие вопросы оперативно, эффективно и позитивно.
Чудесный вечер, неплохие кальяны и море положительных эмоций. Все это заставляет возвращаться сюда снова и снова. Что мы и делаем. И всем рекомендуем :)
Посетили с друзьями Кальянную Redwood - это идеальное место для любителей кальяна, отличной еды и превосходного обслуживания.
Кальян был приготовлен идеально, с отличным вкусом табака и густым дымом.
Что касается еды, заказывали салаты, вкусно, красиво. Напитки холодные, освежающие, то что надо в летнюю жару. Благодарность повару Владу.
Обслуживание замечательное. Официант Диана дружелюбна внимательна и профессиональна!
Отлично провели время, вино шикарное, блюда вкусные, кальяньщики часто подходили уточняли что ни так. Очень внимательная официантка. Атмосфера соотвествующая-хоть и много посетителей, все спокойно. Очень удобные диваньчики-так и предлагают остаться подольше. Супер все . Очень порадовал и удивил туалет!!! - есть даже сух шампунь!!! 🤣
Прекрасное место для релакса!
Долго выбирал и искал оптимальную кальянную, витогу нашел! Великолепный вид на р.Волгу, шикарная панорама! Просторно, уютные диваны, вкусные кальяны и изысканные чаи...
Добрый день! Посетили с мужем данное заведение в крайний день нашего отпуска) Остались в полном восторге!!! Кухня просто великолепная! Ребрышки таяли во рту, а салат из баклажанов зашел как к себе домой)) Пиво вкусное! Коктейли тоже)) Удобные диваны, позволяющие максимально расслабиться, коллектив легкий, позитивный и приятный! Кальянных дел мастер Александр сделал прекрасный кальян) уходили на самых позитивных нотах)Спасибо Вам огромное за такое прекрасное место!!!))
Red wood Волгоград
Место на берегу волги с открытой верандой. Потрясающий вид и созданная архитекторами инфраструктура. Первое впечатление: лучшие! Дальше, к сожалению , хуже. Персонал, не особо активен, обделял нас вниманием при не полной посадке. Внимание к деталям есть, но не в полной форме ( открывать жалюзи над сидящими гостями, хотя и попросили пересесть)
По меню; еда стилистически соответствует заведению, но время подачи подкачивает (
Плюсом открытая кухня, но взаимоорганизация с обслуживающим персоналом явно не соответствует уровню заведения.
В целом интерьер великолепен, но персонал никак не дотягивает до этого уровня.
Я бы посоветовал посетить это заведение, но надеюсь на улучшение обслуживания
Прекрасное место, красиво и лаконично. Обслуживание на 5+, официант Карина прекрасно справлялась с обязанностями, очень милая и приятная девушка, кальян тоже супер🔥🔥🔥
Невероятно вкусная тарелка с закусками , сырные палочки просто нереальные! Креветки с очень интересной подачей! Соусы отличные . Коктейли неплохие . Кальян тоже отличный. В целом все очень понравилось!
Отличная веранда с видом на Волгу. Отличная атмосфера и обслуживание. Меню небольшое, все достаточно вкусно. Хорошие кальяны. Рекомендую для приятного отдыха.
Посещали с друзьями это место, все очень понравилось. Кальян мастер Денис отлично выполнил свою работу, за что ему огромный респект! Обслуживание столика было на уровне, отдельное спасибо Валере
Пришли небольшой компанией, нас обслуживала официант которая не знала ответа ни на один вопрос. На каждый вопрос касательно напитков был один ответ «Уточню», после которого официант уходила в дальние дали и могла не вернуться. Нам приходилось буквально выпрашивать внимания к нашему столику. Впервые в жизни мы ушли из заведения не оставив чаевых. К кальянщику никаких вопросов, всем пожелания были учтены, нас не «бросали на произвол судьбы» и замена углей была постоянной и своевременной. Интересная интерьерная задумка с «грудастой» стеной. Из хорошего, ребята за соседним столом, которые праздновали день рождения. Мы поддержали их и они заказали на персональных кусочек торта со свечкой, мы умилились и отправили им мороженое. Если Вы читаете большой респект Вам.
Удобное и приятное расположение. Приветливый, заботливый и опрятный персонал. В уборной всё продуманно и чисто. Ценник компромиссный. Качество кальянов, состояние кальянного инвентаря в лице чаш, осведомлённость кальянного персонала по табачной продукции и работы с ним, сервис, время отдачи, уровень контроля за кальяном, относительно многих регионов сильно хворает и оставляет желать лучшего.
Изменилось меню, очень огорчил этот факт, любимые блюда исключены (вафля, поке). И многое другое, не представляю Редвуд без некоторых блюд. Заказала кесадилью, вкус соуса перебивает все блюдо, раньше она была вкуснее. Кальян несли 40 минут. Мы забронировали стол на определенное время, но он был занят, нас посадили подождать, спасибо, но за этими столом для четверых не было стульев, нам пришлось тесниться на диване. Атмосфера заведения раньше было очень привлекательна, но сейчас возвращаться не хочется
Очень понравился кальян , вкусный ,дымный ,легко курится .
Хочу отметить ,кальянщика Александра.
Очень внимательный и дружелюбный.
Так же вкусные алкогольные напитки .
Писала отзыв в приложении Redwood, но обратной связи не получила, в связи с этим дублирую здесь. Очень не порадовало новое меню, любимых позиций в нем больше нет.
Креветки сухие, пережаренные и невкусные. Булка в бургере с говяжьей котлетой отвратительная. Заказала к бургеру картошку, принесли сначала картошку, а бургер минут через 10-15, хотя я хотела кушать их вместе, на мой комментарий, что я заказала картошку к бургеру, мне ответили «ну кухня так отдает». В общем, впечатления остались так себе. Когда-то любимое заведение превратилось непонятно во что.
Я посетил заведение “Redwood” и остался разочарован. Вот почему:
Кальян: Качество кальяна оставляет желать лучшего. Вкус был невыразительным, а дымность низкой. Мне показалось, что угли были несвежими.
Замена углей: Персонал не обращал внимания на состояние углей. Они не меняли их своевременно, что сказалось на качестве кальяна.
Стоп-листы в меню: Меню заведения было ограничено. Некоторые позиции, которые я хотел заказать, оказались в стоп-листе. Это создало дополнительное разочарование.
Обслуживание: Персонал был малоактивным и не особо дружелюбным. Они не проявляли интереса к гостям.
В целом, мой опыт посещения “Redwood” был негативным. Я бы не рекомендовал это заведение тем, кто ищет качественный кальян и хорошее обслуживание.
Добрый день посетили ваше заведение дружной компанией. Понравилась атмосфера заведения,также кухня порадовала,всё было вкусно. Нас обслуживала официантка Алиша,очень милая вежливая девочка,всё быстро подовала,была обходительна,просто молодчина спасибо ей огромное,она просто умничка.♡♡♡
Посетил данное место ,все понравилось сервис и обслуживание на высоте,хочу подметить кальянов мастера Дениса,сделали вкусный кальян,подходил часто,уделял много внимания!
Отличное заведение, вкусная кухня, отличные кальяны, уютная и приятная обстановка. Расположение красивое, вид на Волгу великолепный. Уважительный, приветливый персонал, отдельные спасибо официантке Картье, очень внимательная и заботливая. Рекоменду к посещению.
Шикарное заведение нашего города, многим кафе, а особеным заведениям, которые специализируется на кальянах стоит поучиться. Красивый и необычный интерьер, уборная, которая является, одной из самых популярных в городе. Вкусная еда, самые вкусные кальяны в городе. Персонал очень вежливый, всегда встречают с улыбкой на лице, что очень радует, нас обслуживала официант Екатерина, очень приятная девушка, ответственно подходит к своей работе.
Всем советую посетить это место, если здесь не были.
Пришли 5.03 в это заведение . Нас никто не встретил , официанты и администратор стояли за баркой болтали и не обращали внимание .
Сели за стол, к нам не подходил официант принять заказ , пока мы сами не позвали уже .
Заказали 2 капучино , пуэр. Это был ужас . Капучино пить невозможно, не вкусно очень. Пуэр был настолько прозрачный , как будто один пакетик чая обычного заварили и отдали . Захотелось заказать покушать , нажимаю на кнопку ,никто не подходит . Опять нажимаю , никто не подходит . Нажимала раз 10 . В итоге пришлось идти за бар и заказывать еду там уже . Официантов не дозваться одним словом !!!! Принесли вафлю с лососем . Как вы думаете , каким цветом был лосось ? Бежевым , никакого красного цвета там не виднелось .
Официант ни разу не подошел , чтобы убрать грязную посуду , сидели за столом с грязной посудой просто …
Обслуживание , напитки и еда отвратительны …
Надеюсь этот отзыв увидит управляющая и примет меры , после такого не хочется идти больше в заведение ……!!!!
Кальян слишком хоть был и средне по крепости, был для меня слишком крепкий)
Надо было брать легче, 4рку))
Еда была вкусная👍, всё понравилось. Коктейль тоже был офигенским) салат понравился👍
Персонал был вежливым, доброжелательным, даже сделали нам подарок картофель-фри порцию) мы были приятно удивлены)
Все заказы приносили быстро, без задержек)))
Атмосфера была по кайфу🥰🥰🥰, уютно, приятно, классная музыка играла👍
Бар понравился👍, но лучше ходить компанией)) из 5-6 человек)))
А так всё просто на Высшем уровне😊😊😊
Был проездом и зашёл сюда по рекомендации, чтобы покурить кальян и слегка перекусить.
Хорошая локация на берегу Волги и в туристическом районе.
Несмотря на высокую загрузку и брони нашлось местечко.
Блюда вкусные, порции большие (по меркам Москвы). Лимонады и чай вкусные.
Кальян не очень порадовал, минут через 20 вкус уже был не очень и чувствовалась гарь от угля(1 звезду снял только за это)
Стоит отметить дизайн кабинок туалетов ))
В целом неплохое место для посещения.
Отличное место, чтобы посидеть отдохнуть. Кальнящики и официанты вежливые, подскажут все и помогут. Обязательно придем еще раз и будем рекомендовать другим
Не очень, очень накурено, хотели посидеть компанией покурить кальян, немного выпить, из алкоголя только пиво, закусок почти нет, заказывали ореховую тарелку, орехти как из магазина пятёрочка по красной цене. Нам не понравилось, переместились в другой кальянный бар
Очень хорошее место для того, чтобы отдохнуть, провести время с друзьями. Есть даже настольные игры, в которые мы с удовольствием играли всей компанией, вдыхая пары кальяна (который также был сделан хорошо). Благодаря тому, что ресторан находится на набережной, чувствуешь свежий воздух, нет такого затхлого запаха всех вкусов кальяна, которые впоследствии смешались и от которых тебя потом тошнит морально и физически. Но поставлю 4 балла за кухню, взяли ризотто, будто недоваренный, и обычного вкуса пасту, которую можно приготовить и дома. Возможно, есть другие более интересные блюда, но эти нам не очень понравились. Люди приятные и вежливые, обстановка приятная
Прекрасное место, очень понравилась официант Алиша. Милая и внимательная девушка, помогла с выбором напиток и еды, благодаря нашей милашки мы прекрасно провели вечер, в вашем чудесном месте. Побольше бы таких ребят, спасибо ❤️🥰❤️🥰❤️
Классная атмосфера, хорошее обслуживание, вкусные блюда, напитки, приветливые официанты, всё очень понравилось, хочется вернутся сюда снова) обстановка по кайфу👍
В туалете прикольное оформление))
Впечатление испортила официантка, никакой вежливости.
Кухня вкусная, кальяны дымные, шикарные. Кальянные мастера хорошо выполняют свою работу.
Обучите персонал, и будет 5 звезд
Посмотреть ответ организации
Ferting
Знаток города 10 уровня
4 мая
Прекрасное заведение на набережной. Кухню пока не пробовал, но кальян и напитки отличные. Вежливый персонал, отзывчивый, всегда помогут с зарядкой телефона.
Редко такое бывает, но поставил бы 6 звёзд за общее впечатление от пребывания нескольких раз .
Если вы проездом в Волгограде, обязательно зайдите.
Кухню распробовал , супер. Особенно после смены повара. Вафли стали еще вкуснее.
Заведение держит высокую планку.
Хороший персонал, есть место на улице, вкусные кальяны и хорошая еда - классика кальянного бизнеса. Для любителей настолок есть разнообразные наборы. Однозначно советую.
P.S. весьма интересный интерьер выбран для туалетных комнат))
Были 2 раза.
В первый раз прошло все хорошо, но не смогли списать подарочные бонусы, только начислили.
Во второй раз работали одни официанты стажеры, которые постоянно навязывали любые блюда без повода.
Во второй раз предупредили о списании бонусов, но позже администратор сообщил о том, что бонусы не списались по ошибке.
Обидно, что обслуживание стало хуже.
По кухне все нормально. Вино оставляет желать лучшего.
Были два раза в заведении.
Первый раз ужасно грязные столы. Попросили протереть - помахали рядом с собой тряпочкой, рядом с нами как было так и осталось. Сказали помыть весь не могут)))
Официанты не знают состав блюд. Есть ли в коктейлях водка тоже не знают)))
К ребрышкам не дали ни салфеток ни перчаток)
Ребрышки вкусные!
Кальян не плохой, лучше чем был первый раз, не знаю в чем причина, кальянщик был тот же)
Хостес отзывчивая, спасибо.
Бонусная система через приложение не работает.
В целом неплохое заведение. Но очень дымно. Вентиляция не вытягивает все как надо.
Днем и вечером мест просто может не быть.
Категория покупки в терминале не рестораны и не фастфуд - а «табак». А так норм.
Замечательное обслуживание, еда, атмосфера и вообще самое любимое место! Всем безумно советую к посещению, особенная благодарность официанту Катеньке за лучшее обслуживание, добрая, учтивая и приятная девушка! Больших успехов и процветания Редвуду и его сотрудникам🥰
Очень крутое место с уникальным расположением- вид прям на Волгу. Очень уютно, прекрасное качество кальянов. Вкусная еда, хотя пасту немного переваривают.
Стоит чуть доработать скорость принятия заказов и внимательность персонала, но администратору Юноне отдельную звездочку в карму🤩
Отличное место, великолепное обслуживание и вкуснейшие каляны. Хотелось бы выразить отдельное Спасибо Санечке и Игорю. Санечке за самый вкусный кальян в моей жизни и Игорю за отличное знание ассортимента кухни. Советую это место всем и каждому!
Отличное заведение! Были с семьей на отдыхе в июле, случайно нашли это заведение, не пожалели, что пришли. Порции огромные, официант (вроде Сергей) очень отзывчивый и очень круто все рассказал, посоветовал коктейли. Приветливый персонал, скорость подачи была просто молниеносная, за 20 минут даже горячее подали, притом, что веранда была полностью занята. Советую!
Очень крутое атмосферное место. Кальяны на любой вкус...авторские чаи, меню❤️🔥...ела легкий салатик: заправка и сочетание овощей,зелени и сыра буратто...прям...ммм ...Была в Волгограде проездом. Однозначно рекомендую. Стенка с титями в туалете отдельная тема
Положительный впечатление остались об этом замечательном месте !
Первый раз был в Волгограде но это место особенно запомнилось.
Кальян огонь + персонал 100% ++++++
Милейшая на вид, но большой профессионализм оказала сотрудница Софа. Обязательно вернёмся с компанией друзей при первой возможности!
Обслуживание на высоте , кальян ждал не долго , хотя посадка была плотная , в зале не было душно , кальнный мастер Владимир , вовремя менял угли , еда вкусная , официанты доброжелательны
Любим это место)
Кухня хорошая, приятная атмосфера, кольчнчик-шикарный. Хорошо для компании) есть отдельно помещение для «закрытых сообществ»))). А оптом столбики с видом на Волгу🙃шикарно)