Замечательно! Очень уютно, чисто. Коллектив в основном молодые ребята, очень радужно встретили. Вид из ресторана, просто огонь. Надеюсь, что я скоро вернусь.
Неплохой отель имеется всё необходимое единственным минусом мог бы назвать расположение невозможно спать в номере с открытыми окнами шумно и достаточно некачественный воздух.
Сколько раз я буду возвращаться в Казахстан, столько же раз я вернусь в этот отель
Бесподобно всё от ресепшн до террасы под открытым небом 🥰
Не нужно просить убираться, у вас будет самый чистый номер, поверьте))
Завтраки .... Это отдельный вид искусства...
Покушать в ресторане можно за символическую сумму
Кратко - 10 из 10!)
It is good hotel , price -value comparison shows that it deserves to be one of the best hotels in Almaty . Service is very nice and friendly!
Only breakfast should be improved, a bit of lacking choice in terms of individuality
Хороший компактный номер. В номере есть сейф,холодильник, душевые принадлежности, чайник , пакетики с чаем и кофе, ж/к телевизор, большая кровать. В номере очень чисто.
Замечательный отель в самом сердце южной столицы. В шаговой доступности парки, скверы, рестораны, магазины. Вежливый персонал всегда готов прийти на помощь.
Service is poor at this hotel, consider looking elsewhere.
Отелю не хватает управляющего, сейчас тянут на 2-3* звезды. Видно, что собственник вложил деньги в ремонт, но не контролирует более отель. Заехал в номер на 7 этаже, накуренно, сменили номер на 402 - на постельном белье крупное пятно, на диване пятно, салфетки отсутствовали 2 дня, пока не попросил. Горничная чашки не моет, гигиенические наборы добавляет по своему желанию, снова пришлось просить. Обувной набор вообще отсуствует, только ложку для обуви нашли. В номере 2 вешалки, занятые халатами и больше нет, пришлось снова просить. Завтраки скромные, 4 дня из горячего были только сосиски, хостес/официанты не здороваются. Почему-то запретили взять с собой яблоко, его можно съесть только в ресторане. Ланчбокс обещали сделать, т.к. был ранний выезд, но, ожидаемо, забыли, напоминание не помогло.
Это все показывает низкий уровень управления отеля и заботы о гостях.
Вишенка на торте - 4 дня не могли сделать отчетные документы о проживании, каждый день напоминал и ресешионист обещал точно сделать и забывал, а в последний день предоставили с ошибкой в моей фамилии.