Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв об рци. По факту обслуживания именно при посещении центра всё отлично. Вежливые сотрудники, подскажут, помогут оформить получение средств реабилитации. Ставлю твёрдую 5.
Что касается доставки абсорбирующего белья. Просто ужас. Дозвониться невозможно. Сотрудники не компетентны, ничего не знают. А разговаривают просто неуважительно. 1,5 месяца потрачено на то, чтобы получить бельё для инвалида 1 группы.
Единственный сотрудник рци, который ответил на всё мои вопросы, помог уточнить вопрос получения технических средств реабилитации - Пурис Виталий Константинович. Очень вежливый, тактичный и компетентный в своём профиле работы. Этому сотруднику ставлю оценку 5 из 5. Спасибо ему за это!
Хороший центр, оперативно реагируют. Если Вам надо пройти комиссию, то лучше всего не звонить, а заполнять заявку на сайте в разделе Заявление на ТСР, откроется форма для заполнения. Не можете сами заполнить, попросите кого-то заполнить за Вас, главное номер телефона должен быть указан ваш. По нему с Вами оперативно свяжутся. Я сначала позвонила, передала всю информацию, ждала когда отреагируют, прошла пара дней и я оставила заявку на сайте, сразу перезвонили. Записали на ближайшую комиссию, проконсультировали. В день комиссии все четко, быстро, вежливо. Через неделю было готово заключение, звонят на телефон и сообщают. Благодарю сотрудников центра.
Огромнейшее человеческое спасибо всем сотрудникам ГБУ РЦИ и лично Клейменову Николаю Сергеевичу и Карбашову Андрею Валерьевичу.
Благодаря ответственному, профессиональному и просто человеческому подходу - дочка (ДЦП) получила просто волшебную электро-коляску. При подборе которой были учтены и мед. показания, и социально-бытовые условия, и терпеливо выслушаны наши пожелания, которые еще и менялись в процессе пояснений нам особенностей подбора данного ТСР :)
В результате, полученная электроколяска (дочь без коляски передвигаться не может) - очень сильно изменила жизнь, сделав доступным то, что представлялось недоступным никогда.
А продумывание и детальная проработка Андреем Валерьевичем всех параметров - сделала эти перемены в жизни еще и очень удобными.
Большое человеческое спасибо.