Отличный атмосферный стильный отель в тихом уютном месте! Ростов-на-Дону - идеальная локация для вечернего/ночного отдыха на пути к морю или в горы. Теперь Резиденция - наша любовь в таких путешествиях! Хороший ресторан внизу - по меню всё вкусненькое. Завтраки в нем не смогли оценить, потому что брали тариф без завтрака, ибо за углом - наша отдельная любовь (не буду рекламировать здесь ресторан, но он лучший в городе! :))) В Резиденции - есть СПА с небольшим бассейном. В номерах чудесная косметика. Красивый внутренний дворик и своя парковка. Однозначно рекомендуем!
Полный восторг! Останавливались там на неделю, погулять по городу и окрестностям. Отель подарил нам дополнительные положительные эмоции! Все уютно, чисто, с большой любовью и заботой! Много приятных мелочей, о которых в других отелях даже не думают, а тут все есть, даже освежитель воздуха у кровати 😍
Меня особенно порадовало, что персонал решал все наши просьбы! Спасибо, ребята!
В ресторане тоже очень вкусно готовят, более того, делают блюда, как просишь, я например, вегетарианец, и не все могу есть, просила делать для меня салат на сметане и пюре картофельное, которого нет в меню, все мои просьбы были исполнены.
Сходи в СПА и тоже остались очень довольны и от массажа, и от самого комплекса. Прямо в удовольствие.
Небольшой, уютный ну, и конечно, немного пафосный отель. Хотя внутри все очень камерно. Номера просторные, все стильно можно сказать, богато, но не вычурно. Мы остановились проездом. Все в целом норм. Чуть долгий процесс заселения. Но комплементарно нам повысили категорию номера, что приятно. Чисто. Все норм. Единственный момент - кровать деревянная и скрипела.
Завтраки - прекрасные. Хотя и сет. Но, вкусные, сытные, разнообразные. Все съесть не смогли.
В общем - хорошо. Посещение спа зоны бесплатно лишь с 15 до 18.00 либо с определённой категории номера, насколько понял.
Очень хороший отель . Отзывчивый , доброжелательный и услужливый персонал . Номера в хорошем состоянии. Ремонт свежий . В номере все необходимое , для детей в том числе . Завтраки вкусные , разнообразные . Сам ресторан также подходит для ужина или обеда . Есть парковка.
Единственный момент который разочаровал , то что отель разместил двух мужчин с женщинами легкого поведения ( с низкой социальной ответственностью ) . Отель такого уровня и подобные гости на мой взгляд совершенно неприемлемы . Мало приятная картина за завтраком видеть подобных гостей .
Прекрасный отель! Останавливались с мужем на одну ночь. Отель действительно бутик , с невероятно красивым , продуманным до мелочей интерьером. У нас был номер супериор . В номере просторная ванная комната , с ванной и душевой кабиной . Стоит косметика sothys ( это премиальный , французский, профессиональный брэннд) Спа в отеле кстати тоже работают на ней. Так же приятно порадовало наличие гардеробной комнаты в номере . Кровать огромная , постельные принадлежности высшего качества . Так что попадаешь в номер и выходить из него не хочется. Теперь о завтраке , который входил в стоимость проживания. Он проходил в ресторане при отеле . Никакого шведского стола . Завтрак по меню , обслуживают официанты. На столе был и паштет из утиной печени , и красная рыба, и нежнейшие сырники с клубникой , и омлет с овощами . Еле встали из за стола. Резюмирую. Это было культурное удивление . Если в Ростов , то только сюда ! Сама поеду и друзьям посоветую. Спасибо !!!
Очень понравилась данная гостиница. Особенно, еда в ресторане, потому что поужинал и позавтракал. Вкусно и оригинально. Достойная кухня, подача и обслуживание. При заселении сделали апгрейд номера, что было крайне приятно. Проживал в номере, оформленном в классическом стиле. Кровать комфортная и удобная для сна. Так же успел посетить тренажёрный зал, где большое разнообразие тренажёров и свободных весов, отдельно есть кардиозона. Все грамотно и продуманно. Многие мелочи были на высоте-например, рядом со стойкой ресепшен расположен стол с фруктами, шампанским, водой. Рекомендую данную гостиницу, которая имеет хорошее расположение и прекрасный сервис!
Очень достойный отель. Мы знаем толк в отелях и здесь ощутили всю силу заботы, комфорта и гостеприимства. Очень вежливое и внимательное отношение, на ресепшн, в ресторане, везде. Мы проживали в семейном номере, и впервые видим такое трепетное отношения к деткам, удобное зонирование «дети-взрослые», двухуровневая кровать, детские тапки и халаты, детские щетки и детская зубная паста. Огромное искреннее спасибо за эти детали !
Прекрасный постельный текстиль, удобный матрас и хороший выбор подушек. Гарантирован восстанавливающий отдых.
Завтрак и ресторан заслуживают отдельных похвал. Это был идеальный , я бы сказала эталонный завтрак. Я предпочитаю ЗОЖ, и здесь соблюдены все каноны. Завтрак не шведский стол, а сетами. Красивая сервировка и качественная еда, много овощей, зелени, качественная рыба, мясо, отличное приготовление горячих блюд и десертов.
В отеле все очень красивое, картины и предметы интерьера хочется разглядывать, находится среди них очень приятно .
Спасибо огромное, наш отдых точно удался!
Были с мужем приятно удивлены. Забронировали номер через интернет, не читая отзывы. Шикарный отель! Месторасположение в центре, но вход со двора. Место очень атмосферное - как будто ты где-то в Париже находишься : красивое низкоэтажное здание, везде цветы, отличное оформление территории. Персонал очень вежливый - сразу нас встретил сотрудник, запарковал машину. Девчонки на ресепшен быстро все оформили, угостили шампанским))). Интерьер красивый - сделано всё со вкусом. В номере тоже всё понравилось . Кровать удобная. Ресторан - прекрасный, блюда наивкуснейшие , спасибо повару 😋. И самое приятное - цены! Однозначно отель стоит своих денег. Мы остались очень довольны Можем смело его рекомендовать.
Прекрасное место: внимательный и приветливый персонал, номера оформлены в классике (не совсем мое, но уютно и все есть). Очень чисто и прекрасный матрас. После тяжелой дороги спала как убитая, хотя всегда наоборот. Завтраки непривычные: не шведский стол, а по меню. Надо успеть заказать накануне. Но очень много, вкусно и сытно. Очень хорошее место в сердце Ростова-на-Дону. Рекомендую
Добрый вечер! Хочу сказать от всей нашей семьи огромнейшее СПАСИБО! Мы были во многих отелях но Резиденция лучший отель👍👍👍Персонал молодцы, отдельное спасибо Надежде она забронировала для нас номер с ребёнком ( для ребёнка и кроватка и халатик и тапочки и кремушки и светильник звездное небо), ребёнок всю дорогу говорил как ему понравилось и мы тоже😀. Номера надо видеть не передать словами👍👍👍Ресторан мы пробовали только завтраки это кулинарный шедевр, а какая шикарная обстановка, официанты молодцы👍👍👍Да в СПА не успели зайти но обязательно приедем с супругой отдохнём. Спасибо всему коллективу и собственникам за такое прекрасное место🙏🙏🙏
Уже второй год подряд выбираем с семьей этот шикарный отель для начала летнего отпуска по дороге на Юг. Персонал ну очень вежливый, номера отличные, просто вне всяких похвал матрасы и подушки, чтобы провалится в качественный глубокий сон! Обязательно стоит попровать завтраки в отеле- это отдельная церомония! Вкусно, очень сытно и красиво!
Отдельное внимание Спа! Высококвалифицированные мастера! Все на косметике Sothys! Предусмотрено все до мелочей: можно снять макияж хорошей мицелярной водой Sothys, индивидуальный гель для душа и шампунь в корзине вместе с качественными резиновыми шлепанцами! Так что с собой можно ничего не брать. А еще появилась новая услуга- легкий макияж, который можно сделать после Спа! Хочется только порекомендовать руководству для этой услуги обязательно закупить нюдовых универсальных палеток Sothys для макияжа!
Останавливались в отеле на несколько дней. Отель оставил о себе только положительные эмоции:
- персонал вежливый и внимательный даже в мелочах - пока проходило оформление дочке предложили раскраску, когда выселялись в дорогу предложили фрукты и воду;
- номера уютные и есть все необходимое - после заселения нам принесли халат и тапочки для дочки, включили детский ночник, также в номере был комплимент для ребенка (детский набор - шампунь, крем для тела и зубная щетка);
- завтраки стоят того чтобы о них сказать отдельно! Вкусно, очень сытно и подача выше всяких похвал!
-расположение очень удобное - рядом набережная р.Дон и Парамоновские склады;
- есть небольшая платная парковка буквально на 5-6 мест у отеля.
Отель приятно удивляет сразу при входе) Очень красиво, стильно. Девушки на ресепшене максимально вежливые, улыбаются:) Мы остановились в номере "супериор", 204. Просторно, уютно, огромнейшие окна. При этом идеально чисто (я проверила😁). Хорошая шумоизоляция. Ресторан небольшой. Кухня достойная, но цены соответствующие. Ни о чем не жалеем) Рекомендую десерт Тирамису в оригинальной подаче шефа-кондитера. Отдельная благодарность от вегетарианки за достаточный выбор блюд без мяса и пометкой "veg". Два пожелания от нас: 1) кровать слишком мягкая))) Мы просто утонули в этом "облаке", и спине не совсем комфортно;
2) задали вопрос официанту Александру о фирменном блюде, с просьбой порекомендовать. На что получили ответ: " У нас все вкусное"))) Задачу выбора супругу не облегчили , и осталось лёгкое чувство пренебрежительного отношения к клиенту. Возможно, стоило спросить: "Что предпочитаете больше"(мясо/рыбу и тд), или как-то по-другому отреагировать. Наше субъективное мнение, конечно. Но на завтрак спускаться не захотели. Тем не менее, отель прекрасен. Благодарю за трогательное внимание в мой день рождения! Комплимент в виде бутылочки шампанского в номере и свечки в десерте во время ужина - это было мило) Рекомендую для приятного отдыха, фотосессий и в целом для посещения)
Приходим позаниматься в спортивном зале,,Резиденции,,.Отличный зал,красивейший холл,в номерах не были.Здесь есть СПА,бани,бассейн,шикарный ресторан.Персонал учтивый,вежливый и очень приятный!!!Удивитетельно,что в самом центре города такой замечательный отель с таким классным набором услуг!!!Рекомендую посетить!!!
Просто потрясающе! Останавливались на одну ночь по дороге на море в номере 407.
Были небольшие сложности с подверждением бронирования от яндекса, но все максимально быстро решили.
Пока ждали, угощали водой с лимоном и шампанским.
Номер шикарный, все новое, красивое. В номере чайник, капсульна кофе машина. О дельная ванная и душ. Дизайнерам отдельное спасибо, очень все красиво и продуманно. Отделка на уровне бизнеса. Кровать огромная, матрас жесткий. Выспались на отлично!!
Еда в ресторане это что-то! Не дешево, но безумно вкусно! Спасибо! Ужин и завтрак были наивкуснейшие…
В спа не успели зайти, но думаю там тоже все на уровне!!
Теперь только в этот отель!!
Всем рекомендую!! Шикарно..
Шикарный отель!Персонал приветливый,еда вкусная и завтраки отменные на любой вкус!Номера чистые,удобные кровати с белоснежным постельным бельем,банные халаты,есть бар за отдельную плату.Прекрасное место для отдыха во время путешествий!Однозначно рекомендуем к посещению!!
Останавливались в отеле на один день.Отель отличный,понравился стильный интерьер,вежливый и отзывчивый персонал,отдельное спасибо сотрудникам ресторана за вкусную еду и оригинальную подачу блюд.Отель в центре города,удобное расположение.С удовольствием остановимся здесь снова и будем рекомендовать друзьям.
Отель оставил теплые воспоминания. Особенно хочется отметить приветливый персонал. На мой взгляд, это как раз тот случай, когда персонал отеля — сила, создающая престиж заведения. Доброжелательность, такт и профессионализм.
Благодаря искренним улыбкам и предупредительности сотрудников (ресепшен, менеджер и остальные) чувствуешь себя комфортно. На ресепшене встречают обаятельные девушки, которые ненавязчиво (без демонстративных натянутых улыбок) помогут с размещением, предложат приветственный напиток и всегда готовы прийти на помощь.
Удобство парковки во внутреннем дворике отеля, особенно ценно для тех, кто путешествует с детьми, как и мы. Маленькие, но такие важные детали, вроде детского халата и тапочек, подчеркивают внимание к мелочам и желание сделать пребывание комфортным для каждого даже самого маленького гостя.
Чистота в номерах безукоризненна, и это заслуживает отдельной похвалы. Всё блестит, что не может не радовать глаз. Есть недочеты по сантехнике,но это не сказывается на общем впечатлении. Отметила, т.к. отель все-таки 5 звезд.
Завтрак в ресторане "Времена года" порадовал разнообразием и вкусом блюд. Хотя цены и не самые низкие, но качество и вкус именно завтрака отмечу.
Расположение отеля идеально для тех, кто хочет погрузиться в жизнь города: тихая улица, но при этом близость к центру, кафе, барам и культурным достопримечательностям. В нашем случае, это театр, музей.
Спасибо за гостеприимство и внимание к деталям!
Отличная локация , в центре города .
Чистые и уютные номера , при заселении возникли проблемы с кондиционером ,
нас быстро перевели в другой номер и повысили категорию.
Коллектив внимательный , дружелюбный и профессиональный .
В номерах хорошая косметика , все продуманно до мелочей , отдельно хочу отметить вкусные завтраки )))
Порадовали завтраки
Уютное место в самом центре города! Даже есть хоть и маленькая но своя парковка. Отлично, что есть spa цент. Кухня великолепная, номера просторные и чистые. Персонал приветливый и внимательный! Что еще нужно ✅
В целом отель мне понравился. Хороший чистый номер. Большая ванная. Но, что огорчило. При заселении администратор сказала, что зона SPA для нас платная (3000 руб), потому что у меня номер стандарт. Впервые с таким сталкиваюсь… Также от категории номера зависит какая в номере косметика. Ни в Науионале, ни в Метрополе, ни в Four Seasons в Москве, я такого не встречал. И что больше всего меня убило- когда мы заселились в номер, на кровати лежал мешочек с лавандой. Я подумал, что это комплимент и забрал его. Никакой другой информации об этом написано не было. Спустя час после выезда, сотрудники отеля написали мне в ватсап, что этот мешочек платный и его цена 1500 руб. Одуреть!!! Пришлось вернуть. Разочарован…
Отличный отель!
Завтраки под скрипку просто огонь!
Хорошее спа кстати недавно открыли.
Небольшой отель в центре города Ростов.
Понравилась кухня!
Есть парковка.
Номера очень хорошие.
Вежливый персонал.
Отель понравился, рекомендую 👍
Прекрасный отель. Мы бронировали семейный номер, дети на двухъярусной кровати, родители на обычной. ВСК прекрасно поместились. Завтраки выше всяких похвал- атмосфера, скрипач, блюда - 10 баллов из 10. Персонал отеля дружелюбный, все чисто, аккуратно! Обязательно вернемся
Самый оригинальный отель Ростова-на-Дону, награда лучшие завтраки 2023 года в России - обязательно Резиденция! Замечательное СПА и отличные номера! Расположение в центре города шикарное!
Я очень уважаю людей, которые делают свое дело с душой и полной отдачей. Любое дело. Это все вы увидите, остановившись в этом отеле. Здесь все работают с душой и отдачей. Все до мельчайших мелочей продумано и исполнено с душой и любовью. Во всем чувствуется эта забота и тепло по отношению к своим гостям. Завтраки, вообще выше всяких похвал. Если описывать все, не хватит времени и места. Просто остановитесь здесь, если у вас будет такая возможность. Низкий Вам поклон, всем, кто делает наше прибывание в этом отеле максимально комфортным и уютным. С Благодарностью, гость уже второй раз.
Еще один отель в Ростове, который крайне переоценен.
Вообще в Ростове с отелями беда (если знаете хороший за адекватные деньги, напишите в комментариях).
И так:
Посетите сайт отеля резиденция. Тут дизайнеры, фотографы и маркетологи отработали на 5+. Сразу возникает желание сюда приехать, но это тот случай, когда реальность сильно проигрывает ожиданиям.
Совершенно типовой Ростовский отель в стиле Арм-деко (нет ошибки) с «итальянским дизайном». Нелепые интерьеры. Совершенно простетский номер. Дешевая плитка, сантехника и мебель. Душевая кабина из начала 2000 х в которой, при моем росте 190, упираешься затылком в потолок. И это все …. ПЯТЕРКА за 10к в сутки! + 2000 руб. завтраки. Мы обычно завтраки в центре не берём, так как очень любим завтракать в Онегине. И тут после ужина, тоже решили не экспериментировать. Еда посредственная. Хотя на ресепшн висит награда 1-ое место «за лучшие завтраки» (не знаю кто ее выдал, но мы не стали пробовать)
Из плюсов могу отметить: расположение (центр), приветливый персонал, удобный матрац, круглосуточная ресепшен и парковка (но на 4-5 машин). И, что для нас важно, в номере было тихо, так как отель во дворе.
В гостиницу возвращаюсь уже много раз, хоть только и ради ночевки. Возвращаться в атмасферу номеров в этой гостинице очень приятно. Была всегда в разны номерах-интерьер везде разный и все нравятся. В номерах чисто. На человека в номере 2 банных полотенца и 2 маленьких. В номерах есть биде-это огромный плюс. На ресепшене предлагают приветсвенный бокал вкусного шомпанского, конфеты, воду. В номере также ставят воду. При аыезже на ресепшене также предлагают воду с собой🔥
Девушки на ресепшене очень приветливые. Персонал внимательный.
Завтраки брала и комплексные, и по меню. Очень веусные завтраки. Неоднократно ужинала в ресторане, кормят даже при позднем заезде, но не позднее 24:00. Повора кормят отменной едой, некоторые блюда, правда, слишком дорогие-даже по-московским ценам)
Из минусов: не понятно, почему парковка гостям платная, даже на территории.
Еще, хотелось бы, чтобы не было необходимости при каждом заселении предъявлять паспорт.
Оооочень понравился отель, спа зона супер, завтраки шедевр, был нюанс при первом заезде с размещением (меня разместили на чердаке, а помощницу мою в роскошном номере - и это оба были стандарт. После ругани меня переселили, но первую ночь провела на чердаке). В следующий заезд все прошло идеально.
Прекрасный отель! Часто езжу в командировки по России, предпочитаю останавливаться в небольших отелях . Отель "Резиденция" превзошел все ожидания. Роскошный, уютный, изысканный. Все на отлично! Персонал, обстановка, завтраки. Профессионализм сотрудников! Великолепный СПА, не смотря на то, что для проживающих в отеле он так же платный , но это стоит того. Останавливалась в отеле с 14 по 17.05.23, 303 номер 303. СПАСИБО! И отдельное спасибо Елене(СПА), после массажа "выросли крылья"! Резюме ; отель и СПА рекомендую! Все большие умницы, развивайтесь и держите уровень качества на такой же высоте!!!
Ну очень странный отель. Вместо странной уродливой концептуальности, лучше сделайте чистый сканди, он выглядит более опрятно и приятно. В коридорах и комнатах запах затхлости, ужасные потолочные балки в номерах выглядят небезопасно и мешают спать спокойно, по утрам ужасная громкая возня во внутреннем дворе, у нас был номер с окнами под потолок - честно, ощущение камеры🤦🏻♀️Там вроде все окна всех номеров во внутренний двор выходят.Утюга и гладильной доски на этаже не оказалось, уборщицу искать утром времени не было. А вот сеты на завтрак и обслуживание в ресторане порадовало, очень вкусно и очень вежливый официант.
Останавливались в новогодние праздники по спа-тарифу. Нам очень понравилось! У отеля отличное расположение, оформлено все в интересном стиле, приветливый персонал.
Спа потрясающий, очень довольны посещением, расслабились и отдохнули.
Отдельное внимание завтраку - очень сытно, вкусно, отличная подача.
Спасибо вам, обязательно вернемся снова!
В целом, по всём позициям – однозначно хороший отель.
При заселении, категорию моего номера администрация повысила бесплатно. Чем я был приятно удивлен.
Отель достаточно уютный, комфортный и просто приятный.
Отдельно нужно отметить завтрак. Ресторан, креативно и качественно подходит к реализации сей "церемонии".)) Было вкусно.
В наличии парковка (платная), достаточно тесновата.
Отдельно отмечаю чистоту отеля, доброжелательный и компетентный персонаж (Эмилия, Александра).
Резюме: Одно из любимых (теперь) мест в Ростове на Дону. 👍
Молодцы!
Шикарная гостиница. Все на уровне не придерешься. А какой СПА - хамам, травяная баня, сауна, соляная комната, бассейн и джакузи; все чистенько и аккуратненько
Персонал вежливый, еда вкусная, атмосфера шикарная, номер очень красивый, уютный, чистый. Всё очень понравилось. Обязательно ещё будем останавливаться в этом отеле )))
Добрый день! Хотим оставить свой отзыв о проживании в вашем отеле, в котором останавливались своей семьей с 25 по 26 июля. Как говорится - театр начинается с вешалке, а отель - со стойки администратора (ресепшен). Вежливые и отзывчивые администраторы, пока производили оформление на заселение, предложили нам комплимент от отеля:бокал игристого, кофе, чай, а для ребенка - прохладительный напиток.
После выдачи нам карточки-ключа, мы направились в номер 402 категории Джуниор Сьют, где наш ждал опять приятный сюрприз - комплимент от отеля: игристое вино и ягоды.
Номер указанной категории имеет потрясающую большую ванную комнату, с косметическими принадлежностями французской фирмы SOTHYS, большим выбором полотенец, а также халаты и одноразовые тапочки. В комнате было все необходимое для комфортного проживания и получения максимального удовольствия: потрясающая мебель, светильники, торшеры, огромное зеркало с подсветкой, разнообразная продукция мини-бара, набор бокалов для воды, коньяка, вина и игристого, чайник и чай, кофе машина и кофе. Все очень аккуратно и чисто. Но самое главное - отдельная благодарность за внимание отеля к нашему трехлетнему сыну. В номере на детской кроватке висел маленький халатик для нашего малыша, а в кроватке лежал пакетик с детскими принадлежностями:гель для душа и шампунь, молочко для тела, тапочки и питьевая вода. Наш ребенок, а соответственно и мы были в восторге.
В отеле имеется потрясающий ресторан «Времена года», в котором подаются также завтраки. От завтраков мы получили гастрономическое удовольствие, который продается по системе a la carte. Отдельное спасибо бармену Дмитрию и официантам - настоящие профессионалы своего дела. Обслуживание происходит быстро, а на столах не задерживается использованная посуда. Выбор блюд в ресторане как вечером, так и на завтрак разнообразный и все очень вкусно.
Вывод: отель «Резиденция» - отель с характером. В отеле все продумано до мелочей. Мы в восторге. Для нас это самый лучший отель в Ростове на Дону.
Огромная благодарность хозяевам этого отеля!
С уважением, Валерий и Есения (Минск, Беларусь).
Название отеля оправдывает своим комфортом, обстановкой, вниманием к гостям, уютом, а также своим имиджевым статусом люксовых отелей города. Отличное место для отдыха и проведения различных праздников, мероприятий. Кухня на высоте. Посещал полулюкс 202 всё понравилось. Посещать только его буду. Спасибо.
Проживали на 5 этаже! Номер чистый, есть вода, кофе и чай. Банные принадлежности, тапочки, халаты в номере имелись.
Очень понравилась спа зона, в стоимость был включен массаж и 2 часа пребывания в спа зоне. О том что надо заранее бронировать спа зону никто не сообщил, хотя за день до заселения из отеля звонили и интересовались во сколько мы приедем. Поэтому нам досталось время, которое было свободно и не очень удобно. Персонал в спа приветливый.
Очень неприятный осадок оставило то, что у мужа в этот день был День рождения, и его не поздравили. Впервые с таким встречаюсь, тем более отель 5 звезд. Вот уж удивили ребята.
Не советую данный отель, не стоит тех денег!
Останавливались на несколько дней, были проездом. Искали гостиницу в центре города с фитнес центром и парковкой. Попали в самое 🧡. Внутри гостиницы двор- парковка. Приветливый персонал- всё с улыбкой и шампанским на входе. Донесли чемоданы, разрешили посетить фитнес уже после закрытия) Мега удобный матрас, невероятные подушки, хрустящие постельное белье.
Из минусов рваный, грязноватый ковер 😄, но это не особо испортило впечатление- просто на заметку, так как всё-таки уровень стоимость отеля обязывают к безупречности.
Тут с огромным удовольствием напишу отзыв!
Отель великолепный.
Обслуживание на высшем уровне!
Номер шикарный чистый, красивый, удобный. Все есть 🤩. Ресторан 💯. Еда очень вкусная 🏆
Спа 💯.
Отдых оставил самые лучшие и позитивные эмоции. Совсем не хотелось уезжать
Благодарю 🙏🙏🙏
Смело можно рекомендовать 🏆🏆🏆
Бронировала номер для свидания с супругом.
Обслуживание и персонал 10/10
Номер чистый и всё в достатке (полотенца, средства личной гигиены)
В тарифе с номером шёл завтрак и ужин. На мой личный взгляд, завтрак оказался более разнообразным нежели ужин, т.к. там предоставлялся выбор блюд.
Прекрасное уютное место, вкусная еда в ресторане, тренажёрный зал с большим количеством разнообразных тренажёров, есть групповые занятия 😊
4
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Г
Знаток города 12 уровня
21 августа
Это лучшая гостиница в Ростове-на-Дону. Прекрасный номер с французским балкончиком, в котором есть всё, что нужно (от крема для тела до множества полотенец, от гладильной доски с утюгом до шикарных халатов). Действительно удобная, закрытая, охраняемая парковка. Спа-центр, включающий в себя сауну, баню, лёд, соляную комнату, бассейн, джакузи, набор в корзинке (шикарные тапки, французский уход, полотенца, вода питьевая), всё идеально чисто при моей требовательности. Очень комфортный персонал, вежливые, спокойные, стараются помочь. Так же вполне вкусный и стильный ресторан. В общем наконец-то я довольна выбором, если останавливаться в Ростове, то только здесь. Ощущение, что делали, как для себя, а потом оставили гостиницей)
В вашем отеле останавливаемся четвертый раз. Из плюсов - нравится матрас, отлично спится:) Великолепная еда в ресторане. Отзывчивый персонал.
Но! В последний раз - 30.09.23г. были разочарованы!
Мы бронировали номер за три недели с просьбой дать комнату с ровным потолком. Нас снова заселили в мансардное помещение со скошенным потолком...
Далее, после выезда позвонила Виктория и потребовала оплатить патчи для глаз 750 рублей, мешочек с чайной ложкой сухой лаванды 1000 р., а также за маску для лица, которой не было и Кока-Колу, которую мы не пили.
Я, конечно, перевела 1750 рублей, но считаю, что необходимо предупреждать, что комплимент от отеля может стоить денег для клиента. Так как одноразовые патчи (на один раз!) - являются комплиментом и рекламой от спа-салона и мешочек сухой лаванды, как вчера сказала горничная, является индикатором для смены белья и его можно взять в виде подарка,и в принципе не может стоить 1000 рублей., прошу вернуть мне 1750 рублей!
С уважением, Ирина Черкун
Шикарный отель с хорошим сервисом и уровнем. Заботливый персонал, который предвосхищает ожидания и интересные завтраки.
Искренне рекомендую этот отель!
Мы с мужем были проездом из Москвы в Ростове.
Остановились в этом прекрасном отеле. Уровень 5.0
1. Очень красивое место, качественный ремонт и мебель, в номере все чистейшее, не изношенное. Приятный запах, пропитан везде. Только тв транслировал русскую рекламу отеля и ничего больше))))
2. Далее мы пошли на завтрак … ресторан это застекленная веранда. Супер уютно, тепло, с видом на внутренний двор отеля.
Это вообще сказка🤩 многообразие разного вида еды на завтрак и очень хорошо приготовлено.
3. Обслуживание на высшем уровне, что на ресепшен, что в ресторане.
4. Есть закрытая парковка, в сопровождении с охраной👌
Я знаю множество отелей в мире и говорю точно - это очень хорошее место!
Не теряйте свой уровень, так держать 👏
Отличный отель в самом центре города. Комфортные номера со всем необходимым. Завтрак a la carte. Обученный персонал.
С удовольствием вернусь к Вам еще!
Снимаю звезду за уставший номер. Плитка побита, в душевой кабине плесень. Все остальное отлично. А атмосферные и очень вкусные завтраки с живой музыкой - просто бомба. При заселении предлагают бокал игристого)
Отметила свой день рождение!
Осталась очень довольна, все очень чисто, красиво и качественно! Номера чистые , продумано все до мелочей .
Советую очень!
Далеко ездить не нужно, в нашем городе есть такое место ❤️🙏