Начну с плюсов)
Огромный выбор товаров, вежливый персонал,доступные цены,удобные широкие проходы между рядами
Минусы:
-Спуск а магазин не предусмотрен для коляски,стоит эскалатор. Поэтому с малышом одной мамочке туда спускаться не вариант.
-Охранник на входе цепляется ко всем,что постоянно вызывает негатив.
-Не везде установлены цены на товары.
Очень классный детский магазин. Приятно гулять по нему. Чистый, аккуратный. Персонал всегда в работе, помогут в выборе, подскажут что и где. Все вежливые ребята. Цены на товары приятны. Самый лучший детский магазин!
Фаворит среди гипермаркетов для детей. Есть всё, что душе угодно. Цены очень демократичные! За детскими товарами только сюда. Качество товара нравится, большой ассортимент товаров. Спасибо за такой хороший магазин!
Отличный магазин с огромным выбором товаров для детей. Одежда, игрушки, детские принадлежности на любой кошелек. Цены на игрушки ниже чем в детском мире и на маркетплейсах.
Новогодний ассортимент тоже большой и по адекватным ценам.
Вообще это наш самый часто посещаемый магазин с детьми))
Всем его рекомендую)
Персонал всегда приветливый.
Большой хороший магазин детских товаров. Приемлемые цены, отличный выбор. Детские вещи от самых маленьких, грудничков. И качество достойное. Море детских игрушек на любой вкус. Если что-то срочно нужно, а времени нет искать по сагазинам , то я сюда еду.)))
Магазин, в котором *** ребёнка можно найти все необходимое с рождения и до... Магазин разделен на 2 зоны. Зона одежды,обуви по очень хорошим ценам справа от входа, игрушки и многое другое слева. Для малышей игрушки и развивашки только здесь брали, стеллажи для мальчиков и девочек отдельно. Особенно нам интересны всегда были деревянные качественные игрушки, здесь их тоже хороший выбор. Много книг, энциклопедий и экспериментов.
Замечательный магазин, изобилие игрушек как совсем маленького возраста, так и среднего. Можно найти на любой вкус, кошелёк и интерес. Очень много одежды и обуви. Так же присутствует широкий ассортимент товаров для всей семьи, например покупали бассейн и допы к нему. Продавцы рассказали и объяснили все про установку и эксплуатацию бассейна, отдельное спасибо девочкам из этого отдела молодцы!
Неплохой магазин, для детишек сама радость, можно купить отличный подарок малышам, от кукол и посудок, до велосипедов и одежды, рекомендую всем бабулям и мамам
Хороший магазин, большой ассортимент, если у вас размер ноги 38, то и взрослым можно покупать тут обувь по цене детской. Покупали зимнюю одежду, шапки, белье, обувь, самокат, игрушки, книги.
Всё хорошо, хороший магазин широкий ассортимент товара, но одно большое НО нет пандуса. Очень не удобно, как спускаться туда с коляской это просто представление какое-то ((((((
Пришел,увидел и купил!!! Коляску купили за 5 минут, пользуемся с удовольствием, до рождения ребёнка здесь же приобрели детские вещи! Персонал вежливый, цены приятные !
Отличный магазин! Большой ассортимент детских игрушек и одежды! Цены приемлемые. Сотрудники магазина вежливые. И с возвратом товара по браку проблем не было
Здорово, что в Казани есть такие магазины для детей, в которые пришёл и там есть всё необходимое. Это удобно, что не нужно ездить по всему городу. Огромный ассортимент всего.
Самый лучший детский магазин, от малышек, до подростков. Качество товаров мне очень нравится, как обувь, так и одежда. Есть парковка, что не мало важно.
Очень большой выбор товаров для детей любого возраста, от младенцев до подростков. Игрушки, пастельные принадлежности, одежды только любых фасонов и расцветок. Посетите, не пожалеете. Сейчас большая новогодняя тематика царил в магазине. Рекомендую!
Этот магазин палочка выручалочка для меня . Есть не плохой выбор игрушек . Сразу скажу , что оригинальные игрушки продаются ( Лего, лол, барби, гуджицу, фигурки разные ) но выбор не большой . Цена достаточно низкая если сравнивать с другими магазинами . Есть большой выбор разных аналогов игрушек, на много дешевле чем в других местах . Онлайн магазин сильно отличается от оффлайн . Заранее нужно уточнить , есть ли в этом магазине эта вещь . Есть вещи и грудничкам, и старше . Обувь , одежда . Одежда фирмы велпус. По мне очень хороший аналог , если сравнивать с Лесси и тд. Но описание лучше конечно прочесть заранее к той или иной вещи . В самом магазине информации относительно верхней одежды мало . Интернета там почти нет ( так как подвальное помещение) изучить на месте сложно . В зале чисто . Продавцов хватает . Продавцы бывают разные , и милые и не очень . Вернуть товар можно , при соблюдении рядов условий , как в принципе во всех магазинах .Один по мне огромный минус !!! Учитывая что это магазин с грудничкого возраста , туда невозможно спустится с коляской . Есть лестница и эскалатор . Как спустится с ребёнком , все пожимают плечами , сотрудники не пытаются помочь спустить коляску . А лестница достаточно крутая . Все таки надо учесть , что мамочек с совсем маленькими детьми туда бы приходило больше .
Хороший магазин. Мне нравится. Уверен, много найдется в потоке людей, недовольных какими-либо деталями, тут много индивидуальных деталей. Но в целом, хороший магазин.
Сегодня 12.12.23г. Пришла в магазин, хотела купить игрушки ребенку на нг, в яндекс картах режим работы ежедневно с 9.00 до 20.00. Отвела дочку в сад к 9.00 и по пути зашла в магазин, на входе в тц никого не было, все открыто, зашла, спустилась в магазин, взяла корзину и тут на меня накинулась сотрудник со словами, а вы куда пошли, магазин еще закрыт, кто вас сюда пустил, пакет ваш? (у меня с собой был маленький картонный пакет), вы видите у нас еще сотрудники даже не пришли, вся недовольная, злая, объясняю ей, что на сайте есть информация, что магазин работает с 9.00., потом она побежала ругать охранника, я не стала больше спорить и покинула это злачное место, вообщем спасибо, отбили напрочь всякое желание посещать ваш магазин, больше туда не вернусь. Отдельная просьба исправьте информацию о режиме работе магазина, что б не вводить людей в заблуждение и их не выгоняли потом как меня!!!
Огромный магазин с выбором детских товаров, в магазине имеется все что нужно от носков до велосипедов…одежда по приемлемым ценам , цена- качество. Рекомендую!!!!! Всегда ходим в этот магазин)
Огромный выбор товара. Цена соответсвует качеству. Купила сыну ветровку и футболки, качество хорошее. Выпросил машину и мяч, прыгал от счастья от такого выбора машинок.
В магазине просторно и чисто. Большая парковка, всегда есть место для машины, за это можно не переживать.
Очередей не было.
Нравится именно этот магазин ,отличная парковка по сравнению с кварталом. Приятно удивили появившиеся товары для взрослых,обувь,пуховики, по приемлемым ценам.
Купил игрушку, на ценнике было указано что стоит примерно 500, на кассе пробили за 1000, то есть в два раза больше. В соотвествии с законодательством продавать товары должны по той цене которая указана на ценнике. Сотрудник магазина сказала что пробивать по той цене которая указана на ценнике они не будут. Было много разных объяснений, что ценник не успели поменять, что покупатели сами переложили 15 игрушек на другую полку и из-за их действий так получилось. Позвали администратора, та сказала что я могу написать заявление на имя бухгалтера и должен ждать несколько дней его одобрения о возврате разницы в стоимости. 3 сотрудника утверждали что перед тем как купить любую игрушку сначала надо проверить ее стоимость на сканере по аналогии с «пятерочкой», сказали что ведь продуктовом все сканируют полностью всю корзину перед тем как купить, видимо только сотрудники магазина рич фэмели так делают. В итоге я пошел делать возврат, а 5 сотрудников вместо того чтоб исправлять неправильные ценники стояли и обсуждали раздражающего их клиента. Возврат делать отказались, ссылаясь на то что касса возврата уже закрыта, просто потому что сотрудник так захотела. Магазин и тц все еще работали, но кассу закрыли. Позже возврат все таки сделали. Много раз я приходил в данный магазин и бывало покупки доходили до 20 тысяч, но теперь лучше поеду в детский мир, чем в место в котором по словам сотрудников перед покупкой каждого товара я самостоятельно должен проверить его стоимость.
Отличный бюджетный детский магазин. Если нужно быстро и срочно купить что-то из недорогих игрушек для поднятия настроения или одежду для дома/дачи ребенку, сразу едем сюда. И спорт инвентарь весь здесь брали ребенку.
Отличный большой магазин игрушек и детской одежды. Приемлемые цены и большой ассортимент. Часто здесь покупаем игрушки детям и одежду. Даже шведскую стенку турник тоже здесь покупал.
Добрый вечер, мы постоянные покупатели, но последний визит очень шокировал меня и мою подругу. 25.10.2023 года пришла с дочкой маленькой и подругой купить комбинезон дочке ну и по мелочи. Мы выбрали комбинезон положили в тележку и пошли дальше выбирать что нибудь сыну, в итоге дочка захотела набор для доктора в контейнере, которая легко открывается, ну думаю ладно раз ты уже открыла я куплю тебе ее, и разрешила ей играть, что б не капризничала. Она открыла её, сотрудники увидели и сделали замечание типа сходите оплатите и потом вернётесь но такие круги делать не хотелось и сказала сейчас выберем сыну игрушку и пойдём на кассу Мы все оплатим, продавец ушел к своим коллегам где стояла толпа продавцов и начала руками на нас показывать и рассказывать что мы взяли игрушку открыли и отказываемся идти платить и тд.хотя я не отказывалась идти платить. Ладно закрыла глаза на эту картину. Дальше выбираю и эта толпа продавцов начала на нас накидываться мол идите платите на весь зал кричали на нас как на воров каких то, ужас, так неприятно было. И потом подруга моя начала заступаться за нас, сказала что мы не отказываемся платить и почему вы на нас голос повышаете, мы ведь не отказываемсяя покупать, вот сейчас выберем и пойдем все оплачивать, а в ответ нас обозвали громко и на весь зал колхозницами что мы тут делаем, сейчас вызовем ГБР и скажем что вы Воры. Такое оскорбление в свой адрес я никогда не слышала... я в шоке пошла на кассу даже не выбрав до конца товар, пошла все оплатила, хотя могла только оплатить ту игрушку и уйти, не купив свои остальные товары. Сумму мы всегда оставляем в этом магазине неплохую.... даже в детском мире мы когда ребенок хочет пить я беру воду говорю сотруднице можно попьет и мы оплатим на кассе и они входят в положение, человеческий фактор, да я понимаю правила такие, но должен же быть человеческий фактор, чем бы ребенок не тешился...осадок такой неприятный остался конечно у нас... больше в магазин на сыртлановой не ногой. Пусть лучше ловят натуральных воров, которые реально воруют, и ломают игрушки и оставляют, (таких игрушек на прилавках у вас полно кстати), вместо того что бы на приличных покупателей такими оскорблениями бросаться и стоять без дела обсуждать покупателей кто вор кто не вор.
Начальство принимайте меры.
Чисто, хороший ассортимент, вежливые сотрудники. Цены в пределах разумного. Но с ледянками беда. Пришла с детьми за ледянками, а выбора практически нет.
1
Show business's response
Д
Ди Ана
Level 6 Local Expert
May 7
Магазин очень нравится, выбор огромный, цены приемлемые. Жалко нет обуви из натуральной кожи (полностью из натуральных материалов). Из минусов только - когда на кассе оплачиваешь товар, иногда оказывается цена не та что указана на ценнике. Было много таких «сюрпризов» уже, хотя ценник лежит строго снизу под товаром, нужно его не только читать, но и сравнивать артикул, либо проверять все цены на прайс-чекере. Магазин советую.
Широкий ассортимент, доступные цены. Есть все в этом магазине, начиная для новорожденных и заканчивая для школьников. Товары аккуратно выложены, ценники соответствуют. В магазине чисто, светло
Покупали Электро самокат. Был последний с витрины. При покупки был не исправин аккумулятор, они его быстро заменили. Ребёнок на нем покатался букально неделю. При очередной зарядке самокат заискрил и вспыхнул. Вернули его обратно в магазин. Нам сказали что это не их вина. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Скажем так, магазин приходит на помощь почти в самый последний момент. Долго откладывал покупку бассейна, думал цена снизится. Дождался, что товар везде кончился, отложил до весны, а там цены везде кусаются. И тут rich family объявляет акцию невиданной щедрости, в итоге купил бассейн большего размера за цену, про которой хотел купить поменьше бассейн. И так уже несколько раз, находишь товар по вкусной цене, который уже хотел было купить по намного большей цене или вообще отказаться.
Любимый детский магазин - всегда находим нужное ребёнку или на подарок здесь - одежда, игрушки, игры, транспорт, всё для малышей или для праздников. Плюс очень просторно, удобное расположение и парковка. По ценам тоже доступно.
9.12.2023 года пришли с детьми за новогодними украшениями. Когда дети выбирали подошла продовец и в агресивной форме начала отгонять детей от выставочнового стенда. На что я спросила в чем дело и попросила продолжить разговор со мной. На это продавец размахивая руками отказалась объяснить свое неадекватное поведение. Со словами жалуйтесь кому хотите ушла от разговора. На кассе попросила позвать администратора на что меня отправили к менеджеру по притензиям, который занимается возвратом товара. Т е отправили к сотруднику, который не занимается такими вопросами. И только на 3 просьбу позвали администратора. Администратор выслушав моё недовольство начала оправдывать грубость сотрудника даже не вызвав его для выяснения ситуации. По словам администратора вызов сотрудника для дачи объяснения по сложившейся ситуации является унижением сотрудника.
Адекватные цены, хороший ассортимент. Всегда можно найти то, что ищешь. Отдельный респект сотрудникам-они всегда очень отзывчивые и помогут с решением любой проблемы.
Очень классный магазин детских вещей, здесь можно найти много игрушек по недорогой цене, выбор одежды конечно невелик, но разнообразие игрушек впечатляет
Огромный выбор товаров, вежливые и отзывчивые сотрудники, хорошее качество товаров,удобное для меня расположение,удобная парковка) частенько там отовариваюсь,пока всем очень довольна!
Большой магазин, очень много выбора игрушек и одежды, но, много места пустует, хотелось бы больше мебели для новорождённых, и к сожалению мало выбора фирмы avent и очень дорогие пустышки и бутылочки, разница с Валдберис, в 300 руб 🤦♀️подгузников японских нет совсем, только самые стандартные фирмы, хагис и памперс. Купили только ванночку для новорождённого, к сожалению больше ничего не нашли, хотя в планах было закупиться... Как итог приду сюда только за одеждой, и игрушками..