Отличное расположение рядом с метро. Просторный офис без очередей. Отдельное спасибо сотруднику банка Шиловой Марии. Вежливая, компетентная, приятная девушка. Ответила на все вопросы и помогла с выбором оптимального решения по выпуску карт.
Удобное месторасположение рядом с метро, девчонки всегда в хорошем настроении. Обращалась по вопросу открытия счета ИП. Всё подробно рассказали по тарифам и особенностям обслуживания. Осталась очень довольна обслуживанием, благодарю. Успехов и процветания банку и его сотрудникам! С наступающим Новым годом! =)
В данном отделении работает крайне некомпетентный сотрудник Яваев Ринат. При оформлении вклада пытался занизить % по вкладу. Убедить удалось только после предоставления ему информации с сайта банка. На мой вопрос о необходимости заказывать требуемую сумму перед закрытием вклада утвердительно ответил, что этого делать не нужно. В договоре и на сайте банка данная информация также отсутствует. В итоге в день окончания срока вклада деньги забрать не смог, так как оказывается все-таки нужно было заказывать необходимую сумму. Внятно ответить на вопрос почему сотрудники банка предоставляют недостоверную информацию никто из работников офиса не смог.
Открывал карту Юнион пэй. Сотрудник банка Анастасия, сделала этот процесс максимально быстрым, а также подробно рассказала про все нюансы карты. Оперативностью и качеством решения моей задачи доволен на 110%
Отличный офис. Сотрудники приветливы и вежливы. Очень понравилась работа менеджера Анастасии Кормилициной, которая очень подробно рассказала про все интересующие меня продукты банка, терпеливо ответила на массу вопросов, оперативно и корректно оформила все документы. Спасибо огромное Анастасии и руководству банка за организацию работы и прекрасный подбор сотрудников! Здоровья, процветания и беспроблемных клиентов вам! Всем советую обращаться в этот офис.
Хороший офис . Сотрудники приветливы и вежливы. Очень понравилась работа Пушкина Артёма , который очень подробно рассказала про все интересующие меня вопросы,оперативно и корректно оформил все документы. Спасибо руководству банка за организацию работы и прекрасный подбор сотрудников!
Отличный офис, сотрудники все приветливые и доброжелательные, знают свою работу. Ответили на вопросы как физического, так и юридического лица.
2
Посмотреть ответ организации
М
Михаил
Знаток города 7 уровня
6 апреля
Удобное расположение. Напротив платный городской паркинг, очень удобно. Оформлял эскроу счет, быстро, персонал приятный, все быстро сделали. Получил дополнительную очень грамотную консультацию по поводу открытия карты union pay.
Отличный офис. Быстро помогли, на все вопросы ответили, всё позитивно и по делу! Отдельное спасибо специалисту Марине! Подарила положительные эмоции на весь день :)
У РСХБ есть очень интересные продукты, привлекательность которых становится очевидной при сравнении с предложениями других банков. Это в целом про РСХБ. Про конкретное отделение на Митинской, 36. Мне понравился профессиональный подход ведущего менеджера-операциониста Марии Шиловой. Доброжелательно и терпеливо она помогала решать вопросы, возникавшие не по ее вине. Поясню: некоторые процессы в этом банке требуют ручного управления, автоматика в нем пока не может заменить живых людей.
Спасибо большое за компетентность сотрудника Вашего офиса . Быстро, вежливо и доходчиво получила всё желаемое . Пришла вторично за картой и постаралась попасть опять к Яваеву Ренату Дамировичу. Домой возвращаюсь с позитивом и решенными проблемами.
Спасибо за такого чудесного оператора 👍🏻✊☺️
Худший офис. работают крайне медленно. При наличии большого количества рабочих мест работает максимум 2 оператора с физ.лицами; час на ожидание точно закладывать надо. Обратилась в офис вопросом о невозможности войти в ЛК мобильного приложения и за помощью в открытии вклада. проговорила несколько раз свои критерии вклада, девушка " помогла" открыть вклад. Итог - все мои параметры не соблюдены!! А если бабушка какая-нибудь зайдет - вообще с помощью ее пальцев деньги переведут? Пришла ЗА ПОМОЩЬЮ, а получила разочарование полное. категорически не рекомендую отделение
Уютный и просторный офис. Чудесная сотрудница Анастасия. Все рассказала грамотно и подробно. Ответила на все интересующие меня вопросы. Дала грамотную консультацию.
Спасибо
В отделение банка всегда приятно зайти. Приветливые, отзывчивые и квалифицированные специалисты. Сотрудники работают профессионально, обслуживают оперативно.
Вежливое обслуживание, неравнодушный хорошо обученный персонал, который сам хорошо знаком с продуктами банка благодаря чему можно получить полную информацию о действующих предложениях и тарифах. В отделении уважительно относятся к клиентам. Есть возможность платной парковки автомобилей. От метро 5 минут пешком.
Отличный банк! Компетентные сотрудники, быстро и доступно изложили информацию, помогли разобраться в интересующем меня вопросе. Спасибо за обслуживание!
Была в банке по вопросу открытия вклада. Условия одни из лучших на рынке, ну и конечно гос банк = надёжность. Прошла без очереди, сразу к специалисту. Все условия озвучили, на все вопросы ответили, нареканий нет. На все ушло 10 минут. Бумажек конечно много, но зато всегда условия дома под рукой.
Рсхб сильно поменялся за последние 8 лет и, увы, не в лучшую сторону.
1. 1 линия обслуживания имеет доступ и компетенции только к той информации, которая и так есть в приложениях банка и не может решить максимум вопросов.
2. Дозвониться до второй линии очень сложно - просто не берут трубку.
3. Значительно поднялись тарифы по брокерскому обслуживанию.
4. Договоры на Премиум и Ультра не имеют финансовых приведений и дополнительных %. Зато имеют штрафные санкции - по Премиум комиссия, по Ультра - штраф 30 т.р.
5. Клиентам Ультра и Премиум не назначают фин. консультантов, а если назначат, то он всегда занят.
Не могут пластиковую карту по ВИП тарифу сделать.
Прекрасное отделение!!! Обратилась с просьбой снять денежные средства со счета открытого в другом регионе, сотрудники быстро помогли решить этот вопрос. Быстрое и качественное обслуживание, вежливые сотрудники. Которые с радостью помогут в решении ваших вопросов. Спасибо руководству , за таких сотрудников.
Каждый год приходим пролонгировать договор на банковскую ячейку и каждый год сотрудники банка проделывают эту процедуру первый раз в жизни. Сидим ждём уже второй час. Они экспериментируют с приложением. Пока ничего не получается! Оплата картой только рсхб. Только наличные! На операционисток смотреть жалко, но нет, ничего не получается. Может им какие нибудь курсы устроить. Все... Пришли в 12.30 ушли в 15.00 Всем спасибо!
Отличный офис. Сотрудники всегда приветливы, рассказывают про все новые, выгодные и интересные продукты Банка. Очень приятно посещать офис. Всегда рекомендую свои знакомым!
Хочу поблагодарить за отзывчивость и внимание сотрудников офиса г. Москва. Обратилась в банк в декабре 2022 г. Менеджер офиса все подробно рассказал о картах и их приумуществе. Осталась очень довольна, обслуживанием и грамотностью сотрудников.
Был в этом банке 13.02. Получил консультацию по порядку выплаты наследства. Сотрудник очень подробно рассказала и прописала все шаги. Очень привнтливый персонал. Спасибо
18.07 была в отдельнии на Митинской. Раньше была клиентом этого банка, решила обратится повторно через несколько лет, чтобы открыть вклад. Менеджер мне отказала в открытии вклада, так как на паспорте был небольшой уголок заклеен скотчем. ( раньше я была клиентом по этому же паспорту, наверное можно было бы сверить номера, что я платежеспособный клиент)
Со своим паспортом я летаю на самолёте, езжу на поезде, спокойно обслуживаюсь в других банках на открытие вклада и снятие денег.
Но Россельхозбанк видимо особенный банк. Кстати менеджер так и сказала, что всё остальные нарушают постановление МВД.
Очень жаль, так как были планы открыть вклад, а чуть позже обратиться по ипотеке. Сейчас буду искать другие банки.
Не рекомендую отделение, вклад Вам не откроют, зато мозг вынесут.