Обслуживание быстрое, продавцы приветливы, удобное расположение рядом с жд вокзалом, очень удобно для проезжающих. Большой зал на втором этаже. А в остальном ни чем ни отличается от других заведений данной сети.
Точка на жд вокзале
Этот отзыв будет не про вкус, все как всегда вкусно. Отношение персонала это что-то.. сегодня вечером в 18:43 сделала заказ, указала,что он будет на вынос, при получении своего заказа ( как я думала он будет в пакетах) я вижу на зоне выдачи каждую позицию отдельно, также у меня в заказе было мороженое в пластиковом стакане, этот стакан просто стоял отдельно,на подставку его не могли поставить,ТК вылетал, попросила дать мне маленький стакан, чтобы хоть как-то унести его, дали с очень недовольным лицом и сказали :" мы так не делаем" , хотя я предложила за него заплатить. На мою просьбу дать пакет мне сказали,что их нет, потом все же нашли маленький "маечку" ,но сказали что напитки в него ставить нельзя:" если хотите поставить подставку в пакет,делайте это на улице". Я спросила как мне это нести до дома,на что мне сказали:" могли бы заказать доставку,зажали 200 р?" . Я не могу после работы зайти и взять с собой? И доставки вы также упаковываете,говоря курьеру везите как хотите?
Отличная,расположенная точка пожалуй в одном из самых густо проходимых мест,самый видимый минус данной точки,это время,за который хочешь получить заказ,даже не смотря на сколько он большой или маленький,на информационном табло всегда очередь минимум из 10+ заказов 24/7
Иногда кажется что персонала не хватает или имеются проблемы с оборудованием,ибо свой заказ можно ждать зачастую не меньше 40 минут,а в среднем около 1 часа.
Очень вкусная еда и картошка фри особенно баскет ну а в целом там хорошая обстановка. Только зачем заказывать на подносе? Это не удобно и ешь в куче людей. Как по мне думаю лучше брать с собой нести домой включать фильм и расслабляться. Всё.
Отличная точка продаж. Персонала не хватает, для того, чтобы накормить людей в обеденное время. Хотела взять еды в поезд, пришла заранее, за ЧАС. И мало того, что чуть не опоздала на поезд, так ещё и пришлось отменять заказ, потому что за час мне не успели отдать мой заказ. Вбухиваете деньги на рекламу, так лучше бы сервис улучшили.
Еда хорошая, персонал приветливый.
Но тут хотелось бы сказать про поведение посетилей.
Гораздо приятнее есть, где не роняют еду на пол, а если и роняют, то убирают за собой. Тоже касается посещения туалета.
Давайте уважать труд сотрудников!
Приличное кафе. Хороший персонал. Быстрое обслуживание. Хороший второй этаж что важно при сильном морозе и сквозняке. Плюс недалеко от вокзала. Чистота.
Хорошо угадали с расположением ресторана. Удобно, приехал в город и сразу в KFC. Два этажа, на втором этаже можно спокойной отдохнуть и перекусить с дороги. Туалет, что немало важно. Минус бал за ожидание. Небольшой заказ ждал минут 30-40...
Зашла вчера перекусить, с собой была только наличка, подошла к кассе. Минут 15 стояла, пока сотрудник меня игнорировал. Я терпеливо ждала, тк думала, что он занят. Спустя 15 минут сотрудник соизволил сказать, что касса не работает и отправил меня к терминалу. На мои слова, что у меня только наличка, сотрудник развел руками и повторил, что касса не работает.
Заходила я в 10 вечера, график работы заведения до часу ночи. Почему кассу закрыли раньше времени не понятно, хотя я сомневаюсь, что ее закрыли. Сотрудник просто не захотел принимать заказ.
Грусть, тоска… на ветер выброшены деньги и время. В ресторане грязно и двери, и полы и столы и стулья. Прям ни к чему не хочется прикасаться. Подносов нет, сидя за грязным столом едим из пакета. Клиентоориентированность и что-то наподобие приветствености-отсутвует(
На мой вопрос о подносах, совершенно холодно ответили «Нет их!»
Кстати они стоят на 2 этаже грязные.
Просьба увеличить количества персонала и еще раз провести инструктаж по стандартам.
Заранее благодарю
По ресторану фоткать не пойду, только то что вокруг
KFC все, теперь это территория русского бизнеса:
- фри отдает изношенным маслом;
- в зале не убирают;
- как следствие, вся выдача в пакетах, так как все подносы в зале.
Из плюсов:
- хорошее месторасположение;
- соусы пока что все тот же хайнз.
Ещё один момент: на выдаче просто ставят собранный пакет и куда-то уходят... нравится содержимое - забирай)
Странное место. Иногда по работе отказываюсь рядом... Вроде KFC но у меня всегда при посещении какой-то осадочек остаётся. Как столовку какую посещаешь... То в меню что-то не хватает, то булки не свежие, то соуса не докладывают, то панировка отсыревает и не хрустит. В общем чтобы вкусно было - практически не бывает....
Ужасная точка! Все всегда грязное, мусорки забиты до краев, столы в мусоре, столы около мусорок забиты пакетами, потому что их некуда выбрасывать. Заказы готовят по 40 минут (!) И это точка возле вокзала. Еда холодная и будто приготовлена вчера, на кухне работают полтора повора. Все не рекомендую тратить свое время на это место, надеюсь к ним наведается Роспотребнадзор!
UPD: Следующие два дня болел живот и диарея
Написано круглосуточно, но оказывается зал закрывают в 23-00, а далее окно с кнопкой, где никто не подходит, потому что заняты уборкой. Три человека, пытались стучать, звонить, делать заказ через приложение и понять работает заведение или нет. На улице при этом минус и лежит снег, время полночь и полный игнор со стороны персонала, хоть бы сказали или табличку повесели, что не работают. За ночь подходили несколько раз с тем же результатом.
Из плюсов: Удобное расположение рядом с вокзалом. Быстрое обслуживание.
Из минусов: неухоженная территория вокруг.
Несмотря на небольшое количество посетителей в субботу, не нашла ни на первом, ни на втором этаже ни одного чистого стола. Столы вытерли только после обращения к администратору. Причём все столы одной тряпкой. Полы тоже давно не мыли, особенно это заметно на лестнице.
К качеству еды претензий нет.
Ждала заказ 40 минут. Потом номер заказа пропал с табло, я подошла на меня странно посмотрели, быстро кинули бургер и рол особо не интересуя какой именно. Работники ели ходят, хотя видно что еда у них готовая лежит там, собирают чисто по очереди если не будет чего нибудь из заказа стоят ждут, к другим даже не прикоснуться. Первый раз такое вижу, обычно все быстро собирают
Всегда все было нормально, но теперь путают заказы. Когда я заказывала фристайл, мне выдали капучино. Я спросила в чем дело, ответили, что ничем помочь не могут. Может я не люблю кофе или мне нельзя кофеин, ну кого это интересует
Ужасное обслуживание!!!! Заказали обед на работу, оптатили сразу по карте, забрали заказ, и обнаружили , что много чего не доложили!!!! Уже не в первый раз, как так можно халатно относиться к своей работе!!!! Только возмущение и никаких положительных эмоций!!!!!!!
Каждый раз полно народу, сразу видно, что не справляются, но работников больше не становится.
Заказала сегодня в 15:45 заказ га 16:40. Сейчас уже еду домой, заказ все еще готовится. В прошлый раз мусорные баки убрать вовремя не могли. Зал был грязный. Ужас
Заказываем здесь постоянно, всегда все устраивало, сегодня заказ собрали быстро, но, к сожалению, видимо очень торопились, что решили крылья не ощипывать от перьев, вкусно, но неприятно…Ростикс уже не тот kfc
Ужасное место ,грязно очень , в туалете валиться все из мусорного ведра ,хотя будний день и народу не много. Второй этаж пустой ,два горячих напитка ждали минут 15-20 ( я ничего не преувеличиваю ) испорчено настроение и зря потраченные деньги ! Пунш брали облепиховый и малиновый чай просто фу,извините, но это просто горячая вода с сахаром !!! 👎👎👎👎👎
Первый и последний раз заказала в этом заведение. Все пересолено, курица старая, заказывала баскет с крылишками, про фри вообще молчу высушенная безвкусная, заказали вечером перекусить после работы, впечатления не описать. Мало того ещё и запах масло который не меняли долго. Надеюсь завтра на работу встану с хорошим самочувствием!!!!
Персонал хороший вежливый работают отлично, но само завидение в ужасном состоянии на сталах грязно ступени в земле в туалетах ужас, персонал не спровляеться много клиентов, тут как минемум ещё 3х человек надо для работы !!!
KFC расположен вблизи жд вокзала, удобное расположение при выходе с вокзала можно покушать в заведении достаточно много желающих перекусить, не порадовало, что сотрудник на выдачи был один, долго пришлось ожидать. А в целом впечатления положительные в KFC чисто, уборная не исключение. Рекомендую 😋
Локация удачная: знакомая вывеска прямо рядом с вокзалом.
На первом этаже мест немного, зато второй этаж позволяет вместить достаточно много посетителей.
Не понравился уровень чистоты заведения:
столы грязные, пришлось убирать влажными салфетками, лестница на второй этаж грязная, стёкла окон и дверей ужасно заляпаны.
Давайте хоть сотрудникам поспать чуть чуть. На кассе стояла уставшая замученная и как следствие не очень вежливая женщина.
Подошёл к ней назвал номер заказа, она сказала что он ещё готовится. Через 10 минут ожидания понимаю что мой заказ все это время стоял на прилавке, уже остыть успел. Всем сотрудникам пофиг на меня было как будто
На первом этаже немного грязно, второй этаж чище,
Мусорки все заполнены были, люди оставляли мусор везде, тараканов не было, но как будто вот вот должны появиться, побольше сил тем кто там работает.
Заказ был сделан сегодня в 21/40
Мало того,что сотрудники ходят с недовольными лицами и повышают голос,так еще и заказ ждали 25 минут
Картошку фри не положили,в один пакет набросали все как попало
По вкус -еда холодная,бургер с сухой булкой
Кафе небыстрого питания. Примерно полгода назад прождали 50мин две чашки кофе! А 16.12.2023 были перед отъездом с автовокзала- прождали заказы час! В заказе были только роллы и гамбургеры. Едва не опоздали на междугородний автобус. Я очень хорошо помню, как здесь было пару лет назад, всё было быстро, вкусно и замечательно!
Это фиаско в сфере быстрого обслуживания, ждал заказ 1,5 часа. Я понимаю, бывают запары, и всё такое. Предупредили, что заказ будет готовиться 40 минут, но не 1,5 часа же, это перебор .
Никому не посоветую это место. 40 минут ждать заказ и так и не получить его. Это фастфуд называется? Зачем принимать заказы, если не справляетесь? Персонал работает как будто первый день - глаза круглые, в чеки смотрят непонимающе, никуда не торопятся. В общем, спасибо, нет
Очень долгое обслуживание! Всегда когда сюда прихожу очень долго обслуживают, заказ приходится по 20 минут ждать
Неужели нельзя нанять чуть больше персонала? Самый худший филиал в городе
Заведение перегружено и работники не успевают выполнять заказы. Простой заказ на выполнение которого требуется 7-8 минут с учётом загрузки ожидал более 30 минут. Не добавляет баллов заведению контингент невоспитанных школьников, но тут ростикс ничего не сделает(
помещение само по себе грязное и холодное, столы грязные абсолютно все, какие-то больше, какие-то меньше. персонала страшно не хватает, заказ нужно ждать по полчаса.
туалеты просто страшно грязные, там противно находиться.
добило то, как закрывается кабинка туалета у мужчин, это не шутка, реальные фото.
еда 50/50.
Быстро, вкусно, хорошее место расположения, рядом вокзалы авто , жд и пригород, а кушать почти негде, так что оставайтесь там и по-прежнему качественно готовте
В данном ресторане работают безответственные сотрудники,в первом заказе вместо газированного напитка выдали воду
Во втором заказе вместо 4 бургеров выдали три
Когда подходишь узнать почему не додают заказ ,начинают грубить и хамить
Ужасно долгое обслуживание. Пока мой заказ собрали и отдали мне, всё уже успело остыть. Девочка оооочень медленно двигалась и собирала заказы. Обычный заказ из бургера, картошки и кофе собирался более 40 минут. Ни ногой сюда больше и не рекомендую никому
Очень долго ждать,работники не отвлекаются на просьбы,делая вид,что не слышат. На кухне мало работников,которые и так ничего не делают. Мало того что время потерял так расстроен обслуживанием
18.05.24. -09/55.
Пришли в ростикс, тока с поезда,с большими надеждами на туризм, и какого разочарование от ростикса ,пиво нет, кофе,тоже ,15 мин ждал заказ,ужасно приняли гостей с других регионов.
Просто невероятно долгое ожидание заказа, если вы решили зайти сюда быстро перекусить до автобуса или поезда, то это явно плохая идея. Заказы готовятся от 20 минут при небольшом потоке
Мертвое местечко, ощущение что персонала человека 4 НА ТОЧКУ.
Часто нерабочая техника, видимо по этим же причинам очень долгие заказы и не сказать бы что качественные
Заказали острые крылышки , картошку фри и молочный коктейль. Крылышки сухие, как будто подогрели и при чем на старом масле, картошка вялая. Только коктейль нормальный был. Настроение испорчено.
Еда как во всей сети. В этом смысле претензий нет.
Из минусов в субботу в 18.30 зал закрывается. В туалетах нет замков на кабинках, грязно. На первом этаже столы не убраны, крошки и грязь. Заказ ждали долго, заказы и люди копятся персонал как сонные мухи едва едва перебирает лапками. Заказывали на подносе в зале, все равно запаковали в пакет. Приборы не дали, на мою просьбу сотрудница посмотрела на меня словно прошу о чем-то магическом.
Подносов нет,уборки со столов нет, твистер положили холодный,чуть ли не ледяной,да и еще и острый,стрипсы бледного цвета. Ждала большего,точка у вокзала,проходимость должна быть нормальная.понравилось табло с расписанием поездов.Спасибо.
Очень-медленное обслуживание. Одна девочка собирает заказы. Больше получаса ждать стакан кофе. Доставщики в углу уже в нарды сели играть. Ни-но-гой больше туда.