По поводу качества еды минусов нет, всё вкусно, НО! Почти всегда очень долго ждёшь свой заказ. Терминалы самообслуживания часто не работают, поэтому приходится стоять в очереди на кассе. Иногда в приложении не работают купоны, а также некоторые продукты не получается добавить в заказ. В зале не всегда чисто, но удовлетворительно. Как существенный минус хотелось бы выделить отсутствие доставки. В общем и целом, иногда заходить можно.
Как и все недовольные комментаторы ниже, я присоединяюсь к ним по поводу качества еды, оно безусловно по всем лучшим традициям отличное, но долгое ожидание это еще не самое плохое. Во время открытия сотрудники просто сидят за столом и ждут ровного времени, чтобы открыть двери, но ведь они должны подготавливать кухню к заказам, чтобы люди с самого открытия не ждали по 15-30 минут
Ресторан быстрого питания с выдачей заказа через 40 минут!!! Посетителей славянской внешности не более 10%. Готовят незаменимые кулинарные специалисты из очень средней Азии для других специалистов из всё той же средней Азии. Даже в меню на кассе самообслуживания на всякий случай можно выбрать язык ( казахский, киргизский, таджикский, узбекский... ну и английский и китайский на всякий случай!) В общем впечатление негативное. В ближайшее время точно туда не ногой.
Недавно был в ресторане ростикс, очень понравилось гостеприимство сотрудников а также вкус и качество продукции, но также есть и косяки ( в зале не всегда убрано) и иногда долгое ожидание
Обслуживание всё таки дольше, чем в аналогичных фаст-фуд сетях, не первый раз тут бываем и всегда так. Ребята нормальные, вежливые, но всё портит время ожидания. Еда обычная, не лучше и не хуже подобных заведений. Интерьер мрачный, как то неуютно. В принципе перекусить можно, но возвращаться не охо та.
Постоянные ошибки с заказами: айтвистер, который просили без соуса сделали с соусом, не доложили соус, не положили салфетки, просили классический Джуниор - сделали острый. Заказы на выдаче не проверяют - ваш заказ может взять любой желающий. После просьбы о возврате денег - тянут время и ждут, пока уйдешь. Не давая никаких комментариев. На кассе можно простоять очень долго в ожидании того, что тебя заметят работники, а если и заметят скорее всего не обратят внимания. Ставлю 2 звезды только за качество еды.
В принципе обычный фастфуд. Если любите KFC/rostics, то по качеству блюд не разочаруетесь. Все вкусно. Единственное что выбесило - "липкое" помещение! Подошва липнет к полу, сиденья липкие, столы такие же! Если человек брезгливый, может уйти не дойдя до заказа))
Был 24.02.24, может сейчас уборка на уровне, но в тот момент было просто ужасно!
Готовят хорошо и вкусно, персонал отзывчивый, единственный минус, что в час пик не дождаться своего заказа, готовят долго, но в другое время всё отлично
К еде у меня вообще никаких претензий нет, очень вкусно как в обычном Кфс👍
А вот что касается самого заведения это...
Если бы прибирались там чаще было бы лучше.
Заказы иногда очень долго делают. И бывает что нельзя заказать через табло и приходиться стоять в длинной очереди на кассу.
Персонал вежливый но очень навязчивый хотя это наверное чуть их работы, продать максимально много позиций меню клиенту.
Минус в том что по нашему городу нет доставки на дом , хотя заведение открылось еще год назад и даже раньше.
🤦♂️ По выходным лучше сюда не ходить, из за людей быдло которые собираются там.
Добавьте доставку чтобы не приходилось стоять в длиннющей очереди и стоять пока освободятся места которые еще и неубранные чаще всего!
Неплохое заведение, находящееся на территории ТРК Плаза. Пока есть к чему стремиться по скорости обслуживания, а так можно было бы оставить оценку и повыше. В основном все тот же вкусный и не очень полезный фастфуд, который очень нравится детям, но не очень нравится Минздраву. Бывают скидки и акции, но не всегда корректно работает приложение, также как и вход в приложение с киосков заказа. Хотя здесь уже вопросы больше к создателям приложения.
На фото «шефбургер». Думайте сами, решайте сами . Просто уже накипело!
Самый невкусный бургер, который мы с мужем ели. Мало того, что ждешь по минут 30-40, так еще и часто отдают заказ холодным. В Обнинске у нас самый косячный ростикс, сделайте уже с этим что-нибудь
Отлично,всегда у ребят все свежее и вкусное.Когда в плазу едем ,туда всегда заходим.Единственное ,что долго пригодится ждать заказ.Но за долгое ожидание предлагают на выбор кофе или мороженое,что тоже приятно.
Ну во первых- ожидание более получаса. Ролл сильно пересоленный, и это уже не в первый раз. Мы подошли с мч чтобы забрать заказ, сотрудник не обращал на нас внимание и отдал заказ девушке,которая подошла позже нас...Раньше явно было вкуснее и лучше
К еде претензий нет. Вкусно. Но вот с сервисом постоянно какие-то сбои: то половины меню нет, то не терминалы для заказов не работают, то ждешь заказа минут по 30, хотя приложение показывает, что готов.
Если вас угораздило сюда посде 20:00 без ожеяла и подушки, сделайте заказ, вернитесь домой, поспите, приготовьте ужин, постирайтесь, вспомните за заказ, вернитесь и не удивляйтесь что он ещё не готов. Если же ваш заказ сделан быстро (менее 30минут) идите за лотерейным билетом, тут не далеко
Пишу данный отзыв, так как просто накипело во время ожидания заказа. Сотрудники некомпетентно выполняют свою работ, на кассе стоят разговаривают, когда на кухне в этот момент работает 1 человек, все очень медлено осталось неприятное ощущение от данного заведения
Чесно говоря что 4 года назад заходила, было так себе заказы долго в зале бардак столы не убраны...,что вот не так недавно зашли. В общем неприятно там находиться, заказали ролл ,курица пересушеннна ,не вкусно.Больше это заведение посещать нет желания (.Заказы долго, видимо не хватает персонала..
Отвратительное обслуживание. Все невероятно медленно. На экране 4 заказа, ждали свой 25 минут , состав 2 будки и 2 картошки. Просто ужасно. Ходят еле еле и улыбаются. Не советую данное заведение. Потратите свое время на ожидание
15 минут пешком до моего дома, на машине 5, и не могут доставить?! Проверила специально, не только в Яндексе, но и в официальном приложении доставки на мой адрес нет. Бред... Куда они вообще доставляют, если не могут проехать пару кварталов?
Стрипсы темно коричневого цвета, кажется кто-то забыл поменять масло во фритюре, примерно год назад. Сезонное предложение лимонад киви-мохито просто ужасно испортили, сироп похоже сливается в бутылочку для персонала, а не в стаканы потребителей. Спасибо за испорченный перекус😌
Из 4 КСО работали 2. Постоянно висли. Сделал заказ. Получил его через более чем 30 минут. При этом вывели что заказ готов, но по факту я ждал ещё почти 10 минут. Для маленького заказала почти 40 минут это как в ресторане не быстрого питания.
Самый худший ROSTICS в котором мне удавалось побывать!
Заказ был в пакете дали на подносе! При заказе еды грубили сотрудники данного заведения! Вывод спасибо было вкусно!
Больше сюда не приеду!
Зашел съесть бургер после ребрендинга заведения.
25.02.2024
Шефбургер де люкс - 189₽ - время ожидания 20 минут, булка ужасная - толстая и черствая, курица в бургере холодная , как будто ее не грели совсем, а только разморозили.
Впечатления ужасные, не рекомендую к посещению.
Заказал картошку деревенскую и ещё еду принесли всё кроме картошки, дениги возращать не стали и картошку не отдали. Ещё мне нагрубил кассир. Верните деньги за кортошку большую деревенскую
Это просто какой то грязный кошмар! Зашли перед фильмом. Полы были грязные, столы с остатками пищи. Было где то 4 поситителя. Решили зайти после фильма и ужаснулись! Ничего в чистоте не изменилось, только прибавилось посетителей. Люди АУУ! Вам что нравится эта грязь. Нам лично жаль своих денег, чтобы оставить их в таком хлеву. Не надо списывать все на погоду. Это было 9 Янв, был морозец. Видно, что полы грязные несколько дней. Очень разочарованы. Привыкли к первым Ростиксам ещё в Меге, где была кристальная чистота и было вкусно. Ничего не заказали, просто брезгливо покинули это место. Кстати сняли видео, если что
Небольшой заказ ждать 25-30 минут ,при неполной посадке.
Еда подаётся уже холодной.
Туалет просто ужасен, нужно поднять зарплату уборщице или нанять её...
Персонал вежливый ,но видно нехватку кадров.
Не в коем случае не рекомендую к посещению.
Аппараты самообслуживания в ауте. При заказе через кассу в каждый чек автоматом +15 рублей на благотворительность, если только не напомнить кассиру про возможность исключения . Пирожки с вишней ВПЕРВЫЕ горчили от старого масла! Бррр.
Картофель фри заказывали большое ведёрко, по факту оказалось чуть больше половины ведерка, да ещё подогретый. Кофе так себе, сахар не положили. Готовили долго. Остальное - в пределах нормы.
Была в Ростиксе, сказать что вкус и время подачи изменился - ничего не сказать. Персонал весь грустный, как будто их бьют. Сами блюда холодные и отдаются очень медленно. Больше не приду
Самый отвратительный , в котором я была. Утром нет коф ВООБЩЕ,булки размораживают неправильно ,что они потом все крошатся,я так понимаю и масло во фритюре не особо любят менять,вечно пересоленая картошка. Отвратительно.
Нормальное место. Всё ясно и понятно. Конечно, это заведение не для тех, кто не привык ждать и пишет гневные комменты. Ожидание заказа в пределах разумного, расположение удобное.
Несколько раз в заказ не докладывали что-то. Часто заказ забирается в спешке и хочется доверять персоналу. А зря! И если бы такое один раз... Но! Это закономерность!!!
В зале грязно, постоянно чего то нет, меню кастрированое, многие позиции только на кассе пробить можно, на кассе самообслуживания в меню их нет. Самый плохой Ростикс/КФС на моей памяти.
10.03.2024 заказал два чизбургера и ай твистер в пакете с собой. Пришёл домой, а в пакете оказался только один чизбургер вместо двух. Чек к
сожалению выбросил.
50/50
Бывает идеальный день: работают экраны для выбора, чисто в зале, все в наличии.
Бывает, что бывает: неубрано, забиты мусорки, не все есть в наличии.
В целом, точка высокой проходимости, персонал старается, как может.
Касательно еды: вполне стандартный КФС с нормальной для сети едой, здесь замечаний или восхищений нет, просто хорошо. Но! Собирался перекусить в зале, сделал заказ и пошёл искать место, пока готовится. Всё, что было свободно - на фото. Справедливости ради это убрали. Но тем не менее, что за свиньи здесь были?..
Если честно, то в сравнении с прошлым годом - качество еды значительно ухудшилось. То ли стандарты поменяли, то ли персонал, но реально стало не очень.
Соусы теперь все невкусные и химозные.
И все, что с соусосом «Трюфель» просто становится отвратительным от самого соуса.
Пришёл первый раз по просьбе ребёнка купить с собой бургер. Касса у них лагает, попросили сделать заказ через табло. Заказали бургеры и ножки, которые были в меню, но не было в наличии. Об этом мы узнали позже, когда возмущенные от долгого ожидания стали выяснять, почему так долго делают элементарный заказ. Нормальный персонал заранее предупреждает, а не ждёт, когда клиенты начинают кипеть от неуважения к их времени. Хотелось закинуть им обратно этот заказ в витрину за такое говняное обслуживание. Просто позор для такой "сети".
Ужас!!! Столы грязные, полы грязные,персонал еле тёплый... Заказ только на кассе (терминалы не работают)... Ожидание - в другой город в "Ростикс" смотаться, быстрее будет.
Однажды утром 3 сентября решилась я после врача в данном заведении перекусить за 20 минут до начала встречи. Увы! Надежды не оправдались, так как то ли персонала в 9:50 утра было мало, то ли качество оставляло желать лучшего, но холодной твистер был подан лишь через 15 минут и оставлен там же из-за времени, которое почти для меня закончилось. Ставлю 2 звезды исключительно из-за того, что я таки дождалась свою еду.
PS - купите новую книгу жалоб, умоляю. Старая уже вся исписана, а на обложке началась новая молекулярная жизнь
К качеству еды претензий нет, все вкусно.
Но две звезды, за то, что нет в наличии баскетов, объясняя это тем что перебои с доставкой крыльев и т.д., быть такого не может! Вы сеть быстрого питания, и меню все из курицы, это не дефицит! Ожидание тоже не 5 минут!
Очень долгое ожидание, цены на любой кошелек, огромный выбор для данного заведения. Персонал всегда поможет определиться с выбором. Доброжелательное отношение
Добрый день. Сегодня 27.11.2023 год в 16:34 заказала заказ только в 17:10 мне его отдали! Народ стоит ,а они работают как черепахи , заказала кофе с карамелью вообще следили не латте а другое!!!!! Город Обнинск
Ужасное отношение к клиентам,и к своей работе